Transcript Bijlage 2 Wanneer moet ik me tot wie richten?

Federatie van Onderwijskoepelorganisaties en Openbaar Onderwijs Rotterdam
Bijlage 2 Wanneer moet ik me tot wie richten?
Vragen met betrekking tot Overstapservice Onderwijs (OSO)
In de drie onderstaande situaties belt u met de servicedesk van OSO (0800-3212233).
- Ik kan niet inloggen in MIJN OSO.
- Ik ben gekwalificeerd, maar binnen https://mijn.oso-od.nl beschik ik nog niet over een apart
aanleverpunt en een OSO-sleutel voor OT.
Ik krijg een foutmelding bij het installeren van de sleutel.
In de onderstaande situatie kijkt u op http://www.overstapserviceonderwijs.nl/gebruik-oso/overzichtscholen-met-oso/.
- Ik weet nog niet of een school OSO gekwalificeerd is.
In de twee onderstaande situaties neemt u contact op met uw (bovenschools) contactpersoon OT/ OSO
(voor overzicht met namen zie www.fokor.nl):
- Ik ben nog niet gekwalificeerd voor OSO.
- Ik heb geen kennis van het werken met OT/ OSO.
Vragen met betrekking tot het functioneren van uw Leerlingvolgsysteem (LAS)
In de drie onderstaande situaties raadpleegt u de helpdesk van uw LAS of u gebruikt de handleiding van
uw LAS (zie voor dat laatste ook www.fokor.nl):
Ik heb problemen bij het aanmaken van een Binnen-BRIN (Parnassys/ Esis).
Ik heb problemen bij het ophalen van een Binnen-BRIN (Magister/ SOMToday).
Ik heb vragen over de Binnen-BRIN/ Regionaal Initiatief uitwisseling.
Vragen met betrekking tot Onderwijs Transparant (OT)
-
-
-
Ik kan niet inloggen in OT, omdat mijn school geen inlog voor OT heeft.
In dat geval, mailt u naar de projectleider werkgroep POVO-OT ([email protected]).
Ik kan niet inloggen, het opvragen van mijn wachtwoord of gebruikersnaam lukt niet of ik ontvang
geen e-mail hiervan.
In dat geval, mailt u naar de projectleider werkgroep POVO-OT ([email protected]).
Ik kan niet inloggen in OT, omdat ik het wachtwoord ben kwijtgeraakt. In dat geval raadpleegt u de
site van OT (https://start.onderwijstransparant.nl) en bij de inlogpagina van OT klikt u aan dat u uw
wachtwoord bent vergeten.
Ik ben wel in het bezit van een OSO-sleutel voor OT, maar deze is nog niet geüpload binnen OT. In
dat geval kunt u binnen de OT de handleiding POVO-module/ OSO importeren, Handleiding voor het
basisonderwijs, bladzijde 3, raadplegen.
In de vier onderstaande situaties raadpleegt u binnen OT het tabblad Help en dan Contact (0882200777) of Help en dan Contact opnemen met helpdesk (e-mail).
- Ik krijg een foutmelding bij het installeren de OSO-sleutel in OT.
- Ik krijg een foutmelding in OT.
1
Federatie van Onderwijskoepelorganisaties en Openbaar Onderwijs Rotterdam
-
Ik mis gegevens die wel in mijn LAS staan en in de OSO gegevensset zitten, maar niet meegekomen
zijn naar OT (zoals een adres, telefoonnummer of een toets).
Vragen met betrekking tot de Rotterdamse Plaatsingswijzer
In de vier onderstaande situaties kijkt u op de site van FOKOR (www.fokor.nl) of neemt u contact op met
FOKOR ([email protected]):
Ik heb vragen over (de procedure van) de Rotterdamse Plaatsingswijzer.
Ik zie dat een school zich niet houdt aan de Rotterdamse Plaatsingswijzer.
Ik mis een brief of mailing.
Ik ben van een niet-Rotterdams schoolbestuur of niet-Rotterdamse school en wil mijn school
of scholen aan laten sluiten bij de Rotterdamse Plaatsingswijzer.
2