Transcript Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden van wftcompliance.nl per 1 februari 2017
Welkom bij wftcompliance.nl!
Hartelijk dank dat u onze kwaliteit en compliance service (‘Service’) wil gaan gebruiken. De
Service wordt geleverd door I.T.B. B.V, h.o.d.n. wftcompliance.nl
Door onze Service te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees de voorwaarden
zorgvuldig door.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Klant: elk bedrijf, elke instelling of elke particulier die bij wftcompliance.nl een kwaliteit -en
compliance controle wil laten uitvoeren
Overeenkomst op Afstand: een overeenkomst die zodanig tot stand is gekomen dat
uitsluitend gebruik is gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand in
de zin van art. 6:230g sub e Burgerlijk Wetboek, zoals elektronische communicatie (e-mail).
Overeenkomst: een overeenkomst, waaronder een Overeenkomst op Afstand, tussen
Wftcompliance.nl en een Klant met betrekking tot het verzorgen van online kwaliteit en
compliance controles
Prijs: de prijs van een kwaliteit- en compliance controle met inbegrip van alle bijkomende
kosten en belastingen.
Service: het online (op afstand) controleren van adviesdossiers op kwaliteit en (financiële)
wet- en regelgeving.
Website: de website van wftcompliance.nl: www.wftcompliance.nl
Wftcompliance.nl: ITB B.V. h.o.d.n. wftcompliance.nl, hierna ‘Leverancier’
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen wftcompliance.nl,
hierna te noemen ‘leverancier’, en klant betreffende het laten verrichten van online kwaliteiten compliance controles.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk
zijn bevestigd door leverancier.
Algemene inkoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij zij door
leverancier schriftelijk zijn aanvaard.
Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen leverancier en de klant komt tot stand door verzending door de
klant van het daartoe bestemde online inschrijving- of aanmeldingsformulier, door de door
leverancier en de klant getekende schriftelijke bevestiging of door schriftelijke bevestiging
door leverancier aan de klant van diens per e-mail verzonden aanmelding of opdracht.
Verplichtingen van de leverancier
De Leverancier zal de Klant, en zijn gegevens, registreren in een database. Voor zover het
gaat om persoonsgegevens zal melding worden gedaan bij het College Bescherming
Persoonsgegevens.
Indien de actualiteit dat vereist zal de leverancier het product aanpassen. De aanpassing
vindt plaats binnen een, naar het oordeel van de leverancier, redelijke termijn.
Onze Service gebruiken
U moet alle beleidsregels naleven die in de Service worden weergegeven.
Misbruik onze Service niet. Verstoor onze Service bijvoorbeeld niet en probeer de Service niet
te openen via een andere methode dan de interface en de instructies die we leveren. U mag
onze Service alleen gebruiken op de wettelijk toegestane wijze, van toepassing zijnde wet- en
regelgeving met betrekking tot exporteren en her-exporteren daaronder begrepen. We
kunnen de levering van onze Service aan u opschorten of stopzetten als u niet voldoet aan
onze voorwaarden of ons beleid of als we vermeend wangedrag onderzoeken.
Uw wftcompliance.nl-account
U heeft een account nodig om van onze Service gebruik te maken. Er wordt een account aan u
toegewezen nadat u hier een aanvraag voor hebt ingediend.
Bewaar uw wachtwoord vertrouwelijk om uw account te beschermen. U bent
verantwoordelijk voor de activiteiten die plaatsvinden via uw account. Gebruik het
wachtwoord voor uw account niet voor applicaties van derden.
Prijzen en -aanpassingen
De prijzen zijn altijd weergegeven, dan wel bedoeld weer te geven, als een prijs per kwaliteit
en compliance controle en zijn altijd exclusief 21% BTW.
De leverancier is gerechtigd de prijs van de service aan te passen. Zij doet hiervan een maand
voor de prijsverhoging ingaat mededeling aan de klant onder vermelding van deze bepaling.
Betaling
Directe betaling via Internet geniet de voorkeur. Indien de klant niet beschikt over de
faciliteit ‘Internet Bankieren’ zal een factuur worden toegezonden.
Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur.
Indien betaling uitblijft zal de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau.
Indien de klant niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder enige
ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is leverancier steeds gerechtigd de wettelijke
rente in rekening te brengen. Indien tijdige betaling achterwege blijft is leverancier
gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten dan wel te weigeren.
De klant is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan leverancier alle in redelijkheid
gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds
zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, evenals de in werkelijkheid gemaakte
kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen
proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15%
van het door de klant verschuldigde bedrag, met een minimum van € 113,- excl. btw.
