Comunicato Stampa

TRENITALIA REGIONALE CAMPANIA: IL “PULITORE VIAGGIANTE” SU ALTRE 18 CORSE CON I TRENI

JAZZ

 

salgono a 82 le corse con il nuovo servizio iniziativa molto apprezzata dalla clientela



aumenta del 5% il grado di soddisfazione sulle pulizie

Napoli, 10 marzo 2017 Il “pulitore viaggiante” è salito a bordo di altre 18 corse effettuate con i nuovi treni

Jazz

sulle linee Napoli Campi Flegrei – Salerno e Pozzuoli – San Giovanni Barra.

Il servizio di Trenitalia Regionale Campania, già presente su 64 corse giornaliere delle linee Napoli – Caserta, Napoli – Cassino, Napoli – Formia, Napoli - Salerno – Sapri e Pozzuoli - Napoli Campi Flegrei – Napoli San Giovanni Barra, è ora attivo su 82 corse complessive.

Un operatore specializzato viaggia sui treni e interviene con tempestività e continuità per garantire standard di pulizia più elevati, anche su richiesta dei passeggeri ai quali potranno essere consegnate salviettine rinfrescanti monouso.

Gli addetti sono dipendenti delle ditte appaltatrici selezionate da Trenitalia, riconoscibili dalla divisa con la scritta “Servizio di Pulizia in corso di viaggio”, e dal cartellino con l’indicazione della ditta di appartenenza.

Fra le attività previste, l’igienizzazione di toilette, vestiboli, maniglie delle porte di salita e svuotamento dei cestini portarifiuti.

L’obiettivo di Trenitalia Regionale Campania è innalzare la qualità dei servizi offerti, migliorata con l’introduzione dei treni

Jazz

quotidianamente prima dell’inizio del viaggio.

di ultima generazione, con azioni che garantiscano durante la giornata il mantenimento dello stato di pulizia eseguita Il servizio di “pulitore viaggiante” è stato particolarmente apprezzato dalla clientela.

Nelle ultime indagini sulla soddisfazione per la qualità del viaggio, infatti, la pulizia a bordo registra un aumento di circa il 5% rispetto alle rilevazioni eseguite nello stesso periodo del 2016.