Transcript About to retire or in retirement? - Greek

GREEK
Ιούλιος 2016
Πρόκειται να συνταξιοδοτηθείτε ή έχετε ήδη
συνταξιοδοτηθεί;
Το παρόν φυλλάδιο περιέχει πληροφορίες σχετικά με πιθανές πληρωμές και υπηρεσίες
για ηλικιωμένους Αυστραλούς.
Οι πληρωμές και οι υπηρεσίες αυτές αφορούν άτομα που σχεδιάζουν να αποσυρθούν από
το εργατικό δυναμικό, έχουν ήδη συνταξιοδοτηθεί ή συνεχίζουν να εργάζονται μετά την
ηλικία για σύνταξη γήρατος.
Βοήθεια για την οποία μπορεί να είστε επιλέξιμοι
Age Pension
Η Age Pension παρέχει εισοδηματική υποστήριξη και πρόσβαση σε Pensioner
Concession Card σε επιλέξιμους ηλικιωμένους Αυστραλούς. Για να χορηγηθεί η Age
Pension πρέπει αυτή τη στιγμή να είστε τουλάχιστον 65 ετών, να ικανοποιείτε κριτήρια
παραμονής στη χώρα και να ικανοποιείτε έναν έλεγχο εισοδήματος και περιουσιακών
στοιχείων.
Από την 1η Ιουλίου 2017 το όριο ηλικίας για την χορήγηση σύνταξης γήρατος για άνδρες
και γυναίκες γεννηθέντες μετά από την 1η Ιουλίου 1952 θα αυξηθεί σταδιακά από 65 σε 67
ετών όπως περιγράφεται στον παρακάτω πίνακα.
Περίοδος εντός
της οποίας
γεννήθηκε ένα
άτομο
Ηλικία
χορήγησης
σύνταξης
Ημερομηνία
αλλαγής της
ηλικίας
χορήγησης
σύνταξης
Από 1 Ιουλίου 1952 έως 31
Δεκεμβρίου 1953
65 ετών και 6 μηνών
1 Ιουλίου 2017
Από 1 Ιανουαρίου 1954
έως 30 Ιουνίου 1955
66 ετών
1 Ιουλίου 2019
Από 1 Ιουλίου 1955 έως 31
Δεκεμβρίου 1956
66 ετών και 6 μηνών
1 Ιουλίου 2021
Από την 1 Ιουλίου 1957 και
μετά
67 ετών
1 Ιουλίου 2023
RT001GRE.1607
PAGE 1 OF 13
Το ποσό της Age Pension θα ποικίλει ανάλογα με το αν είστε χωρίς σύντροφο ή με
σύντροφο, καθώς και από το ύψος των εισοδημάτων και περιουσιακών στοιχείων που
έχετε στην κατοχή σας. Αν έχετε σύντροφο, θα υπολογίζεται επίσης το εισόδημα και τα
περιουσιακά του/της στοιχεία.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/agepension
Αν εσείς ή ο/η σύντροφός σας λαμβάνει Disability Pension από το Department of
Veterans’ Affairs (DVA), μπορείτε και οι δύο να επιλέξετε να καταβάλλεται η Age Pension
σας από το DVA αντί από εμάς. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα έντυπά μας αίτησης,
αλλά να τα καταθέσει στο DVA.
Σύνταξη στρατιωτικής υπηρεσίας
Αν είστε βετεράνος στρατιωτικός και έχετε υπηρεσία που πληροί τις προϋποθέσεις,
ρωτήσετε το DVA για την επιλεξιμότητά σας για σύνταξη στρατιωτικής υπηρεσίας. Η
σύνταξη γήρατος στρατιωτικής υπηρεσίας χορηγείται νωρίτερα, στην ηλικία των 60 ετών
σύμφωνα με το όριο ηλικίας age service pension (σύνταξης γήρατος βετεράνων
στρατιωτικών). Οι σύντροφοι, χήρες και χήροι των βετεράνων στρατιωτικών μπορούν
επίσης να είναι επιλέξιμοι για την partner service pension. Για περισσότερες πληροφορίες
επισκεφθείτε το dva.gov.au ή καλέστε το 133 254.
Pensioner Concession Card
Οι Pensioner Concession Cards εκδίδονται σε άτομα που λαβαίνουν ορισμένες πληρωμές
της Centrelink και παρέχουν στους κατόχους των καρτών πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα
εκπτώσεων υπηρεσιών υγείας της Αυστραλιανής Κυβέρνησης.
Οι εκπτώσεις αυτές μπορούν να μειώνουν το κόστος ορισμένων υπηρεσιών περίθαλψης
υγείας ή συνταγογραφούμενα φάρμακα μέσω του Pharmaceutical Benefits Scheme. Εκτός
από τις υπηρεσίες του Medicare, οι εκπτωτικές κάρτες μπορούν να προσφέρουν σε εσάς,
στο/στη σύντροφό σας και τους εξαρτώμενούς σας άλλες εκπτώσεις από πολιτειακές και
τοπικές κυβερνητικές αρχές και ιδιωτικές επιχειρήσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/pensionercard ή
καλέστε μας.
