Transcript Concept - Persbericht

(concept niet voor publicatie; embargo (print, online en RTV) tot vrijdag 27 januari 2017, 04:00 uur)
Concept - Persbericht
Consument kiest pas voor duurzaam als hij snapt wat duurzaam is

Nederlandse consument wil best producten kopen die bijdragen aan een betere
wereld

Echter: aanbeveling ‘duurzaam’ heeft steeds minder betekenis en motiveert niet

Consument begrijpt nog niet goed wat hij met zijn eigen geld kan bereiken
Zeist, 27 januari 2017
Op dit moment overweegt meer dan de helft van de Nederlanders bij de aankoop van
producten of diensten een duurzaam alternatief – zelfs als dit meer kost. Tegelijkertijd
weten steeds minder mensen waar ‘duurzaam’ feitelijk voor staat. Die onwetendheid
zet onbedoeld een rem op een verdere verduurzaming van de samenleving. Dat
concludeert Triodos Bank naar aanleiding van een marktonderzoek dat deze maand in
opdracht van de bank werd uitgevoerd.
Triodos Bank liet voor het eerst onderzoek doen naar de individuele invloed van
consumenten op verduurzaming van de samenleving. Daaruit komt naar voren dat veel
mensen weliswaar positief staan ten opzichte van het begrip ‘duurzaam’, maar tegelijkertijd
niet goed weten waar het voor staat. “Op dit moment vindt ruim 40% van de ondervraagden
het begrip duurzaamheid te veelomvattend en te vaag”, zegt directeur Mathijs Bierman van
Triodos Bank Nederland. “De betekenis van ‘duurzaam’ lijkt te zijn vervaagd. Het begrip
heeft inmiddels te weinig zeggingskracht meer om mensen daadwerkelijk te activeren.”
De bank pleit daarom voor een alternatief taalgebruik dat de lading beter dekt en leidt tot
relevante, dicht-bij-huis-verhalen die aansluiten op de belevingswereld van consumenten.
“We moeten veel vaker praten over wat duurzaamheid nu eigenlijk is: alles wat een positieve
impact heeft op deze ene aarde die we hebben, en op alles wat daarop leeft”, aldus
Bierman. “Van ecologisch evenwicht tot sociale cohesie en van menswaardige zorg tot goed
onderwijs. Alles wat mensen echt raakt in hun bestaan.”
Insight: begrip ‘duurzaam’ heeft steeds minder betekenis en motiveert consument niet
Pagina 1 van 4
Wel degelijk duurzame koopintentie bij een breed publiek
Uit het onderzoek blijkt dat de consument wel degelijk bereid is duurzame producten te
kopen. 85% procent is voornemens dat te doen als de prijs hetzelfde is. 42% is daartoe zelfs
bereid als het product 10% duurder is. 15% let nooit op duurzaamheid bij zijn keuzes.
46% van de ondervraagden geeft aan positief te staan ten opzichte van ondernemers die
claimen duurzame producten of diensten te leveren. Wanneer diezelfde ondernemers ook
daadwerkelijk bewijzen dat ze duurzaam ondernemen, dan heeft zelfs 63% van de
consumenten de intentie te kopen. Daar is nog een wereld te winnen voor ondernemers,
aldus Triodos Bank. Niet alleen door een duurzamer productassortiment, maar ook door
betere product- en instore communicatie. Bierman: “Denk aan transparante informatie over
waar producten vandaan komen, wat erin zit en wie het produceert. Dat maakt het voor
consumenten meteen relevant en tastbaar.”
Insight: Wanneer ondernemers echter concreter en meer betrokken communiceren over een
positieve impact op mens, dier of milieu, zegt ruim 60% van de ondervraagden een
duurzame aankoop te overwegen.
Consument onvoldoende bewust van eigen invloed
Volgens Triodos Bank kunnen consumenten zelf eenvoudig een positieve verandering in
gang zetten door gericht hun geld wel of niet aan bepaalde zaken uit te geven. Uit het
onderzoek blijkt echter dat veel ondervraagden zich hiervan niet of nauwelijks bewust zijn.
“Wij spreken zelf graag van de ‘veranderkracht’ die geld op je bank of in je portemonnee
heeft”, zegt Bierman. “Maar ook dat heel concrete, alledaagse handelingsperspectief blijkt
voor velen nog te abstract.”
De uitkomsten van het onderzoek onderstrepen dat ook hier sprake is van een groot
onbenut potentieel waarmee verduurzaming versneld kan worden. Bierman: “En precies om
die reden blijven we doorgaan met onze boodschap dat de consument met zijn eigen geld elke dag weer, bij werkelijk élke transactie die hij doet - de wereld kan veranderen. Veel
kleine stapjes maken een grote beweging. Door bij een ondernemer te kopen die heeft
besloten om duurzaam te werken, te produceren of in te kopen kan de consument zijn geld
