Transcript Μετάβαση στον πόρο

Αιτήματα Υποστήριξης στα πλαίσια του SLA
Υποστήριξη - Επέμβαση
ID
Τελ.Ενημ. Λεπτομέρειες
45788 15/09/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
Επαφή
ΒΙΚΥ
Προϊόν
Γραφείο Κίνησης
45687 13/09/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΒΙΚΥ,
2132052594
Γραφείο Κίνησης
45664 13/09/2016 HMERES NOSHLIAS.
ΜΟΥ ΕΣΤΕΙΛΑΝ ΚΑΙ ΖΗΤΟΥΝ ΚΟΣΤΟΣ ΝΟΣΗΛΙΑΣ ,ΗΜΕΡΕΣ
ΝΟΣΗΛΙΑΣ ΓΙΑ ΑΝΑΣΦΑΛΙΣΤΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΥΓΕΣ ΓΙΑ ΤΑ
ΕΤΗ 2015 ΚΑΙ 2016 ΚΑΙ ΗΜΕΡΕΣ ΝΟΣΗΛΙΑΣ ΠΕΙΤΕ ΜΟΥ ΓΙΑ
ΤΟ 2015 ΠΟΥ ΒΓΑΖΩ ΤΟΥΣ ΑΝΑΣΦΑΛΙΣΤΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ
ΗΜΕΡΕΣ ΝΟΣΗΛΙΑΣ ΠΟΥ ΤΙΣ ΕΧΟΥΜΕ ΧΩΡΙΣΤΑ ΓΙΑΤΙ ΑΥΤΟ
ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΙΝΑΙ ΟΛΕΣ ΜΑΖΙ.
45645 12/09/2016 Υποστηριξη στο πρωτοκολλο
ΛΕΟΝΤΙΑΔΗΣ
Γραφείο Κίνησης
45575 08/09/2016 ΠΕΡΑΣΜΑ ΑΔΑ ΣΕ ΑΝΑΤΡΟΠΕΣ ΔΕΣΜΕΥΣΕΩΝ1)
ΝΑ ΠΕΡΑΣΤΕΙ Η ΑΔΑ Ω72Φ469Η24-Ψ5ΡΣΤΗΝ ΑΝΑΤΡΟΠΗ
363/162 2) ΝΑ ΠΕΡΑΣΤΕΙ Η ΑΔΑ 7Γ4Χ469Η24-ΜΩ4 ΣΤΗΝ
ΑΝΑΤΡΟΠΗ 349/20
45526 08/09/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
ΠΡΕΝΤΖΑ
ΣΤΕΛΛΑ
Λογιστήριο
Βίκυ
Γραφείο Κίνησης
45562 08/09/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
Γραφείο Κίνησης
45545 08/09/2016 Υποστήριξη στο φαρμακείο
κα Μυλωνά
2132052532
Φαρμακείο
45671 13/09/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
45525 08/09/2016 Υποστηριξη στο φαρμακειο
Διαχειρίσεις
Πρωτόκολλο
Φαρμακείο
Πηγή
Ιστορικό
HelpDesk [15/09/2016 11:36] οδηγίες για έκδοση κατάστασης
πολ.προσφύγων
HelpDesk [13/09/2016 11:38] οδηγίες για έκδοση στατιστικών
καταστάσεων ανασφάλιστων και προσφύγων
HelpDesk [13/09/2016 09:48] Υποστηριξη για την εκτύπωση
λίστα παραστατικών ανά δέσμευση
HelpDesk [13/09/2016 09:40] Για τις ημέρες νοσηλείας
(Client
επιλέξτε την κατάσταση  "Κατανομή
Portal)
νοσηλειών σε ασφαλιστικούς φορείς" (ΓΚΑ εκτύπωση καταστάσεων) , ενώ για το κόστος
νοσηλείας την Κατάσταση "Στατιστική Κατανομή
Εσόδων" ανα ασφαλιστικό φορέα (ΓΚΑ - εκτύπωση
καταστάσεων)
HelpDesk [12/09/2016 12:20] Σχετικά με πολλαπλά βιβλία
πρωτοκόλλων. Έγινε ενημέρωση
HelpDesk [08/09/2016 16:03] Υλοποιήθηκε.
(Client
Portal)
HelpDesk [08/09/2016 12:26] ενημέρωση σχετικά με την
διαφορά που προκύπτει σε τιμές φαρμάκων στην
ηλεκτρονική υποβολή ΕΟΠΠΥ λόγω λανθασμένης
νοσοκομειακής τιμής σκευάσματος στο πρόγραμμα
του φαρμακείου
HelpDesk [08/09/2016 12:19] δημιουργία χειρόγραφης ΑΠΥ επι
πιστώσει ΕΟΠΥΥ συμπληρωματικού μήνα, επειτα
απο διαφορά που προκύπτει σε τιμές φαρμάκων στο
τελικό ποσό της ηλεκτρονικής υποβολής νοσηλίων
HelpDesk [08/09/2016 11:20] Σχετικά με δεσμεύσεις. Δόθηκαν
οδηγίες
HelpDesk [08/09/2016 11:11] Σχετικά με κατάσταση. Δόθηκαν
45512 08/09/2016 Στο Φαρμακείο, να διευθετηθεί ποσό 14,52 ευρώ στη
George
δέσμευση 975Πρόκειτε για μια δωρεά η οποία κατα λάθος Leontiadis
έγινε δελτίο αποστολής και πήρε και αξία και φαίνεται
σαν εκκρεμότητα και στο λογιστήριο . Μπορουμε να τη
διορθώσουμε
Φαρμακείο
45500 07/09/2016 ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ 1-16
ΚΑΛΗ ΣΑΣ ΜΕΡΑ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΤΗΝ
ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ 1-16 ΤΑ ΦΑΡΜΑΚΑ ΤΩΝ: 189650
ΜΑΡΙΝΑΚΗΣ & 189745 ΑΖΟΥΚΗ
45214 06/09/2016 ΄Ελληνες - Αλοδαποί ανασφάλιστοι: μήπως γνωρίζετε τι θα
κάνουμε με τις παρακλινικές αυτών των κατηγοριών γιατί
δεν τάχουμε περάσει 6ο -7ο-8ο/2016 και μας ζητάνε τις
δαπάνες ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. ευχαριστώ
Γραφείο Κίνησης
45434 06/09/2016 SOS 30 ΚΛΙΝΕΣ
ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΜΕΙΝΑΜΕ ΞΑΦΝΙΚΑ ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΤΑ ΕΞΙΤΗΡΙΑ
ΣΤΙΣ 30 ΚΛΙΝΕΣ
45360 01/09/2016 σφαλμα κατα τη δημιουργία παραγγελίας την προσθήκη
είδους και την αποθηκευσηβλεπε atachment
Γραφείο Κίνησης
45347 01/09/2016 194603 Α.Λ.194603
ΤΟ ΠΑΙΔΙ ΜΑΡΚΟΓΙΑΝΝΑΚΗ ΜΑΡΚΕΛΛΑ, ΕΝΩ ΣΕ ΜΑΣ
ΦΑΙΝΕΤΑΙ Η ΔΙΑΚΟΜΙΔΗ ΚΑΤΙ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ
ΛΕΕΙ ΑΝΥΠΑΡΚΤΗ ΜΟΝΑΔΑ.
Γραφείο Κίνησης
George
Leontiadis
Φαρμακείο
Γραφείο Κίνησης
οδηγίες
HelpDesk [08/09/2016 10:46] Για να μην φαίνεται ως
(Client
εκκρεμότητα στο λογιστήριο θα πρέπει, είτε να
Portal)
διαγραφεί πρωτόκολλο παραλαβής και παραγγελία
και να περαστεί σαν παραλαβή απο εξ.φορέα, είτε
να περαστεί (έστω και εικονικό) τιμολόγιο με 100%
έκπτωση και αριθμό τιμολογίου ΔΩΡΕΑ.
HelpDesk [07/09/2016 11:06] Η διαφορά στην τιμή των
(Client
φαρμάκων στις 2 αυτές περιπτώσεις οφείλεται σε
Portal)
λανθασμένη νοσοκομειακή τιμή των σκευασμάτων
στο πρόγραμμα του Φαρμακείου.
