Transcript La mobilisation des connaissances dans le domaine de la protection de la jeunesse

Centre for Research on
Children and Families
La mobilisation des
connaissances dans le
domaine de la protection
de la jeunesse
Mieux comprendre pour mieux servir
Nico Trocmé
[email protected]
Centre for Research on
Children and Families
De la dissémination à la mobilization
• Conférences &
publications
scientifiques
Dissémination
classique
Transfert de
connaissances
• Conférences,
publications et sites
web pour
professionels
• Utilisation des
connaissances dans les
prises de décisions:
cliniciens & gestionnaires
Mobilization
des
connaissances
Centre for Research on
Children and Families
CEPB:
Centre d’excellence pour la protection et
le bien-être des enfants
• www.cecw-cepb.ca (pull)
• Feuillets d’information (pull)
• “À l’affût de la recherche” (push)
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 Public ciblé
–
–
–
–
Chercheurs
Gestionnaires
Journalistes
Etudiants
 Contenu
Québec
Législation
Chercheurs
Publications
Statistiques
Liens
Besoin d'aide ?
– Enfants maltraités
– Etudes faites au Canada
– Législations et statistiques provinciales,
territoriales et premières nations
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 Portée:
– Plus de 8,000 visites par mois
(moyenne de 4 pages par visite)
– Nombre de visiteurs a triplé
en un an
– “Listserve”: 2,500 membres
directs + 4,000 résau secondaire
 Points clés:
–
–
–
–
Assurer ressources disponibles à long-terme
Eviter la duplication
Navigation et « look »
« Qui sommes nous » vs. Mandat QC ou CDN
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 Feuillets d’info:
–
–
–
–
–
–
Blessures et homicides
Evaluation de risque
Les services de protection en Alberta
Enfants placés au Canada
Violence conjugale
Sur-représentation des enfants
autochtones
– Les “faux” signalements en contexte
de divorce
– Evolution des taux d’abus et de négligence
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A l’affût de la recherche
• Les vidéos éducatives augmentent la sensibilisation aux
conséquences relatives aux bébés secoués
• Une étude soulève des doutes sur la thérapie multisystémique
en tant que traitement idéal des délinquants
• Les programmes de formation améliorent les habiletés des
familles d’accueil et le comportement des enfants
• Les foyers de groupe augmentent le risque de délinquance
selon une étude
De la dissémination à la mobilization
• Conférences &
publications
scientifiques
Dissémination
classique
Transfert de
connaissances
• Conférences,
publications et sites
web pour
professionels
• Utilisation des
connaissances dans les
prises de décisions:
cliniciens & gestionnaires
Mobilization
des
connaissances
Centre for Research on
Children and Families
EBM Gestion fondée sur les connaissances
(Evidence Based anagement)
• Limites de la pénétration du CEPB
• Le Centre jeunesse et de la famille Batshaw cherchait à
développer une programmation scientifique;
• Centre de la recherche sur l’enfance et la famille: CREF
• Subvention du Conseil de recherches en sciences
humaines (CRSH): fonds Impact du savoir dans la
société;
Centre for Research on
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EBM:QUELLES CONNAISSANCES?
Réaliser un plus grand nombre
de recherches...
Développer culture de recherche
et de questionnement
Centre for Research on
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EBM: Objectif
Développer une culture organisationnelle caractérisée par
l’utilisation des connaissances (« evidence ») où les prises
de décision, les orientations cliniques, le développement
des programmes et des activités, sont fondés sur ces
connaissance
Evidence Based Management ≠ Evidence Based Practice
Centre for Research on
Children and Families
EBM: Le modèle
Pour être utiles aux gestionnaires, il faut produire des
connaissances qui sont:
 Pertinentes
 Rapides
 Rigoureuses
 Locales
(RATL: Relevant Accurate Timely Local)
Centre for Research on
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EBM: QUELLES CONNAISSANCES?
