Transcript Diapositiva 1

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE - Rev. 01/01/2017
Ar t. 1 D e f i n i zi o n i - C o n c l u s i o n e d e l C o n tr a tto - R e qu i s i ti di s o l vi bi l i tà e a l tr i r e qu i s i ti M u l ti s i to - T e mp i d i a tti va zi o n e d e l l a F o r n i tu r a - D u r a ta de l C o n tr a tto
Ar t. 1 . 1 D e f i n i zi o n i
“ AE E G SI ” : A u to rità per l’ E n ergia E lettric a, il G as e il S is tem a I dric o , A u to rità in dipen den te
is titu ita c o n la Legge n . 4 8 1 del 1 4 n o vem bre 1 9 9 5 ;
“ Ac c e tta zi o n e ” : do c u m en to c o n il qu ale il C lien te ac c etta la Pro po s ta del Fo rn ito re a c o n c lu dere
u n c o n tratto di f o rn itu ra di en ergia elettric a e/ o gas n atu rale e ripo rtan te tu tti i dati iden tif ic ativi
del C lien te e dei Pu n ti di F o rn itu ra;
“ C G F ” : C o n dizio n i G en erali di F o rn itu ra c h e dis c iplin an o il pres en te rappo rto di Fo rn itu ra;
“ C l i e n te ” : C lien te f in ale della “ F o rn itu ra” ;
“ C l i e n te D o me s ti c o ” : per le f o rn itu re di E n ergia E lettric a s i in ten de il C lien te, alim en tato in
bas s a ten s io n e, c h e u tilizza l’ en ergia per u s i do m es tic i, c o s ì c o m e def in ito all’ art. 2 . 3 , lett. a) del
T I V . Per le f o rn itu re di gas n atu rale s i in ten de il C lien te c h e u tilizza il gas n atu rale per u s i
do m es tic i, c o m e def in ito all’ art. 2 . 3 , lett. a) e b) del T I V G .
“ C l i e n te Bu s i n e s s ” : per le f o rn itu re di E n ergia E lettric a s i in ten de il C lien te, alim en tato in bas s a
ten s io n e, c h e u tilizza l’ en ergia per u s i divers i da qu elli do m es tic i, c o s ì c o m e def in ito n ell’ art. 2 . 3 ,
lett. c ) del T I V . Per le f o rn itu re di gas n atu rale s i in ten de il C lien te c h e u tilizza il gas per u s i
divers i da qu elli abitativi ( ad es em pio per u s i in du s triali, artigian ali) , c o m e def in ito all’ art. 2 . 3 ,
lett. d) del T I V G ;
“ C l i e n te C o n s u ma to r e ” : s i in ten de la pers o n a f is ic a o il C o n do m in io c h e u tilizza l’ en ergia
elettric a e/ o il gas n atu rale per s c o pi es tran ei all’ attività im pren dito rial e , c o m m erc iale, artigian ale
o pro f es s io n ale even tu alm en t e s vo lta;
“ C o n tr a tto ” : C o n tratto di f o rn itu ra di en ergia elettric a e/ o gas n atu rale dis c iplin ato dalle C G F e
dalle “ C T E - E n ergia E lettric a” e/ o “ C T E - G as N atu rale” ;
“ C T E - E n e r g i a E l e ttr i c a ” : C o n dizio n i T ec n ic o -E c o n o m ic h e, allegato c o n trattu ale c h e c o n tien e i
dettagli tec n ic o -ec o n o m ic i della f o rn itu ra di E n ergia E lettric a;
“ C T E - G a s N a tu r a l e ” : C o n dizio n i T ec n ic o -E c o n o m ic h e, allegato c o n trattu ale c h e c o n tien e i
dettagli tec n ic o -ec o n o m ic i della f o rn itu ra di G as N atu rale;
“ D i s tr i bu to r e ” : dis tribu to re di en ergia elettric a territo ria lm en t e c o m peten te e/ o s o c ietà c h e
ges tis c e l’ im pian to di dis tribu zio n e del gas e il s ervizio di tras po rto del gas s u lla rete di gas do tti
lo c ali dal pu n to di alim en tazio n e al pu n to di ric o n s egn a del C lien te;
“ F a s c e o r a r i e ” : le f as c e o rarie c o s ì c o m e def in ite dall’ A E E G S I ( D el. A E E G S I 1 8 1 / 0 6 e s . m . i. ) ;
“ F a s c e Or e d i Pi c c o ” : s o n o le o re c o m pres e tra le 0 8 : 0 0 e le 2 0 : 0 0 di tu tti i gio rn i dal lu n edì al
ven erdì;
“ F a s c e Or e F u o r i Pi c c o ” : s o n o , n ei gio rn i dal lu n edì al ven erdì, le o re c o m pres e tra le 0 0 : 0 0 e le
0 8 : 0 0 e f ra
le 2 0 : 0 0 e le 2 4 : 0 0 e, n ei gio rn i di s abato , do m en ic a e f es tivi, tu tte le o re;
“ F o r n i to r e ” : Wekiwi S rl in qu an to s o ggetto ero gato re della “ Fo rn itu ra” ;
“ F o r n i tu r a ” : f o rn itu ra di en ergia elettric a e/ o gas n atu rale, ero gata dal Fo rn ito re in f avo re del
C lien te;
“ F o r n i tu r a c o n g i u n ta ” : F o rn itu ra di en ergia elettric a e gas n atu rale tra il Fo rn ito re e il C lien te;
“ G r u pp o d i mi s u r a ” : la parte dell’ im pian to di alim en tazio n e c h e s erve per l’ in terc etta z io n e, la
m is u ra del gas e il c o llegam en to all’ im pian to in tern o del C lien te;
“ M i s u r a to r e ” / “ C o n ta to r e ” : è il c o n tato re elettro n ic o n o n an c o ra ripro gram m ato e qu in di n o n in
grado di m is u rare l’ en ergia c o n s u m ata dis tin gu en do tra le divers e f as c e o rarie o o re della gio rn ata
( an c h e def in ito C o n tato re elettro n ic o ges tito m o n o rario ( E M ) E lettric ità) o il c o n tato re elettro n ic o
in grado di m is u rare l’ en ergia c o n s u m ata o ra per o ra ( an c h e def in ito C o n tato re elettro n ic o ges tito
o rario ( E O ) E lettric ità) o il c o n tato re elettro n ic o in grado di m is u rare l’ en ergia c o n s u m ata n elle
divers e f as c e o rarie ( F 1 , F 2 e F 3 ) ( an c h e def in ito C o n tato re elettro n ic o ges tito per f as c e ( E F)
E lettric ità) . N elle pres en ti C G F , per M is u rato re/ C o n tato re O rario s i in ten de il c o n tato re elettro n ic o
ges tito o rario ( E O ) o il c o n tato re elettro n ic o ges tito per f as c e ( E F) ;
“ Pr o po s ta ” : o f f erta c o n c u i il F o rn ito re pro po n e al C lien te di c o n c lu dere u n c o n tratto di Fo rn itu ra
di en ergia elettric a e/ o gas n atu rale;
“ Pu n to d i F o r n i tu r a ” : per l’ en ergia elettric a s i in ten de il PO D ( pu n to f is ic o in c u i l’ en ergia
elettric a vien e c o n s egn ata dal F o rn ito re al C lien te) , per il gas n atu rale s i in ten de il PD R ( pu n to
f is ic o in c u i il gas n atu rale vien e c o n s egn ato dal Fo rn ito re al C lien te) ;
“ Sw i tc h i n g ” : in relazio n e all’ en ergia elettric a, è la variazio n e dell’ u ten te del dis pac c iam en to
relativo a u n o o più PO D as s o c iati al C lien te; in relazio n e al gas n atu rale, è la variazio n e
dell’ u ten te della dis tribu zio n e relativo a u n o o più PD R as s o c iati al C lien te.
“ V o l tu r a ” : pas s aggio di u n c o n tratto di f o rn itu ra da u n c lien te ad u n altro s en za in terru zio n e
dell’ ero gazio n e di en ergia elettric a e/ o di gas ;
“ Su be n tr o ” : attivazio n e della f o rn itu ra da parte di u n n u o vo c lien te di u n pu n to di f o rn itu ra
dis attivo c o n c o n tes tu ale variazio n e dei dati iden tif ic ativi;
“ T I M OE ” : T es to I n tegrato M o ro s ità E lettric a, di c u i all’ A llegato A alla deliberazio n e A E E G S I n .
2 5 8 / 2 0 1 5 / R / c o m e s . m . i. ;
“ T I M G ” : T es to I n tegrato M o ro s ità G as , di c u i all’ A llegato alla deliberazio n e A E E G S I n . A R G / gas
9 9 / 1 1 e s . m . i. ;
“ T I V ” : T es to I n tegrato delle dis po s izio n i dell’ A E E G S I per l’ ero gazio n e dei s ervizi di V en dita
dell’ en ergia elettric a di m aggio r tu tela e di s alvagu ardia ai c lien ti f in ali ai s en s i del D . L.
1 8 . 0 6 . 2 0 0 7 n . 7 3 , di c u i alla deliberazio n e A E E G S I n . 3 0 1 / 2 0 1 2 / R / eel e s . m . i. ;
“ T I V G ” : T es to I n tegrato per l’ ero gazio n e dei s ervizi di ven dita al dettaglio di gas n atu rale e gas
divers i dal gas n atu rale dis tribu iti a m ezzo reti u rban i, di c u i all’ A llegato A della deliberazio n e
A E E G S I n . A R G / gas 6 4 / 0 9 ;
“ T I F ” : T es to I n tegrato in m ateria di F attu razio n e, di c u i all’ A llegato A alla deliberazio n e A E E G S I
n . 4 6 3 / 2 0 1 6 / R / c o m , in tegrato c o n deliberazio n e n . 7 3 8 / 2 0 1 6 / R / c o m e s . m . i. ;
“ T I C O” : T es to I n tegrato C o n c iliazio n e, di c u i all’ A llegato A alla deliberazio n e A E E G S I n .
2 0 9 / 2 0 1 6 / R / c o m e s . m . i.
“ T I QE ” : T es to I n tegrato della R ego lazio n e o u tpu t -bas ed dei s ervizi di dis tribu zio n e e m is u ra
dell’ en ergia elettric a, di c u i alla deliberazio n e A E E G S I n . 6 4 6 / 2 0 1 5 / R / eel e s . m . i. ;
“ R QD G ” : R ego lazio n e della qu alità dei s ervizi di dis tribu zio n e e m is u ra del gas di c u i alla
D eliberazio n e A E E G S I n . 5 7 4 / 2 0 1 3 / R / gas ;
“ R T D G ” : T es to U n ic o delle dis po s izio n i della rego lazio n e della qu alità e delle tarif f e e dei s ervizi
di dis tribu zio n e e m is u ra del gas di c u i alla D eliberazio n e A E E G S I n . 3 6 7 / 2 0 1 4 / R / gas .
Ar t. 1 . 2 C o n c l u s i o n e d e l C o n tr a tto
E s c lu s i i c o n tratti c o n c lu s i a dis tan za, il C o n tratto s i c o n c lu de n el m o m en to in c u i il C lien te
s o tto s c rive l’ A c c ettazio n e.
I n c as o di c o n tratto a dis tan za ( via telef o n o o via in tern et) , il C o n tratto s i c o n c lu de n el m o m en to
in c u i il C lien te ac c etta l’ o f f erta del F o rn ito re, n el ris petto dei requ is iti di f o rm a previs ti dalla
n o rm ativa vigen te.
L’ ef f ic ac ia del C o n tratto è c o n dizio n ata alla pres en za in c apo al C lien te dei c o s iddetti “ R equ is iti di
s o lvibilità” e degli altri requ is iti di c u i al s u c c es s ivo artic o lo 1 . 3 . I n c as o di in s u s s is ten za in c apo
al C lien te dei “ R equ is iti di s o lvibilità” e degli u lterio ri requ is iti in dic ati n el s u c c es s ivo artic o lo 1 . 3 ,
il Fo rn ito re c o m u n ic h erà en tro il term in e di 9 0 gio rn i dalla c o n c lu s io n e del C o n tratto , c h e il
C o n tratto n o n avrà ef f ic ac ia e s arà ris o lto di diritto . S u perato il predetto term in e in as s en za di
tale c o m u n ic azio n e, il C o n tratto avrà c o m u n qu e ef f ic ac ia.