HelpDesk [06/09/2016 11:30] Εαν υπάρχει ηλεκτρονικό
(Client
παραπεμπτικό από τον Γιατρό τότε καταχωρούνται
Portal)
με τον ίδιο τρόπο που καταχωρούνται τα
παραπεμπτικά του ΕΟΠΥΥ.Η μόνη διαφορά είναι ότι
επιλέγουμε το αντίστοιχο ταμείο και όχι το ταμείο
του ΕΟΠΥΥ πάνω κατά την καταχώρηση της ΑΠΥ διότι
εμφανίζεται σαν προεπιλεγμένο ταμείο το ταμείο
του ΕΟΠΥΥΚωδικός ταμείου 100 αλλοδαποί
ανασφάλιστοι, 369 ανασφάλιστοι Ελληνες, 58
Αποροι
HelpDesk [06/09/2016 10:27] Δημιουργία νέας αρίθμησης
(Client
εξιτηρίων αναγγελίας ΕΟΠΥΥ
Portal)
HelpDesk [01/09/2016 12:21] Διορθώθηκε
(Client
Portal)
HelpDesk [01/09/2016 10:58] Το πρόβλημα υπάρχει στην
(Client
πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ. Η διακομιδή φαίνεται να
Portal)
έχει περάσει στην κλινική ΝΕΥΡΟΛΟΓΙΚΗ (κωδικός
ΕΟΠΥΥ 9, 30/08/2016) ωστόσο δεν αναγνωρίζεται
απο την επιλογή αναζήτησης διακομιδής του
edapy.  Δοκιμαστικό εξιτήριο απο την κλινική
διακομιδής που δόθηκε απο εμας μέσω
webservice  πέρασε με επιτυχία στην
πλατφόρμα(ακυρώθηκε στην συνέχεια), που
σημαίνει οτι έχει καταχωρηθεί η διακομιδή της
30/8/2016 στην Νευρολογική.  Προτείνεται να
45303 31/08/2016 To 10.41.16.16:91/cs_care δεν λειτουργείείναι ο ιατρικός George
φάκελος που από αρκετούς υπολογιστές δεν λειτουργεί Leontiadis
και βγάζει μια σελίδα Object Not Found από τον δικό μου
υπολογιστή που έχει να κλεισει 15 μέρες (πριν από
κάποιες αλλαγές που είχατε κάνει) παίζει κανονικά από
ότι φαίνεται
45209 26/08/2016 Υποστηριξη στον ιατρικο φακελο
45191 25/08/2016 Υποστηριξη στο φαρμακειο
45120 22/08/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
45084 18/08/2016 Υποστηριξη στα εργαστηρια
44742 10/08/2016 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΔΑ ΣΤΗΝ ΟΛΙΚΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ
826ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΤΗΝ ΑΔΑ ΣΤΗΝ
ΟΛΙΚΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ 826. Η ΑΔΑ ΕΠΙΣΥΝΑΠΤΕΤΑΙ.
44914 08/08/2016 1037,45 * 6= 6824,71037,45 * 6= 6824,7 δεν είναι το ποσό
αυτό είναι 1037,45 * 6= ......
+180=
44875 05/08/2016 ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ
ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑΤΕ ΕΧΤΕΣ (ΑΛΛΑΓΗ SERVER) ΟΙ
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΚΑΝΕ
44877 05/08/2016 ΔΕΝ ΔΟΥΛΕΎΟΥΝ ΤΑ ΕΞΙΤΉΡΙΑ ΚΑΙ Η ΑΚΎΡΩΣΗ
ΤΟΥςΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ SERVER ΠΑΛΙ
ΥΠΟΘΕΤΩ
44890 05/08/2016 ΤΗΣ ΑΖΟΥΚΗ 12-2015 ΤΑ ΦΑΡΜΑΚΑ ΤΗΣ ΑΖΟΥΚΗ 12-2015
ΤΑ ΦΑΡΜΑΚΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΒΑΛΑ ΕΓΩ ΣΤΟ ΔΙΚΟ
ΜΑΣ ΟΠΩΣ ΤΟ ΕΧΕΙ ΑΥΤΟΣ 7004,70 = 1167,45 Χ6 ΓΙΑ ΝΑ
ΤΟ ΔΕΙΤΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΒΙΚΗ
44876 05/08/2016 ΤΑ 3 ΠΡΩΤΑ ΓΡΑΜΑΤΑ ΕΝΩ Ο ΑΜΚΑ ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟΥ
ΠΑΠΑΔΑΤΟΥ,
2132052532
ΒΑΓΙΑ
ΦΩΤΕΙΝΗ,
2132052541
ΜΠΑΜΠΗΣ
ΖΕΥΚΙΛΗΣ
George
Leontiadis
George
Leontiadis
συνεχίσετε στην έκδοση του εξιτηρίου. Αν
παρουσιαστεί εκεί κάποιο πρόβλημα τότε θα πρέπει
να επικοινωνήσουμε με τον ΕΟΠΥΥ.
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk [31/08/2016 12:44] -Διορθώθηκε το πρόβλημα.
Φάκελος
(Client
Portal)
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk [26/08/2016 11:24] --Έγινε αλλαγή του Αρ.Νοσηλείας
Φάκελος
194541 σε 194552 στον ασθενή με εαμα
225057(Μυρτώ Βασιλείου).
Φαρμακείο
HelpDesk [25/08/2016 12:24] Σχετικά με φάρμακα υψηλού
κόστους. Δόθηκαν οδηγίες
Γραφείο Κίνησης HelpDesk [22/08/2016 11:02] Αδυναμία καταχώρησης
παραπεμπτικών ΕΟΠΥΥΕνημερώθηκε ο χρήστης ότι
τα παραπεμπτικά του ΕΟΠΥΥ έχουν ακυρωθεί από
τον Γιατρό
Εργαστήρια
HelpDesk [18/08/2016 11:28] εγκατασταση νεου εκτυπωτη
Λογιστήριο
HelpDesk
(Client
Portal)
Γραφείο Κίνησης HelpDesk
(Client
Portal)
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk
Φάκελος
(Client
Portal)
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk
Φάκελος
(Client
Portal)
Γραφείο Κίνησης HelpDesk
(Client
Portal)
Γραφείο Κίνησης
[10/08/2016 12:08] Έγινε ενημέρωση
[08/08/2016 12:45] Εχει κλεισει με άλλο case
[05/08/2016 14:59] Το πρόβλημα επιλύθηκε
αλλάζοντας έκδοση apache και php.
[05/08/2016 14:59] Το πρόβλημα επιλύθηκε
αλλάζοντας έκδοση apache και php.
[05/08/2016 14:21] Διορθώθηκε.Το ποσό 7004,70
αντιστοιχούσε σε όλη την νοσηλεία και όχι μόνο στα
φάρμακα. Στα φάρμακα το σωστό ποσό είναι
1037,45 * 6= 6824,7
HelpDesk [05/08/2016 13:42] Τα συγκεκριμένα μηνύματα δεν
ΒΡΕΘΗΚΕ ΣΤΟ ΜΗΤΡΩΟ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ ΤΑ 3 ΠΡΩΤΑ
ΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΟΥ ΕΠΩΝΥΜΟΥ
Λίστα Νοσοκομειακών
Περιπτώσεων για 75231 ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΛΕΙΣΤΗΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑ
A/A
Αριθμ. Εισιτηρίου
Α.Μ.Α.
Α.Μ.Κ.Α. Ονοματεπώνυμο Ημ. Καταχώρησης
Αιτ.Ποσό 3
193803 200026003
8021002392
ΜΕΜΑ ΟΡΕΣΤΗΣ 5/8/2016
400 83 193899 200249480
13110901017
ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ ΑΝΤΩΝΙΟΣ
5/8/2016
450 174 194176 1944518 13051102476
ΠΛΑΒΟΥΚΟΣ ΜΑΡΙΟΣΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ 5/8/2016
439 185 193775 4123361 4071103032
ΑΤΖΕΜΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣΦΡΑΓΚΙΣΚΟ
5/8/2016
478 248 194038 7836228
10121001498
ΓΚΡΙΤΖΑΛΗΣΘΩΜΑΙΔΗΣ
ΜΑΡΙΟΣΕΥΘΥΜΙΟΣ
5/8/2016
463 253
194087 200503093
20091102176
ΝΕΡΓΚΟΥΤΙ ΕΚΤΟΡΑΣΕΥΣΤΑΘΙΟΣ 5/8/2016
300 259 194138 4203150 19021602842
ΤΣΕΝΟΥ ΡΟΜΙΝΑΕΙΡΗΝΗ 5/8/2016
1353
267
194203 200183631
23111302438
ΓΙΟΥΣΟΥΦ ΑΜΕΤ 5/8/2016
400 384
194280 200439918
10091100270
ΚΡΑΛΗΣ ΑΓΓΕΛΟΣ 5/8/2016
200 391
194321 6152727 8120102226
ΑΛΑΖΡΑΚ
ΜΑΡΙΑΜ
5/8/2016
200
44888 05/08/2016 Yποστήριξη στις διαχειρίσεις
2132052578
(Client
Portal)
Διαχειρίσεις
44874 05/08/2016 ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΑΥΤΟ ΟΤΑΝ ΠΑΤΑΜΕ ΓΙΑ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΤΟ ΕΞ ΛΕΕΙ
: ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΚΟΜΗ 300 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ
ΤΙΜΕΣ ΓΙΑ ΑΡΙΘΜΗΣΗ ΕΞΙΤΗΡΙΩΝ ΕΟΠΥΥ
Γραφείο Κίνησης
44815 03/08/2016 ΤΟ Ω11030 ΝΑΙ ΑΛΛΑ ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ ΔΕΝ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΤΙ
ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ; ΕΥΧΑΡΙΣΤΩΤΟ Ω11030 ΝΑΙ ΑΛΛΑ
Γραφείο Κίνησης
μας επηρεάζουν ως προς το να γίνει η υποβολή του
μήνα αλλά ούτε γίνεται από τον ΕΟΠΥΥ αφοίρεση
του αιτούμενου ποσού της νοσηλείας.Το μήνυμα
αυτό εμφανίζεται μάλλον διότι υπάρχει
αναντιστοιχία του ονοματεπώνυμου και του ΑΜΚΑ
του ασθενή με αυτή στην βάση του  ΕΟΠΥΥ
HelpDesk [05/08/2016 11:51] Σχετικά με καταχώριση
παραγγελιών.