Résultats
Expertise
de
clinique
recherche
Données
administratives
Centre for Research on
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EBM: Stratégie
1. Indicateurs de résultats
2. Courtiers de connaissances
3. Voix des cliniciens et de clients
4. Groupes d’Intégration clinique
5. Dissémination: Branché
Centre for Research on
Children and Families
EBM: Stratégie
1. Indicateurs de résultats
2. Courtiers de connaissances
3. Voix des cliniciens et de clients
4. Groupes d’Intégration clinique
5. Dissémination: Branché
Centre for Research on
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EBM
Choix des indicateurs
• Liés à aux objectifs de service
• Facilement compris
• Mesurables utilisant des données
administratives
Centre for Research on
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EBM
Soutien Familial et
Communautaire
Stabilité
Fonctionnement
parental
Bien-être
Stabilité
de logement
Placement d’indicateurs
Matrice
de résultats DéplaceSécurité
ments
National Outcomes
Matrix (NOM)
Récurrence
& Sévices
Scolarité
Comportement
Durée de placement
Arrimage Ethnoculturel
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EBM: Tableau de Bord (données illustratives)
02-03
03-04
04-05
05-06
16%
16%
15%
15%
Performance scolaire
Enfants de l’agence qui sont au moins un an en
retard du niveau éducatif approprié selon la norme
30%
8%
35%
7%
32%
5%
37%
4%
Taux de placement
Enfants qui connaissent au moins un placement
(>3 jours) 36 mois suivant l‘investigation initiale
35%
36%
39%
40%
Récurrence
AM/IT re-signalé et faits fondés pendant les 12
mois suivant la fermeture
Déplacement en charge
Changement de placement (>3 jours) ou
effondrement de réunification 36 mois suivant
l‘investigation initiale
Durée en charge
(% bilan courant / jour moyen par bilan courant)
Retour familial
Adoption
Autre
Enfants en placement
Implication du Tribunal
Enfants qui connaissent au moins une implication
du tribunal 36 mois suivant l‘investigation initiale
2.03
2.06
2.03
2.03
426
383
443
43% / 245
1% / 818
31% / 598
25% / 999
40% / 204
1% / 594
28% / 462
31% / 950
42% / 246
3% / 741
24% / 473
31% /964
40%
42%
41%
36%
EBM: Tableau de Bord
Récurrence
AM/IT re-signalé et faits fondés pendant les 12
mois suivant la fermeture
02-03
03-04
04-05
05-06
16%
16%
15%
15%
EBM: COURTIERS DE CONNAISSANCE
Qui sont-ils?
 Revues rapides de la littérature
Chercheurs et étudiants qui ont une expertise dans un
 Interprétations
de données
domaine spécifique ou une
expertise méthodologique
administratives
Que font-ils?
Développement
de devis
Formuler des questions 
pertinentes,
et repérer
et de
recherche
présenter les informations
 Entrée de données
Comment?
Ponctuels ou continues  Analyse de données
Plus d’une vingtaine déployés
ans
 Aidesur
à la3rédaction
(rapports &
descriptions de programmes)
Centre for Research on
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EBM voix des clients et des cliniciens
des et
réviseurs
sur les
 Quantification: «Vues
Capter
dépasser
lesévaluations,
la planification et les projets de vie
anecdotes »
(N=348)
 Objectif: Prendre
compte
des perspectives
Etude
de dossiers
: problèmes du
personnel clinique
et les clients
concomitants
à la négligence
 Méthode: Sondages
et études
dossiers vis-à-vis
Sondage
clientsde
: satisfaction
de la participation à la planification des
services
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EBM: Groupes d'integration clinique
Participants:
– Experts cliniques
– Représentatifs de l’éventail des services
– Équipes courtiers de connaissance
Fonction:
–
–
–
–
Se ternir au courant de la littérature (clinique et recherche)
Identifier des questions émergentes
Consultation cliniques
Partager ce qu’ils apprennent
Deux groupes en place:
– Abus sexuel
– Violence conjugale
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EBM: Branché, un outil de dissemination
Public ciblé:
– Le personnel des CJFB
– Le Conseil d’Administration
– Les partenaires
Parution: 6 par année
Distribution: Intranet (CJFB) / Imprimé / Extranet (CREF)
Edition: CREF en collaboration avec DSP
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EBM: Défis du partenariat
Planification conjointe et constante
Engagement de la direction
Communication continue
Gestion des demandes et des attentes
Partenariat étendu
Reconnaissance des expertises universitaires et “terrain”
Participation active à tous les niveaux (15-20% personnel clinique)
Activités avec bénéfices mutuels (win-win)
Defis
Manque d’expérience
Ressources et pérennité
Objectifs et cultures organisationnels incompatibles
Centre for Research on
Children and Families
Merci
Pour plus d’informations:
 [email protected]
 www.cecw-cepb.ca
 www.mcgill.ca/crcf/
Mieux comprendre pour mieux servir
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