Q u alo ra i dati tec n ic i e i dati relativi alla res iden za dic h iarati dal C lien te s ian o dif f o rm i da qu elli in
po s s es s o del D is tribu to re c o m peten te, il F o rn ito re attiverà la f o rn itu ra u tilizzan do i dati f o rn iti dal
D is tribu to re. I n relazio n e al dato di res iden za, il C lien te po trà ric h iedere la variazio n e in o ltran do
al Fo rn ito re o ppo rtu n a dic h iarazio n e.
Ar t. 1 . 3 R e q u i s i ti d i s o l vi bi l i tà e a l tr i r e q u i s i ti
Le c o n dizio n i di s egu ito in dic ate c o s titu is c o n o requ is iti di ef f ic ac ia del C o n tratto ai s en s i di qu an to
previs to al prec eden te art. 1 . 2 :
- il c o n s u m o del C lien te n o n s ia s u perio re ad u n im po rto pari m ediam en te a 1 0 . 0 0 0 eu ro / m en s ili;
- n o n s u s s is tan o in c apo al C lien te m o ro s ità relative a prec eden ti rappo rti di Fo rn itu ra di en ergia
elettric a e/ o gas n atu rale;
- il C lien te f in ale n o n ris u lti o ggetto di u n a ric h ies ta di in den n izzo ai s en s i della delibera A E E G S I
n . 2 1 9 / 2 0 1 0 s . m . i. ( C M O R ) ;
- il pu n to di f o rn itu ra n o n ris u lti s o s pes o per m o ro s ità al m o m en to della ric h ies ta di s witc h in g ,
s u ben tro o vo ltu ra;
- il C lien te n o n ris u lti “ c attivo pagato re” e/ o n o n s ia regis trato n egli elen c h i “ s u ll’ af f idabilità e
pu n tu alità dei pagam en ti” is titu iti dall’ A E E G S I ;
- n ei c o n f ro n ti del C lien te n o n ris u ltin o elevati pro tes ti o vvero il C lien te n o n s ia s o tto po s to a
pro c edu re es ec u tive e/ o c o n c o rs u ali, f atto s alvo qu an to previs to dalla legge f allim en tare;
- la valu tazio n e del ris c h io c reditizio ef f ettu ata da azien de di c o m pro vata es perien za, attive n el
m erc ato e di c u i il F o rn ito re s i avvale, s ia e rim an ga po s itiva;
- qu alo ra la s o c ietà prepo s ta ad as s ic u rare i c rediti del Fo rn ito re derivan ti dal C o n tratto n o n s i
ren da dis po n ibile a pres tarn e c o pertu ra e, c o n tes tu alm en te , il C lien te n o n pres ti garan zia
f ideju s s o ria per u n im po rto pari al valo re s tim ato di tre m es i di Fo rn itu ra, en tro il term in e
in dic ato n ella ric h ies ta s c ritta avan zata dal F o rn ito re da in viars i n el m edes im o term in e di c u i al
prec eden te art. 1 . 2 .
WE K I WI s i ris erva la f ac o ltà di s u bo rdin are l’ ef f ic ac ia del c o n tratto al rilas c io , da parte del
C lien te, di ido n eo m an dato alla pro c edu ra di addebito au to m atic o S E PA D irec t D ebit B 2 B .
La Fo rn itu ra di gas n atu rale po trà n o n avere in izio qu alo ra il Fo rn ito re n o n abbia già attivato altre
f o rn itu re di gas n atu rale per alm en o 1 0 0 . 0 0 0 m c pres s o il m edes im o C ity G ate o c abin a R E M I
( pu n to f is ic o di c o n giu n zio n e tra la rete di tras po rto n azio n ale e la rete di dis tribu zio n e lo c ale del
gas n atu rale) pres s o c u i s i c o llo c a il pu n to di ric o n s egn a del C lien te. I n tal c as o , il Fo rn ito re n e
darà c o m u n ic azio n e al C lien te.
Q u alo ra il C lien te abbia ric h ies to l’ attivazio n e di u n a F o rn itu ra C o n giu n ta e n o n f o s s e po s s ibile
l’ attivazio n e dell’ u n a o dell’ altra F o rn itu ra, il pres en te C o n tratto rim arrà valido lim itatam en t e alla
F o rn itu ra attivabile.
I l F o rn ito re s i ris erva la f ac o ltà di es erc itare lo s witc h in g c o n ris erva ai s en s i dell’ art. 6 . 3 del
T I M O E e dell’ art. 8 . 2 del T I M G .
Q u alo ra il F o rn ito re es erc iti la f ac o ltà di c u i al prec eden te c apo vers o e o ve ven ga ac c ertata la
m an c an za an c h e di u n o s o lo tra i requ is iti in dic ati n el prim o c apo vers o del pres en te artic o lo , n o n
verrà data es ec u zio n e al C o n tratto e gli ef f etti del rec es s o dal c o n tratto di f o rn itu ra c o n il
prec eden te f o rn ito re verran n o m en o .
R es ta in o ltre in tes o c h e l’ ef f ic ac ia della F o rn itu ra res ta c o n dizio n ata: a) per l’ E n ergia E lettric a,
all’ attivazio n e e m an ten im en to del s ervizio di tras po rto e dis pac c iam en to , in es ec u zio n e del
relativo C o n tratto s tipu lato c o n il D is tribu to re c o m peten te di c u i al s u c c es s ivo art. 4 ; b) per il G as
N atu rale, all’ attivazio n e e al m an ten im en to del s ervizio di dis tribu zio n e, n o n c h é all’ es is ten za di u n
adegu ato allac c iam en to alla rete di dis tribu zio n e lo c ale in grado di garan tire la po rtata ric h ies ta e
al f atto c h e il C lien te s ia do tato di u n im pian to in tern o c o n f o rm e ai requ is iti s tabiliti dalla
n o rm ativa vigen te.
Ar t. 1 . 4 M u l ti s i to
N ell’ ipo tes i in c u i, in u n u n ic o c o n tes to o vvero in f as i s u c c es s ive, il m edes im o C lien te s tipu li u n o
o più c o n tratti di F o rn itu ra per più pu n ti di prelievo , il rappo rto c o n il C lien te s i in ten derà a o gn i
ef f etto u n itario .
Ar t. 1 . 5 T e mp i d i a tti va zi o n e d e l l a F o r n i tu r a
L’ in izio della F o rn itu ra avverrà alla prim a data u tile e c o m u n qu e en tro il tem po m as s im o di 1 2 0
gio rn i dalla data di c o n c lu s io n e del c o n tratto , il tu tto c o m patibilm en te c o n i tem pi tec n ic i
n ec es s ari.
O ve i tem pi di attivazio n e do ves s ero es s ere m aggio ri da qu elli s o pra in dic ati, il F o rn ito re n e darà
tem pes tiva c o m u n ic azio n e al C lien te c o n il m ezzo riten u to più ido n eo in bas e ai rec apiti
dis po n ibili.
Ar t. 1 . 6 D u r a ta d e l C o n tr a tto
I l C o n tratto è a tem po in determ in ato , s alva la po s s ibilità di rec es s o per en tram be le Parti s ec o n do
qu an to previs to dall’ art. 8 delle pres en ti C G F .
Ar t. 2 Og g e tto d e l C o n tr a tto
O ggetto del C o n tratto è la F o rn itu ra di en ergia elettric a e/ o gas n atu rale da parte del F o rn ito re
c o n le m o dalità in dic ate e alle c o n dizio n i pattu ite, pres s o i Pu n ti di F o rn itu ra in dic ati dal C lien te,
n o n c h é la pres tazio n e dei s ervizi ac c es s o ri e/ o c o n n es s i alla F o rn itu ra.
La do c u m en tazio n e c o n trattu ale è c o m po s ta dalla A c c ettazio n e, dalle “ C T E - E n ergia E lettric a” ,
dalle “ C T E - G as N atu rale” e dalle C G F .
L’ A c c ettazio n e, le “ C T E - E n ergia E lettric a” e “ C T E - G as N atu rale” prevalgo n o s u lle C G F , qu alo ra
le relative c o n dizio n i s ian o in c o n tras to c o n qu elle previs te dalle C G F s tes s e.
Ar t. 3 Uti l i zza z i o n e d e l l ’ e n e r g i a e /o d e l g a s n a tu r a l e e p r e vi s i o n i d i f a bbi s o g n o . Obbl i g h i
i n f o r ma ti vi a c a r i c o d e l C l i e n te
I l C lien te s i im pegn a a u tilizzare l’ E n ergia E lettric a e/ o il G as N atu rale f o rn iti dal F o rn ito re per
alim en tare i s iti previs ti n ella A c c ettazio n e, c o n divieto di u tilizzo per u s i dif f eren ti da qu elli
dic h iarati e divieto di c es s io n e a terzi. N o n s o n o c o n s en titi prelievi ec c eden ti la po ten za m as s im a
in s tallata; il C lien te ris po n de di tu tti i dan n i c au s ati da u n prelievo in ec c es s o . I l F o rn ito re n o n
po trà in alc u n c as o es s ere riten u to res po n s abile per in c iden ti o c c o rs i al C lien te o a terzi in
c o n s egu en za dell’ u s o dell’ E n ergia E lettric a e/ o del G as N atu rale in m o do im pro prio o s en za
l’ o s s ervan za delle n o rm e di s ic u rezza.
I l C lien te s i im pegn a a tras m etter e en tro 3 0 gio rn i dalla c o n c lu s io n e del C o n tratto il M o du lo per la
D ic h iarazio n e dei dati C atas tali debitam en te c o m pilato , relativo ai dati c atas tali dell’ im m o bile
pres s o il qu ale è des tin ata la F o rn itu ra, n o n c h é la D ic h iarazio n e di rego lare po s s es s o / deten zio n e
dell’ im m o bile ai s en s i del “ Pian o C as a” ( D . L. n . 4 7 / 2 0 1 4 , c o n vertito c o n L. 8 0 / 2 0 1 4 ) . E n tram bi i
predetti m o du li s o n o altres ì reperibili s u l s ito www. wekiwi . i t .
I l C lien te, agli ef f etti delle dis po s izio n i f is c ali vigen ti, dic h iara c h e il regim e f is c ale I V A da
applic ars i da parte del F o rn ito re è qu ello ris u ltan te da qu an to ripo rtato n ella A c c ettazio n e.
I l C lien te s i im pegn a in o ltre a f o rn ire, s u ric h ies ta del F o rn ito re, o gn i in f o rm azio n e e
do c u m en tazio n e n ec es s aria ai f in i della c o rretta applic azio n e delle im po s te s u i c o n s u m i di en ergia
elettric a e/ o di gas n atu rale e delle addizio n ali relative.
I l C lien te s i im pegn a altres ì a c o m u n ic are al F o rn ito re, c o n la m as s im a tem pes tivi tà e ac c u ratezza
po s s ibile, even tu ali variazio n i s en s ibili dei c o n s u m i ris petto al s u o n o rm ale pro f ilo ( a tito lo
es em plif ic ativo e n o n es au s tivo : C I G , s o s pen s io n i tem po ran ee ec c . ) , al f in e di c o n s en tire al
F o rn ito re s tes s o di pro gram m are in m an iera c o eren te e adegu ata gli appro vvigio n am en t i di
E n ergia E lettric a e/ o G as N atu rale.
Ar t. 4 M a n d a ti E n e r g i a E l e ttr i c a - R i c h i e s te d i a tti vi tà d i c o mp e te n za d e l D i s tr i bu to r e C o r r i s p e tti vi p e r E n e r g i a E l e ttr i c a e G a s N a tu r a l e - M o d i f i c h e
4 . 1 M a n d a ti E n e r g i a E l e ttr i c a
I n relazio n e ai pu n ti di f o rn itu ra o ggetto del C o n tratto , il C lien te c o n f eris c e m an dato s en za
rappres en tan za al F o rn ito re, ai s en s i dell’ art. 1 7 0 5 c . c . , per la c o n c lu s io n e dei c o n tratti per il
T ras po rto e per il D is pac c iam en to e per s vo lgere tu tto qu an to n ec es s ario per l’ es pletam en to di
tale m an dato n ei rappo rti c o n T ern a S . p. A . e c o n il D is tribu to re c o m peten te.