HelpDesk [05/08/2016 10:07] Αφορά την αρίθμηση εξιτηρίων
(Client
αναγγελίας ΕΟΠΥΥ.Δηλαδή απομένουν ακόμη να
Portal)
γίνουν 300 εξιτήρια σε αυτήν την αρίθμηση και θα
πρέπει να ανοιχτεί νέα αρίθμηση μετά από
αυτά.Ενημερώστε με όταν φτάσουν στα 50 ώστε να
ανοίξουμε νέα ομάδα αρίθμησης
HelpDesk [03/08/2016 12:25] Το μηνυμα που εμφανίζεται στον
(Client
ΕΟΠΥΥ είναι ότι υπάρχει ήδη εκτέλεση με αυτόν τον
ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ ΔΕΝ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ;
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
44774 02/08/2016 Ω11030ΚΑΛΟ ΜΗΝΑ, ΚΑΛΗ ΠΑΝΑΓΙΑ! ΤΟ Ω11030
ΠΑΡΑΚΛΙΝΙΚΗ ΔΕΙΤΕ ΤΟ, ΚΑΤΙ ΕΓΙΝΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ
.
44762 01/08/2016 προδιαγραφες web Servicce
George
Παρακαλώ να μου αποστείλετε με email τις προδιαγραφές Leontiadis
του web service για τη διασύνδεση με το ηλεκτρονικό
σύστημα ΑΤΛΑΣ της ΗΔΙΚΑ για την εξακρίβωση
ασφαλιστικής ενημερότητας. Εννοώ της προδιαγραφές
διασύνδεσης που το ΗΔΙΚΑ έχει δημοσιεύσει και με βάση
τις οποιες η CS θα κάνει την διασύνδεση
44759 01/08/2016 Κλείσιμο Απογευματινών ΙΟΥΛΙΟΥ
George
παρακαλώ να βεβαιώθεί για τις αξονικές εξετάσεις ότι
Leontiadis
Στις 5,12,19,26 ΙΟΥΛΙΟΥ πραγματοποιήθηκαν από τον
ιατρο Τσιλικα Στις 6,13,20,27 ΙΟΥΛΙΟΥ
πραγματοποιήθηκαν από την ιατρο Σταθοπουλου Σε όλες
τις ανωτέρω ημερομηνίες Δευτερός Ιατρός πρέπει να είναι
η Ιατρος Λάρδα Ανθή Ευχαριστώ
44736 01/08/2016 Υποστήριξη στο λογιστήριο
Μπάμπης
2132052517
44263 28/07/2016 ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΟΦΕΙΛΩΝ ΑΠΟ ΚΑΕ α ΣΧΟΙΝΑΣ
ή β σε ΚΑΕ γ -ΕΠΕΙΓΟΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ.
ΧΡΗΣΤΟΣ
Σας αποστέλλουμε excel με τα πεδία ημερομηνια
τιμολογιου , αριθμος τιμολογιου , δικαιουχος ΑΦΜ , ποσο
οφειλης (ολικη αξια τιμολογιου) , ΚΑΕ ,δεσμευση όπου
περιλαμβάνονται όλα τα τιμολόγια που εντάχθηκαν στην
ρύθμιση οφειλών τα οποία αυτή την στιγμή είναι σε ΚΑΕ
….α ή ….β και θα πρέπει να μεταφερθούν σε ΚΑΕ ….γ
(ρύθμισης οφειλών) Παρακαλούμε όπως προβείτε σε: 1.
Μεταφορά όλων των τιμολογίων του excel σε
ΚΑΕ γ 2. διενέργεια δέσμευσης (σημ. κατά προτίμηση μία
δέσμευση που θα περιλαμβάνει όλους τους ΚΑΕ….γ) με
ολικό ποσό ανά ΚΑΕ….γ (δηλ. δέσμευση όλων των ΚΑΕ
…..γ όπως υπάρχουν αυτή την στιγμή στον προϋπολογισμό
του 2016) 3.
ανάθεση της παραπάνω ολικής
δέσμευσης στα τιμολόγια του EXCEL που έχουν
Portal)
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
αριθμό παραπεμπτικού.Μετά από έλεγχο στο ΕΔΑΠΥ διαπιστωθηκε ότι η εκτέλεση αυτού του
παραπεμπτικού έχει γίνει στα ολοήμερα ιατρεία
HelpDesk [02/08/2016 10:35] Το συγκεκριμένο δελτίο δεν
(Client
εμφανίζεται γιατί είναι χαρακτηρισμένο σαν
Portal)
ακυρωμένοΠραγματοποιήθηκε επαναφορά του ΑΠΥ
HelpDesk [01/08/2016 15:43] Ορθη επανάληψηΓιώργο σου
(Client
στέλνω σε μορφή zip  όλα τα αρχεία
Portal)
Απογευματινά
Ιατρεία
HelpDesk [01/08/2016 14:54] Υλοποιήθηκε
(Client
Portal)
Λογιστήριο
HelpDesk [01/08/2016 14:00] Σχετικά με ληξιπρόθεσμα.
Δόθηκαν τηλεφωνικές οδηγίες
HelpDesk [28/07/2016 17:29] Η μεταφορά ολοκληρώθηκε με
(Client
επιτυχία. Αρχικά θα πρέπει να προχωρήσετε στους
Portal)
απαραίτητους ελέγχους. Στη συνέχεια θα πρέπει να
ανέβει στο διαύγεια μια συγκεντρωτική αναθεώρηση
με συνολικά ποσά που θα βρείτε στο συνημμένο
αρχείο "Συγκεντρωτικός Πίνακας ΚΑΕ". Τα ποσά αυτά
αφορούν τις δεσμεύσεις που θα βρείτε στο
συνημμένο αρχείο "Συγκεντρωτικός Πίνακας
Δεσμεύσεων". Μόλις ολοκληρωθεί η ανάρτηση
στείλτε μας τον ΑΔΑ για να ενημερωθούν οι
δεσμεύσεις του συστήματος (για καλύτερη
παρακολούθηση να ανοιχτεί καινούριο case μόλις
είστε έτοιμοι για τη συγκεκριμένη αλλαγή).* Τα
σύνολα στα συνημμένα αρχεία είναι διαφορετικά
από τα σύνολα του Ε1 γιατί βρέθηκαν τιμολόγια που
δεν είχαν δέσμευση. Για τα συγκεκριμένα τιμολόγια
Λογιστήριο
μεταφερθεί σε ΚΑΕ….γ 4. αποδέσμευση (εάν είναι δυνατό
σε μία αποδέσμευση που θα περιλαμβάνει το ολικό ποσό
ανά ΚΑΕ….α ή β που αποδεσμεύεται ) του μη
τιμολογημένου ποσού των δεσμεύσεων (δηλ. αφορά
τιμολόγια με KAE ….α ή β) που αναφέρονται στην σχετική
στήλη του συνημμένου EXCEL με το πέρας των άνωθεν
εργασιών χορηγείστε μας σε πίνακα Word την ολική
δέσμευση των ΚΑΕ ….γ και την ολική αποδέσμευση των
ΚΑΕ ….α ή β παρακαλούμε όπως εκτελέσετε άμεσα το
παρόν αίτημα ώστε να δύναται να προχωρήσουμε στην
έκδοση των χρηματικών ενταλμάτων ρύθμισης Σχοινάς
χρήστος τηλ.2132052517 ή 557
44687 28/07/2016 Yποστήριξη στο λογιστήριο
Φώτης
Λογιστήριο
Χορτογιάννης,
2132052200
44634 26/07/2016 Υποστήριξη στο φαρμακείο
44617 26/07/2016 ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ
ΠΑΡΑΚΛΙΝΙΚΩΝΒΓΑΖΕΙ ΕΝΑ ΕΡΡΟΡ 400
44423 21/07/2016 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΧΡΗΣΗΣ LIS
ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΚΛΙΝΙΚΕΣ
ΠΡΟΣ ΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ ΑΝΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ ΑΝΑ ΜΗΝΑ
44453 19/07/2016 ΠΡΟΒΛΗΜΑ με κοστολογηση φαρμακου
Στο παιδί με ΕΑΜΑ 161662 στις 19/07/2016 έγινε
θεραπεία με 2 Χ 2802480201018 (φαρμακο) βάση και του
αιτήματος που έγινε συναγολογιο Ζ 51474 Παρολα αυτά
στο Γραφείο κίνησης με αριθμό λογαριασμού 194172 στο
ίδιο παιδι εμφανίζετε κατανάλωση 1 τεμαχίου από το
παραπάνω φάρμακο με χρέωση 162,38 ΑΠο το
φαρμακείο εκδώθηκε χρεωστική αποδειξη για 2 FL αξίας
365,86 Το ερώτημα είναι γιατί υπάρχει διαφορά στις
ποσοτητες μεταξύ συνταγολογίου και ΓΚΑ αλλά κια γιατι
υπάρχει διαφορά στην τιμή\ Με την τιμη του φαρμακείου
να εμφανίζετε ακριβότερη Ευχαριστώ
44390 18/07/2016 Υποστηριξη στο φαρμακειο
Ζερκιλής,
2132052517
George
Leontiadis
Φαρμακείο
George
Leontiadis
Εργαστήρια
George
Leontiadis
Γραφείο Κίνησης
ΠΑΠΑΔΑΤΟΥ
Φαρμακείο
Γραφείο Κίνησης
δεν χρειάστηκε να γίνει κάποια αναθεώρηση. 
