Transcript Tech Opportunity- Insurance-V5

Ready Finance
Tech Guide:
Verzekeringen
Wij helpen verzekeraars om
marktleider te worden.
We helpen ze om de
betrokkenheid van klanten te
vergroten en de
medewerkers beter te laten
samenwerken door slimme
technologie in te zetten.
Grotere
klantbetrokkenheid
Verbeter de
communicatie met
klanten
Met een multi-channel
contact center kunnen
klanten communiceren met
de medewerkers via telefoon,
online, mobiel, sms en sociale
kanalen, op een gezamenlijke,
connected manier.
Vereenvoudig complexe
processen
Zorg voor een web-based process tracker
om klanten op de hoogte te houden over
wijzigingen in hun dossier. U zult zo de
dienstverlening naar de klanten verbeteren
en de efficiëntie van het proces vergroten.
Nauwkeuriger premies
Op gedrag gebaseerde verzekeringen
verzamelen informatie over het
rijgedrag van een klant. Zo kan de
klant worden voorzien van een
gepersonaliseerd aanbod.
Samenwerking met
fabrikanten van wearables
Levensverzekering-klanten kortingen en
aanbiedingen geven op basis van gegevens
waaruit blijkt dat ze een actief leven leiden
geeft hen een betere digitale ervaring.
13.15 Lunch
Glucose mmol/L
Betere operationele agility
Mooie
aanbieding
van een
verzekering
Eenvoudig voldoen aan
wet- en regelgeving
€
€
Implementeer cloud-based
opnamesystemen via het mobiele
netwerk, om interacties veilig te
volgen. Doorzoek en analyseer de
gegevens via sleutelwoorden.
Schaal hulpmiddelen
zodat ze passen bij de
behoeften
Met behulp van een cloudbased virtuele infrastructuur
kunnen bedrijven hun middelen
afstellen op de eisen.
Ze kunnen kosten verminderen
en middelen vrijmaken.
Beter verbonden medewerkers
Werk met een betere
aansluiting
Door gebruik te maken van de kracht van
de cloud hebben verzekeringsagenten in
de buitendienst altijd toegang tot
kantoorsystemen en belangrijke gegevens,
waar ze ook zijn.
4G
Communiceer direct
Door teams uit te rusten met
smartphones en tablets die
aangesloten zijn via het 4G-netwerk
kunnen medewerkers makkelijker
communiceren en samenwerken,
waar ze ook zijn.
Met de krachtige Unified
Communications-technologie van
Vodafone kunnen verzekeraars de
flexibiliteit en efficiëntie van hun
medewerkers vergroten. Zo zorgen zij
voor een betere klantervaring.
Wilt u weten hoe Vodafone uw
business kan helpen? Bezoek
www.vodafone.nl/finance