Transcript Comunicato Stampa

Comunicato Stampa
TRENITALIA REGIONALE, SICILIA: CRESCE IL NUMERO DEI
TRENI CON “PULITORE VIAGGIANTE” A BORDO
·
·
·
·
dal 2 novembre saranno 21 le corse provviste del nuovo
servizio
alle precedenti 7 se ne aggiungono 14 sulle linee Palermo –
Messina e Siracusa - Messina
iniziativa molto apprezzata dalla clientela
aumentato di oltre il 3,5% il grado di soddisfazione per le
pulizie a bordo
Palermo 27 ottobre 2016
Il servizio di “pulitore viaggiante” sui convogli di Trenitalia Regionale Sicilia sarà esteso
ad altre 14 corse sulle linee Palermo – Messina e Siracusa - Messina.
Dal 2 novembre si passerà dalle attuali 7, dove è già attivo il servizio (linea Palermo Catania ), alle 21 corse giornaliere complessive.
Un operatore specializzato viaggia sui treni e interviene con tempestività e continuità per
garantire standard di pulizia più elevati, anche su richiesta dei passeggeri.
Gli addetti sono dipendenti delle ditte appaltatrici selezionate da Trenitalia, riconoscibili
dalla divisa con la scritta “Pulizia a bordo treno”, e dal cartellino con l’indicazione della
ditta di appartenenza.
Fra le attività previste, l’igienizzazione di toilette, vestiboli, maniglie delle porte di salita e
svuotamento dei cestini portarifiuti.
Il servizio di “pulitore viaggiante” è particolarmente apprezzato dalla clientela.
Nelle ultime indagini sulla soddisfazione per la qualità del viaggio, infatti, la pulizia a
bordo registra un aumento di oltre il 3,5% rispetto alle rilevazioni riferite allo stesso
periodo dello scorso anno.