I n o ltre, il C lien te c o n f eris c e m an dato c o n rappres en tan za al F o rn ito re, ai s en s i dell’ art. 1 7 0 4 c . c . ,
per la c o n c lu s io n e del c o n tratto di C o n n es s io n e c o n il D is tribu to re c o m peten te.
I l C lien te au to rizza il F o rn ito re, n ell’ es pletam en to dei m an dati di c u i s o pra, ad appro vare
even tu ali c lau s o le o n ero s e ai s en s i degli artt. 1 3 4 1 e 1 3 4 2 c . c .
I m an dati c o n f eriti c es s eran n o alla data di ris o lu zio n e o c es s azio n e o vvero perdita di ef f etto per
qu als ivo glia c au s a del C o n tratto e devo n o riten ers i da parte del C lien te irrevo c abili f in o a detta
data.
Ar t. 4 . 2 R i c h i e s te d i a tti vi tà d i c o mp e te n za d e l D i s tr i bu to r e
S u ric h ies ta e per c o n to del C lien te, in relazio n e ai Pu n ti di F o rn itu ra o ggetto del pres en te
C o n tratto , il F o rn ito re ric h iede al D is tribu to re c o m peten te le pres tazio n i in dic ate n el T I Q E , per
qu an to rigu arda la f o rn itu ra di en ergia elettric a, e n ella s ezio n e I I I del R Q D G , per qu an to
rigu arda la f o rn itu ra di gas n atu rale. A tito lo es em plif ic ativo e n o n es au s tivo , vi rien tran o le
s egu en ti pres tazio n i: au m en to o dim in u zio n e della po ten za dis po n ibile, verif ic a del gru ppo di
m is u ra, verif ic a della ten s io n e n el pu n to di c o n s egn a, s po s tam en to del gru ppo di m is u ra, s u ben tri
e vo ltu re. I l C lien te ric o n o s c erà al F o rn ito re, per c ias c u n a ric h ies ta in o ltrata al D is tribu to re
c o m peten te tram ite il F o rn ito re, l’ im po rto c h e allo s tes s o s arà addebitato s ec o n do qu an to previs to
dalla n o rm ativa di vo lta in vo lta vigen te, n o n c h é gli o n eri di ges tio n e per u n im po rto pari a
qu an to in dic ato n ell’ art. 1 1 del T I V , s alvo qu an to divers am en te c o n ven u to tra le parti.
Ar t. 4 . 3 C o r r i s p e tti vi p e r E n e r g i a E l e ttr i c a e G a s N a tu r a l e
A i f in i dell’ applic azio n e dei c o rris pettiv i relativi all’ en ergia elettric a alle m o dalità def in ite n el
C o n tratto m edes im o e n elle “ C T E - E n ergia E lettric a” e/ o “ C T E - G as N atu rale” , il C lien te dic h iara
di aver es am in ato , di ben c o n o s c ere, di ac c ettare le s tes s e e di c o n s iderarle parte es s en ziale e
in tegran te del C o n tratto .
E n e r g i a E l e ttr i c a : A l C lien te verran n o addebitati i c o rris petti vi per l’ en ergia f o rn ita di c u i alle
C T E E n ergia E lettric a applic ati ai c o n s u m i e alle relativ e perdite di rete c alc o late n elle m o dalità
def in ite dalle n o rm ative A E E G S I vigen ti.
T ali c o rris pettivi verran n o applic ati dif f eren ziati in f u n zio n e delle F as c e o rarie di c o n s u m o c o m e
def in ite all’ art. 1 , s alvo qu an to divers am en t e s tabilito n elle ris pettiv e C T E – E n ergia E lettric a.
Per i s iti do tati di m is u rato re o rario , l’ attribu zio n e dell’ en ergia prelevata n elle O re di Pic c o e O re
F u o ri Pic c o o n elle o re c o rris po n den ti alle f as c e o rarie, è qu ella ris u ltan te dai prelievi o rari
qu alo ra res i dis po n ibili dal D is tribu to re c o m peten te. Per i s iti n o n do tati di m is u rato re o rario ,
l’ en ergia elettric a verrà attribu ita c o n le m edes im e m o dalità del D is tribu to re c o m peten te.
N el c as o di m is u rato re m o n o rario qu alo ra il C lien te abbia s o tto s c ritto u n ’ o f f erta a f as c e wekiwi
ripartirà i c o n s u m i c o m ples s ivi, s alvo c h e n o n s ia divers am en te previs to n elle C T E , s ec o n do la
s egu en te divis io n e in f as c e: per i s iti in B T , F 1 ( 3 7 % ) , F 2 ( 2 8 % ) , F 3 ( 3 5 % ) , per i s iti di I P
( I llu m in azio n e pu bblic a) F 1 ( 4 % ) , F 2 ( 2 5 % ) , F 3 ( 7 1 % ) .
I n o ltre al C lien te verran n o f attu rati i s egu en ti o n eri e c o rris petti vi:
1 . c o rris pettiv i relativi al s ervizio di tras m is s io n e, dis tribu zio n e, m is u ra e le c o m po n en ti A , U C e
M C T previs te per i c lien ti del m erc ato libero dalle D elibere A E E G S I di tem po in tem po vigen ti;
2 . o n eri previs ti per il s ervizio di dis pac c iam en to e s ervizio di aggregazio n e delle m is u re e altri
even tu ali o n eri di c u i alla D el. A E E G S I 1 1 1 / 0 6 e s u c c es s ive m o dif ic h e e in tegrazio n i , applic ati ai
c o n s u m i prelevati n el s in go lo m es e c o m pren s ivi di perdite di rete;
3 . c o rris pettivo a rem u n erazio n e delle attività c o m m erc iali s vo lte dal F o rn ito re pari all’ u ltim o
valo re vigen te del c o rris pettivo PC V ( prezzo c o m m erc ializza z io n e ven dita) , previs to dal “ T es to
I n tegrato V en dita” ( T I V ) di c u i alla D el. A E E G 1 5 6 / 0 7 e s . m . i. .
N el c as o di addebito a WE K I WI di o n eri relativi all’ applic azio n e della delibera A E E G S I A rg/ elt
2 1 9 / 1 0 e s . m . i. , relativa al s is tem a in den n itario ( C m o r ) , e derivan ti da pregres s a m o ro s ità del
C lien te f in ale, WE K I WI riaddebiterà tali o n eri al C lien te s tes s o n ella prim a f attu ra u tile.
G a s N a tu r a l e : al C lien te verran n o f attu ratI , o ltre ai c o rris pettivi per il gas f o rn ito di c u i alle
“ C T E - G as N atu rale” i s egu en ti c o rris pettiv i: 1 ) le c o m po n en ti tarif f arie del tras po rto , dello
s to c c aggio , degli o n eri aggiu n tivi c o m pres i o n eri di gradu alità, c h e c o n s is to n o n ella c o m po n en te
per la gradu alità n ell’ applic azio n e della rif o rm a delle c o n dizio n i ec o n o m ic h e del s ervizio di tu tela
( G R A D ) , n ella c o m po n en te a c o pertu ra del m ec c an is m o per la rin ego ziazio n e dei c o n tratti
plu rien n ali di appro vvigio n am en to di gas n atu rale ( C PR ) , n ella c o m po n en te a c o pertu ra degli o n eri
aggiu n tivi ( Q O A ) relativi alla F o rn itu ra di G as N atu rale def in ite dagli artt. 8 , 8 bis , 1 0 e 1 1 del
T I V G ; 2 ) c o rris petti vo a rem u n erazio n e delle attività c o m m erc iali ( C o m m erc ializ zaz io n e e V en dita)
s o lte dal F o rn itu re pari all’ u ltim o valo re in vigo re della c o m po n en te Q V D s tabilita da A E E G S I . I
c o rris pettiv i di c u i s o pra verran n o c alc o lati c o n rif erim en to al po tere c alo rif ic o s u perio re
c o n ven zio n ale ( PC S , n elle m o dalità def in ite dal T I V G ) ef f ettivo del gas dis tribu ito n elle lo c alità,
m is u rato in c o n dizio n i s tan dard.
Pe r E n e r g i a E l e ttr i c a e G a s N a tu r a l e . A l C lien te s aran n o addebitati o ac c reditati, c o n
rif erim en to al perio do di es ec u zio n e del C o n tratto per i s iti o ggetto della relativa F o rn itu ra, an c h e
even tu ali im po rti c o n s egu en ti all’ ero gazio n e dei s ervizi di c u i al pres en te artic o lo 4 ed al
pagam en to degli altri o n eri derivan ti da rettif ic h e o c o n gu agli di f attu razio n e, an c h e em es s i
s u c c es s ivam en te alla c es s azio n e per qu als ivo glia c au s a del C o n tratto s tes s o . Laddo ve il
D is tribu to re, l’ A E E G S I , o qu als ias i altro s o ggetto c o m peten te, do ves s e c o m m in are s an zio n i ( qu ali,
a tito lo es em plif ic ativo , pen ali, m u lte ec c . ) n ei c o n f ro n ti del F o rn ito re in c o n s egu en za di c o n do tte
po s te in es s ere dal C lien te, il F o rn ito re avrà la po s s ibilità di addebitare tali s an zio n i al C lien te
s tes s o m edian te il relativo addebito in bo lletta.
A l C lien te verran n o altres ì f attu rati tu tti i c o s ti e gli o n eri s o s ten u ti dal F o rn ito re n ei c o n f ro n ti dei
D is tribu to ri in relazio n e ai s ervizi da es s i f o rn iti c o n n es s i alla F o rn itu ra e gli altri o n eri, f is c ali e
n o n , dis po s ti per legge o per pro vvedim en to delle au to rità c o m peten ti ( es . ac c is e) , o n eri c h e
res tan o a c aric o del C lien te e i c u i valo ri verran n o in dic ati in bo lletta.
Q u alo ra al F o rn ito re ven gan o addebitati im po rti dal f o rn ito re prec eden te, relativi a m o ro s ità
pregres s e del C lien te, o n eri ac c es s o ri e di s ervizio , relativi alla F o rn itu ra pregres s a, tali im po rti
s aran n o addebitati al C lien te e c o m pu tati n ella prim a f attu ra u tile s u c c es s iva.
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CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE - Rev. 01/01/2017
Ar t. 4 . 4 M o d i f i c h e
Q u alo ra le c o m peten ti A u to rità appo rtin o m o dif ic h e o in tegrazio n i alla dis c iplin a previs ta dal
pres en te artic o lo , in partic o lare in m ateria di im po rt, dis pac c iam en to , bilan c iam en to e tras po rto
dell’ E n ergia E lettric a e di im po rt, tras po rto , bilan c iam en to e s to c c aggio del G as N atu rale, an c h e
attravers o l’ in tro du zio n e di c o rris pettivi u lterio ri ris petto a qu elli vigen ti alla data di s tipu la del
C o n tratto , i c o n s egu en ti c o s ti s o ppo rtati dal F o rn ito re verran n o po s ti a c aric o del C lien te c o n le
m o dalità e n ella m is u ra s tabilite dai relativi pro vvedim en ti .
Ar t. 5 V a r i a zi o n e d e i c o r r i s p e tti vi - D e p o s i to c a u zi o n a l e
Ar t. 5 . 1 V a r i a zi o n e d e i c o r r i s p e tti vi
F erm e le ipo tes i di au to m atic o adegu am en to previs te per i c o n tratti c o n c o rris pettivo in dic izzato ,
du ran te la vigen za del C o n tratto le c o n dizio n i ec o n o m ic h e della Fo rn itu ra po tran n o es s ere variate
a in iziativa del F o rn ito re in c o n f o rm ità alla pro c edu ra des c ritta n ell’ art. 1 1 .