inzetten voor een positieve keuze, in plaats van zonder aandacht te consumeren.
Consumenten willen dat best, maar zijn zich er nog onvoldoende bewust van, blijkt uit het
onderzoek.”
Insight: De vooronderstelling dat consumenten weten dat zij met hun geld ‘veranderkracht’ in
handen hebben, werd weliswaar getoetst in het onderzoek maar niet bevestigd. Het
merendeel van de ondervraagden bleek zich niet of nauwelijks bewust van het feit dat zij
met elke financiële transactie invloed kunnen uitoefenen op maatschappelijke
verduurzaming.
Pagina 2 van 4
Van voorhoede naar breed publiek
Op detailniveau toont het onderzoek aan dat een positieve grondhouding ten aanzien van
duurzaamheid aanwezig is bij alle opleidings- en inkomensgroepen. Wel lijken hoger
opgeleiden/hogere inkomensgroepen (32%, HBO+) zich er beter van bewust dat de manier
waarop zij hun inkomen aanwenden van invloed is op maatschappij en duurzaamheid. Bij
lager opgeleiden/lagere inkomensgroepen is dat minder het geval.
De door Triodos Bank gesignaleerde ontwikkeling in het onderzoek lijkt een directe
afspiegeling van het geloof dat Nederlanders hebben in hun politici en beleidsmakers. Of in
de duurzaamheidafspraken die regeringen en multinationals op mondiale schaal met elkaar
maken. “We moeten ervoor waken dat duurzaamheid geen elitair begrip wordt dat zich enkel
en alleen afspeelt in de voortuin van welgestelde burgers, politici en beleidsmakers”, aldus
Bierman. “Er is veel bereikt door de voorhoedespelers, maar we kunnen met eenvoudige
middelen nog zóveel meer potentieel ontsluiten. Maar dat vraagt wel om een andere manier
van communiceren met het brede publiek.”
Insight: hoger opgeleiden zijn significant vaker met duurzaamheid bezig
Veranderkracht van geld: Join the Change
In lijn met de onderzoeksresultaten heeft Triodos Bank besloten een nieuwe
bewustwordingscampagne te lanceren onder de naam ‘Join the Change’. Daarin wil de bank
nog nadrukkelijker de aandacht gaan vestigen op de veranderkracht van geld. Bierman: “Dat
doen we allereerst in Amsterdam door duurzame ondernemers en hun verhalen in de
spotlights te zetten en samen met hen een offline en online community te bouwen. Hierbij
leggen we nadrukkelijk het accent op ‘Buy the Change’, de veranderkracht van geld.
Uiteindelijk willen we van ‘Join the Change’ een breed gedragen beweging maken. Als je de
veranderkracht van geld eenmaal dóór hebt, dan is de stap naar een aankoop waarmee je
bijdraagt aan een betere en duurzamere wereld een stuk dichterbij. Het onderzoek toont
ontegenzeggelijk aan dat die bereidheid er is, maar alleen maar het bewustzijn vaak nog
ontbreekt.”
Over het onderzoek
Het onderzoek werd in opdracht van Triodos Bank Nederland door Goos Marketing
Research uit Amstelveen uitgevoerd in de periode 5-15 januari 2017. De steekproef
(n=1044) was CBS representatief op leeftijd en sekse. Het volledige onderzoeksrapport
wordt op verzoek toegezonden.
-einde-
Pagina 3 van 4
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met:
Maarten Thijs
Telefoon 030 693 6562 (direct) of 06 53908139 (mobiel)
E-mail: [email protected]
Over Triodos Bank
Triodos Bank, opgericht in 1980, is uitgegroeid tot een referentiepunt voor duurzaam
bankieren wereldwijd. Triodos Bank is een onafhankelijke bank die staat voor duurzaam en
transparant bankieren. In de ogen van de bank hoeft aandacht voor mens en milieu niet
haaks te staan op een goed financieel rendement. Integendeel, de bank is ervan overtuigd
dat deze aspecten elkaar op termijn versterken.
Triodos Bank heeft vestigingen in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Spanje,
Duitsland en een agentschap in Frankrijk. De bank is wereldwijd een autoriteit op het gebied
van microfinanciering in ontwikkelingslanden, Centraal-Azië en Oost-Europa.
Triodos Bank is medeoprichter van de Global Alliance for Banking on Values - een netwerk
van 36 toonaangevende duurzame banken. Gezamenlijk streven deze banken naar een
substantiële groei van duurzaam bankieren en de impact daarvan.
Triodos Bank NV heeft een volledige banklicentie en is geregistreerd bij De Nederlandsche
Bank N.V. en de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten.
De meest recente informatie over de bank vindt u op de website van Triodos Bank:
www.triodos.com
Pagina 4 van 4