Eigendomsrechten
Door uw gebruik van onze Service verkrijgt u niet automatisch intellectueleeigendomsrechten op onze Service of de inhoud die u opent. U mag inhoud uit onze Service
niet gebruiken, tenzij u toestemming krijgt van de eigenaar van de inhoud of dit anderszins
wettelijk is toegestaan. Deze voorwaarden verlenen u niet het recht de merken of logo’s te
gebruiken die in onze Service worden gebruikt. U mag de juridische informatie die in of bij
onze Service wordt weergegeven, niet verwijderen, onleesbaar maken of aanpassen.
We kunnen u serviceaankondigingen, administratieve berichten en andere informatie sturen
in verband met uw gebruik van de Service. U kunt zich afmelden voor sommige van deze
berichten.
Ontbinding en boete
Bij overtreding van het bepaalde in artikel 2 is een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd
van € 23.000,00 per overtreding. Een en ander onafhankelijk van een eventueel door de
leverancier te vorderen volledige schadeloosstelling. Dit bedrag is opeisbaar zonder
ingebrekestelling. Ontbinding van de overeenkomst door de leverancier kan in geval van
overtreding plaats vinden zonder gerechtelijke tussenkomst. Deze ontbinding gaat direct in.
Bescherming van privacy en auteursrecht
In het Privacy beleid van wftcompliance.nl wordt uitgelegd hoe we omgaan met uw
persoonlijke gegevens en hoe we uw privacy beschermen wanneer u onze Service gebruikt.
Door onze Service te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat Wftcompliance.nl die gegevens
mag gebruiken in overeenstemming met onze privacybeleidsregels.
We reageren op kennisgevingen van vermeende schending van auteursrechten en beëindigen
accounts van personen die herhaaldelijk auteursrechten schenden.
Uw Inhoud in onze Service
Onze service staat u toe inhoud te uploaden, toe te voegen, op te slaan, te verzenden of te
ontvangen. U behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten die u met betrekking tot die
inhoud heeft. Kort gezegd: wat van u is, blijft van u.
Wanneer u inhoud uploadt naar, toevoegt aan, opslaat in, verzendt naar of ontvangt in of via
onze Service, verleent u wftcompliance.nl (en degenen met wie we samenwerken) een
wereldwijde licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, te hosten, op te slaan, te
reproduceren, afgeleide werken daarvan te maken (zoals benchmarks of
vergelijkingsmaatstaven), te communiceren, te publiceren, openbaar weer te geven en te
distribueren. De rechten die u verleent in deze licentie, zijn bedoeld voor het beperkte doel
om onze Service uit te voeren, te promoten en te verbeteren en om nieuwe Service te
ontwikkelen. Deze licentie behoudt haar geldigheid, ook als u uw gebruik van onze Service
staakt.
Over Software in onze Service
Wftcompliance.nl verleent u een persoonlijke, wereldwijde, niet-overdraagbare en nietexclusieve licentie om de software te gebruiken die wftcompliance.nl aan u beschikbaar stelt
als onderdeel van de Service. Deze licentie wordt u uitsluitend verstrekt om u in staat te
stellen de door wftcompliance.nl geleverde Service te gebruiken en te benutten, op een wijze
die voldoet aan deze voorwaarden. U mag geen enkel deel van onze Service of bijgeleverde
software kopiëren, aanpassen, verspreiden, verkopen of leasen, en u mag de broncode van die
software niet onderwerpen aan reverse-engineering of proberen deze te extraheren, tenzij
dergelijke beperkingen bij de wet zijn verboden of u onze schriftelijke toestemming heeft
gekregen.
Onze Service aanpassen en beëindigen
We zijn voortdurend bezig onze Service aan te passen en te verbeteren. We kunnen functies
of mogelijkheden toevoegen of verwijderen. Ook kunnen we een Service opschorten of zelfs
volledig stopzetten.
U kunt uw gebruik van onze Service op elk gewenst moment stopzetten. Wftcompliance.nl
kan ook op elk gewenst moment de levering van Service aan u stopzetten of nieuwe
beperkingen toevoegen aan of instellen voor onze Service.
We zijn van mening dat uw gegevens uw eigendom zijn en dat het behouden van uw toegang
tot dergelijke gegevens belangrijk is. Als we een Service stopzetten, geven we, waar
redelijkerwijs mogelijk is, u een redelijke waarschuwing vooraf en de mogelijkheid informatie
uit die Service te halen.