Commonwealth Seniors Health Card
Η Commonwealth Seniors Health Card χορηγείται σε αυτοχρηματοδοτούμενους
συνταξιούχους και ηλικιωμένους ηλικίας σύνταξης γήρατος, που δεν λαβαίνουν από τη
Centrelink ή το DVA εισοδηματική υποστήριξη και ικανοποιούν τις απαιτήσεις του ελέγχου
εισοδήματος. Η κάρτα παρέχει πρόσβαση σε ένα φάσμα εκπτώσεων που παρέχει η
Αυστραλιανή Κυβέρνηση. Η κάρτα παρέχει πρόσβαση σε ένα φάσμα εκπτώσεων που
παρέχει η Αυστραλιανή Κυβέρνηση.
Οι εκπτώσεις αυτές μπορούν να μειώνουν το κόστος ορισμένων υπηρεσιών περίθαλψης
υγείας ή συνταγογραφούμενα φάρμακα μέσω του Pharmaceutical Benefits Scheme. Εκτός
από τις υπηρεσίες του Medicare, οι εκπτωτικές κάρτες μπορεί να σας προσφέρουν άλλες
εκπτώσεις από πολιτειακές και τοπικές κυβερνητικές αρχές και ιδιωτικές επιχειρήσεις.
RT001GRE.1607
PAGE 2 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το
humanservices.gov.au/seniorshealthcard
Pension Loans Scheme
Εάν μπορείτε να λάβετε μια μερική πληρωμή ή δεν μπορείτε να λάβετε μια πληρωμή είτε
λόγω του ελέγχου εισοδήματος είτε του ελέγχου περιουσιακών στοιχείων, μπορείτε να
χρησιμοποιήσετε το κεφάλαιό σας σε αυστραλιανά περιουσιακά στοιχεία ακινήτων που
έχετε στην κατοχή σας ως εγγύηση για ένα δάνειο με εμάς. Το Pension Loans Scheme
είναι μια εθελοντική ρύθμιση που μπορεί να σας υποστηρίξει με τη μορφή ενός δανείου για
ένα σύντομο χρονικό διάστημα ή επ’ αόριστο. Καταβάλλεται κάθε δεκαπενθήμερο και
έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε να λαμβάνετε ένα καθορισμένο ποσό, μέχρι το μέγιστο
ποσό σύνταξης.
Δε μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Pension Loans Scheme εάν λαβαίνετε το μέγιστο
ποσό πληρωμής.
Μπορεί να είστε επιλέξιμοι για πρόσβαση στο Pension Loans Scheme εάν λαβαίνετε Age
Pension, Disability Support Pension, Wife Pension, Widow B Pension, Carer Payment ή
Bereavement Allowance. Για περισσότερες πληροφορίες για το Pension Loans Scheme
επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/pensionloan
Work Bonus
Αν θέλετε να απολαύσετε τα οικονομικά και κοινωνικά οφέλη της εργασίας μετά το όριο
ηλικίας παροχής σύνταξης γήρατος, το Work Bonus σάς επιτρέπει να κρατήσετε
περισσότερη από την κυβερνητική σας σύνταξη, με το να μειώνετε το ποσό του
εισοδήματος εργασίας σας που εφαρμόζεται για τον έλεγχο εισοδήματος.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/workbonus ή
καλέστε μας on 132 300.
Financial Information Service
Η Financial Information Service είναι μια δωρεάν, ανεξάρτητη υπηρεσία που παρέχει
επιμόρφωση και ενημέρωση σε οικονομικά ζητήματα.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/fis
Ποσά πληρωμών
Για την τελευταία ενημέρωση για τα ποσά πληρωμών επισκεφθείτε το
humanservices.gov.au
Άλλες πληροφορίες
Επιλογή ατόμου να συναλλάσσεται με εμάς εκ μέρους σας
Αν προτιμάτε να έχετε κάποιο άλλο άτομο να διαχειρίζεται τις συναλλαγές σας με τη
Centrelink, το Child Support ή το Medicare, μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε ένα άτομο ή
RT001GRE.1607
PAGE 3 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
οργανισμό να συναλλάσσεται με εμάς εκ μέρους σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες
πληροφορίες για αυτές τις διευθετήσεις στο humanservices.gov.au/nominees ή με το να
μας καλέστε ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
Centrepay
Το Centrepay είναι μια υπηρεσία εθελοντικής πληρωμής λογαριασμών που παρέχεται
