Transcript Bekijk vacature

Manager service desk after sales E-Bike
Heb jij die sterke service en organisatorische eigenschappen waardoor je je team en afdeling verder
professionaliseert, dan zoeken wij jou!
Je Functie
Als manager servicedesk bij Amslod ben je mede verantwoordelijk voor het Amslod klantcontact
center. Je geeft leiding aan en bent verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van de
servicedesk. Op deze afdeling komen klantvragen van technische aard over onze E-bikes binnen. Jij
geeft vorm en invulling aan processen en doet voorstellen om ons te helpen groeien. Je
verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkelen en motiveren van je team.
Je Profiel
Als innovatief en snelgroeiend bedrijf zoeken we iemand die met ons mee wil groeien, nieuwe dingen
wil proberen, ondernemend en flexibel is. Je werkt in een dynamische omgeving met veel vrijheid voor
eigen initiatieven. Je bent organisatorisch sterk en aantoonbaar succesvol geweest in een
gelijksoortige functie.
Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en:













Je hebt leidinggevende en coachende ervaring
Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van
geest.
Affiniteit met techniek bij voorkeur E-bikes
Je bent proactief ingesteld en neemt graag initiatief.
Je bent flexibel ingesteld en een echte teamplayer.
Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.
Je bent zeer servicegericht ingesteld.
Je hebt een actieve houding en kunt snel schakelen.
Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.
Je werkt goed zelfstandig en in teamverband.
Je bent kritisch en niet bang op problemen op te lossen.
Resultaatgericht en daadkrachtig.
Je hebt ervaring met oplossen van incidenten.
Je Carrière
Wij vinden het belangrijk dat jij je ontwikkelt tijdens je werk. Als je bij Amslod werkt dan ben je
verzekerd van training en opleiding om nog meer uit jezelf te halen. Bij Amslod kun jij jouw ambities
dan ook waarmaken. Tijdens een interne training zal de nodige kennis worden opgedaan. Uiteraard
kun je rekenen op een prima salaris.
Wie is Amslod
Amslod is dé specialist in Nederlandse elektrische fietsen en groeit hard. Wij werken continu aan de
ontwikkeling van toonaangevende producten met de beste prijs- kwaliteit verhouding. Wij verrassen
onze klanten graag met onze persoonlijke aanpak, ons deskundige advies en vakmanschap. Wij zijn
ambitieus en willen scoren. Dit doen wij allemaal met maar één doel: Uitblinken in klanttevredenheid.
Dit noemen wij de Amslod winnaars mentaliteit. Ons geheim zit in deze bijzondere bedrijfscultuur en
onze medewerkers selecteren wij hierop. Plezierig samenwerken is daarbij de sleutel tot succes. Elke
dag een stukje beter. Herken jij je hierin dan nodigen wij je uit te reageren.
Indien je niet aan bovenstaand profiel voldoet en geen ervaring hebt in een vergelijkbare functie
verzoeken wij je niet te reageren.