Algemene  voorwaarden    

Son Communicatie & Onderzoek KVK nummer 609937718

ARTIKEL 1 Algemeen en definities

1.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onderhandelingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Son Communicatie & Onderzoek goederen en/of diensten van welke aard ook levert en/of zou kunnen leveren, ook indien deze goederen of diensten niet nader in deze voorwaarden zijn omschreven. 2.

Toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 3.

Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zal Son Communicatie & Onderzoek een vervangende bepaling opstellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.

ARTIKEL 2 Aanbiedingen en opdrachten

1.

Alle aanbiedingen van Son Communicatie & Onderzoek aan opdrachtgever zijn vrijblijvend en nimmer als bindend te beschouwen. 2.

Alle prijzen en tarieven zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen die door de overheid worden opgelegd. 3.

Offertes zijn 14 dagen geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. 4.

Opdrachten dienen door opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de Son Communicatie & Onderzoek een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden Son Communicatie & Onderzoek eerst nadat deze schriftelijk door de Son Communicatie & Onderzoek zijn bevestigd. 5.

Indien opdrachtgever besluit om welke reden dan ook een opdracht te annuleren en/of van verdere uitvoering af te zien, dan is opdrachtgever verplicht alle tot dan toe gemaakte kosten en bestede uren aan Son Communicatie & Onderzoek te vergoeden.

ARTIKEL 3 De uitvoering van de overeenkomst

1.

Son Communicatie & Onderzoek zal zich inspannen haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren conform de geldende wetgeving. In geval van redelijke twijfel informeert Son Communicatie & Onderzoek opdrachtgever. De kosten van eventueel onderzoek komen voor rekening van opdrachtgever. 2.

Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Son Communicatie & Onderzoek mogelijk te maken, zulks in het 1  

  bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen. 3.

Indien Son Communicatie & Onderzoek op verzoek van opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan Son Communicatie & Onderzoek namens opdrachtgever offertes aanvragen. 4.

Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het plan, rapport, advies of ontwerp, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van opdrachtgever kan Son Communicatie & Onderzoek, voor rekening en risico van opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken. Indien bij de uitvoering van de opdracht Son Communicatie & Onderzoek volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze goederen of diensten ook gelden jegens opdrachtgever. 5.

Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen het plan, rapport, advies of ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien Son Communicatie & Onderzoek, al dan niet in naam van opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient opdrachtgever op verzoek van Son Communicatie & Onderzoek zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen. 6.

Een door Son Communicatie & Onderzoek opgegeven termijn voor het volbrengen van het plan, rapport, advies of ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. Son Communicatie & Onderzoek is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van het plan, rapport, advies of ontwerp, eerst in verzuim nadat opdrachtgever haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft. 7.

Partijen zijn gehouden om in het kader van de verstrekte opdracht aan hen ter beschikking gestelde vertrouwelijke gegevens en informatie vertrouwelijk te behandelen.

ARTIKEL 4 Intellectueel eigendom en gebruik

1.

Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder het octrooirecht, het tekeningen- en modellenrecht, het merkenrecht en het auteursrecht, toe aan Son Communicatie & Onderzoek. Indien voor de verkrijging van een dergelijk recht een depot of een registratie vereist is, dan is uitsluitend Son Communicatie & Onderzoek tot het doen daarvan bevoegd, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. 2.

Door Son Communicatie & Onderzoek tot stand gebrachte plannen, rapporten, adviezen, teksten, ontwerpen, reclameconcepten, websites, films, audio- en videopresentaties, computerbestanden en alle andere ten behoeve van het tot stand te brengen werk bestemde materialen, blijven te allen tijde eigendom van Son Communicatie & Onderzoek, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld. 3.

Son Communicatie & Onderzoek verleent aan opdrachtgever een exclusieve licentie tot het gebruik van het door haar voor opdrachtgever vervaardigde werk, voor zover dit het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging betreft, zulks overeenkomstig het bij de opdracht tussen partijen overeengekomen gebruik (periode, media, landen). Indien er bij het verstrekken van de 2  

  opdracht geen afspraken zijn gemaakt over het gebruik, dan blijft de licentieverlening beperkt tot dat gebruik van het werk, waarvan Son Communicatie & Onderzoek ten tijde van de opdrachtverstrekking redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat dit door opdrachtgever beoogd was. Indien hierover tussen partijen een verschil van mening ontstaat rust de bewijslast van het beoogde gebruik op de opdrachtgever. 4.

