Transcript word jij onze nieuwe quality manager? quality manager

WORD JIJ ONZE NIEUWE QUALITY MANAGER?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb jij een passie voor ontzorgen en
tevreden stellen van klanten? Geïnteresseerd in de Automotive? Heb jij een proven
track record in het verbeteren van kwaliteit? En lijkt het jou leuk om in een
dynamisch en industrieel kantoor te werken in Amsterdam?
Lees dan snel verder!
Per direct zijn wij op zoek naar een gedreven:
QUALITY MANAGER
(fulltime)
Taken en verantwoordelijkheden:









Het creëren van een True Quality Culture binnen de dealernetwerken en bij PSA
Nederland
Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van het jaarlijkse Plan Qualité
Service (PQS) in samenwerking met de Quality manager bij het hoofdkantoor in Parijs
In the lead bij overleggen over kwaliteit met verschillende afdelingen (Sales/Aftersales
management en Fieldforce) binnen de organisatie
Verantwoordelijk voor het communiceren en presenteren van de kwaliteitsresultaten
(intern en extern)
Verantwoordelijk voor het voorbereiden, organiseren en voorzitten van de maandelijkse
quality meetings voor het managementteam
Initiëren en ontwikkelen van strategische projecten (voor een belangrijk deel geïnitieerd
door het hoofdkantoor) die geïmplementeerd moeten worden in het netwerk
Analyseren van de prestaties van de matig presterende dealers op het gebied van
klanttevredenheid en het opstellen van ontwikkelplannen om dit te verbeteren
Identificeren van mogelijke kansen om de kwaliteit te verbeteren en advies geven aan
het management in dit verbeterproces
Coördineer in samenwerking met interne en externe consultants de verbetertrajecten
van matig presterende dealers op het gebied van kwaliteit en processen
Wat zoeken wij?
 Hbo/wo werk- en denkniveau
 Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
 Ervaring bij een dealerbedrijf is een pre
Wie ben jij?
 Analytisch en pragmatisch
 Goede organisatorische vaardigheden
 Precies en nauwkeurig
 Zelfstarter
 Energiek en overtuigend
 Communicatief sterk
Onze organisatie
PSA Peugeot Citroën, waar de merken Peugeot, Citroën en DS onder vallen, is een
vooraanstaande speler op de mondiale Automotive markt. Ons doel is om voorop te lopen in de
huidige markt, deze gedrevenheid proef je in alles en hier kan jij een onderdeel van uit gaan
maken! De functie van Quality Manager is een essentiële functie binnen onze organisatie. In
deze functie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van onze drie
merken. Je rapporteert direct aan de Directeur Network Excellence Benelux.
Enthousiast geworden van deze vacature?
Stuur dan je motivatiebrief uiterlijk 12 februari 2017 met actueel cv naar HR: [email protected] onder vermelding van Sollicitatie Quality Manager. Voor meer vragen over
de vacature kun je contact opnemen met Carmen Schuchard +31 (0) 6 57 87 89 55.