N el c as o in c u i il prezzo della F o rn itu ra s ia c o n ven u to a term in e e il Fo rn ito re n o n c o m u n ic h i n ei
tem pi di c u i s o pra alc u n a variazio n e dei c o rris pettiv i per il perio do s u c c es s ivo alla s c aden za di
tale term in e, s arà applic ato u n c o rris pettivo , ris pettivam en t e per l’ en ergia elettric a e il gas
n atu rale, def in ito dalle s egu en ti f o rm u le di prezzo :
F o r n i tu r a E n e r g i a e l e ttr i c a : il prezzo di « lis tin o » in dic ato all’ atto della s o tto s c rizio n e n elle
C T E -E n ergia E lettric a s arà adegu ato al s egu en te Pm ( f i) = PUN ( f i) + 0 , 0 3 5 € / kWh , do ve: Pm ( f i) è
il prezzo di F o rn itu ra aggio rn ato m en s ilm en te e f i è il rif erim en to alle f as c e o rarie di f attu razio n e
del C lien te ( f o per le u ten ze m o n o rarie o per f as c e ex D el. A E E G 1 8 1 / 0 6 ) s ec o n do le m o dalità di
aggregazio n e s pec if ic ate dalle C T E ; PU N ( f i) è il prezzo m edio di ac qu is to dell’ en ergia n ella B o rs a
E lettric a n el m es e di f attu razio n e rilevato , ris pettivam en t e alle f as c e o rarie di f attu razio n e
s o prain dic ate.
F o r n i tu r a G a s n a tu r a l e : Pm = PS V m + 0 , 1 5 € / S m c , do ve: Pm è il prezzo di Fo rn itu ra aggio rn ato
m en s ilm en te; PS V m è, per o gn i m es e di f o rn itu ra “ m ” , pari al prezzo “ O f f er ” relativo al pro do tto
c o rris po n den te al m es e di f o rn itu ra s o tto il tito lo “ PS V Pric e A s s es s m en t ” pu bblic ato n el gio rn o 2 0
( o n el prim o gio rn o lavo rativo s egu en te) del m es e ” m -1 ” im m ediatam en t e prec eden te al m es e di
f o rn itu ra “ m ” ed in s erito n el repo rt “ I C I S H eren E u ro pean S po t G as M arkets ” edito da I C I S H eren ,
es pres s o in E u ro / M Wh e c o n vertito in E u ro / m 3 s u lla bas e di u n c o ef f ic ien te m o ltiplic ativo pari a
0 , 0 1 0 5 8 3 3 ( e qu alo ra c es s i la pu bblic azio n e dei c itati param etri di rif erim en to , il C lien te ac c etta
c h e ven gan o in dividu ati dal F o rn ito re c riteri altern ativ i equ ivalen ti) . I l Fo rn ito re ren derà
dis po n ibile l’ in dic e PS V tram ite em ail s c riven do al S ervizio C lien ti.
Ar t. 5 . 2 D e p o s i to c a u zi o n a l e
Q u alo ra il pagam en to delle f attu re n o n avven ga m edian te do m ic iliazio n e ban c aria attravers o la
pro c edu ra di addebito diretto S E PA , il C lien te è ten u to a vers are, a tito lo di ido n ea garan zia s u lla
prim a f attu ra u tile, u n depo s ito c au zio n ale in m is u ra pari a qu an to previs to dal T I V e dal T I V G .
Q u alo ra n el c o rs o dell’ ero gazio n e del s ervizio tale im po rto f o s s e im pu tato dal Fo rn ito re, in tu tto o
in parte, a c o pertu ra di even tu ali in s o lu ti, il C lien te s arà ten u to a ric o s titu irlo c o n addebito s u lla
prim a f attu ra u tile.
I l depo s ito c au zio n ale s arà res titu ito o ve ven ga attivata o riattivata la do m ic iliazio n e ban c aria
attravers o la pro c edu ra di addebito diretto S E PA o , al term in e del rappo rto , n ella f attu ra di
c h iu s u ra, qu alo ra n o n tratten u to in tu tto o in parte a c o pertu ra di even tu ali in s o lu ti, m aggio rato
degli in teres s i di legge.
Ar t. 6 F a ttu r a zi o n i , mo d a l i tà e p e r i o d i c i tà - R i l e va zi o n e de i c o n s u mi - I r r e g o l a r e
f u n zi o n a me n to d e l g r u p p o d i mi s u r a e r i c o s tr u zi o n e c o n s u mi - T e r mi n i e mo da l i tà di
p a ga me n to . I n te r e s s i d i mo r a - So s p e n s i o n e de l l a F o r n i tu r a pe r mo r o s i tà de l C l i e n te e
R i s o l u zi o n e d e l C o n tr a tto – M o d a l i tà d i f a ttu r a zi o n e a ttr a ve r s o l a s c e l ta de l l a « C a r i c a »
Ar t. 6 . 1 F a ttu r a zi o n i , mo d a l i tà e p e r i o d i c i tà
S alvo qu an to divers am en t e previs to n elle C T E , ed in dero ga all’ art. 4 del T I F, la f attu razio n e
avverrà c o n la f requ en za in dic ata n el pres en te artic o lo .
La f attu razio n e dei c o rris pettiv i do vu ti per le f o rn itu re di E n ergia E lettric a h a perio dic ità alm en o
bim es trale
La f attu razio n e dei c o rris pettiv i do vu ti per le f o rn itu re di G as N atu rale avverrà c o n perio dic ità
alm en o bim es trale.
A i s en s i della del. 5 0 1 / 1 4 / R / C o m A E E G S I , per o gn i f attu razio n e verrà em es s a u n a bo lletta
s in tetic a e il F o rn ito re m ette a dis po s izio n e del C lien te gli elem en ti di dettaglio n ell’ area ris ervata
ai c lien ti s u l s ito www . wekiwi . i t. Per aiu tare il C lien te alla c o m pren s io n e della f attu razio n e, il
F o rn ito re pu bblic a s u l s ito www . wekiwi. it u n a gu ida alla lettu ra e il relativo glo s s ario .
Q u alo ra la F o rn itu ra al C lien te s ia c o n giu n ta il F o rn ito re s i ris erva di f attu rare i c o rris pettiv i
m edian te u n ’ u n ic a f attu ra c o n la perio dic ità m en s ile.
I l Fo rn ito re s i ris erva la f ac o ltà di n o n em etter e f attu ra per im po rti c h e n o n s u perin o
c o m ples s ivam en t e € 2 0 , 0 0 ; tali im po rti s aran n o s o m m ati ( o detratti qu alo ra a c redito del C lien te)
agli im po rti della s u c c es s iva f attu ra.
I l C lien te po trà, in altern ativa al f o rm ato c artac eo , ric h iedere c h e la f attu ra ven ga in viata in
f o rm ato elettro n ic o via e -m ail.
A vran n o ef f ic ac ia f o rm ale le f attu re in viate in f o rm ato c artac eo a m ezzo po s ta o in f o rm ato
elettro n ic o via e -m ail all’ in dirizzo f o rn ito dal C lien te.
Ar t. 6 . 2 R i l e va zi o n e d e i c o n s u mi - A u to l e ttu r a
A l f in e del c o m pu to dei c o n s u m i c o n tabilizzati n ella f attu ra verran n o u tilizzati i dati di m is u ra
ef f ettivi m es s i a dis po s izio n e dal D is tribu to re. I n m an c an za dei dati di m is u ra ef f ettivi, verran n o
u tilizzate le au to lettu re c o m u n ic ate dal C lien te ( s ec o n do le m o dalità e le tem pis tic h e in dic ate in
bo lletta) e validate dal D is tribu to re. Q u alo ra n o n s ian o res i dis po n ibili n é i dati ef f ettivi n é le
au to lettu re validate dal D is tribu to re, la f attu razio n e avverrà determ in an do dati di m is u ra s tim ati
s u lla bas e dei c o n s u m i s to ric i del c lien te f o rn iti dal D is tribu to re o ppu re, in altern ativa e in dero ga
all’ art. 6 . 2 del T I F , s u lla bas e delle in f o rm azio n i f o rn ite dal C lien te e riten u te u tili alla
determ in azio n e dei prelievi .
La determ in az io n e dei dati di m is u ra s tim ati verrà ef f ettu ata in m o do tale da ridu rre al m in im o lo
s c o s tam en to tra c o n s u m i ef f ettivi e c o n s u m i s tim ati.
I n o gn i c as o , in dero ga all’ art. 6 . 6 , lettera a) e b) del T I F, la f attu ra c o n tabilizze rà i c o n s u m i
dell’ in tero perio do c u i s i rif eris c e, an c h e in pres en za di u n a lettu ra ef f ettiva c h e n o n s i es ten da
all’ in tero perio do . I n tale ipo tes i la f attu ra c o n tabilizzerà c o n s u m i ef f ettivi s in o alla data in c u i
s aran n o dis po n ibili dati di m is u ra ef f ettivi e s u c c es s ivam en te c o n tabilizzerà dati di m is u ra s tim ati.
I n c as o di F o rn itu ra di gas n atu rale, qu alo ra i vo lu m i s ian o rilevati da gru ppi di m is u ra n o n do tati
di apparec c h iatu ra per la c o rrezio n e delle m is u re alle c o n dizio n i s tan dard, i vo lu m i s tes s i verran n o
adegu ati m edian te l’ applic azio n e del C o ef f ic ien te di c o n vers io n e dei vo lu m i m is u rati per il gas
n atu rale “ C ” ai s en s i del R T D G .
Per tu tto il perio do c o n trattu ale il C lien te s i o bbliga ad agevo lare l’ ac c es s o al pers o n ale in c aric ato
alla rilevazio n e della lettu ra.
6 . 3 I r r e g o l a r e f u n zi o n a me n to d e l g r u p p o d i mi s u r a e r i c o s tr u zi o n e c o n s u mi
A f ro n te della ric h ies ta del C lien te di verif ic a del c o rretto f u n zio n am en to del gru ppo di m is u ra
dell’ en ergia elettric a e/ o del gas , il F o rn ito re in o ltrerà la relativa ric h ies ta al D is tribu to re
c o m peten te. S e le verif ic h e do ves s ero rilevare u n a irrego larità , le s pes e di pro va e delle
riparazio n i s aran n o a c aric o del D is tribu to re c o m peten te, in c as o c o n trario s aran n o a c aric o del
C lien te a c u i s aran n o addebitate in bo lletta.
I l D is tribu to re c o m peten te, n el c as o in c u i all’ es ito di u n a verif ic a ef f ettu ata s u ric h ies ta del
C lien te o per pro pria in iziativa, qu alo ra il gru ppo di m is u ra ris u lti n o n perf ettam en t e f u n zio n an te
o s ia blo c c ato , po trà ric o s tru ire i c o n s u m i f in o al m o m en to in c u i s i pro vvede alla s u a s o s titu zio n e
o riparazio n e, il tu tto in c o n f o rm ità a qu an to previs to dalle deliberazio n i A E E G S I n . 2 0 0 / 9 9 s . m . i. ,
per l’ en ergia elettric a, e n . 5 7 2 / 2 0 1 3 / R / gas s . m . i. , per il gas n atu rale.
N el c as o di ric o s tru zio n e dei c o n s u m i il F o rn ito re em ette rà le relative f attu re, addebitan do o d
ac c reditan do gli im po rti in c o n f o rm ità ai dati di rettif ic a perven u ti da parte del D is tribu to re
c o m peten te.
Ar t. 6 . 4 T e r mi n i e mo d a l i tà d i p a g a me n to . I n te r e s s i di mo r a
I l C lien te s i im pegn a a ef f ettu are i pagam en ti en tro il term in e in dic ato in f attu ra, c h e c o m u n qu e
n o n po trà es s ere in f erio re a 2 0 gio rn i dalla data di em is s io n e della s tes s a. S alvo divers o ac c o rdo
tra le Parti, il pagam en to delle f attu re avverrà gratu itam en t e m edian te do m ic iliazio n e ban c aria
attravers o la pro c edu ra di addebito diretto S E PA . Ferm o l’ o bbligo per il C lien te di o perare c o n
s o llec itu din e af f in c h é s i attivi tem pes tivam en t e la pro c edu ra di do m ic iliazio n e ban c aria m edian te
addebito diretto S E PA , il C lien te au to rizza s in da o ra il Fo rn ito re ad in viare u lterio ri f lu s s i alla
pro pria ban c a n el c as o in c u i l’ attivazio n e di detta pro c edu ra di do m ic iliazio n e n o n s ia an data a
bu o n f in e. Laddo ve il C lien te n o n f o s s e in grado di attivare la do m ic iliazio n e ban c aria, egli po trà,
tem po ran eam en t e e a f ro n te della c o rres po n s io n e di u n a pen ale di € 2 per o gn i pagam en to ,
pro c edere al s aldo della/ e f attu ra/ e m edian te bo n if ic o ban c ario o bo llettin o po s tale.
