Transcript Bijlage 4: Presentatie 3-hoek taken van het

Organiseren van zorg
Taken & Rollen verdelen
Problemen oplossen
Resultaten realiseren
Annemieke van Ede, coach In voor Zorg!
Zelfsturende teams
Inleiding
Verwachtingen t.a.v. de zelforganiserende teams
Bij organisaties die kiezen voor meer regelruimte en regie bij de teams worden verschillende
definities gehanteerd. Zelfstandig, zelforganiserend en zelfsturend zijn de meest bekende.
Het helpt om eerste de definitie met elkaar scherp te krijgen en vervolgens naar de taken
van de teams te kijken. Welke taken voeren zij al zelfstandigheid uit en welke (nog) niet?
Welke verschuivingen van verantwoordelijkheden en taken heb je voor ogen?
Inleiding
In het traject van Mosae hebben we daarbij drie domeinen aangehouden en hebben we
vooraf bepaald bij welk domein we gingen starten bij het overdragen van
verantwoordelijkheden en taken: eerst de zorggerelateerde taken. Pas na enkele maanden
zijn de teams begeleid in het overdragen van verantwoordelijkheden en taken op de andere
2 domeinen (m.b.v. een modulair programma). In deze presentatie staan de hoofdtaken per
domein. Deze kunnen m.b.v. een fleximatrix verder worden uitgewerkt. Gedurende het traject
is vervolgens op 2 momenten beoordeeld of deze taken ook daadwerkelijk zelfstandig zoor
de teams worden uitgevoerd.
3 domeinen
Zorggerelateerd
Teamtaken
Communicatie
& Interactie
Organisatie &
Management
TAKEN VAN HET TEAM
Teamtaken
Zorggerelateerd
Intakes
Plaatsing client
Indicaties
Zorgleefplannen
Plannen + roosteren
Zorguitvoering en bijsturen
Registraties
Expertise ontwikkeling (wondzorg, COPD, etc.)
Zorginhoudelijke kwaliteitsmonitoring
Relatie met vrijwilligers en mantelzorg
Teamtaken
Organisatie & Management
Besluitvorming in het team
Budgetbeheer
Organiseren huisvesting team
Schoonmaak appartementen
Stagebeleid - Centraal
Stageplaatsen & begeleiding
Formatie-inzicht
Werving & selectie nieuwe teamleden
Verbeterplannen
Rapportages m.b.t. de zorg
Bijhouden dashboard en sturen
Teamfunctioneren/beoordele
Verzuim
Teamtaken
Communicatie & Interactie
Voorzitten/notuleren
Conflicten oplossen
Teammail
Ketenpartners in de wijk/omgeving rondom proces (huisartsen, welzijn, behandelaren)
Communicatie en PR (ook naar de wijk)
Knelpunten en successen delen met de andere teams