Transcript Algemene voorwaarden van Take Care In Business

Algemene voorwaarden van Take Care In Business
Take Care in Business is een handelsnaam en opereert als een onderdeel van R10Cate B.V.
In dit document wordt “Take Care In Business” als TCINB beschreven
1Algemeen
1.Indezealgemenevoorwaardenwordtverstaanonder:
AlgemeneVoorwaarden:TCINB:
Offerte:
Opdrachtgever:Projectteam:
Opdrachtbevestiging:
Werkzaamheden:
dezealgemenevoorwaarden;TCINB
eendocumentvanTCINBwaarindeAlgemeneVoorwaardenvantoepassingwordenverklaardenwaarinde
Werkzaamhedennaderwordenomschreven.
departijdieaanTCINBeenopdrachtgeeft.
denatuurlijkepersonenbinnenTCINB,zowelindividueelalsgezamenlijk,diebetrokkenzijnbijhetverrichten
vandeWerkzaamheden,alsmedederden(zijndenatuurlijkepersonenbuitenTCINB)diebetrokkenzijnbijhet
verrichtenvandeWerkzaamhedenendiedaartoedoorTCINBzijningeschakeld.deAlgemeneVoorwaardenen
deOffertetezamenmeteventueelanderedocumentenenvoorwaardendieindeverhoudingTCINB–
OpdrachtgeveropdeWerkzaamhedenvantoepassingzijn(“AanvullendeVoorwaarden”)enwaarnaar
uitdrukkelijkindeOffertewordtverwezen.
dedoorTCINBingevolgedeOffertevooreenOpdrachtgeverteverrichtenwerkzaamheden.
2.Alleopdrachtenworden,metterzijdestellingvandeartikelen7:404BWen7:407lid2BW,uitsluitend
aanvaarddoorTCINB.
2ToepasselijkheidAlgemeneVoorwaarden
1.
2.
DezeAlgemeneVoorwaardenzijnvantoepassingopdeWerkzaamhedenvanTCINBvooreen
Opdrachtgever.
Toepasselijkheidvaneventueleinkoop–ofanderevoorwaardenvanOpdrachtgeverwordt
uitdrukkelijkvandehandgewezen.
3TotstandkomingenduurvandeOpdrachtbevestiging
1.
2.
DeOpdrachtbevestigingkomttotstandophetmomentdatOpdrachtgeverdeOfferte(mondelingdan
welschriftelijkdanwelelektronischdanwelstilzwijgend)bevestigtdanwelophetmomentdatde
Werkzaamhedeneenaanvangnemen.
DeOpdrachtbevestigingwordtaangegaanvoorbepaaldetijd,tenzijuitdeinhoud,aardofstrekking
vandedoordeOpdrachtgeververleendeopdrachtvoortvloeitdatdezevooronbepaaldetijdis
aangegaan.
4InhoudvandeOpdrachtbevestiging/Rangordebijstrijdigheid
1.
DeOpdrachtbevestigingisdebasisvanalleafsprakentussenTCINBenOpdrachtgeverterzakevande
Werkzaamheden.
2.
WijzigingenofaanpassingenvandeOpdrachtbevestigingdienenopschrifttewordengesteldendoor
eenbevoegdevertegenwoordigervanzowelTCINBalsOpdrachtgevertewordenondertekend.
3. IngevalvanstrijdigheidtussendeOfferteendeanderedelenvandeOpdrachtbevestiging,prevaleert
deOfferte.IngevalvanstrijdigheidtussendeAlgemeneVoorwaardeneneventueleAanvullende
Voorwaarden,prevalerendeAanvullendeVoorwaarden.
4. IndieneenOpdrachtbevestigingvergezeldgaatvanbegrotingen,plannenofanderebescheiden,
blijvendezeteallentijdeeigendomvanTCINBenmoetenopeersteverzoekfrancoaanTCINBworden
teruggezonden.Zondertoestemmingmogendezenietwordenvermenigvuldigd,nochaanderdenter
inzagegegeven.