I l pagam en to delle f attu re em es s e n o n pu ò es s ere dif f erito o rido tto n ean c h e in c as o di
c o n tes tazio n e, n é pu ò es s ere c o m pen s ato c o n even tu ali c rediti c h e il C lien te pu ò van tare n ei
c o n f ro n ti del F o rn ito re, an c h e relativi ad altri c o n tratti.
I n c as o di ritardato pagam en to delle f attu re, il C lien te B u s in es s s arà ten u to , s en za la n ec es s ità di
f o rm ale m es s a in m o ra da parte del F o rn ito re, alla c o rres po n s io n e degli in teres s i m o rato ri s u gli
im po rti delle f attu re in s o lu te c o s ì c o m e previs to dal D . Lgs . n . 2 3 1 / 2 0 0 2 e s . m . i. , dal gio rn o
s u c c es s ivo alla s c aden za di c ias c u n a f attu ra e s in o all’ in tegrale s o ddis f o . Per il C lien te D o m es tic o ,
dalla data di s c aden za di o gn i f attu ra s aran n o do vu ti, s en za n ec es s ità di m es s a in m o ra, gli
in teres s i legali, s alvo il m aggio r dan n o .
A i s en s i dell’ art. 1 1 9 4 c . c . , il F o rn ito re im pu terà i pagam en ti ric evu ti a c o pertu ra preven ti va degli
in teres s i do vu ti alla data del pagam en to e s u c c es s ivam en te al c apitale, in dipen den tem en t e
dall’ even tu ale divers a im pu tazio n e in dic ata dal C lien te. F erm o res tan do qu an to prec is ato n el
c apo vers o prec eden te, n el c as o di F o rn itu ra c o n giu n ta, qu alo ra la f attu ra s ia pagata s o lo
parzialm en te , tale pagam en to verrà im pu tato in prim o lu o go alla qu o ta do vu ta per la F o rn itu ra di
gas n atu rale e relativi o n eri ac c es s o ri e/ o alla qu o ta do vu ta per s ervizi aggiu n tivi e in s ec o n do
lu o go , per la even tu ale parte rim an en te, alla qu o ta do vu ta per la F o rn itu ra di en ergia elettric a e
relativi o n eri ac c es s o ri.
Q u alo ra il C lien te s o tto s c riva c o l F o rn ito re u n o o più c o n tratti, an c h e per divers i pu n ti di
f o rn itu ra, il F o rn ito re è au to rizzato a c o m pen s are c rediti e debiti relativi alle divers e f o rn itu re
f ac en ti c apo al m edes im o C lien te. Q u alo ra u n C lien te ric h ieda di variare l’ in tes tazio n e del
C o n tratto e il vec c h io in tes tatario pres en ti delle m o ro s ità, il F o rn ito re pu ò ric h iedere , prim a
dell’ ac c ettazio n e del c am bio di in tes tazio n e , c h e ven gan o s aldate le m o ro s ità da parte del
prec eden te in tes tatario ( o in dif f eren tem en t e del n u o vo ) .
Ar t. 6 . 5 So s p e n s i o n e d e l l a F o r n i tu r a p e r mo r o s i tà d e l C l i e n te e r i s o l u zi o n e d e l C o n tr a tto
E n e r g i a E l e ttr i c a . I n c as o di o m es s o o parziale pagam en to da parte del C lien te del c o rris pettivo
di u n a o più f attu re relativ e alla F o rn itu ra di en ergia elettric a , ai s en s i del T I M O E , dec o rs i tre
gio rn i dalla data di s c aden za del pagam en to delle f attu re s tes s e, il F o rn ito re po trà c o s titu ire in
m o ra il C lien te. T ale c o s titu zio n e avverrà m edian te l’ in vio di u n s o llec ito di pagam en to a m ezzo
rac c o m an data, in dic an te il term in e u ltim o en tro c u i il C lien te deve pro vveder e al pagam en to delle
f attu re n o n pagate, le m o dalità di c o m u n ic azio n e dell’ avven u to pagam en to al F o rn ito re, n o n c h é i
c o s ti di even tu ali s o s pen s io n i e riattivazio n i della F o rn itu ra n el lim ite dell’ am m o n tare previs to
dall’ A u to rità. I l F o rn ito re addebiterà al C lien te le s pes e della dif f ida e degli even tu ali s o llec iti di
pagam en to in viati, n o n c h é dei relativi o n eri di ges tio n e. D ec o rs o il term in e previs to per il
pagam en to delle f attu re n o n pagate, in c o s tan za di m o ra, il F o rn ito re pro vvederà , n o n prim a di
u lterio ri 3 gio rn i lavo rativi dalla s c aden za del term in e di pagam en to di c u i s o pra ad in viare al
D is tribu to re la ric h ies ta di s o s pen s io n e della F o rn itu ra di en ergia elettric a. Per i C lien ti f in ali
c o n n es s i in bas s a ten s io n e do tati di m is u rato re elettro n ic o m es s o in s ervizio , alla ric h ies ta di
s o s pen s io n e da parte del F o rn ito re e in dirizzata al D is tribu to re , f arà s egu ito , dapprim a, la
ridu zio n e della po ten za a u n livello pari al 1 5 % del livello dis po n ibile. D ec o rs i 1 5 gio rn i dalla
ridu zio n e della po ten za dis po n ibile, e n el c as o pers ever i il m an c ato pagam en to da parte del
C lien te, verrà ef f ettu ata la s o s pen s io n e della F o rn itu ra.
I n o gn i c as o , o ve il C lien te po n ga in es s ere c o n do tte tali da im pedire la s o s pen s io n e della
F o rn itu ra, il F o rn ito re s i ris erva la f ac o ltà di c h iedere al D is tribu to re c o m peten te l’ es ec u zio n e
della s o s pen s io n e tram ite in terven to s u gli im pian ti n o n n ella dis po n ibilità del C lien te,
addebitan do allo s tes s o i relativi c o s ti.
La pro c edu ra di s o s pen s io n e della F o rn itu ra per m o ro s ità di c u i al pres en te artic o lo n o n tro va
applic azio n e per i c lien ti n o n dis alim en tabili di c u i all’ art. 2 3 del T I M O E .
G a s N a tu r a l e . I n c as o di o m es s o o parziale pagam en to delle f attu re relative alla F o rn itu ra di G as
N atu rale, ai s en s i del T I M G , dec o rs i tre gio rn i dalla data di s c aden za del pagam en to delle f attu re
s tes s e, il F o rn ito re po trà c o s titu ire in m o ra il C lien te. T ale c o s titu zio n e avverrà m edian te l’ in vio
di u n s o llec ito di pagam en to a m ezzo rac c o m an data, in dic an te il term in e u ltim o en tro c u i il
C lien te deve pro vveder e al pagam en to delle f attu re n o n pagate, le m o dalità di pagam en to e di
c o m u n ic azio n e dell’ avven u to pagam en to al F o rn ito re.
D ec o rs i tre gio rn i lavo rativi dalla s c aden za del term in e di pagam en to in dic ato in rac c o m an data, il
F o rn ito re avrà diritto di ric h iedere all’ im pres a dis tribu tric e la c h iu s u ra del pu n to di ric o n s egn a
per s o s pen s io n e della f o rn itu ra per m o ro s ità.
I l F o rn ito re addebiterà al C lien te le s pes e della dif f ida e degli even tu ali s o llec iti di pagam en to
in viati n o n c h é dei relativi o n eri di ges tio n e. La f o rn itu ra di gas po trà es s ere s o s pes a, m edian te la
c h iu s u ra del c o n tato re gas e/ o altro in terven to tec n ic o equ ivalen te . N el c as o in c u i n o n s ia s tato
po s s ibile ef f ettu are la predetta s o s pen s io n e, s i po trà pro c edere all’ in terru z io n e della
s o m m in is trazio n e di gas , c h e avvien e m edian te in terven t i tec n ic i più c o m ples s i ( es . taglio
c o lo n n a) ; in tal c as o il C o n tratto s i in ten derà ris o lto all’ atto dell’ es ec u zio n e dell’ in terv en to .
S aran n o a c aric o del C lien te le s pes e per le o perazio n i di s o s pen s io n e, di in terru zio n e e
riattivazio n e della s o m m in is trazio n e di gas , n ei lim iti dei c o s ti s o s ten u ti dal F o rn ito re.
Pe r E n e r g i a E l e ttr i c a e G a s N a tu r a l e . I l F o rn ito re, a f ro n te del pagam en to da parte del C lien te
m o ro s o delle s o m m e do vu te, s em pre c h e n el f rattem po il C o n tratto n o n s ia s tato def in itivam en t e
ris o lto , s i im pegn a a in o ltrare al D is tribu to re E lettric o e/ o al D is tribu to re G as la ric h ies ta di
riattivazio n e della s o m m in is trazio n e , c o n tem pi e c o s ti previs ti dalla n o rm ativa vigen te.
Ar t. 6 . 6 M o d a l i tà d i f a ttu r a zi o n e a ttr a ve r s o l a s c e l ta d e l l a « C a r i c a »
Q u alo ra il C lien te s o tto s c riva c o n WE K I WI u n c o n tratto di f o rn itu ra di en ergia elettric a e/ o gas
n atu rale c h e preveda la s c elta della « C aric a» la f attu razio n e avverrà c o m e des c ritto n el pres en te
artic o lo . La « C aric a» è u n im po rto s elezio n ato dal C lien te, es pres s o in eu ro ( I V A es c lu s a) . La
« C aric a» rappres en ta u n im po rto o m n ic o m pren s ivo ( es c lu s a I V A ed es c lu s o l’ even tu ale addebito
del C an o n e R A I ) , c h e il F o rn ito re ado pererà per attu are il m o dello di f attu razio n e an tic ipata c o s ì
c o m e def in ito dall’ art. 6 . 8 d) del T I F c o m e in tegrato dalla deliberazio n e dell’ A E G S I
738/2016/R/com.
I n partic o lare il m ec c an is m o di f u n zio n am en to della « C aric a» è il s egu en te:
• I l C lien te s elezio n a, direttam en t e o attravers o l’ as s is ten za di u n in term ediar io au to rizzato ( es .
i c o m parato ri d’ o f f erta o n lin e) u n a « C aric a» m en s ile. T ale c aric a è pari ad im po rti m en s ili
predef in iti da WE K I WI ed equ ivale all’ im po rto dell’ im po n ibile c h e il F o rn ito re f attu rerà in
ac c o n to e in via an tic ipata al C lien te;
• I l C lien te s elezio n a po i il n u m ero di m en s ilità ( o vvero n u m ero di « C aric h e» m en s ili) c h e
des idera c o rris po n dere in via an tic ipata. WE K I WI po trà applic are u n c o rris pettivo di ges tio n e
in bas e al n u m ero di m en s ilità s elezio n ato dal C lien te ( a tito lo es em plif ic ativo : « C aric a»
qu adrim es trale equ ivalen te a 4 ( qu attro ) m en s ilità della « C aric a» f attu rate in an tic ipo a tito lo
gratu ito vers o « C aric a» bim es trale equ ivalen te a 2 ( du e) m en s ilità della « C aric a» f attu rate in
an tic ipo a f ro n te di u n c o rris pettivo per c ias c u n a f attu ra em es s a. L’ en tità di tale c o rris pettivo
è ripo rtato n ell’ A c c ettazio n e;
• A c ias c u n livello della « C aric a» s elezio n ato dal C lien te c o rris po n de u n c o n s u m o in c lu s o n ella
« C aric a» . T ale c o n s u m o è ripo rtato n elle C T E e s u l s ito di WE K I WI all’ in dirizzo
h ttp: / / www. wekiwi . i t/ m ain / ris pa rm io -bo ll e t ta - lu c e -gas / ;
• S u lla bas e della « C aric a» s elezio n ata e del c o n s u m o in c lu s o n ella « C aric a» WE K I WI em etterà
f attu re an tic ipate c h e avran n o u n im po rto im po n ibile pari alla « C aric a» s elezio n ata per il
n u m ero di m en s ilità c h e il C lien te h a s c elto . Per c h iarire m eglio il f u n zio n am en to pro po n iam o
il s egu en te es em pio : il C lien te s c eglie u n a « C aric a» m en s ile di 5 0 eu ro im po n ibili, u n a
« C aric a» qu adrim es trale e la f o rn itu ra s i attiva n el m es e di aprile. I n tal c as o WE K I WI
em etterà n el m es e di aprile u n a f attu ra da 2 0 0 eu ro di im po n ibile ( pari a 5 0 eu ro x 4
m en s ilità) , di c u i 5 0 eu ro relative alla m en s ilità di aprile, 5 0 eu ro relative alla m en s ilità di
m aggio , 5 0 eu ro relative alla m en s ilità di giu gn o e 5 0 eu ro relative alla m en s ilità di lu glio ) .