Onze garanties en voorbehouden
Anders dan uitdrukkelijk uiteengezet in deze voorwaarden of aanvullende voorwaarden, doen
wftcompliance.nl en zijn leveranciers geen specifieke beloften voor de Service. We doen geen
toezeggingen over de inhoud in de Service, de specifieke functionaliteit van de Service en de
betrouwbaarheid, beschikbaarheid of mogelijkheid van de Service om te voldoen aan uw
behoeften. We leveren de Service als zodanig (‘as is’). Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten
we alle garanties uit.
Aansprakelijkheid voor onze Service
Wftcompliance.nl en haar leveranciers zijn niet aansprakelijk voor verlies van winst,
inkomsten of gegevens, financiële verliezen of indirecte, speciale, morele of punitieve schade
of gevolgschade.
De totale aansprakelijkheid van wftcompliance.nl en zijn leveranciers voor een claim onder
deze voorwaarden, inclusief voor enige impliciete garantie, is beperkt tot het bedrag dat u ons
heeft betaald voor het gebruik van de Service (of, als we daarvoor kiezen, tot het opnieuw
leveren van de Service aan u).
In alle gevallen zijn Wftcompliance.nl en zijn leveranciers niet aansprakelijk voor verlies of
schade die niet redelijkerwijs kan worden verwacht.
Als u de Service gebruikt voor persoonlijke doeleinden, beperkt niets in deze voorwaarden of
eventuele aanvullende voorwaarden de wettelijke rechten van consumenten waarvan geen
afstand kan worden gedaan door middel van een contract.
Zakelijk gebruik van onze Service
Als u onze Service namens een bedrijf gebruikt, accepteert dat bedrijf deze voorwaarden. Het
bedrijf zal Wftcompliance.nl en zijn partners, vertegenwoordigers, agenten en medewerkers
vrijwaren van en schadeloosstellen tegen claims, rechtszaken of processen die voortvloeien
uit of zijn gerelateerd aan het gebruik van de Service of schending van deze voorwaarden,
inclusief aansprakelijkheid of kosten voortvloeiend uit alle claims, verliezen, schade,
rechtszaken, vonnissen, proceskosten en advocatenkosten.
Over deze Voorwaarden
Deze voorwaarden beheersen de relatie tussen Wftcompliance.nl en u. Aan de voorwaarden
kunnen geen rechten voor derde begunstigden worden ontleend.
Als u niet voldoet aan deze voorwaarden en we niet onmiddellijk actie ondernemen, betekent
dit niet dat we afstand doen van eventuele rechten waarover we beschikken (zoals het recht
om in de toekomst actie te ondernemen).
Als blijkt dat een bepaalde voorwaarde niet uitvoerbaar is, is dit niet van invloed op de
andere voorwaarden.
Toepasselijk rente en bevoegde rechter
Op de overeenkomst tussen leverancier en klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst, waarop deze voorwaarden van toepassing
zijn, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Utrecht.
Overige bepalingen
Exemplaren van de voorwaarden zijn op aanvraag door de klant kosteloos beschikbaar. Zij
worden in ieder geval beschikbaar gesteld bij het aangaan van een overeenkomst.
We kunnen deze voorwaarden, of eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn
op een Service, aanpassen bijvoorbeeld om wijzigingen in de wet of wijzigingen in onze
Service te weerspiegelen. U moet deze voorwaarden regelmatig bekijken. We posten
wijzigingen in deze voorwaarden op deze pagina. We posten kennisgevingen van aangepaste
aanvullende voorwaarden in de betreffende Service.
Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast en worden niet eerder van
kracht dan veertien dagen nadat ze zijn gepost. Wijzigingen als gevolg van nieuwe functies
voor een Service of wijzigingen die om juridische redenen worden aangebracht, worden
echter onmiddellijk van kracht. Als u niet akkoord gaat met de aangepaste voorwaarden voor
een Service, moet u uw gebruik van die Service beëindigen.
Afwijking van deze voorwaarden, zelfs indien vermeld op documenten uitgaand van de klant
of van onze vertegenwoordigers, zijn alleen dan aan de leverancier tegenstelbaar wanneer zij
door de leverancier schriftelijk werden bevestigd.
Indien afwijkende voorwaarden van toepassing zouden zijn, dan nog blijven deze
voorwaarden van toepassing voor de onderwerpen die niet in deze afwijkende voorwaarden
zijn geregeld.