5. Toezendingvanaanbiedingenen/of(andere)documentatieverplichtTCINBniettotacceptatievan
eenorder.Niet-acceptatiewordtdoorTCINBonmiddellijkaandewederpartijterkennisgebracht.
6. Voortransactieswaarvoornaaraardenomvanggeenoffertec.q.opdrachtbevestigingwordt
verzonden,wordtdefactuurgeachtdeOpdrachtbevestigingjuistenvolledigweertegeven,
behoudensreclamebinnen10werkdagen.
7. ElkeOpdrachtbevestigingwordtdoorTCINBaangegaanonderdeopschortendevoorwaardedatde
wederpartij-uitsluitendteonzerbeoordeling-voldoendekredietwaardigisvoordegeldelijke
nakomingvandeOpdrachtbevestiging.
8. TCINBisgerechtigdbijofnahetaangaanvandeOpdrachtbevestiging,alvorens(verder)tepresteren,
vandewederpartijzekerheidteeisendatzowelaanbetalings-alsaandeoverigeverplichtingenwordt
voldaan.
9. TCINBisbevoegdomindienzijditnoodzakelijkdanwelwenselijkachtvooreenjuisteuitvoeringvan
deaanTCINBverstrekteopdrachtennaoverlegmetdewederpartij,bijuitvoeringvande
Opdrachtbevestigingandereninteschakelen,waarvandekostenaandewederpartijzullenworden
doorberekendconformdeverstrekteprijsopgaven.
10. Eventuelebijkomendekostenvoorextrawerkzaamhedenen/ofdoorTCINBinteschakelen
specialisten,zoalsbijvoorbeeldextradeskresearch,administratievewerkzaamhedenvoorhet
samenstellenvanrapportages,oefenmateriaal,syllabi,etc.,zullenna-zomogelijk-overlegmetde
wederpartij,opbasisvanuurtarief,vermeldindeofferte,wordenverrekend.
11. Tenzijuitdrukkelijkandersovereengekomen,ishetgebruikvanlicht,geluid,audiovisueleenandere
technischemiddelen,alsmedestandaardcursusmateriaalnietindeprijsbegrepen.
5DeWerkzaamheden
1.
2.
IndeOfferteiseenomschrijvingopgenomenvandedoorTCINBteverrichtenWerkzaamheden.
TCINBzalzichnaarbestekunneninspannendeWerkzaamhedenuittevoerenvolgensdemetde
Opdrachtgeverschriftelijkvastgelegdeafsprakenenprocedures.
3.
TCINBbepaaltdewijzewaaropendoorwelkepersoon/personendeWerkzaamhedenworden
uitgevoerd.IndienvolgensdeOffertebepaaldepersonenbijhetuitvoerenvanWerkzaamheden
betrokkenzullenworden,zalTCINBzichinredelijkheidinspannenomervoortezorgendatdit
inderdaadhetgevalis.TCINBisgerechtigdomdealdusgenoemdepersonentevervangendoor
personenmetgelijkeofvergelijkbaredeskundigheid.
4.
5.
6.
IndienisovereengekomendatdeWerkzaamhedeninfasenzullenplaatsvinden,isTCINBgerechtigdde
aanvangvandeWerkzaamhedendietoteenvolgendefasebehorenuittestellentotdat
Opdrachtgeverderesultatenvandedaaraanvoorafgaandefaseschriftelijkheeftgeaccepteerdenalle
verschuldigdebedragenheeftvoldaan.
TermijnenwaarbinnendeWerkzaamhedendienentewordenafgerond,zijnslechtstebeschouwenals
eenfataletermijnindiendituitdrukkelijkisovereengekomen.DeOpdrachtbevestigingkandoor
Opdrachtgeveringeenenkelgevalwegenstermijnoverschrijdingwordenontbonden.VoortsisTCINB
ingeenenkelgevalschadeplichtigwegenstermijnoverschrijding.