HelpDesk [28/07/2016 10:27] Ζήτησε ενημέρωση για το εάν θα
γίνει με χρέωση η εργασία μετατροπής των ΚΑΕ
ληξιπρόθεσμων τιμολογίων.Θα γίνει η εργασία από
την εταιρία μας.
HelpDesk [26/07/2016 14:20] Σχετικά με claw back. Δόθηκαν
οδηγίες
HelpDesk [26/07/2016 11:54] Το συγκεκριμένο σφάλμα
(Client
αναφέρθηκε και απο άλλους φορείς . Λογικά
Portal)
πρόκειται για πρόβλημα στην πλατφόρμα του edapy
HelpDesk [21/07/2016 13:25] Εγιναν αποστολη με mail
(Client
Portal)
HelpDesk [19/07/2016 14:51] Το συγκεκριμένο σκεύασμα είναι
(Client
φάρμακο ημερήσιας δόσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις
Portal)
στο πεδίο ποσότητα εμφανίζονται οι ημέρες
χορήγησης και όχι ποσότητα. Το συνταγολόγιο
δημιουργήθηκε για το είδος 2802480201018
με 1 μέρα χορήγησης και έχει έρθει σωστά στις
χρεώσεις εκτός κλειστού νοσηλίου του ασθενή.
HelpDesk [19/07/2016 09:30] Επισυνάπτεται excel. Παρακαλώ
τα αιτήματα να γίνονται με νέο case και όχι σαν new
44335 18/07/2016 1500005215000052 ΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΑ ΕΞΙΔΡΩΜΑΤΩΝ ΓΙΑ koch
ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΣΗ
Γραφείο Κίνησης
44338 15/07/2016 παρραγελια από ΜΕΘ.
Λεοντιάδης
Τι έγινε τελικά με το πρόβλημα , Επίσης μου λένε από την Γεώργιος
ΜΕΘ ότι στις καλλιέργειες υπάρχουν μερικές
υποκατηγορίες (στα ούρα , κόπρανα) τις οποίες τις κάνουν
τα εργαστήρια μας αλλά δεν μπορούν να τις
παραγγειλλουν Θα το δείτε σας παρακαλώ
44288 15/07/2016 ΔΕΝ ΑΚΥΡΩΝΕΤΑΙ ΤΟ Ω10895.
ΤΗΝ ΩΡΑ ΤΗΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΣΕ ΜΑΣ ΕΒΓΑΛΕ ΑΠΟΤΥΧΙΑ ΣΤΟ
edapy ΣΦΑΛΜΑ 400 Η ΥΠΟΒΟΛΗ ΔΕΝ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ,ΔΕΝ
ΑΚΥΡΩΝΕΤΑΙ ΠΑΛΙ, ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ ΣΕ ΜΑΣ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ
Εργαστήρια
44277 15/07/2016 ERROR στην καταχώρηση παρακλινικών στον εοπυυ.
επικοινωνήστε με το γραφείο κίνησης. Καθώς στην
καταχώρηση παρακλινικών βγάζει error. Επίσης αυξήστε
τα κρεβάτια αφου βγαίνει μύνημα ότι απομένουν 300
κρεβάτια
44185 13/07/2016 160000129160000129 Η Β12 ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΣΤΗΝ
ΠΡΩΤΗ ΣΤΗΛΗ ΤΙΜΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΣΤΗΝ
ΤΕΛΙΚΗ ΤΙΜΗ ΕΟΠΥΥ ΟΥΤΕ ΔΕΙΧΝΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΟΥ ΜΟΥ
ΕΙΧΕΣ ΒΑΛΕΙ ΟΥΤΩΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΟΥΜΕ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.
ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΝΑ ΤΟ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΩ
ΑΛΛΑ ΒΓΑΖΕΙ ΜΗΝΥΜΑ ΔΕΝ ΒΡΕΘΗΚΕ.
44138 12/07/2016 ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΩΝ.
ΑΥΞΗΣΗ ΤΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Π.Χ. ΣΕ ΠΑΡΑΚΛΙΝΙΚΗ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ-ΦΡΑΓΚΙΣΚΟΣ ΔΕΝ ΠΑΙΡΝΕΙ ΤΟ (Σ) ΚΑΙ ΔΕΝ
ΤΗΝ ΠΕΡΝΑΕΙ
44021 11/07/2016 ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΗ ΑΜΚΑ ΑΠΌ ΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ.
ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΑΜΚΑ ΑΠΟ ΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ , ΣΤΙΣ
ΠΕΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΠΟ ΑΥΤΟΎΣ Η
ΚΑΤΑΧΩΡΗΣ, ΟΤΑΝ ΤΟ ΑΜΚΑ ΞΕΚΙΝΑΕΙ ΑΠΟ ΜΗΔΕΝ
"ΤΡΩΕΙ" ΤΟ 0 ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ
44057 08/07/2016 B12 MH B12 ΛΕΕΙ ΣΕ ΜΑΣ MH ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΣΜΕΝΗ ΚΩΔ. e
Γραφείο Κίνησης
George
Leontiadis
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
Γραφείο Κίνησης
log entry σε κλήσεις.
HelpDesk [18/07/2016 11:35] Υλοποιήθηκε η δημιουργία νέας
(Client
εξέτασης, αντιστοίχηση με κωδικό ΕΟΠΥΥ
Portal)
E-Mail
[15/07/2016 14:18] Οκ με το πρόβλημα,
 Σχετικά με τις καλλιέργειες έχω δώσει σε
Αλέξανδρο τις εξετάσεις, έτσι ώστε να κάνουν την
αντιστοίχιση για  να μπορούν να γίνουν
παραγγελία από την εφαρμογή του Ιατρικού.
HelpDesk [15/07/2016 10:14] Επαναφορά του ΑΠΥ σε μή
(Client
ακυρωμένο ώστε να ξαναπραγματοποιηθεί η
Portal)
ακύρωση μέσα από την εφαρμογη του
ΑΣΚΛΗΠΙΟΥ.Το πρόβλημα παρουσιάστηκε γιατί η
υποβολή του 07/2016 στο Ε-δαπυ βρισκόταν σε
κατάσταση ολοκληρωση καταχώρησης και όχι σε
καταχώρηση στοιχείων
HelpDesk [15/07/2016 10:03] Επιλύθηκε  .(Στο Ε-ΔΑΠΥ
(Client
είχε πατηθεί ολοκλήρωση καταχώρησης στο 07/2016
Portal)
με αποτέλεσμα να μην μπορεί να σταλεί κάποιο
παραπεμπτικό).Δημιουργία νέας αρίθμησης
εισιτηρίων εισαγωγής στο ΓΚΑ
HelpDesk [13/07/2016 11:37] Επιλύθηκε
(Client
Portal)
HelpDesk [12/07/2016 11:09] Πραγματοποιήθηκε τηλεφωνική
(Client
επικοινωνία με το τμήμα κίνησης
Portal)
ΑσθενώνΕνημερώθηκε ο χρήστης για τον τρόπο
καταχώρησης σε ασθενή με δύο ονόματα ή επίθετα
HelpDesk [11/07/2016 10:34] Εχει δωθει στην παραγωγη και
(Client
θα γινει αναβαθμιση σε επομενο update
Portal)
HelpDesk [08/07/2016 12:29] Δημιουργήθηκε νέα εξέταση Β12
dapy 160000129
(Client
Portal)
44019 08/07/2016 Κλείσιμο Απογευματινών IOYNIOY.
Λεοντιάδης
Απογευματινά
Παρακαλώ να βεβαιωθεί για τις αξονικές εξετάσεις ότι Στις Γιώργος
Ιατρεία
7,14,21,28 IOYNIOY πραγματοποιήθηκαν από τον ιατρο
Τσιλικα Στις 1,8,15,22,29 IOYNIOY πραγματοποιήθηκαν
από την ιατρο Σταθοπουλου Σε όλες τις ανωτέρω
ημερομηνίες Δευτερός Ιατρός πρέπει να είναι η Ιατρος
Λάρδα Ανθή Ευχαριστώ
44006 08/07/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
Γραφείο Κίνησης
Παπαδοπούλου
44032 08/07/2016 MΗ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ ΕΟΠΥΥΑ.