T ale f attu razio n e relativa alla « C aric a» an tic ipata avrà u n a s c aden za di pagam en to c o m e
def in ito n ell’ art. 6 . 4 ;
• Le f attu re relative alla « C aric a» in c lu deran n o per c ias c u n a m en s ilità c o n s u m i pari a qu elli
in c lu s i n ella « C aric a» e, in lin ea c o n qu an to dis po s to dall’ art. 6 . 8 d) del T I F c o m e in tegrato
dalla deliberazio n e dell’ A E G S I 7 3 8 / 2 0 1 6 / R / c o m , pres en teran n o tu tto il dettaglio ric h ies to dalla
bo lletta 2 . 0 . Q u alo ra l’ elabo razio n e della f attu ra di perio do , s u lla bas e dei c o n s u m i in c lu s i
n ella « C aric a» , n o n c o in c ida perf ettam en t e c o n l’ im po rto s elezio n ato dal C lien te per la
« C aric a» m en s ile WE K I WI po trà addebitare o ac c reditare al c lien te u n a vo c e di adegu am en to in
bo lletta al s o lo f in e di c o n s egu ire u n a qu adratu ra c o n l’ im po rto della « C aric a» . T ale vo c e s arà
res titu ita al C lien te ( riaddebitata o riac c reditata) per in tero n ella prim a f attu ra in c u i la
« C aric a» m en s ile s arà c o n gu agliata;
• I n lin ea c o n qu an to previs to dall’ artic o lo 9 , c o m m i 6 e 8 , del dec reto legis lativo 1 0 2 / 2 0 1 4
WE K I WI f attu rerà c o n c aden za alm en o an n u ale i c o n gu agli s u lla bas e del c o n s u m o ef f ettivo e
m etterà a dis po s izio n e del C lien te in f o rm azio n i s u lla f attu razio n e c o n c aden za alm en o
bim es trale attravers o s tru m en ti digitali qu ali la app e l’ area ris ervata del s ito wekiwi. i t. T ali
in f o rm azio n i s aran n o : dettaglio dei c o n s u m i ef f ettivi c o m u n ic ati dai D is tribu to ri n o n appen a
res i dis po n ibili, c o n f ro n to tra i c o n s u m i ef f ettivi di perio do e c o n s u m i in c lu s i n ella « C aric a» ,
c o n f ro n to , o ve po s s ibile, tra i c o n s u m i del C lien te e c o n s u m i di c atego rie s im ilari di c lien tela,
an dam en to s to ric o dei c o n s u m i, es tratto c o n to delle f attu re e f o rm s pec if ic i per ric h iedere la
m o dif ic a della « C aric a» ;
• I l C lien te in qu alu n qu e m o m en to pu ò ric h iedere s en za c o s ti aggiu n tivi di m o dif ic are la
« C aric a» s elezio n ata c o n tattan do il s ervizio c lien ti di WE K I WI , tram ite la app o l’ area ris ervata
del s ito wekiwi. it o s c riven do u n ’ em ail a in f o @ wekiwi. it . La m o dif ic a s arà ado ttata dal prim o
c ic lo di f attu razio n e s u c c es s ivo alla m o dif ic a;
• S i prec is a in o ltre c h e even tu ali s c o n ti pro po s ti da WE K I WI n elle C T E s aran n o ric o n o s c iu ti al
C lien te n elle f attu razio n i di c o n gu aglio .
Per le u ten ze bu s in es s wekiwi n o n attiverà C lien te c h e abbian o s elezio n ato u n a « C aric a»
s u perio re a 1 0 . 0 0 0 eu ro . Q u alo ra l’ im po rto della « C aric a» s ia pales em en te più bas s o o più alto
ris petto ai c o n s u m i del C lien te, in m is u ra s u perio re al 5 0 % , e tale dif f eren za s ia rilevata da
m is u re del D is tribu to re o au to lettu re o dai c o n s u m i c o m u n ic ati dal C lien te al m o m en to
dell’ A c c ettazio n e o dai c o n s u m i pres en ti in u n a prec eden te bo lletta en ergetic a del C lien te,
Wekiwi s i ris erva la f ac o ltà di adegu are u n ilateralm en t e l’ im po rto della « C aric a» in vian do n e
s em plic e n o tif ic a al C lien te, an c h e a m ezzo em ail.
Wekiwi Srl - Sede legale: Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna- Sede operativa: C.so Vercelli 11, 20144 Milano • CAPITALE SOCIALE: euro 10.000,00 i.v. CF e P. IVA 02968081204 • Iscritta presso
C.C.I.A.A. di Bologna, nr. Registro Imprese 02968081204. Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Tremagi Srl a socio unico con sede in Bologna Via de’ Carracci 69/2• nr. Registro
Imprese 02965701200. Email: [email protected] - www.wekiwi.it
CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS NATURALE - Rev. 01012017
Ar t. 7 R e s p o n s a bi l i tà d e l F o r n i to r e
E n e r gi a E l e ttr i c a . I l F o rn ito re garan tis c e al C lien te la s o m m in is trazio n e dell’ en ergia elettric a
n ec es s aria a s o ddis f are i f abbis o gn i del C lien te per il s ito o ggetto del C o n tratto .
La T ras m is s io n e e il dis pac c iam en to dell’ en ergia elettric a s u lla rete di tras m is s io n e n azio n ale s o n o
af f idate alla res po n s abilità di T ern a S . p. A . , m en tre la dis tribu zio n e s in o al pu n to di prelievo del
C lien te è di c o m peten za del D is tribu to re. Pertan to le in terru zio n i tem po ran ee , to tali o parziali
della Fo rn itu ra di en ergia elettric a, c h e n o n s ian o im pu tabili a f atto del Fo rn ito re, n o n
c o m po rteran n o alc u n o bbligo di in den n izzo o ris arc im en to da parte del Fo rn ito re s tes s o , n é
po tran n o c o s titu ire m o tivo di ris o lu zio n e del C o n tratto .
Pro blem i tec n ic i c o n c ern en ti la c o n s egn a dell’ en ergia elettric a f o rn ita qu ali, a tito lo
es em plif ic ativo e n o n es au s tivo , variazio n i della ten s io n e o f requ en za, della f o rm a d’ o n da,
m ic ro in terru zio n i , in terru zio n i della c o n tin u ità della Fo rn itu ra o del s ervizio di tras po rto , bu c h i di
ten s io n e e, in gen erale, an o m alie derivan ti dalla ges tio n e del c o llegam en to degli im pian ti del
C lien te alla rete elettric a, res tan o di c o m peten za del ges to re della rete a c u i i s iti s o n o c o llegati e
pertan to il F o rn ito re n o n ris po n de degli even tu ali dan n i c o n s egu en ti.
I m is u rato ri s o n o di pro prietà dei D is tribu to ri, ai qu ali c o m pete o gn i dec is io n e in m erito alla
tipo lo gia, alle c aratteris tic h e tec n ic h e e alla po s izio n e. I l C lien te è il depo s itario dei m is u rato ri ed
è res po n s abile della lo ro c o n s ervazio n e e in tegrità, c o n o bbligo di pres ervarl i da m an o m is s io n i o
dan n eggiam en ti.
A tale f in e il C lien te dic h iara e garan tis c e c h e gli im pian ti di s u a pertin en za relativi al s ito di
F o rn itu ra s o n o c o n f o rm i alla n o rm ativa in m ateria.
I l Fo rn ito re, qu alo ra em ergan o irrego larità o m an o m is s io n i n egli im pian ti e apparec c h iatu re del
C lien te, n o n c h é in c as o di appro priazio n e f rau do len ta dell’ en ergia elettric a, pu ò s o s pen dere la
F o rn itu ra, an c h e s en za preavvis o , s en za c h e il C lien te abbia diritto a in den n izzi o ris arc im en ti.
G a s N a tu r a l e . Le parti c o n c o rdan o di as s u m ere c o m e valide le determ in azio n i dei param etri di
c o n tro llo della qu alità ef f ettu ate dal tras po rtato re s u rete n azio n ale, s u lla bas e delle vigen ti
n o rm ative di s etto re. I l gas vien e f o rn ito al Pu n to di ric o n s egn a alla pres s io n e res a dis po n ibile dal
D is tribu to re s u lla rete di dis tribu zio n e, c o m patibilm en te c o n le c o n dizio n i di es erc izio
dell’ im pian to di dis tribu zio n e. I l F o rn ito re n o n po trà es s ere riten u to in alc u n m o do res po n s abile in
c as o di dim in u zio n e o lim itazio n e della pres s io n e di s o m m in is trazio n e del gas ric o n du c ibile
all’ es erc izio dell’ im pian to di dis tribu zio n e. I m is u rato ri s o n o di pro prietà dei D is tribu to ri, ai qu ali
c o m pete o gn i dec is io n e in m erito alla tipo lo gia, alle c aratteris tic h e tec n ic h e e alla po s izio n e. N el
c as o in c u i, per ef f etto di m o dif ic h e am bien tali, i m is u rato ri ven gan o a tro vars i in u n lu o go
riten u to per qu als ias i ragio n e peric o lo s o o in adatto , il s o ggetto pro prietario avrà la f ac o ltà di
im po rre il c am biam en to della po s izio n e, a s pes e del C lien te. I m is u rato ri s o n o c o llo c ati n el lu o go
e n ella po s izio n e più ido n ei s tabiliti dal D is tribu to re e m u n iti di appo s ito s igillo di garan zia. I l
C lien te è il depo s itario dei m is u rato ri ed è res po n s abile della lo ro c o n s ervazio n e e in tegrità, c o n
o bbligo di pres ervar li da m an o m is s io n i o dan n eggiam en ti. Pertan to , il C lien te s arà res po n s abile,
m an levan do il F o rn ito re, degli even tu ali dan n i, alterazio n i o m an o m is s io n i arrec ati ai m is u rato ri,
an c h e s e do vu ti a c au s e es tern e o ad atti di terzi, ed è ten u to a rim bo rs are le s pes e s o s ten u te
per la s o s titu zio n e. I n c as o di gu as ti ai m is u rato ri, il C lien te deve darn e im m ediata c o m u n ic azio n e
al Fo rn ito re af f in c h é egli po s s a attu are gli in terven t i n ec es s ari ed ef f ettu are i c o n gu agli dei
c o n s u m i. La rim o zio n e o lo s po s tam en to dei m is u rato ri, la m an o m is s io n e dei s igilli e qu alu n qu e
altra alterazio n e , n o n c h é l’ ef f ettu azio n e di prelievi f rau do len ti attribu iran n o al Fo rn ito re il diritto
di s o s pen dere la F o rn itu ra, o ltre c h e a ris o lvere il C o n tratto , ric h ieden do al C lien te il pagam en to
dei c o n s u m i ef f ettu ati abu s ivam en te e il rim bo rs o delle s pes e s o s ten u te per la s o s titu zio n e. Le
parti degli im pian ti in tern i po s te tra il m is u rato re e gli apparec c h i di u tilizzazio n e s o n o di
pro prietà del C lien te e debbo n o es s ere c o n f o rm i alla n o rm ativa vigen te, pen a l’ es c lu s iva
res po n s abilità del C lien te s tes s o . I l F o rn ito re è es en te da res po n s abilità per in c iden ti e dan n i, di
qu als ias i n atu ra, c h e avven gan o a valle del pu n to di c o n s egn a. I l C lien te è ten u to a c o rris po n dere
al Fo rn ito re i c o rris pettiv i do vu ti an c h e per even tu ali dis pers io n i o perdite degli im pian ti.