IndienTCINBopverzoekofmetvoorafgaandeinstemmingvanOpdrachtgeverwerkzaamhedenof
andereprestatiesverrichtdiebuitendeinhoudofomvangvandeWerkzaamhedenvallen,zullendeze
7.
werkzaamhedenofprestatiesdoorOpdrachtgeveraanTCINBwordenvergoedvolgensde
gebruikelijketarievenvanTCINB.
Opdrachtgeveraanvaardtdatdoorwerkzaamhedenofprestatiesalsbedoeldinartikel5lid5het
overeengekomentijdstipofverwachtetijdstipvanvoltooiingvandeWerkzaamhedenende
wederzijdseverantwoordelijkhedenvanOpdrachtgeverenTCINBkunnenwordenbeïnvloed.
8.
BijafrondingvandeWerkzaamhedenkanTCINBeenschriftelijkadviesuitbrengen,eenmondeling
uitgebrachtadviesschriftelijkbevestigen,eenschriftelijkeindrapportuitbrengenofeenmondelinge
presentatiegeven.VóórafrondingvandeWerkzaamhedenkanTCINBmondelinge,concept-of
tussentijdseadviezen,rapportenenpresentatiesleveren.Hierbijgeldtdathetschriftelijkadviesof
schriftelijkeindrapportvanTCINBprevaleert.Opdrachtgeverkanzichnietberoepenopeenconcept-
oftussentijdsadvies,rapportofpresentatie.IndienOpdrachtgeverzichwensttebaserenopeen
geleverdmondelingadviesofeenterafrondingvandeWerkzaamhedengeleverdemondelinge
presentatie,dientOpdrachtgeverTCINBdaarvaninkennistestellen,waarnaTCINBhet
desbetreffendeadviesschriftelijkzalbevestigen.
9. TCINBisnimmerverplichtommondelingeofschriftelijkeadviezen,rapportenofuitkomstenvande
Werkzaamhedenteactualiseren,naaraanleidingvangebeurtenissendiezichnadeleveringvande
definitieveversievanhetadvies,hetrapportofdeuitkomstenhebbenvoorgedaan.
10. DedoorTCINBalsonderdeelvandeWerkzaamhedengegevenadviezen,meningen,verwachtingen,
voorspellingenenaanbevelingenkunnenondergeenvoorwaardeofomstandigheidwordenopgevat
alseengarantieterzakevantoekomstigegebeurtenissenofomstandigheden.
6VerplichtingenvanOpdrachtgever
1.
2.
3.
4.
5.
Opdrachtgeverzal,zoweluiteigenbewegingalsopverzoekvanTCINB,allemedewerkingverlenenen
allerelevantebescheiden,welkeTCINBredelijkerwijsvanOpdrachtgevernodigheeftvooreen
correcteuitvoeringvandeWerkzaamheden,tijdigindegewenstevormenopgewenstewijzeter
beschikkingstellen.IngevalTCINBbijOpdrachtgeveroplocatiewerktdanwelvande
computersystemenentelefoonnetwerkenvanOpdrachtgevergebruikmaakt,dientOpdrachtgever
(vooreigenrekening)tezorgenvoordebenodigdetoegang,beveiligingsprocedures,viruscontroles,
faciliteiten,vergunningenentoestemmingen.VoorzoverdeWerkzaamhedenbuitendeeigen
gebouwenvanTCINBwordenuitgevoerd,dientOpdrachtgeverertevensvoortezorgendatde
medewerkersvanTCINBwordenvoorzienvaneenadequatewerkruimteenoverigefaciliteitendie
nodigzijnomdeWerkzaamhedenuittevoerenendievoldoenaanalledaaraantestellen(wettelijke)
vereisten.