Γραφείο Κίνησης
ΑΠΟ 7-7-2016 ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΑΣ ΑΡΧΙΣΕ, ΣΕ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ
ΚΑΙ ΣΗΜΕΡΑ ΣΕ 2 ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ ΝΑ MΗΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ
ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΕΟΠΥΥ Π.Χ. ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ Α.Λ. 193969 ΕΝΩ
ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ ΕΙΧΕ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΠΗΡΑΜΕ ΚΑΙ ΑΝΤΙΓΡΑΨΑΜΕ
ΤΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΠΟΥ ΕΙΧΕ Ο ΕΟΠΥ Β. ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΚΛΙΝΙΚΕΣ
ΠΟΥ ΕΙΠΑΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΖΕ ΚΑΙ
ΤΙΣ ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΕΣ ΕΝΩ ΑΚΥΡΩΣΑΜΕ ΟΠΩΣ ΜΟΥ ΠΕΣ ΤΟ Ω
10483 ΒΗΤΟΣ 1-7-2016 ΣΤΟΝ ΕΟΠΥΥ ΤΟ ΕΜΦΑΝΙΖΕΙ
43930 07/07/2016 ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΗΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
ΣΥΝΟΛΑ ΕΙΣΠΡΑΞΕΩΝΠΑΡΑΚΛΙΝΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ
43954 06/07/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
Γραφείο Κίνησης
ΒΙΚΥ
Γραφείο Κίνησης
στον κωδικο 9290 και πραγματοποιήθηκε
αντιστοίχηση αυτής με τον κωδικό του ΕΟΠΥΥΗ
Εξέταση με κωδικό 1461 είναι η ραδιενεργός
βιταμίνη β12 και είναι αντιστοιχισμένη στον κωδικό
ΕΟΠΥΥ 480000063
HelpDesk [08/07/2016 12:17] Υλοποιήθηκε
(Client
Portal)
HelpDesk [08/07/2016 11:21] ενημέρωση για την αναβάθμιση
που πραγματοποιήθηκε στον φορέα
HelpDesk [08/07/2016 11:15] Α. έπειτα απο έλεγχο που έγινε
(Client
στις νοσηλείες, δεν βρέθηκε σήμερα κάποιο
Portal)
πρόβλημα επικοινωνίας με την πλατφόρμα του
edapy. Εγινε δοκιμή στην νοσηλεία με ατομικό
λογαριασμό 193969. Έγινε ακύρωση της
χειροκίνητης αναγγελίας και αποστολή εκ νέου μέσω
διασύνδεσης η οποία πέρασε με επιτυχία.Β. Το
ηλεκτρονικό παραπεμπτικό  Ω 10483 ΒΗΤΟΣ
1-7-2016  1606278900891 έχει περαστεί
κατευθείαν στην πλατφόρμα του edapy από την
επιλογή Εκτέλεση ηλεκτρονικού παραπεμπτικού και
μπορεί να ακυρωθεί μόνο απο την πλατφόρμα του
edapy επιλογή Ακύρωση ηλεκτρονικού
παραπεμπτικού.  Η διαδικασία της ακύρωσης
ηλεκτρονικού παραπεμτικού μέσω διασύνδεσης με
τον ΑΣΚΛΗΠΙΟ αφορά τα ηλεκτρονικά παραπεμπτικά
εκείνα που έχουν καταχωρηθεί με επιτυχία
απο  τον ΑΣΚΛΗΠΙΟ με την διαδικασία της
ανάκτησης και καταχώρισης ΑΠΥ.
HelpDesk [07/07/2016 15:25] υλοποιήθηκε
(Client
Portal)
HelpDesk [06/07/2016 14:50] ενημέρωση για αναβάθμιση που
θα πραγματοποιηθεί στον φορέα 
43909 05/07/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
2132052594
Σωκράτης
Σωκράτης
ΧΡΗΣΤΟΣ
Γραφείο Κίνησης
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
HelpDesk [28/06/2016 12:18] Εχω βγαλει τις εξετασεις σε excel
(Client
θα της δωσω στην κυρια Δαμασκοπουλου για
Portal)
ελεγχο.
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
HelpDesk [28/06/2016 12:17] Θα κανουμε μια δοκιμη με την
(Client
κυρια Δαμασκοπουλου σε επομενη συναντηση μας.
Portal)
ΣΚΟΝΔΡΑ,
2132052554
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [28/06/2016 11:23] Επιλύθηκε από τον χρήστη
43655 28/06/2016 ΤΡΟΠΟΝΙΝΗ''ΤΡΟΠΟΝΙΝΗ ''ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΗ ΕΞΕΤΑΣΗ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΙ ΚΟΣΤΙΖΕΙ
ΣΗΜΕΡΑ 6.30 € ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΟΥ ΤΗΝ ΠΕΡΑΣΕΤΕ ΣΤΟ
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ, ΓΙΑΤΙ ΤΗΝ ΠΕΡΝΑΜΕ ΣΤΑ ΦΑΡΜΑΚΑ ΓΙ
Α ΝΑ ΠΛΗΡΩΘΟΥΜΕ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΒΙΚΗ.
43633 27/06/2016 ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ 2015 .
ΜΠΑΜΠΗΣ
ΣΤΟ 2016ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΕΤΑΦΕΡΕΤΕ ΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ
ΖΕΥΚΙΛΗΣ
ΤΟΥ 2015 ΣΤΟ 2016
43608 24/06/2016 Υποστήριξη στο Γρ. Κίνησης
ΣΚΟΝΔΡΑ,
2132052554
43601 24/06/2016 Υποστήριξη στο Γρ. Κίνησης
ΣΚΟΝΔΡΑ
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [28/06/2016 11:19] Υλοποιήθηκε
(Client
Portal)
Λογιστήριο
43445 23/06/2016 ΤΟ ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑ ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ.
Εργαστήρια
HelpDesk [27/06/2016 11:56] Yλοποιήθηκε.
(Client
Portal)
HelpDesk [24/06/2016 13:12] Οδηγίες για ανέβασμα των ΑΠΥ Β
στο Ε-ΔΑΠΥ
HelpDesk [24/06/2016 12:13] Οδηγίες για έκδοση ΑΠΥ Β στους
ανασφάλιστους ασθενείς
HelpDesk [23/06/2016 10:47] Ήταν κλειστή εφαρμογή
(Client
διασύνδεσης με τον αναλυτή.Επιλύθηκε ανοίγοντας
43868 05/07/2016 Υποστήριξη στις διαχειρίσεις
43862 05/07/2016 Υποστήριξη στις διαχειρίσεις
43787 30/06/2016 Υποστηριξη στο λογιστηριο
42714 28/06/2016 ΕΛΕΙΨΗ ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΩ ΤΙΜΩΝ ΣΤΟ ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ.
ΕΠΕΙΔΗ ΣΕ ΚΑΠΟΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙς ΚΑΙ ΗΛΙΚΙΕΣ ΔΕΝ
ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ, ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ
ΕΧΟΥΜΕ ΜΙΑ ΛΙΣΤΑ ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ
ΤΟΥ ΒΙΟΧΗΜΙΚΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗΝ ΕΛΕΞΟΥΜΕ
42711 28/06/2016 ΠΡΟΣΘΕΣΗ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΦΟΡΜΑ.
ΣΑΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΈΧΟΥΜΕ ΜΙΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΦΟΡΜΑ
ΟΠΩΣ ΓΙΑ ΤΑ ΟΥΡΑ 24ΩΡΟΥ ΝΑ ΕΧΟΥΜΕ ΠΧ ΓΙΑ ΟΥΡΑ
12ΩΡΟΥ 6ΩΡΟΥ ΚΤΛΠ ΧΩΡΙΣ ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΕΣ ΤΙΜΕΣ
ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ
43263 28/06/2016 ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΘΑΡΣΗ ΚΡΕΑΤΙΝΙΝΗΣ.
ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΥΑΡΣΗ ΚΡΕΑΤΙΝΙΝΗΣ ΣΧΕΤΙΚΗ
ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΦΟΡΜΑ 42712 ΑΛΛΑ ΘΕΛΟΥΜΕ ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ
ΠΑΙΔΙΑ ..ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΙΝΑΙ ΓΙΑ ΕΝΗΛΙΚΕΣ ...ΕΧΟΥΝ
ΔΩΘΕΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟ ΔΑΜΑΣΚΟΠΟΥΛΟΥ ΣΤΟΝ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟ
43636 28/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
Λεοντιάδης
Γιώργος
Διαχειρίσεις
Διαχειρίσεις
Λογιστήριο
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [05/07/2016 15:06] οδηγίες για αλλαγή αρίθμησης
ΑΠΥ στο ηλεκτρονικό αρχείο νοσηλίων (hosp1)
HelpDesk [05/07/2016 10:14] Υποστήριξη στις διαχειρίσεις
HelpDesk [05/07/2016 09:30] Υποστήριξη για δεσμεύσεις
HelpDesk [30/06/2016 16:09] Υποστηριξη για τις
ληξιπροθεσμες υποχρεώσεις
HelpDesk [28/06/2016 12:32] Εχω βγαλει σε excel τις
(Client
φυσιολογικες τιμες θα της δωσω στη κυρια
Portal)
Δαμασκοπουλου για ελεγχο.
43443 23/06/2016 ΕΞΕΤΑΣΗ ΟΥΡΙΑΣ ΟΥΡΩΝ ΤΥΧΑΙΑΣ ΟΥΡΗΣΗΣ.
ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ ΣΑΝ ΛΕΥΚΩΜΑ ΟΥΡΩΝΕΞΕΤΑΣΗ ΟΥΡΙΑΣ
ΟΥΡΩΝ ΤΥΧΑΙΑΣ ΟΥΡΗΣΗΣ ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ ΣΑΝ ΛΕΥΚΩΜΑ
ΟΥΡΩΝ
43487 22/06/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
43499 21/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
Portal)
την.