Ar t. 8 R e c e s s o d a l C o n tr a tto
S ia il C lien te c h e il F o rn ito re h an n o f ac o ltà di rec edere dal C o n tratto dan do n e c o m u n ic azio n e
all’ altra parte s ec o n do le m o dalità e le tem pis tic h e in dic ate n ella D el. A E E G S I n . 3 0 2 / 2 0 1 6 / R / C o m .
R e c e s s o d e l C l i e n te . I l C lien te h a f ac o ltà di rec eder e in qu als ias i m o m en to dal C o n tratto c o n u n
preavvis o di du rata pari a qu an to s tabilito dall’ A u to rità.
N el c as o in c u i il rec es s o s ia m an if es tato al f in e di c am biare f o rn ito re, il Fo rn ito re deve ric evere
la relativa c o m u n ic azio n e da parte del f o rn ito re en tran te, c o n le m o dalità def in ite dall’ A u to rità,
en tro e n o n o ltre il gio rn o 1 0 del m es e prec eden te la data di c am bio f o rn ito re.
N el c as o in c u i il diritto di rec es s o s ia m an if es tato s en za il f in e di c am biare f o rn ito re, m a ai f in i di
c es s azio n e della f o rn itu ra, il C lien te po trà rec edere in vian do direttam en t e rac c o m an data A . R . o
pec al Fo rn ito re c o n u n term in e di preavvis o di u n m es e e c o n dec o rren za dalla data di ric ezio n e
della c o m u n ic azio n e di rec es s o da parte del F o rn ito re. I n c as o di rec es s o m an if es tato ai f in i di
c es s azio n e della f o rn itu ra, il F o rn ito re s i ris erva la f ac o ltà di ric h iedere al C lien te l’ in vio di
appo s ita m o du lis tic a, qu alo ra la relativa ric h ies ta n o n ren da c erta l’ iden tità del ric h ieden te o la
n atu ra della ric h ies ta s tes s a.
R e c e s s o d e l F o r n i to r e . I l F o rn ito re h a f ac o ltà di rec edere in qu als ias i m o m en to dal C o n tratto
c o n u n preavvis o di s ei m es i dec o rren ti dal prim o gio rn o del m es e s u c c es s ivo a qu ello di ric ezio n e
da parte del C lien te della c o m u n ic azio n e di rec es s o del Fo rn ito re.
Ar t. 9 C l a u s o l a r i s o l u ti va e s p r e s s a
I l Fo rn ito re avrà f ac o ltà di c o n s iderare au to m atic am en te ris o lto il pres en te C o n tratto qu alo ra
du ran te l’ es ec u zio n e del C o n tratto ven gan o m en o in c apo al C lien te i c o s iddetti “ R equ is iti di
S o lvibilità” e gli altri requ is iti di c u i all’ art. 1 . 3 . e s egn atam en te:
- ven gan o rilevate m o ro s ità a c aric o del C lien te relative a rappo rti di Fo rn itu ra pregres s i;
- il C lien te ris u lti “ c attivo pagato re” e/ o s ia regis trato n egli elen c h i “ s u ll’ af f idabilità e pu n tu alità
dei pagam en ti” is titu iti dall’ A E E G S I ;
- qu alo ra la s o c ietà prepo s ta even tu alm en t e ad as s ic u rare i c rediti del Fo rn ito re derivan ti dal
C o n tratto , revo c h i l’ as s ic u razio n e per il C lien te e il C lien te n o n s i ren da dis po n ibile a pres tare
garan zia f ideju s s o ria per u n im po rto pari al valo re s tim ato di tre m es i di Fo rn itu ra, en tro il
term in e in dic ato n ella ric h ies ta avan zata dal F o rn ito re;
- ven ga revo c ata da parte del C lien te la pro c edu ra di addebito diretto S E PA relativam en t e al
pagam en to delle f attu re;
- m an c ata c o s titu zio n e o ric o s titu zio n e del depo s ito c au zio n ale, s alvo dif f eren te ac c o rdo s c ritto
tra le Parti;
- la valu tazio n e del ris c h io c reditizio ef f ettu ata da azien de di c o m pro vata es perien za, attive n el
m erc ato e di c u i il F o rn ito re s i avvale, s ia n egativa;
- n el c as o di m an c ato pu n tu ale pagam en to an c h e di u n a s o la f attu ra, an c h e s en za previa
c o s titu zio n e in m o ra.
Q u alo ra, term in ato il rappo rto c o n trattu ale per qu als ias i even to ( dec o rren za, ris o lu zio n e, rec es s o ,
ec c es s iva o n ero s ità, f o rza m aggio re ec c . ) il PD R res ti n ella tito larità del Fo rn ito re per il s ervizio
di D is tribu zio n e Lo c ale, il F o rn ito re s tes s o pro vvederà alla ric h ies ta di s o s pen s io n e della Fo rn itu ra
e s u c c es s iva c es s azio n e am m in is trativa.
I l C lien te m o ro s o n o n pu ò preten dere il ris arc im en to dan n i derivan ti dalla s o s pen s io n e della
f o rn itu ra e dalla ris o lu zio n e di diritto del c o n tratto .
Ar t. 1 0 E c c e s s i va o n e r o s i tà s o p r a vve n u ta
O ve n el c o rs o della du rata del pres en te C o n tratto s i verif ic h in o even ti im previs ti qu ali, a tito lo
es em plif ic ativo e n o n es au s tivo , even ti bellic i, c atas tro f i n atu rali, c ris i f in an ziarie in tern azio n ali ,
c ris i geo po litic h e del s etto re en ergetic o , pro vvedim en t i delle A u to rità o delle O rgan izzazio n i
M o n diali dei pro du tto ri delle f o n ti d’ en ergia o vvero s i verif ic h i u n a delle s itu azio n i di s egu ito
elen c ate:
a) la s o pravven ien za di rego lam en taz io n i o m o dif ic azio n i del qu adro n o rm ativo , rego lam en tar e e
tarif f ario ;
b) m u tam en to , s en za res po n s abilità da parte del Fo rn ito re, dei term in i e delle c o n dizio n i di
appro vvigio n am en to da parte del F o rn ito re;
c ) variazio n e ris petto all’ an n o prec eden te di F o rn itu ra delle pro c edu re di as s egn azio n e di c apac ità
di in terc o n n es s io n e c o n l’ es tero ;
d) variazio n e delle c o pertu re del ris c h io as s o c iato ai dif f eren ziali di prezzo tra zo n e del m erc ato
elettric o italian o ;
e) variazio n e in relazio n e a qu an to previs to dal D . M 1 3 / 1 2 / 2 0 0 5 delle c o n dizio n i ec o n o m ic h e e
delle pro c edu re di as s egn azio n e dei diritti per l’ en ergia elettric a di c u i al D . M . 2 7 / 1 1 / 2 0 0 0 ;
il tu tto c o n m o dalità tali da determ in ar e u n n o tevo le au m en to dei c o s ti di appro vvigio n am en to
delle m aterie prim e e dell’ en ergia e/ o del gas n atu rale c o n c o n s egu en te grave alterazio n e del
rappo rto o rigin ario tra le rec ipro c h e pres tazio n i c o rris petti ve , il Fo rn ito re, ai s en s i dell’ art. 1 4 6 7
c . c . ( “ C o n tratto c o n pres tazio n i c o rris pettiv e” ) , po trà, m edian te lettera rac c o m an data A . R . ,
do m an dare la ris o lu zio n e del C o n tratto c o n gli ef f etti di c u i all’ art. 1 4 5 8 c . c . ( “ E f f etti della
ris o lu zio n e” ) .
F erm e le o rdin arie ipo tes i di variazio n e delle c o n dizio n i ec o n o m ic h e e qu an to previs to in m erito
alle in tegrazio n i e m o dif ic h e del C o n tratto , in altern ativa alla im m ediata ris o lu zio n e del C o n tratto ,
s e e in qu an to s ia po s s ibile m an ten ere in es s ere la Fo rn itu ra, e al f in e di evitare la ris o lu zio n e, il
F o rn ito re, n ei c as i di ec c es s iva o n ero s ità s o pravven u ta, po trà o f f rire al C lien te di m o dif ic are le
c o n dizio n i ec o n o m ic h e del C o n tratto attivan do la pro c edu ra previs ta dall’ artic o lo 1 1 delle pres en ti
C G F.
Ar t. 1 1 I n te g r a zi o n i , c e s s i o n e e mo d i f i c h e de l C o n tr a tto
S i in ten do n o au to m atic am en te in s erite n el C o n tratto even tu ali c o n dizio n i o bbligato riam en te
im po s te dalla legge o da pro vvedim en t i di pu bblic h e A u to rità o di altri s o ggetti c o m peten ti.
Q u alo ra, a s egu ito di pro vvedim en t i di pu bblic h e A u to rità o di altri s o ggetti c o m peten ti o
c o m u n qu e per altri m o tivi s i ren da n ec es s aria o d o ppo rtu n a l’ in tegrazio n e del C o n tratto o la
s o s titu zio n e di u n a o più c lau s o le, il F o rn ito re pro vvederà a f o rm u lare le c o n s egu en ti c lau s o le
in tegrativ e o m o dif ic ative.
I n tali ipo tes i, il F o rn ito re avrà f ac o ltà, per giu s tif ic ato m o tivo , di c o m u n ic are al C lien te even tu ali
m o dif ic h e delle pres en ti c o n dizio n i gen erali e delle c o n dizio n i tec n ic o -ec o n o m ic h e della F o rn itu ra:
tale c o m u n ic azio n e avverrà in f o rm a s c ritta m edian te s pec if ic a c o m u n ic azio n e c o n u n preavvis o
n o n in f erio re a tre m es i dec o rren ti dal prim o gio rn o del m es e s u c c es s ivo a qu ello di ric evim en to
della s u ddetta c o m u n ic azio n e da parte del C lien te s tes s o .
I l C lien te, en tro diec i gio rn i dal ric evim en to della c o m u n ic azio n e di c u i s o pra, avrà f ac o ltà di
c o m u n ic are m edian te rac c o m an data A . R . la pro pria m an c ata ac c ettazio n e delle m o dif ic h e pro po s te
dal F o rn ito re.
La c o m u n ic azio n e di m an c ata ac c ettazio n e s arà c o n s iderata qu ale rec es s o dal C o n tratto .
I l rec es s o avrà ef f etto s en za o n eri per il C lien te en tro tren ta gio rn i dal ric evim en to della relativa
rac c o m an data, il tu tto , in o gn i c as o , c o m patibilm en te c o n i tem pi tec n ic i n ec es s ari per
f o rm alizzare e ren dere ef f ic ac e la c es s azio n e della F o rn itu ra n ei rappo rti c o n il D is tribu to re
c o m peten te e il ges to re della rete.
I n c as o di rec es s o , s in o al term in e della F o rn itu ra rim arran n o f erm e le c o n dizio n i
prec eden tem en t e pattu ite.
I n c as o di m an c ata c o m u n ic azio n e n ei term in i di c u i s o pra, s i in ten deran n o es pres s am en te
ac c ettate dal C lien te le n u o ve c o n dizio n i c o s ì c o m u n ic ate.
I l C lien te f in ale di gas n atu rale aven te diritto al s ervizio di tu tela h a, in altern ativa alla f ac o ltà di
rec edere , la f ac o ltà di es s ere f o rn ito dal m edes im o es erc en te alle c o n dizio n i ec o n o m ic h e e
c o n trattu ali del s ervizio rego lato . I n tale c as o la ric h ies ta in f o rm a s c ritta del C lien te do vrà es s ere
es erc itata c o n le m o dalità e i term in i di c u i alla c o m u n ic azio n e di rec es s o .