OpdrachtgeverdientervoorzorgtedragendatTCINBonverwijldwordtgeïnformeerdoverfeitenen
omstandighedendieinverbandmetdecorrecteuitvoeringvandeWerkzaamhedenvanbelang
kunnenzijn.
Opdrachtgeverstaatinvoordejuistheid,volledigheid,betrouwbaarheidenrechtmatigheidvandeaan
TCINBterbeschikkinggesteldegegevensenbescheiden,ookindiendezevanderdenafkomstigzijn.
TCINBisnietaansprakelijkvoordedoorOpdrachtgevergeledenschadevoortvloeiendeuithetdoor
Opdrachtgeverdanwelderden(i)niettijdiginformerenoverofachterhoudenvanfeitenen
omstandighedendieinverbandmeteencorrecteuitvoeringvandeWerkzaamhedenvanbelang
kunnenzijnen(ii)gevenvaneenverkeerdevoorstellingvanzaken.
DeuitdevertragingindeuitvoeringvandeWerkzaamhedenvoortvloeiendeextrakostenenextra
honorariumontstaandoorhetniet,niettijdigofnietbehoorlijkterbeschikkingstellenvande
verlangdegegevensenbescheidenalsgenoemdinartikel6lid1ofdoorhetniet,niettijdigofniet
behoorlijkverlenenvanmedewerking,waaronderhetbeschikbaarstellenvanmedewerkers,zijnvoor
rekeningvanOpdrachtgever.
7EigenverantwoordelijkheidOpdrachtgever
OnverminderddeverplichtingenenverantwoordelijkhedenvanTCINBbijdeuitvoeringvande
Werkzaamheden,blijftOpdrachtgeververantwoordelijkenaansprakelijkvoorondermeer:
- hetbestuurendebedrijfsvoeringvanzijnbedrijf,deuitoefeningvanzijnbedrijfsactiviteitenenzijneigen
zakelijkeaangelegenheden;
- dedoorOpdrachtgevergenomenbeslissingenomtrentdematewaarinhijzichopdedoorTCINBgeleverde
adviezen,aanbevelingenofoverigeuitkomstenvandeWerkzaamhedenwensttebaseren,alsmede
omtrenthetgebruikendeimplementatiedaarvan;
- dedoorOpdrachtgevergenomenbeslissingendievaninvloedzijnopdeWerkzaamhedenendeuitkomsten
daarvan.
8Geheimhouding
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
TCINBisverplichttotgeheimhoudingvandoorofnamensOpdrachtgeververschaftevertrouwelijke
informatieomtrenthetbedrijfdanweldezakelijkeaangelegenhedenvanOpdrachtgever.Deze
verplichtinggeldtnietvooroverTCINBverplichtistotopenbaarmakinguithoofdevandewet,enig
voorschriftvaneenorgaanaanhettoezichtwaarvanTCINBisonderworpen,eenopTCINBrustende
beroepsplichtofeenbindendeuitspraakvanderechterofeenoverheidsorgaan.
Deinartikel8lid1opgenomenverplichtingisnietvantoepassingingevaldeinartikel8lid1
genoemdeinformatiealgemeenbekendwordt.Artikel8lid1laatvoortsonverlethetrechtvanTCINB
omdeinartikel8lid1genoemdeinformatieaanhaarverzekeraarsen/ofadviseursteoverleggenin
verbandmetdeberoepsaansprakelijkheidvanTCINBindienzulksvereististeneindede
Werkzaamhedente(gaan)verrichtenoftengevolgevanproceduresinhetkadervan
kwaliteitsonderzoeken.
TCINBisnietgerechtigddeinformatiedieaanhaardoorOpdrachtgeverterbeschikkingwordtgesteld
aantewendenvooreenanderdoeldanwaarvoorzijwerdverkregen,tenzijTCINBvoorzichzelf
optreedtineentucht-,civiele-,ofstrafprocedurewaarbijdezeinformatievanbelangkanzijn.
