Transcript Knowledge officer

Het Verbond van Belgische ondernemingen (VBO) is de enige interprofessionele
werkgeversorganisatie die de ondernemingen uit de drie gewesten van ons land
overkoepelt.
Zijn leden, 38 toonaangevende bedrijfsfederaties, vertegenwoordigen meer dan
50.000 ondernemingen, waarvan 42.000 kmo’s, die actief zijn in zowel de industrie als
de dienstensectoren.
De grootste werkgeversorganisatie van het land verdedigt de belangen van die
ondernemingen in zowat 150 federale, Europese en internationale organen. Het VBO
is representatief voor ruim 80% van de tewerkstelling in de privésector.
Het VBO zoekt voor zijn dienst Process Management, een
Knowledge officer
(m/v)
DE MEDEWERKER:
•
•
•
•
•
•
•
bewaakt de classificatie, thesaurus en taxonomie van het VBO om onze kennis zo
efficiënt mogelijk te organiseren, zowel voor onze collega’s (intern) als voor onze
leden en ander externe contacten;
verfijnt en bouwt het CRM-systeem verder uit samen met de collega’s van het CRMteam;
biedt dagelijkse ondersteuning aan de operationele werking van het intranet,
extranet en CRM-systeem;
verzekert en verbetert de kwaliteit van de CRM-gegevens;
bereidt massamailings voor en voert ze uit;
werkt mee aan de ontwikkeling van de datasegmentering en het onderhoud ervan;
kan alle collega’s van het VBO trainen en coachen in een correct gebruik van
Microsoft SharePoint en Dynamics CRM.
UW PROFIEL:
•
•
•
•
•
Je hebt een bachelorsdiploma of hoger, idealiter in informatiemanagement. Je hebt
ervaring met CRM en/of SharePoint en met informatiemonitoring en -management.
Je bent dynamisch, gemotiveerd en kritisch ingesteld. Dankzij je oog voor detail kun
je uiterst nauwgezet werken.
Je bent geïnteresseerd in de Belgische bedrijfswereld en kent de belangrijkste
actoren uit de politieke en socio-economische wereld.
Bovendien ben je service-minded, de klant (extern en intern) is koning.
Je hebt goede kennis van MS Office (met een focus op Excel) en bent vlot tweetalig
(NL-FR).
WIJ BIEDEN:
•
•
•
•
een unieke ervaring binnen een erkende instelling, dicht bij de politieke actualiteit;
een marktconform loon en mooi pakket aan extralegale voordelen;
opleidingsmogelijkheden;
een centrale ligging in Brussel (op wandelafstand van het centraal station).
Interesse? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar Leen Nevens, HR Manager
[email protected] of Ravensteinstraat 4, 1000 Brussel (02/515 09 88).