Son Communicatie & Onderzoek is bij fotografie en/of (web)video gehouden aan de wettelijke kaders in verband met auteursrecht en portretrecht. In voorkomende gevallen zal Son Communicatie & Onderzoek dusdanige maatregelen nemen dat voor bedoelde communicatiemiddelen de (gebruiks)rechten zullen worden vastgelegd met fotografen, (video)producenten en modellen. 5.

Na accordering van het geleverde werk door opdrachtgever gaat de verantwoordelijkheid in alle gevallen over op opdrachtgever en vrijwaart opdrachtgever Son Communicatie & Onderzoek voor aanspraken van derden. 6.

Son Communicatie & Onderzoek heeft met inachtneming van de belangen van opdrachtgever, de vrijheid om het vervaardigde werk (plannen, rapporten, adviezen, teksten, ontwerpen) te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

ARTIKEL 5 Betaling

1.

Betalingen dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn door Son Communicatie & Onderzoek nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door Son Communicatie & Onderzoek gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van 150,- euro. 2.

Indien facturering op basis van uurtarief is overeengekomen, vindt dit plaats volgens de aangegeven voorwaarden in de offerte. De urenregistratie wordt op de laatste werkdag van de maand of uiterlijk de derde werkdag van de daaropvolgende kalendermaand aan opdrachtgever ter akkoord voorgelegd. De opdrachtgever zal binnen vijf werkdagen na ontvangst van de urenregistratie, deze accorderen of, indien zich tegenstrijdigheden in de administraties van opdrachtgever en Son Communicatie & Onderzoek voordoen, een aanpassingsverzoek indienen. 3.

Son Communicatie & Onderzoek is gerechtigd, tenzij anders overeengekomen, om na acceptatie van de offerte een voorschot te vragen van 25% van de totaalprijs. Dit geldt voor projecten waarbij Son Communicatie & Onderzoek eventuele kosten moet maken en/of voor projecten welke langere looptijden behoeven. 4.

Opdrachtgever verricht de aan Son Communicatie & Onderzoek verschuldigde betalingen zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan Son Communicatie & Onderzoek heeft verstrekt. 5.

Klachten omtrent de factuur dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na dagtekening van de factuur schriftelijk aan Son Communicatie & Onderzoek te worden medegedeeld en laat de op de factuur vermelde betalingstermijn onverlet. Na verloop van voornoemde termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft opdrachtgever zijn rechten ter zake verwerkt. 3  

  6.

Vanaf het moment dat opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen, tenzij de tekortkoming van opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is.

Artikel 6 Honorarium

1.

Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die de opdrachtnemer voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking. 2.

Indien de opdrachtnemer door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijk door de opdrachtnemer gehanteerde honorariumtarieven.

Artikel 7 Duur en beëindiging opdracht-overeenkomst

1.

Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. 2.

Indien de overeenkomst door Son Communicatie & Onderzoek wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van Son Communicatie & Onderzoek redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming. 3.

De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal tenminste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door Son Communicatie & Onderzoek op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede 30% van het resterende deel van het honorarium welke de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn. 4.

Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surseance van de andere partij. 5.

Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde materialen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen. 6.

Wanneer de werkzaamheden van Son Communicatie & Onderzoek bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden. 4  

 

Artikel 9 Aansprakelijkheid

1.

Voor zover Son Communicatie & Onderzoek bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop Son Communicatie & Onderzoek weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Son Communicatie & Onderzoek op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met Son Communicatie & Onderzoek of het verbreken er van ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relaties met Son Communicatie & Onderzoek. 2.

Beperking Aansprakelijkheid: 1.

In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Son Communicatie & Onderzoek slechts aansprakelijk voor de vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Son Communicatie & Onderzoek voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. 2.

De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden kan worden onderschept. Son Communicatie & Onderzoek kan niet aansprakelijk worden gesteld in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke- of geheime informatie. 3.

Son Communicatie & Onderzoek is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht. 4.

De inhoud van gegevensverspreiding en publicatie blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van opdrachtgever. Son Communicatie & Onderzoek wordt niet geacht deze te beperken of er op toe te zien, noch kan Son Communicatie & Onderzoek aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van eigen publicatie. Alle nodige auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever. 3.

Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van een jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid. 4.

Opdrachtgever vrijwaart Son Communicatie & Onderzoek voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door of namens opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt. 5.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken na het ontstaan daarvan, schriftelijk bij Son Communicatie & Onderzoek meldt. Indien tijdige melding uitblijft dan komt het recht van opdrachtgever op schadevergoeding te vervallen.

Artikel 9 Overige bepalingen

1.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming. 2.

De overeenkomst in al haar onderdelen wordt beheerst door Nederlands recht en wordt geacht in Nederland te zijn gesloten. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht januari 2017. 5