HelpDesk [23/06/2016 10:45] Εγινε η διορθωση τις εξετασεις
(Client
Portal)
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
Λεοντιάδης
2132052590,
2132052510
ΣΚΟΝΔΡΑ
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [22/06/2016 11:52] εκλεισε με άλλο Case
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [21/06/2016 16:55] Οδηγίες σχετικά με
παραπεμπτικό ανασφάλιστου ασθενή
HelpDesk [21/06/2016 14:01] Πραγματοποιήθηκε διόρθωση
(Client
Portal)
43488 21/06/2016 ΣΦΑΛΜΑ ΣΕ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΩΝ ΑΠΡΙΛΙΟΥ.
Λεοντιάδης
ΕΙΧΑ ΖΗΤΗΣΕΙ ΚΑΠΟΙΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΜΕ ΤΟ ΤΙΚΕΤ 41948.
Γιώργος
ΑΦΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΑ ΟΤΙ ΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
ΠΡΑΓΜΑΤΑΠΟΙΗΘΗΚΑΝ , ΠΡΟΧΩΡΗΣΑ ΣΤΗΝ ΕΚΔΟΣΗ
ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ , ΕΝΤΑΛΜΑ ---> ΕΠΙΤΡΟΠΟΣ -->ΕΓΚΡΙΣΗ
ΚΤΛΠ. ΕΡΧΟΜΕΝΟΣ ΝΑ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΩ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ
ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΤΑ ΟΝΟΜΑΤΑ ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΑ ΟΤΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ
ΤΗΣ ΙΑΤΡΟΥ ΛΑΡΔΑΣ ΑΝΘΗ ΑΠΟΥΣΙΑΖΕΙ. Ο ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ
ΜΗΝΑΣ ΛΟΙΠΟΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΙΟΡΘΩΘΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ
ΤΙΚΕΤ 41948. ΠΑΡΟΛΑ ΑΥΤΑ ΕΠΕΙΔΗ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΓΚΡΙΣΗ
ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΥΤΗ ΤΗ
ΣΤΙΓΜΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΜΕΝΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΕΝΟΗΘΕΙΤΕ ΜΑΖΙ
ΜΟΥ ΠΡΩΤΑ ΠΡΙΝ ΓΙΝΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΑΓΗ.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΟΥ 2132052444
41418 17/06/2016 191021 ΓΕΩΡΓΙΟΥΑΥΤΟ ΑΠΟ 22-2-2016 ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΟ
ΒΑΛΟΥΜΕ ΣΤΟΝ 4368 /21/2/2016 ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 1-32016 ΕΧΕΙ ΙΚΑ ΕΩΣ 28-2-2017 ΠΩΣ ΘΑ ΤΑ ΕΜΦΑΝΙΣΩ ΚΑΙ
ΤΑ ΔΥΟ;
Απογευματινά
Ιατρεία
43351 17/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΒΙΚΥ
Γραφείο Κίνησης
43364 17/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΒΙΚΥ,
2132052594
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [17/06/2016 14:15] Η αλλαγή φορέα ενδιάμεσα της
(Client
νοσηλείας καλό θα ήταν να αντιμετωπιστεί με
Portal)
διαφορετική νοσηλεία απο την στιγμή που
εμπλέκονται ΕΟΠΥΥ, Αναγγελίες, hosp1 κλπ . Ωστόσο
υπάρχει τρόπος με την χρήση δεύτερου ταμείου να
γίνει η υποβολή της ως μια και ενιαία. Ο ΑΣΚΛΗΠΙΟΣ
υποστηρίζει μέχρι 3 ταμεία. Όμως δεν γνωρίζουμε εκ
των προτέρων αν θα περάσει χωρίς σφάλμα στην
πλατφόρμα του edapy
HelpDesk [17/06/2016 13:34] διόρθωση σφαλμάτων
συμπληρωματικής  υποβολής ΕΟΠΥΥ 11/2015
HelpDesk [17/06/2016 13:32] αντιμετώπιση προβλήματος σε
χρέωση φαρμάκου ηλεκτρονικής υποβολής ΕΟΠΥΥ
11/2015
42163 15/06/2016 Υποστήριξη στο λογιστήριο
ΜΠΑΜΠΗΣ
Λογιστήριο
43340 15/06/2016 Υποστηριξη στα εργαστηρια
Εργαστήρια
43230 15/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΝΙΚΟΛΑΟΥ,
2132052337
ΒΙΚΥ
43264 15/06/2016 Yποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Χρειάζεται να βγάλει εξιτήριο για τον Απρίλιο
Βίκυ
2132052594
Γραφείο Κίνησης
43343 15/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΣΚΟΝΔΡΑ
Γραφείο Κίνησης
42747 15/06/2016 ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΚΤΥΠΩΣΗ/ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ
ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ
Λεοντιάδης
Γιώργος
Διαχειρίσεις
43328 15/06/2016 Υποστηριξη στα εργαστηρια
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ Εργαστήρια
43318 15/06/2016 Yποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Χαρούλα
Γραφείο Κίνησης
43221 14/06/2016 Προσθεση τιμής ΦΠΑ στο φαρμακείο.
πρόσθεση της επιλογής 24% ΦΠΑ για την καταχώρηση
τιμολογίων στο Φαρμακείο
43212 13/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης-
Λεοντιάδης
Γιώργος
Φαρμακείο
ΒΙΚΥ
Γραφείο Κίνησης
43099 09/06/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
2132052594
Γραφείο Κίνησης
43080 09/06/2016 Υποστηριξη στα εργαστηρια
ΛΕΟΝΤΙΑΔΗΣ
Εργαστήρια
43057 08/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
2132052594
Γραφείο Κίνησης
42989 08/06/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
2132052594
ΒΙΚΥ
Γραφείο Κίνησης
42967 08/06/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [15/06/2016 12:44] Θα πρέπει να γίνει αναβάθμιση
γιατί δεν βγαίνουν οι αναλώσεις του esy net
HelpDesk [15/06/2016 12:33] Αλλαγη φυσιολογικων τιμων
HelpDesk [15/06/2016 12:22] εύρεση και διόρθωση λαθών
ηλεκτρονικής υποβολής ΕΟΠΥΥ
HelpDesk [15/06/2016 12:20] δεν υφίσταται η εκτύπωση της
αναγγελίας εξιτηρίου είτε μέσω Ασκληπιού , είτε απο
την πλατφόρμα του edapy απο το 2013
HelpDesk [15/06/2016 12:16] οδηγίες για αποστολή
ηλεκτρονικού παραπεμπτικού Ανασφάλιστου Ελληνα
στην σύμβαση του ΕΟΠΥΥ
HelpDesk [15/06/2016 11:12] Έκλεισε το θέμα.
(Client
Portal)
HelpDesk [15/06/2016 10:48] Πρόβλημα στην επικοινωνία του
αναλυτή Architect.Ήταν κλειστό το τερματικό.
HelpDesk [15/06/2016 10:38] Οδηγίες για ακύρωση
παραπεμπτικού στα ολοήμερα ιατρεία
HelpDesk [14/06/2016 11:38] Έγινε η αλλαγή
(Client
Portal)
HelpDesk [13/06/2016 12:52] ενημέρωση σχετικά με τις σειρές
έκδοσης ΑΠΥ
HelpDesk [09/06/2016 14:43] Διαγραφή παραπεμπτικού
εξετάσεων στον Ε-ΔΑΠΥΠαραμετροποιήση
εφαρμογής ώστε να υπάρχει η δυνατότητα
αποστολή παραπεμπτικών στο Ε-ΔΑΠΥ για τα ταμεία
οικονομικά αδύνατολι και ανασφάλιστοι ασθενείς
HelpDesk [09/06/2016 10:34] Μιλησε ο Αλεξανδρος σχετικα με
την λειτουργια της εφαρμογης
HelpDesk [08/06/2016 16:22] Ενημέρωση του χρήστη ότι
πραγματοποιήθηκε αναβάθμιση στην εφαρμογή των
εξωτερικών ιατρείων και των νοσηλευόμενων
ασθενών
HelpDesk [08/06/2016 14:47] σχετικά με την αναβάθμιση που
θα πραγματοποιηθεί στον φορέα
HelpDesk [08/06/2016 12:08] οδηγίες για έκδοση στατιστικών
42748 07/06/2016 Αδυναμία τοποθέτησης ασθενή σε κρεβάτι στις
Λεοντιάδης
28/05/2016 ώστε να βγει με εξιτίτιριο την ίδια ημέρα
Γιώργος
βλέπε συνημενο
42947 07/06/2016 ΕΔΟΕΑΠ ΤΟΝ ΕΔΟΕΑΠ
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΗΣ ΜΟΥ ΚΛΕΙΔΩΝΕΤΕ
ΠΑΡΑΚΑΛΩ
42930 06/06/2016 Κλείσιμο Απογευματινών MAIOY
Λεοντιάδης
παρακαλώ να βεβαιώθεί για τις αξονικές εξετάσεις ότι
Γιώργος
Στις 10,17,31 MAIOY πραγματοποιήθηκαν από τον ιατρο
Τσιλικα Στις 11,18,25 MAIOY πραγματοποιήθηκαν από την
ιατρο Σταθοπουλου Σε όλες τις ανωτέρω ημερομηνίες
Δευτερός Ιατρός πρέπει να είναι η Ιατρος Λάρδα Ανθή
Ευχαριστώ
42928 06/06/2016 Υποστηριξη στο φαρμακειο
ΠΑΠΑΔΑΤΟΥ,
2132052539
42863 03/06/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΣΩΚΡΑΤΗΣ
42830 03/06/2016 ΑΠΟ 1-5-16 ΕΚΔΟΣΗ 7 ΣΕΙΡΩΝ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ . ΑΠΟ 1-516 ΕΚΔΟΣΗ 7 ΣΕΙΡΩΝ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ . ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ;
ΕΠΙΚΟΝΩΝΕΙΣΤΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ 213 20 52 594 ΒΙΚΗ
42706 02/06/2016 ΔΕΝ ΚΡΑΤΑΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΟΥ ΦΥΛΟΥ
Λεοντιάδης
Σε μη αναγνωρίσιμα ονόματα ή σε ονόματα με λατινικούς Γιώργος
χαρακτήρες δεν "θυμάται" το φυλο του ασθενή.