δωρεάν στους πελάτες της Centrelink. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Centrepay για την
πληρωμή λογαριασμών και τρεχουσών δαπανών όπως ενοίκιο, φυσικό αέριο, ηλεκτρικό
ρεύμα, νερό και τηλέφωνο, καθώς και άλλες δαπάνες του νοικοκυριού. Χρησιμοποιήστε το
Centrepay για να οργανώνετε τακτικές κρατήσεις από την Centrelink πληρωμή σας.
Μπορείτε να ξεκινήσετε ή να αλλάξετε μια κράτηση ανά πάσα στιγμή.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/centrepay
Ενδοοικογενειακή και οικιακή βία
Προσφέρουμε υποστήριξη, πληροφορίες και παραπομπές για να βοηθάμε άτομα που
επηρεάζονται από ενδοοικογενειακή και οικιακή βία.
Εάν εσείς ή κάποιο άτομο που γνωρίζετε επηρεάζεστε από ενδοοικογενειακή και οικιακή
βία, επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/enough για περισσότερες πληροφορίες.
Υποστήριξη διατίθεται επίσης από:
1800RESPECT—1800 737 732 ή 1800RESPECT.org.au
MensLine Australia—1300 789 978 ή mensline.org.au
Υπηρεσίες υγείας
Καταχωρήστε τον εαυτό σας για ψηφιακό μητρώο υγείας στο
σύστημα My Health Record
Με το ψηφιακό μητρώο υγείας, ο γιατρός σας και άλλοι επαγγελματίες υγείας που
συμμετέχουν στη φροντίδα σας, θα είναι σε θέση να βλέπουν μια ηλεκτρονική περίληψη
των βασικών πληροφοριών για την υγεία σας από μία κεντρική τοποθεσία. Δεν έχει
σημασία πότε χρειάζεστε ιατρική αγωγή-μετά από τις ώρες εργασίας, σε περίπτωση
έκτακτης ανάγκης ή από ένα διαφορετικό γιατρό- ο πάροχός σας υπηρεσιών περίθαλψης
υγείας μπορεί να έχει γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες σας υγείας. Εσείς ελέγχετε τι
είδους πληροφορίες καταχωρούνται στο ψηφιακό σας μητρώο υγείας, και ποιος μπορεί να
τις δει.
Καθιστά την περίθαλψη της υγείας σας γρηγορότερη, ασφαλέστερη και ευκολότερη.
Εγγραφείτε online στο myhealthrecord.gov.au ή καλέστε το 1800 723 471 ή επισκεφθείτε
ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
Safety Nets [Δίχτυα Ασφαλείας]
Το Medicare Safety Net παρέχει υψηλότερες παροχές σε άτομα, ζευγάρια και οικογένειες
που έχουν υψηλές ιατρικές δαπάνες εκτός νοσοκομείου.
RT001GRE.1607
PAGE 4 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Οι επιλέξιμες δαπάνες εκτός νοσοκομείου λαμβάνονται υπόψη και όταν φτάσετε ένα όριο
του Medicare Safety Net θα λάβετε υψηλότερες παροχές σε επιλέξιμες υπηρεσίες για το
υπόλοιπο του ημερολογιακού έτους.
PBS Safety Net
Αν εσείς ή η οικογένειά σας χρειάζεστε πολλά φάρμακα το χρόνο, το PBS Safety Net
μπορεί να σας βοηθήσει με το κόστος των PBS φαρμάκων σας όταν φτάσετε το όριο.
Πρέπει να καταχωρείτε τα φάρμακά σας PBS σε Prescription Record Form. Το έντυπο
αυτό είναι διαθέσιμο από το φαρμακοποιό σας. Το έντυπο αυτό σας βοηθά να κρατάτε ένα
κατάλογο όλων των φαρμάκων σας PBS ώστε να γνωρίζετε πότε έχετε φτάσει το όριο του
PBS Safety Net.
Εάν πηγαίνετε στο ίδιο φαρμακείο για όλα τα φάρμακά σας από το PBS, μπορείτε να τους
ζητήσετε να κρατούν ένα ηλεκτρονικό κατάλογο εκ μέρους σας.
Για οικογένειες , ζητήστε το φαρμακοποιό σας για το συνδυασμό όλων των ποσών για όλα
τα επιλέξιμα μέλη της οικογένειας.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/pbssafetynet ή
καλέστε το 132 011 επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
Επιπλέον βοήθεια
Αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να έχετε κάποιες δαπάνες ή ζητήματα για τα οποία μπορεί να
χρειάζεστε κάποια επιπλέον βοήθεια. Εάν είστε ηλικιωμένος Αυστραλός, μπορείτε επίσης
να είστε σε θέση να έχετε πρόσβαση σε μερικά από τα ακόλουθα:

Rent Deduction Scheme

Income Management

Advance payment

Rent Assistance

Asset Hardship Provisions

Low Income Supplement

Essential Medical Equipment Payment

πληροφορίες για παππούδες/γιαγιάδες που είναι φροντιστές εγγονιών

πληροφορίες για φροντιστές

υπηρεσίες κοινωνικών λειτουργών

International Services.
Για να μάθετε περισσότερα για αυτές τις πληρωμές και υπηρεσίες επισκεφθείτε το
humanservices.gov.au ή επικοινωνήσετε μαζί μας.
RT001GRE.1607
PAGE 5 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Πώς ξεκινάτε

Για περισσότερες, περιλαμβανομένης της επιλεξιμότητας, επισκεφθείτε το
humanservices.gov.au/olderaustralians

Για να υποβάλλετε αίτηση για πληρωμές και για να χρησιμοποιείτε τις online υπηρεσίες
μας Centrelink χρειάζεστε έναν Customer Reference Number (CRN). Εάν δεν έχετε
τέτοιο αριθμό, επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης να επιδείξετε τα δικαιολογητικά
σας ταυτότητας για να λάβετε έναν CRN.

Δημιουργήστε λογαριασμό myGov στο my.gov.au για να αποκτήσετε πρόσβαση σε
μια σειρά κυβερνητικών υπηρεσιών.

