Transcript PDF - Notiziario Finanziario

L’annuncio è stato dato prima che l’entusiasmo da “black friday” invadesse gli acquisti in rete. E di
sicuro si tratta di una mossa destinata a cambiare in qualche modo la prospettiva lungo la quale si
guardano le piattaforme di e-commerce. Fatto è che FCA ha scelto di aprire un proprio store su
Amazon, non per vendere felpe personalizzare, cappellini e automobiline in scala, ma per vendere
alcuni modelli della sua gamma, a partire da Fiat 500, 500L e Panda (qui il link del Fiat Store su
Amazon).
Comprarsi l’auto attraverso il meccanismo emozionale del “compra ora con un solo click” è quindi
ora possibile, e se ai più può sembrare un azzardo la scelta della casa automobilistica guidata da
Sergio Marchionne è stata attentamente ponderata e risponde a precise logiche commerciali e di
marketing. «Quello che abbiamo voluto evidenziare è che siamo una casa vicina alle attese e ai
bisogni di un cliente sempre più evoluto. Davvero, da oggi, tra Fiat e il cliente c’è solo un click. Con
Amazon entriamo nel mondo dell’e-commerce, anticipando l’evoluzione delle abitudini dei clienti»,
ha dichiarato Gianluca Italia, responsabile FCA per il mercato italiano: «Il digitale è entrato
preponderante anche nel settore auto: abbiamo fatto un sondaggio per capire quanti italiani
sarebbero disposti a comprare un’auto online ed è emerso che, tra i clienti Amazon, più di 1 italiano
su due ha risposto sì», ha spiegato Italia, indicando che i potenziali fruitori di questo servizio «sono
persone tra i 30 e i 40 anni, con un livello di istruzione alto e una condizione socio-economico medio
alta».
Naturalmente, l’acquisto online presenta dei vantaggi significativi: «Iniziamo con Fiat 500, 500L e
Panda, quei modelli che hanno un target il più in linea possibile con chi acquista auto online. Il
cliente avrà dei vantaggi economici fino al 33%. Il prezzo di acquisto è definito e il consumatore sa
esattamente quanto costerà l’auto. Non ci sarà una trattativa e il cliente si recherà in concessionaria
solo per finalizzare il contratto di acquisto», ha spiegato Italia.
Altri dettagli sono stati aggiunti da Nabil De Marco, responsabile dipartimento Automotive Amazon
Europe, spiegando che per inaugurare questa frontiera è stata scelta FCA «perché è il marchio più
conosciuto e amato in Italia. Il cliente pagherà 180 euro di fee per assicurarsi l’auto al prezzo di
vantaggio presente su Amazon, e potrà ritirarla nella concessionaria scelta nel più breve tempo
possibile, in due settimane».