I l C lien te c o n s en te f in d’ o ra alla c es s io n e del C o n tratto da parte del F o rn ito re ad altra s o c ietà
abilitata a c o n c lu dere c o n tr atti per la Fo rn itu ra di E n ergia E lettric a e/ o G as N atu rale a c lien ti
ido n ei, f erm o res tan do c h e la c es s io n e n o n c o m po rterà c o m u n qu e u n aggravio di c o s ti per il
C lien te o c o m u n qu e c o n dizio n i m en o f avo revo li.
Ar t. 1 2 So s p e n s i o n e e i n te r r u zi o n e p e r c a u s e d i f o r za ma g g i o r e
I l F o rn ito re n o n è res po n s abile per s o s pen s io n e o in terru zio n e della F o rn itu ra c au s ate da even ti
n atu rali, c as o f o rtu ito , leggi, pro vvedim en ti della Pu bblic a A u to rità, s c io peri, s tato di gu erra,
qu als ias i altra c au s a al di f u o ri del pro prio c o n tro llo , c o m pres a l’ in dis po n ibilità tem po ran ea del
s ervizio di tras m is s io n e e/ o dis tribu zio n e dell’ en ergia elettric a e gas n atu rale, an c h e per
in adem pien za vers o il C lien te di T ern a S . p. A . , del D is tribu to re o del T ras po rtato re, s alvo c h e la
c au s a dell’ in adem pien za n o n s ia im pu tabile a prec eden ti in adem pien ze del F o rn ito re.
Ar t. 1 3 D i r i tto d i r i p e n s a me n to p r e vi s to p e r i l C l i e n te C o n s u ma to r e e p e r i l C o n d o mi n i o
I l C lien te C o n s u m ato re pu ò es erc itare il diritto di ripen s am en to ( da in ten ders i c o m e il diritto di
rec es s o ai s en s i dell’ art. 5 2 e s s . del C o dic e del C o n s u m o ) dal C o n tratto s en za o n eri en tro 1 4
gio rn i dec o rren ti dalla data di c o n c lu s io n e del C o n tratto , c o m e in dic ato all’ art. 1 . 2 delle pres en ti
C G F . L’ es ec u zio n e del c o n tratto verrà avviata s o lo u n a vo lta tras c o rs o il predetto perio do di 1 4
gio rn i.
Q u alo ra ven ga ric h ies ta es plic itam en te l’ es ec u zio n e im m ediata del C o n tratto , il C lien te po trà
u gu alm en te es erc itare il diritto di ripen s am en to en tro 1 4 gio rn i dec o rren ti dalla data di
c o n c lu s io n e del C o n tratto e, in tali c as i, il C lien te s arà ten u to a c o rris po n dere al F o rn ito re gli
im po rti relativi ai c o s ti s o s ten u ti, c o s ì c o m e in dic ati dal F o rn ito re al m o m en to della ric h ies ta del
s ervizio da parte del C lien te.
A i f in i dell’ es erc iz io del diritto di ripen s am en to il C lien te C o n s u m ato re do vrà in viare u n a
c o m u n ic azio n e, c o n ten en te u n a dic h iarazio n e es plic ita, a m ezzo di lettera rac c o m an data A / R a
WE K I WI S rl, C . s o V erc elli 1 1 , 2 0 1 4 4 M ilan o , o u n f ax al n . 0 2 . 9 1 7 3 1 9 9 3 o u n ’ em ail a
c lien ti@ wekiw i. i t. Per es erc itare il diritto di ripen s am en to il C lien te pu ò u tilizzare l’ appo s ito
m o dello ripo rtato n ella n o ta in f o rm ativa.
Ar t. 1 4 D i r i tto d i c e s s i o n e d e i c r e d i ti
I l F o rn ito re s i ris erva la f ac o ltà di c edere a terzi i c rediti derivan ti dal pres en te C o n tratto ,
im pegn an do s i s in d’ o ra il C lien te ad ac c ettare detta c es s io n e.
I n tale c as o la c es s io n e s i es ten derà a tu tti gli ac c es s o ri dei c rediti s tes s i e alle garan zie c h e
do ves s ero even tu alm en t e as s is tere le o bbligazio n i del C lien te.
D ella avven u ta c es s io n e verrà data al C lien te c o m u n ic azio n e m edian te rac c o m an data A . R . c h e
in dic h erà an c h e il des tin atario dei pagam en ti e la dec o rren za degli s tes s i.
Ar t. 1 5 I mp o s te e ta s s e
T u tti i c o rris pettivi previs ti dal C o n tratto ed in eren ti la F o rn itu ra s o n o da c o n s iderars i al n etto di
qu als ias i diritto , tribu to , im po s ta e relative addizio n ali pres en ti e f u tu re, i c u i o n eri s o n o a c aric o
del C lien te s alvo c h e n o n s ian o es pres s am en te po s ti, dalla legge o dal C o n tratto , a c aric o del
F o rn ito re, e s en za f ac o ltà di rivals a.
Le im po s te e tas s e relative alla F o rn itu ra elettric a e gas n atu rale s o n o dettagliatam en t e des c ritte
s u l s ito www. wekiwi. i t .
I l C o n tratto n o n è s o ggetto a regis trazio n e.
Ar t. 1 6 R i c h i e s ta i n f o r ma zi o n i - r e c l a mi - i n d e n n i zzi
Per qu als ias i in f o rm azio n e in eren te il pres en te C o n tratto , il C lien te pu ò rivo lgers i ai rec apiti
in dic ati n elle C T E , in bo lletta, n el s ito del F o rn ito re e in c alc e al pres en te do c u m en to .
E ven tu ali rec lam i in eren ti il s ervizio do vran n o es s ere in viati per is c ritto ai rec apiti del F o rn ito re
ripo rtati n elle C T E , in bo lletta, n el s ito del F o rn ito re e in c alc e al pres en te do c u m en to .
I l F o rn ito re s i im pegn a ad applic are gli in den n izzi au to m atic i previs ti dall’ A E E G S I c o n il T I Q V per i
c as i di m an c ato ris petto dei livelli di qu alità c o m m erc iale previs ti dalla s tes s a e di c u i alla delibera
6 7 / 2 0 1 3 / R / C o m per i c as i di m an c ato ris petto della rego lazio n e in m ateria di c o s titu zio n e in m o ra
e di s o s pen s io n e della f o rn itu ra, il tu tto n ella m is u ra in dic ata n ella I n f o rm ativa s u i livelli s pec if ic i
di qu alità c o m m erc iale.
A i s en s i del T I C O , qu alo ra il C lien te in ten da pro po rre u n a do m an da giu diziale n ei c o n f ro n ti del
F o rn ito re, l’ es perim en to del ten tativo di c o n c iliazio n e pres s o il S ervizio C o n c iliazio n e dell’ A u to rità,
o vvero pres s o i divers i o rgan i di ris o lu zio n e extragiu dizial e delle c o n tro vers ie a c iò depu tati, è
c o n dizio n e di pro c edibilità della do m an da giu diziale. I l C lien te pu ò pres en tare la do m an da di
c o n c iliazio n e s o lo do po avere in viato u n rec lam o s c ritto al F o rn ito re e qu es ti abbia ris c o n trato c o n
u n a ris po s ta riten u ta in s o ddis f ac en te o s ian o dec o rs i 5 0 gio rn i dall’ in vio del predetto rec lam o .
Ar t. 1 7 R i f e r i me n ti n o r ma ti vi
I prin c ipali rif erim en t i n o rm ativi c itati n elle pres en ti C o n dizio n i G en erali di F o rn itu ra e n ei relativi
allegati s o n o i s egu en ti: C o dic e Privac y: D . Lgs . n . 1 9 6 / 2 0 0 3 e s . m . i. ; D . Lgs . n . 2 3 1 / 2 0 0 2
“ A ttu azio n e della D irettiva relativa alla lo tta c o n tro i ritardi di pagam en to delle tran s azio n i
c o m m erc iali” ; C o dic e del C o n s u m o : D . Lgs . n . 2 0 6 / 2 0 0 5 e s . m . i. ; Pian o C as a: D . L. n . 4 7 / 2 0 1 4 ,
c o n vertito c o n L. 8 0 / 2 0 1 4 .
T u tte le D eliberazio n i dell’ A u to rità per l’ E n ergia E lettric a, il G as e il S is tem a I dric o ( A E E G S I ) s o n o
pu bblic ate s u l s ito I n tern et dell’ A u to rità all’ in dirizzo : www. au to rita. en e rgia . i t
Ar t. 1 8 As s i c u r a zi o n i c l i e n ti f i n a l i G a s
I l F o rn ito re in f o rm a il C lien te c h e c h iu n qu e u s i, an c h e o c c as io n alm en te, il gas f o rn ito tram ite reti
di dis tribu zio n e o reti di tras po rto , ben ef ic ia in via au to m atic a di u n a c o pertu ra as s ic u rativa
c o n tro gli in c iden ti da gas , ai s en s i della deliberazio n e 2 2 3 / 2 0 1 6 / R / gas dell’ A E E G S I . Per u lterio ri
dettagli in m erito alla c o pertu ra as s ic u rativa e alla m o du lis tic a da u tilizzare per la den u n c ia di u n
even tu ale s in is tro , s i pu ò c o n tattare lo S po rtello per il c o n s u m ato re di en ergia al n u m ero verde
8 0 0 . 1 6 6 . 6 5 4 o c o n le m o dalità in dic ate n el s ito in tern et www. au to rita. en e rgia . i t” .
Ar t. 1 9 L e g g e a p p l i c a bi l e e f o r o c o mp e te n te
La legge applic abile al C o n tratto è qu ella italian a.
Per o gn i c o n tro vers ia in eren te la validità, in terpre taz io n e, es ec u zio n e o ris o lu zio n e del C o n tratto ,
n o n ris o lta c o n l’ ac c o rdo diretto tra le Parti o tram ite il ten tativo di c o n c iliazio n e di c u i all’ art. 1 6
delle pres en ti C G F , s arà c o m peten te in via es c lu s iva il F o ro di B o lo gn a per i c o n tratti c o n c lu s i c o n
u n C lien te B u s in es s ; in c as o di C lien te D o m es tic o o C o n do m in io , il F o ro del lu o go di res iden za o
do m ic ilio del C lien te m edes im o .
Ar t. 2 0 T r a tta me n to d a ti p e r s o n a l i
WE K I WI S rl in qu alità di tito lare del trattam en to dei dati pers o n ali, in f o rm a c h e i dati f o rn iti
verran n o u tilizzati per dare es ec u zio n e al c o n tratto o per adem piere, prim a della c o n c lu s io n e del
c o n tratto , a s pec if ic h e ric h ies te dell’ in ter es s ato o , an c o ra, per es egu ire s pec if ic i o bbligh i
n o rm ativi. I n o ltre c o n il c o n s en s o dell’ in teres s ato i dati, in c lu s i qu elli gen erati du ran te la
ges tio n e del rappo rto c o n trattu ale, po tran n o es s ere u tilizzati per in viare, m edian te po s ta,
telef o n o , s m s o f f erte c o m m erc iali ris ervate s u i pro do tti e s ervizi dis tribu iti dal tito lare e da altre
s o c ietà apparten en ti al m edes im o gru ppo o per ef f ettu are ric erc h e di m erc ato . I dati verran n o
trattati, an c h e c o n l’ au s ilio di s tru m en ti elettro n ic i , da res po n s abili ed in c aric ati n o m in ati dal
tito lare per l’ es ec u zio n e delle attività s tru m en tali per pers egu ire le f in alità s o pra des c ritte.
Po tran n o es s ere c o m u n ic ati a s o c ietà c h e c o n tro llan o o s o n o c o llegate c o n WE K I WI per le f in alità
s o pra des c ritte.
I dati n o n s aran n o in n es s u n c as o dif f u s i. Per ac c edere ai dati, m o dif ic arli, in tegrali, aggio rn arli
o ppo rs i al lo ro trattam en to o c h iedern e la c an c ellazio n e n ei lim iti previs ti dalla legge è s u f f ic ien te
s c rivere al R es po n s abile del trattam en to pres s o WE K I WI S rl in C . s o V erc elli 1 1 , M ilan o . A l
m edes im o rec apito pu ò es s ere ric h ies to l’ elen c o c o m pleto e aggio rn ato dei R es po n s abili del
T rattam en to even tu alm en t e n o m in ati. I l tes to c o m pleto ed aggio rn ato dell’ in f o rm ativa s u l
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