Transcript aanpassing folder clientvertrouwenspersoon.indd

Cliëntvertrouwenspersonen
Januari 2017
Cliëntvertrouwenspersoon
Je kunt een probleem of klacht hebben.
Er gebeurt iets wat je niet wilt.
Iets wat je liever niet met je begeleider
of familie bespreekt.
Voor dit probleem of deze klacht is er
de cliëntvertrouwenspersoon.
Wat kan de cliëntvertrouwenspersoon
voor je doen?
Luisteren
Soms helpt het als iemand naar jouw
verhaal luistert.
De cliëntvertrouwenspersoon neemt
jouw verhaal altijd serieus.
Informatie en advies geven
De cliëntvertrouwenspersoon
vertelt je over jouw rechten.
En geeft jou advies.
Helpen
De cliëntvertrouwenspersoon kan
je helpen met het vertellen van
jouw probleem of klacht aan de
juiste persoon.
Vertrouwelijk
Jouw verhaal is vertrouwelijk.
Dat betekent dat jouw verhaal niet
met anderen wordt besproken als je
dat niet wilt.
Contact
Bij Lunet zorg zijn er twee cliëntvertrouwenspersonen.
Je kunt met een van ons contact opnemen.
Marieke Ubbink
Cliëntvertrouwenspersoon
Telefoon: 06 - 194 62 352
E-mail: [email protected]
Mariska Langermans
Cliëntvertrouwenspersoon
Telefoon: 06 - 101 22 443
E-mail: [email protected]
Je kunt ook mailen naar: [email protected]
Dan neemt een van de cliëntvertrouwenspersonen contact met je op.
Jonger dan 18 jaar? Dan kun je ook contact opnemen met:
Woon je bij Lunet zorg?
Cindy op den Buijs
Telefoon: 06 - 57 27 69 10 of 013 - 202 0055
E-mail: [email protected]
Woon je niet bij Lunet zorg?
AKJ
Telefoon: 088 - 555 1000
E-mail: [email protected]