TenzijdaartoedoorTCINBvoorafgaandeschriftelijketoestemmingisverleend,zalOpdrachtgeverde
inhoudvandeOfferte,rapporten,adviezenofanderealdannietschriftelijkeuitingenvanTCINB,die
nietzijnopgesteldofgedaanmetdestrekkingderdenvandedaarinneergelegdeinformatiete
voorzien,nietopenbaarmaken.Opdrachtgeverzalertevensvoorzorgdragendatderdennietvande
indevorigezinbedoeldeinhoudkenniskunnennemen.
OpdrachtgeverzaldedoorTCINBuitgebrachteofferteendedaarinvervattekennisenideeënvan
TCINBuitsluitendgebruikenterevaluatievanzijnbelangbijdeverleningvandeopdracht.
TCINBenOpdrachtgeverzullenhunverplichtingenopgrondvanditartikel8opleggenaandoorhen
ingeschakeldederden.
TCINBbehoudtzichhetrechtvoor–inhetkadervanreclame–enreferentiedoeleinden-denaam
vanOpdrachtgevertegebruikenenaantegevenwelkesoortwerkzaamhedenzijvoorOpdrachtgever
heeftverricht.
9Intellectueleeigendom
1.
2.
3.
TCINBbehoudtzichallerechtenvoormetbetrekkingtotproductenvandegeestwelkezijgebruiktof
heeftgebruiktdanwelontwikkeltofheeftontwikkeldinhetkadervandeuitvoeringvande
Werkzaamheden.
HetisOpdrachtgeveruitdrukkelijkverbodendeinartikel9lid1genoemdeproducten,waaronder
medebegrepencomputerprogramma’s,systeemontwerpen,werkwijzen,adviezen,(model)OpdrachtbevestigingenenanderegeestesproductenvanTCINB,teverveelvoudigen,teopenbarenofte
exploiteren.
TenbehoevevanhetverrichtenvanWerkzaamhedenaanOpdrachtgeveren/ofaanklantenvanTCINB
en/ofaanklantenvaneenandereTCINBMemberFirm,isTCINBgerechtigdomdekennis,ervaringen
algemenevaardighedendieTCINBalsgevolgvanhetverrichtenvandeWerkzaamhedenheeft
verkregen,tegebruiken,verderteontwikkelenenuittewisselenmetandereTCINBMemberFirm(s).
10Kennisenconflicten
1.VanhetProjectteammagnietwordenverlangd,verwachtofaangenomendathetkennisheeftvanfeitenen
omstandighedendieaananderepersonenbinnenTCINBen/ofaananderepersonenbinnendeoverigeTCINB
MemberFirmsbekendzijn.TCINBkanbijgevolgnietwordenaangesprokendoorOpdrachtgeverterzakevan
dusdanigefeitenenomstandigheden.
2.
3.
HetstaatTCINBteallentijdevrijomdienstenteverlenenaaneenanderepartijdieeenbelangheeft
datconcurrerendofconflicterendismetdebelangenvanOpdrachtgever(hierna:een“Conflicterende
Partij”),behoudensinhetgevaldebelangenvandeConflicterendePartijspecifiekendirectmetde
belangenvanOpdrachtgeverconflicteren.DitlaatstebrengtmeedathetProjectteamgeen
werkzaamhedenzalverrichtenaandeConflicterendePartij.HetisanderepersonenbinnenTCINBdan
hetProjectteamuitsluitendtoegestaanomdienstenteverlenenaaneenConflicterendePartij
wanneerpassendebeveiligingsmaatregeleninwerkingzijngesteldenhetnietdezelfdekwestie
betreft.
IndienOpdrachtgeverbekendis(geworden)methetfeitdatTCINBeenConflicterendePartijadviseert
ofvoornemensisomdittedoenterzakevaneenspecifiekendirectmetdebelangenvan
Opdrachtgeverconflicterendbelang,informeertOpdrachtgeverTCINBdaarterstondover.