περισσότερες πληροφορίες ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ
42709 02/06/2016 ΔΕΝ ΚΡΑΤΑΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΤΟ ΕΙΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ
Λεοντιάδης
ενώ γίνεται η καταχώρηση κανονικά στην εκτύπωση
Γιώργος
συνεχίζει και γράφει το αρχικό είδος δείγματος πχ "ΟΡΟΣ"
ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ
42712 02/06/2016 ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΥΑΡΣΗ ΚΡΕΑΤΙΝΙΝΗΣ
Λεοντιάδης
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ
Γιώργος
ΔΑΜΑΣΚΟΠΟΥΛΟΥ 213 2052541
42716 02/06/2016 ΓΕΝΙΚΗ ΕΞΕΤΑΣΗ ΟΥΡΩΝ (ΕΙΔΙΚΟ ΒΑΡΟΣ)
Λεοντιάδης
Η ΤΙΜΗ ΜΕΤΡΑΤΕ ΣΕ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΚΑΙ ΒΓΑΙΝΕΙ ΔΕΚΑΔΙΚΟ ...ΓΙΑ Γιώργος
ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΛΙΓΟ
42707 02/06/2016 ΛΑΘΟΣ ΣΕ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΟΣ ΛΕΥΚΩΜΑ ΟΥΡΩ Λεοντιάδης
Νη εξέταση Λεύκωμα ουρων 24 ωρων βγαίνει στην
Γιώργος
καταχώρηση αποτελεσμάτων σαν ΟΥΡΙΑ ΟΥΡΩΝ
42708 02/06/2016 ΑΛΛΑΓΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΜΕΤΡΗΣΗΣΣτην εξέταση ΑΜΥΛΑΣΗ
Λεοντιάδης
απόρων ανασφάλιστων
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk [07/06/2016 12:23] ok
Φάκελος
(Client
Portal)
Γραφείο Κίνησης HelpDesk [07/06/2016 09:21] Υλοποιήθηκε
(Client
Portal)
Απογευματινά
HelpDesk [06/06/2016 14:03] Υλοποιήθηκε
Ιατρεία
(Client
Portal)
Φαρμακείο
Διαχειρίσεις
Γραφείο Κίνησης
Εργαστήρια
HelpDesk [06/06/2016 13:43] Δόθηκαν οδηγίες σχετικά με
πιστωτικά
HelpDesk [03/06/2016 11:51] Υποστηριξη στις διαχειρισεις
HelpDesk [03/06/2016 10:01] απαιτείται αναβάθμιση
(Client
Portal)
HelpDesk [02/06/2016 20:02] Μετα απο ελεγχο δεν υπαρχει
(Client
κανενα προβλημα
Portal)
Εργαστήρια
HelpDesk [02/06/2016 20:01] Δεν ισχυει δουλευει κανονικα
(Client
Portal)
Εργαστήρια
HelpDesk
(Client
Portal)
HelpDesk
(Client
Portal)
HelpDesk
(Client
Portal)
HelpDesk
Εργαστήρια
Εργαστήρια
Εργαστήρια
[02/06/2016 13:18] Υπαρχει ηδη η εξεταση με την
ονομασια Clearance 
[02/06/2016 13:10] Εγινε η σχετικη διορθωση
[02/06/2016 13:08] διορθωθηκε η ονομασια
[02/06/2016 13:06] εγινε η αλλαγη της μοναδας
ΟΥΡΩΝ
να αλλάξουν οι μονάδες από mlgr/dl σε Iu/lt και να
προστεθουν οι φυσιλογικές τιμές (<675 IU/lt) BIOXIMIKO
42744 02/06/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
42710 01/06/2016 ΠΡΟΣΘΕΣΗ ΔΕΚΑΔΙΚΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ
Να προστεθούν 1 ή 2 δεκαδικά ψηφία στην ευρεθείσα
τιμή της μικρο-αλβουμίνης ουρών ΒΙΟΧΗΜΙΚΟ
42664 31/05/2016 Υποστήριξη στα εργαστήρια
Γιώργος
(Client
Portal)
Βίκυ
Γραφείο Κίνησης
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
Εργαστήρια
42660 31/05/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
Ανοσολογικό,
κα Νικολάου,
2132052550
ΣΟΥΣΑΝΙΔΗΣ
42582 31/05/2016 Υποστήριξη στο γρ. κίνησης
ΜΑΤΟΥΛΑ
42650 31/05/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΜΑΤΟΥΛΑ
42616 30/05/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΣΩΚΡΑΤΗΣ
41750 27/05/2016 Υποστήριξη στον ιατρικό φάκελο
41861 27/05/2016 Προσθεση Ιατρου στις κλινικές για συνταγογράφηση.
Στείλτε μου σας παρακαλώ το λινκ για την προσθηκή
ιατρου στον ΑΣΚΛΗΠΙΟ "κλινικές" ώστε να εμφανίζετε το
όνομα του ιατρου στις εξετάσεις. Είναι το σύστημα της
μισθοδοσίας που είχε στηθεί εδώ αλλά δεν είναι
επιχειρησιακό και έχω χάσει το λινκ και τα credentials
εισόδου και θέλω να προσθέσω έναν Ιατρό
41994 27/05/2016 Πρόσθεση Εξετάσεων.
Μου λένε από τα τμήματα ότι στο αιματολογικό στο
τμήμα αιμόστασης κάνουν και τις επιπλέον εξετάσεις τις
οποίες δεν είναι δυνατόν να βρουν για να παραγείλουν.
Μπορείτε να δείτε από το screenshot γιατι λοιπουν αυτές
οι εξετάσεις
42526 27/05/2016 ΕΞΕΤΑΣΗ INR NA ΠΡΟΣΤΕΘΕΙ.
Απουσίαζει η εξέταση INR από το τμήμα ΠΗΞΗ του
Λεοντιάδης
Γιώργος
μετρησης
HelpDesk [02/06/2016 09:49] Σχετικά με τις σειρές έκδοσης
των ΑΠΥ
HelpDesk [01/06/2016 12:17] εγινε η προσθεση δεκαδικων
(Client
Portal)
HelpDesk [31/05/2016 12:31] Οδηγίες για έκδοση
αποτελεσμάτων σε ασθενείς
Διαχειρίσεις
HelpDesk [31/05/2016 11:27] Δημιουργία νέου ποσοστού ΦΠΑ
24%
Γραφείο Κίνησης HelpDesk [31/05/2016 10:43] σχετικά με την ακύρωση
αναγγελιών ΕΟΠΥΥ. Οδηγίες για την σωστή
διαδικασία διαγραφής αριθμών αναγγελιών
Γραφείο Κίνησης HelpDesk [31/05/2016 10:40] Το υπόλοιπο οφείλεται σε
διαφορά θέσης. Διορθώθηκε η θέση έπειτα από
αίτημα του χρήστη
Διαχειρίσεις
HelpDesk [30/05/2016 15:04] Υποστηριξη για την τιμολόγηση
δ.α
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk [27/05/2016 14:11] Ολοκληρώθηκε η εκπαίδευση.
Φάκελος
Ιατρονοσηλευτικός HelpDesk [27/05/2016 14:11] Ολοκληρώθηκε η προσθήκη.
Φάκελος
(Client
Portal)
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
HelpDesk [27/05/2016 14:09] Έχει ανέβει η αντιστοιχισμένη
(Client
δομή από τα εργαστήρια.
Portal)
Λεοντιάδης
Γιώργος
Εργαστήρια
HelpDesk [27/05/2016 14:03] Η I.N.R. έχει προστεθεί στο
(Client
σύστημα. Εμφανίζεται σε όλα τα υποσυστήματα.
ΑΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΟΥ στον ιατρικό φάκελο , παρακαλώ να
προστεθεί και να γίνει η σύνδεση/ενεργοποίηση με τα
εργασ΄τηρια
42568 27/05/2016 Υποστήριξη στα εργαστήρια
Portal)
Εργαστήρια
42447 25/05/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Λεοντιάδης
2132052590
, 2132052594
επειγον
Βίκυ
42448 25/05/2016 Υποστήριξη στο Γραφείο Κίνησης
Βίκυ
Γραφείο Κίνησης
42430 24/05/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΒΙΚΥ
Γραφείο Κίνησης
42401 24/05/2016 Υποστηριξη στο γρ. κινησης
ΜΑΤΟΥΛΑ
Γραφείο Κίνησης
42358 24/05/2016 Virtual Application
Υπενθυμίζω το θέμα των archive log
Λεοντιάδης
Γεώργιος
Πληροφορική Υποδομές
42310 19/05/2016 Υποστηριξη στο φαρμακει
ΠΑΠΑΔΑΤΟΥ
Φαρμακείο
42294 19/05/2016 Υποστηριξη στα εργαστηρια
ΛΕΟΝΤΙΑΔΗΣ
Εργαστήρια
42472 25/05/2016 Υποστήριξη στο γρ. κίνησης
Γραφείο Κίνησης
Γραφείο Κίνησης
HelpDesk [27/05/2016 13:10] Ειναι ο Αλεξανδρος στα
εργαστηρια
HelpDesk [25/05/2016 15:08] έκλεισε με αλλο case
HelpDesk [25/05/2016 12:58] προσθήκη δυνατότητας
ακύρωσης αναγγελίας για τον χρήστη LA1
HelpDesk [25/05/2016 12:57] οδηγίες για την έκδοση ενός
πιστοποιητικού πολλαπλών νοσηλειών
HelpDesk [24/05/2016 15:18] οδηγίες για την ακύρωση
αναγγελίας διακομιδης
HelpDesk [24/05/2016 13:01] ενημέρωση σχετικά με την
ακύρωση αναγγελιών εισιτηρίου
E-Mail
[24/05/2016 09:50] Η διαγραφή γίνεται αυτόματα με
το schedule. Τα 2-3 αρχεία τα μεγάλα είναι τα αρχικά
και μέσα στον χρόνο τα ενημερώνονται με τα redo
logs.
HelpDesk [19/05/2016 14:16] Δόθηκαν οδηγίες για ισοζύγιο
και φυσική απογραφή
HelpDesk [19/05/2016 13:26] εχει επιλυθει απο τον αλεξανδρο
Β.2. Εκπαίδευση-Οδηγίες
ID
Τελ.Ενημ. Λεπτομέρειες
45684 13/09/2016 Υποστηριξη στο λογιστηριο
Επαφή
Προϊόν
Πηγή
Λογιστήριο HelpDesk
44705 28/07/2016 Υποστήριξη στις διαχειρίσεις
Σωκράτης
Διαχειρίσεις HelpDesk
43851 05/07/2016 Yποστήριξη στις διαχειρίσεις
Σουσανίδης Διαχειρίσεις HelpDesk
2132052567
43769 30/06/2016 ΡΥΘΜΙΣΗ ΟΦΕΙΛΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΕ β ΣΕ γ ΚΑΙ ΑΔΥΝΑΜΙΕΣ ΣΧΟΙΝΑΣ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣΩΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΝΗΜΜΕΝΟΥ ΑΡΧΕΙΟΥ
ΧΡΗΣΤΟΣ
Λογιστήριο HelpDesk
(Client Portal)
Ιστορικό
[13/09/2016 10:38] Ζήτησε πότε θα επιλυθεί το θέμα
του case 45098.Δεν έχει επιλυθεί ακόμη και θα έχει
ενημέρωση εντός της εβδομάδος.
[28/07/2016 14:00] Δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα
για καταγραφή.
[05/07/2016 09:54] Zητήθηκε υποστήριξη για την
εύρεση τιμολογίων συνδεδεμένα με συγκεκριμένες
δεσμεύσεις.Δόθηκαν οδηγίες για εκτυπώσεις τόσο
στο λογιστήριο όσο και στις διαχειρίσεις.
[30/06/2016 13:42] Σας επισυνάπτουμε τις οδηγίες.
43169 10/06/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΣΩΚΡΑΤΗΣ
Διαχειρίσεις HelpDesk
42873 03/06/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΛΕΟΝΤΙΑΔΗΣ Διαχειρίσεις HelpDesk
42612 30/05/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΣΩΚΡΑΤΗΣ
Διαχειρίσεις HelpDesk
42604 30/05/2016 Υποστήριξη στις διαχειρίσεις
Σωκράτης
Διαχειρίσεις HelpDesk
[10/06/2016 13:07] Ζητήθηκε επιβεβαίωση αν
μπορούν στο 2015 να καταχωρήσουν τιμολόγια μιας
και δεν έχουν κάνει ακόμη ανατροπή δεσμεύσεων
στο 2015.Δόθηκαν διευκρινίσεις ότι πρέπει να
μιλήσουν με το λογιστήριο και να δουν έχουν
υπόλοιπο δέσμευσης.Αν τελικά γίνουν οι
καταχωρίσεις, θα πρέπει να γίνει μεταβολή στο
δελτίο απογραφής έναρξης του είδους στο 2016.
[03/06/2016 13:35] Κανονίστηκε αναβάθμιση
διαχειρίσεων για το μεσημέρι.
[30/05/2016 10:56] Υποστήριξη για διόρθωση
τιμολογίου.
[30/05/2016 10:05] Yποστήριξη για διόρθωση
τιμολογίου.
Β.3. Σφάλματα Χειρισμού
ID
Τελ.Ενημ. Λεπτομέρειες
43961 07/07/2016 ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟΥ ΣΤΑ ΕΤΗ 2015 ΚΑΙ 2016.
ΤΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ Ι.ΘΥΜΗΣΧ.ΚΩΣΤΟΥΡΟΣ (ΠΡΟΜ. 2081) ΠΕΡΑΣΤΗΚΕ ΕΚ ΠΑΡΑΔΡΟΜΗΣ
ΜΕ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ 22/12/2012, ΕΝΩ ΤΟ ΣΩΣΤΟ ΕΙΝΑΙ
22/12/2015.
43546 24/06/2016 ΣΦΑΛΜΑ ΣΕ ΚΙΝΗΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ.
Στην παραγγελία με α/α κίνησης 118849 ενώ όλα έχουν
"κλείσει" σωστά από το φαρμακείο (από όσο νομίζουμε)
εμφανίζετε σαν εκκρεμότητα στο λογιστήριο
Επαφή
ΜΠΑΜΠΗΣ
ΖΕΥΚΙΛΗΣ
Λεοντιάδης
Γιώργος
Προϊόν
Πηγή
Λογιστήριο HelpDesk
(Client
Portal)
Ιστορικό
[07/07/2016 09:30] Διόρθωση ημερομηνίας τιμολογίου
στο πρωτ.λογιστηρίου και στη διαχείριση στο 2015 και
2016
Φαρμακείο HelpDesk [24/06/2016 10:22] Η συγκεκριμένη παραγγελία έχει
(Client
ολοκληρωθεί με το δελτίο αποστολής
α/α&nbsp;118850 σειρ./αριθ. Α 1378. Για να κλείσει η
Portal)
εκκρεμότητα θα πρέπει να κλείσει και το δελτίο
αποστολής με το αντίστοιχο τιμολόγιο.&nbsp;
43469 21/06/2016 Υποστηριξη στις διαχειρισεις
ΣΩΚΡΑΤΗΣ, Διαχειρίσεις HelpDesk [21/06/2016 10:47] Χαρακτηρισμός ειδών ως
2132052573
συμβατικά και εξωσυμβατικά στο ίδιο π.παραλαβής
43085 09/06/2016 ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΚΩΔΙΚΩΝ ΑΠΟ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΓΕΝΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ.
Λεοντιάδης Διαχειρίσεις HelpDesk [09/06/2016 15:45] Υλοποιήθηκε.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΌ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ ΕΙΔΩΝ ΤΩΝ Γιώργος
(Client
ΚΑΤΩΘΙ ΚΩΔΙΚΩΝ 8002009 ΕΩΣ ΚΑΙ 8002018 ΚΑΙ Ο ΚΩΔΙΚΟΣ
Portal)
100000
Γ. Επιτόπιες επισκέψεις στα πλαίσια του SLA
ΜΑΪΟΣ 2016
Α/Α
ΤΜΗΜΑ
ΗΜ/ΝΙΑ
ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ
ΤΕΧΝΙΚΟΣ
1660
ΔΙΑΙΤΟΛΟΓΙΟ
23/5/2016
3½
ΤΖΩΡΤΖΑΚΗΣ Κ.
1458
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
20/5/2016
3
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1458
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
20/5/2016
3
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1459
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
23/5/2016
4
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1459
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
23/5/2016
4
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1460
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
24/5/2016
6
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1460
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
24/5/2016
6
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1461
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
19/5/2016
5
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1461
19/5/2016
5
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
25/5/2016
3
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1462
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟ
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
ΑΝΟΣΟΛΟΓΙΚΟΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
25/5/2016
3
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1463
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
27/5/2016
3½
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1464
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
30/5/2016
6
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1464
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
30/5/2016
6
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1462
ΙΟΥΝΙΟΣ 2016
1466
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
2/6/2016
4
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1466
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
2/6/2016
4
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.
1467
ΜΙΚΡΟΒΙΟΛΟΓΙΚΟ
7/6/2016
2½
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1468
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ
10/6/2016
3½
ΜΠΟΥΡΛΗΣ Α.
1468
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ
10/6/2016
3½
ΚΟΚΚΑΛΙΔΗΣ Π.