Συνδέστε τη Centrelink στο λογαριασμό σας myGov επιλέγοντας ‘Services’ και μετά
συνδέστε το εικονίδιο δίπλα στο Centrelink. Μπορεί να χρειαστείτε να απαντήσετε
μερικές ερωτήσεις έτσι ώστε να συνδέσουμε το μητρώο σας στο λογαριασμό σας του
myGov.
Εφαρμογή κινητών συσκευών Express Plus Centrelink
Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα στοιχεία και τις πληρωμές σας ενώ βρίσκεστε σε
κίνηση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας κινητών συσκευών Express Plus Centrelink.
Εφαρμογή κινητών συσκευών Express Plus Centrelink
1ο Βήμα:
Τηλεφορτώστε [download] την εφαρμογή κινητών συσκευών Express Plus Centrelink από
το App Store ή το Google Play.
2 ο Βήμα:
Πληκτρολογήστε τον κωδικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της Centrelink.
3ο Βήμα:
Απαντήστε στην μυστική σας ερώτηση για να δημιουργήσετε τον τετραψήφιο σας PIN.
4ο Βήμα:
Αποδεχτείτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.
Διαδικτυακή ασφάλεια
Κρατάτε τις πληροφορίες σας ασφαλείς στο διαδίκτυο.
Επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/onlinesecurity για να μάθετε τον τρόπο.
Παραμένετε ενήμεροι
Για να μάθετε σχετικά με τις αλλαγές που γίνονται σε πληρωμές και υπηρεσίες:

επισκεφθείτε το News for older Australians για την τελευταία ενημέρωση στο
humanservices.gov.au/olderaustralians

σημειώστε ‘I like’ στο facebook.com/HumanServicesAU και υποβάλετε μας μια
ερώτηση
RT001GRE.1607
PAGE 6 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services

ακολουθήστε μας στο Twitter @Centrelink
Για περισσότερες πληροφορίες

επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/olderaustralians για περισσότερες
πληροφορίες στην αγγλική γλώσσα

επισκεφθείτε το humanservices.gov.au/yourlanguage που μπορείτε να
διαβάσετε, να ακούσετε ή να δείτε πληροφορίες στη γλώσσα σας

καλέστε το 131 202 για να μιλήσετε μαζί μας στη γλώσσα σας σχετικά με πληρωμές
και υπηρεσίες της Centrelink

καλέστε την Translating and Interpreting Service (TIS National) στο 131 450 για να
μιλήσετε μαζί μας στη γλώσσα σας σχετικά με πληρωμές και υπηρεσίες του
Medicare και του Child Support

επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
Σημείωση: Οι κλήσεις από το τηλέφωνό σας σε αριθμούς ‘13’ από οπουδήποτε στην
Αυστραλία χρεώνονται με καθορισμένη χρέωση. Η χρέωση αυτή μπορεί να διαφέρει από
το κόστος μιας τοπικής κλήσης και μπορεί επίσης να διαφέρει μεταξύ των παρόχων
υπηρεσιών τηλεφωνίας. Οι κλήσεις σε αριθμούς ‘1800’ από το τηλέφωνο του σπιτιού σας
είναι δωρεάν. Κλήσεις από δημόσια και κινητά τηλέφωνα μπορεί να χρονομετρούνται και
να χρεώνονται σε υψηλότερη χρέωση.
Αποποίηση ευθυνών
Οι πληροφορίες στο παρόν έντυπο προορίζονται μόνο ως οδηγός για πληρωμές και
υπηρεσίες. Αποτελεί δική σας ευθύνη να αποφασίσετε εάν επιθυμείτε να υποβάλλετε
αίτηση για μια πληρωμή και να υποβάλετε αίτηση όσον αφορά τις συγκεκριμένες
περιστάσεις σας.
RT001.1607
RT001GRE.1607
PAGE 7 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
ENGLISH
July 2016
About to retire or in retirement?
This brochure has information about possible payments and services for older Australians.
These payments and services are for people who are planning to retire, have already
retired or are continuing to work past age pension age.
Assistance you may be eligible for
Age Pension
The Age Pension provides income support and access to a Pensioner Concession Card
for eligible older Australians. To qualify for Age Pension you must currently be at least 65
years old, satisfy residence requirements and meet an income and assets test.
From 1 July 2017, the pension age for men and women born from 1 July 1952 will be
gradually increased from 65 to 67 years as set out in the table below.
Period within
which a person
was born
Pension age
Date pension age
changes
From 1 July 1952 to 31
December 1953
65 years and 6 months
1 July 2017
From 1 January 1954 to 30
June 1955
66 years
1 July 2019
From 1 July 1955 to 31
December 1956
66 years and 6 months
1 July 2021
From 1 January 1957
onwards
67 years
1 July 2023
The amount of Age Pension will vary depending on whether you are single or partnered,
and the amount of income and assets you have. If you have a partner, their income and
assets will also be included.
For more information go to humanservices.gov.au/agepension
If you or your partner gets a Disability Pension from the Department of Veterans’ Affairs
(DVA), you can both choose to have your Age Pension paid by DVA instead of us. You’ll
need to complete our claim forms but lodge them with DVA.
RT001.1607
PAGE 8 OF 13
Service pension
If you’re a veteran and have qualifying service, ask DVA about your entitlement to a
service pension. The age service pension is available from the earlier veteran pension age
of 60. Partners, widows and widowers of veterans may also be eligible for the partner
service pension. For more information go to dva.gov.au or call 133 254.
Pensioner Concession Card
Pensioner Concession Cards are issued to people getting certain Centrelink payments
and give cardholders access to a range of Australian Government health concessions.
These concessions can reduce the cost of some health care services or prescription
medicines through the Pharmaceutical Benefits Scheme. In addition to Medicare services,
concession cards can give you, your partner and dependants other concessions from state
and local government authorities and private businesses.
For more information go to humanservices.gov.au/pensionercard or call us.
Commonwealth Seniors Health Card
The Commonwealth Seniors Health Card is for self-funded retirees and seniors of age
pension age who are not receiving a Centrelink or DVA income support payment and meet
the income test. The card provides access to a range of Australian Government
concessions.
These concessions can reduce the cost of some health care services or prescription
medicines through the Pharmaceutical Benefits Scheme. In addition to Medicare services,
concession cards can give you other concessions from state and local government
authorities and private businesses.
For more information go to humanservices.gov.au/seniorshealthcard
Pension Loans Scheme
If you get a part payment or can’t get a payment because of either the income or assets
tests, you can use your equity in Australian real estate assets that you own as security for
a loan with us. The Pension Loans Scheme is a voluntary arrangement that can support
you in the form of a loan for a short term or indefinite period. It is paid each fortnight and
you can nominate to get a set amount, up to the pension maximum rate.
You can’t access the Pension Loans Scheme if you get the maximum rate of payment.
You may be eligible for the Pension Loans Scheme if you get Age Pension, Disability
Support Pension, Wife Pension, Widow B Pension, Carer Payment or Bereavement
Allowance. For more information about the Pension Loans Scheme go to
humanservices.gov.au/pensionloan
RT001.1607
PAGE 9 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Work Bonus
If you wish to enjoy the financial and social benefits of working past age pension age, the
Work Bonus allows you to keep more of your government pension by reducing the amount
of your employment income that is applied to the income test.
For more information go to humanservices.gov.au/workbonus or call us on 132 300.
Financial Information Service
The Financial Information Service is a free, independent service that provides education
and information on financial issues.
For more information go to humanservices.gov.au/fis
Payment rates
For the latest payment rates information or go to humanservices.gov.au
Other information
Getting someone to deal with us on your behalf
If you would prefer to have someone else handle your Centrelink, Child Support or
Medicare business, you can authorise a person or organisation to deal with us on your
behalf. You can find out more information about these arrangements at
humanservices.gov.au/nominees or by calling us or visiting a service centre.
Centrepay
Centrepay is a voluntary bill-paying service which is free for Centrelink customers. You
can use Centrepay to pay bills and ongoing expenses like rent, gas, electricity, water and
phone, as well as other household costs. Use Centrepay to arrange regular deductions
from your Centrelink payment. You can start or change a deduction at any time.
For more information go to humanservices.gov.au/centrepay
Family and domestic violence
We offer support, information and referrals to assist people affected by family and
domestic violence.
If you or someone you know is affected by family and domestic violence, go to
humanservices.gov.au/enough for more information.
Support is also available from:
1800RESPECT—1800 737 732 or 1800RESPECT.org.au
MensLine Australia—1300 789 978 or mensline.org.au
RT001.1607
PAGE 10 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Health services
Register for a digital health record in the My Health Record
system
With a digital health record you, your doctor, and other healthcare professionals involved
in your care can view an electronic summary of your key health information from one
central location. It doesn’t matter when you need medical treatment—after hours, in an
emergency or from a different doctor—your health information can be accessed quickly by
your healthcare provider. You control what goes in to your digital health record, and who
can see it.
It makes taking care of your health faster, safer and easier. Register online at
myhealthrecord.gov.au or call 1800 723 471 or visit a service centre.
Safety Nets
The Medicare Safety Net provides higher benefits to individuals, couples and families who
have high out-of-hospital medical expenses.
Eligible out-of-hospital expenses are added up and when you reach a Medicare Safety Net
threshold you will get a higher benefit on eligible services for the rest of the calendar year.
PBS Safety Net
If you or your family need a lot of medicines in a year, the PBS Safety Net can help you
with the cost of your PBS medicines when you reach the threshold.
You need to keep a record of your PBS medicines on a Prescription Record Form. This
form is available from your pharmacist. This form helps you keep a record of all your PBS
medicines so you know when you have reached the PBS Safety Net threshold.
If you go to the same pharmacy for all your PBS medicines, you can ask them to keep a
computer record for you.
For families, ask your pharmacist about combining the amounts for all eligible family
members.
For more information go to humanservices.gov.au/pbssafetynet or call 132 011 or visit a
service centre.
Extra assistance
We recognise you may have some costs or issues you might need some extra help with. If
you are an older Australian, you may also be able to access some of the following:

Rent Deduction Scheme

Income Management

Advance payment

Rent Assistance
RT001.1607
PAGE 11 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services

Asset Hardship Provisions

Low Income Supplement

Essential Medical Equipment Payment

information for grandparents who are carers of grandchildren

information for carers

social work services

International Services.
Find more information about these payments and services go to humanservices.gov.au
or contact us.
Getting started

For more information, including eligibility, go to
humanservices.gov.au/olderaustralians

You’ll need a Customer Reference Number (CRN) to claim Centrelink payments and
use our online services. If you don’t have one, visit a service centre to provide your
identity documents and get a CRN.

Create a myGov account at my.gov.au to access a range of government services.

Link Centrelink to your myGov account by selecting ‘Services’ and then the link icon
next to Centrelink. You may need to answer some questions so we link the correct
record to your myGov account.
Express Plus Centrelink mobile app
You can also manage your details and payments on the go using our Express Plus
Centrelink mobile app.
Express Plus Centrelink mobile app
Step 1:
Download the Express Plus Centrelink mobile app from the App Store or Google Play.
Step 2:
Enter your Centrelink username and password.
Step 3:
Answer your secret question to set up your 4-digit PIN.
Step 4:
Accept the Terms and Conditions.
Online security
Keep your information safe online.
Go to humanservices.gov.au/onlinesecurity to find out how.
RT001.1607
PAGE 12 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services
Keeping up to date
To find out about changes being made to payments and services:

visit News for older Australians for up-to-date information at
humanservices.gov.au/olderaustralians

like us on facebook.com/HumanServicesAU and ask us a question

follow us on Twitter @Centrelink
For more information

go to humanservices.gov.au/olderaustralians for more information in English

go to humanservices.gov.au/yourlanguage where you can read, listen to or
watch information in your language

call 131 202 to speak with us in your language about Centrelink payments and
services

call the Translating and Interpreting Service (TIS National) on 131 450 to speak
with us in your language about Medicare and Child Support payments and services

visit a service centre.
Note: calls from your home phone to ‘13’ numbers from anywhere in Australia are charged
at a fixed rate. That rate may vary from the price of a local call and may also vary between
telephone service providers. Calls to ‘1800’ numbers from your home phone are free. Calls
from public and mobile phones may be timed and charged at a higher rate.
Disclaimer
The information contained in this publication is intended only as a guide to payments and
services. It’s your responsibility to decide if you wish to apply for a payment and to make
an application with regard to your particular circumstances.
RT001.1607
RT001.1607
PAGE 13 OF 13
ABOUT TO RETIRE
Department of Human Services