11Honorarium/Betaling
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
TCINBfactureertdeWerkzaamhedenopbasisvanhaarhonorarium,kosten(waaronderkostenvan
ingeschakeldederden)eneventueeldaaroververschuldigdebelastingen.Dezepostenwordenper
maand,perkwartaal,perjaarofnavolbrengingvandeWerkzaamhedenaanOpdrachtgeverin
rekeninggebracht,tenzijTCINBenOpdrachtgeverhieroverandereafsprakenhebbengemaakt.
HethonorariumvanTCINBisnietafhankelijkvandeuitkomstvandeWerkzaamheden;het
honorariumvanTCINBisgebaseerdopdematevanverantwoordelijkheidvandepersoneninhet
Projectteam,ophunanciënniteit,ophundeskundigheid,opdetijddiezijaandeWerkzaamheden
hebbenbesteedenopdeaardencomplexiteitdaarvan.
HetdoorTCINBgefactureerdebedragkanafwijkenvaneerdereschattingenofoffertes.
BetalingdoorOpdrachtgeverdient,zonderaftrek,kortingofverrekening,tegeschiedenbinnen15
dagennadefactuurdatum.IndienOpdrachtgevernietbinnendezebetalingstermijnheeftbetaald,is
TCINBgerechtigd,zondernadereingebrekestellingenonverminderddeoverigerechtenvanTCINB,
vanafdevervaldagOpdrachtgeverdewettelijkehandelsrente(alsbedoeldinartikel6:119aBW)in
rekeningtebrengentotopdedatumvanalgehelevoldoening.
Alleinredelijkheidgemaaktegerechtelijkeenbuitengerechtelijke(incasso)kosten,dieTCINBmaaktals
gevolgvandeniet-nakomingdoorOpdrachtgevervandiensbetalingsverplichtingen,komentenlaste
vanOpdrachtgever.
IndiendefinanciëlepositieofhetbetalingsgedragvanOpdrachtgevernaarhetoordeelvanTCINB
daartoeaanleidinggeeft,isTCINBgerechtigdteverlangendatOpdrachtgevergeheelofgedeeltelijk
vooruitbetaalten/of(aanvullende)zekerheidsteltineendoorTCINBtebepalenvorm.Indien
Opdrachtgevernalaatdeverlangdezekerheidtestellen,isTCINBgerechtigd,onverminderdhaar
overigerechten,deverdereuitvoeringvanhetOpdrachtbevestigingonmiddellijkopteschortenenis
alhetgeenOpdrachtgeveraanTCINBuitwelkehoofdeookverschuldigdis,directopeisbaar.
IngevalvaneengezamenlijkgegevenopdrachtzijnOpdrachtgevers,voorzoverdeWerkzaamheden
tenbehoevevandegezamenlijkeOpdrachtgeverszijnverricht,hoofdelijkverbondenvoordebetaling
vanhetfactuurbedrag.
12AnnuleringenTussentijdsebeëindigingvandeopdracht
1.
2.
1DeOpdrachtbevestigingkandoorzowelTCINBalsOpdrachtgeverschriftelijkwordenopgezegdmet
inachtnemingvaneenopzeggingstermijnvan2weken(14)dagennadagtekening.TCINBisvoorts
gerechtigddeOpdrachtbevestiginginhetgevalvanonvoorzieneomstandigheden(indezinvanartikel
6:258BW)metonmiddellijkeingangschriftelijkoptezeggen.
2IngevalvanopzeggingdoordeOpdrachtgeverzal,onverminderddoorTCINBhetrechtopvolledige
schadevergoeding,inclusiefgederfdewinst,inrekeningwordengebrachtindienersprakeisvan:
a.annuleringtussen4en2wekenvoorafgaandeaandegeplandedagvanaanvang:50%van
hettotaalvanhetindedoorTCINBuitgebrachteofferteofopdrachtbevestiginggenoemde
bedrag;
b.bijannuleringbinnen2wekenvoorafgaandeaandegeplandedagvanaanvang:het
volledigeindedoorTCINBuitgebrachteofferteofopdrachtbevestiginggenoemdebedrag.
