Transcript Soal 1

Soal 1
• Nonverbal Communication
Pilih sebuah surat bisnis yang Anda terima
di rumah atau kantor. Analisa tampilan dan
pesan nonverbal yang disampaikan oleh
surat tersebut. Asumsi-asumsi apa yang
Anda buat ketika melihat surat tersebut?
Soal 2
• Diskusikan :
Ketika komunikasi verbal dan nonverbal
saling bertentangan, pesan mana yang
dianggap lebih layak dipercaya oleh
penerima ? Berikan contoh
Soal 3
• Diskusikan :
• Mengapa kemampuan mendengarkan
penting bagi karyawan, atasan dan
eksekutif? Siapa yang seharusnya
mempunyai kemampuan mendengarkan
yang lebih baik?