3.
4.
5.
3AanzowelTCINBalsOpdrachtgeverkomtdebevoegdheidtotontbindingvande
Opdrachtbevestigingslechtstoeindiendeanderepartijtoerekenbaartekortschietindenakomingvan
eenwezenlijkeverplichtinguithoofdevandeOpdrachtbevestigingendeanderepartijterzake
daarvaninverzuimis(alsbedoeldinartikel6:81BW).
4TCINBbehoudtbijeenbeëindigingopbasisvanartikel12lid1of2aanspraakopbetalingvan
declaratiesvoorreedsverrichteeneventueelinoverlegnogteverrichtenWerkzaamheden.De
betalingsverplichtingvanOpdrachtgeverterzakevandedeclaratieaangaandereedsverrichte
WerkzaamhedenwordtophetmomentvanbeëindigingvandeOpdrachtbevestigingdirectenvolledig
opeisbaar.
Ingevaléénvanbeidepartijeninstaatvanfaillissementgeraakt,surceancevanbetalingaanvraagtof
debedrijfsvoeringstaakt,heeftdeanderepartijhetrechtdeopdrachtzonderinachtnemingvaneen
opzegtermijntebeëindigen,eenenandermetbehoudvanrechten.
13Aansprakelijkheid
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
TCINBzaldeWerkzaamheden(enheteventuelemeerwerk)naarbestekunnenverrichtenendaarbij
dezorgvuldigheidinachtnemendievanhaarkanwordenverwacht.TCINBisslechtsaansprakelijk
indienOpdrachtgeveraantoontdatOpdrachtgeverschadeheeftgeledendooreenwezenlijkefoutvan
TCINB.
DeaansprakelijkheidvanTCINBzaliniedergevalbeperktzijntothetindeOffertegenoemdebedrag.
MochtdeOffertegeenbedragnoemen,danwordtdeschadewaarvoorTCINBaansprakelijkis
berekendvolgensdeindeOffertevermeldealternatievegrondslag.MochtdeOfferteookgeen
alternatievegrondslagvermelden,danwordtdeaansprakelijkheidvanTCINBbeperkttoteenbedrag
gelijkaan1keerdeaanTCINBingevolgehetbepaaldeindeOfferteverschuldigdehonorarium.
AansprakelijkheidvanTCINBvoorindirecteschade(waaronder,maarnietbeperkttotgederfdewinst,
gemistebesparingen,schadedoorbedrijfsstagnatie)isuitgesloten,behoudensopzetdanwelbewuste
roekeloosheidaandezijdevanleidinggevendpersoneelvanTCINB.
Buitendeinartikel13.1totenmet13.3genoemdegevallenrustopTCINBgeenenkeleverplichting
totschadevergoeding.
TCINBzalbijdeinschakelingvanderdendenodigezorgvuldigheidinachtnemen.TCINBisniet
aansprakelijkvoorfoutenen/oftekortkomingenvandezederden.
Deinartikel13opgenomenaansprakelijkheidsbeperkingenwerkentenbehoevevanzowelTCINB
(zelve)alsdepersonen,zowelindividueelalsgezamenlijk,binnenhetProjectteam.
Dewerkgevers(zijndeandereentiteitendanTCINB)vandenatuurlijkepersonendiezijnbetrokkenbij
deuitvoeringvandeWerkzaamheden(endiedaartoedoorTCINBzijningeschakeld)zijnniet
aansprakelijkvoorenigeschadeaandezijdevanOpdrachtgever.
14Vrijwaring
OpdrachtgevervrijwaartTCINBterzakevanalleaansprakenvanderdendievoortvloeienuitofverband
houdenmetdetenbehoevevanTCINBteverrichtenWerkzaamheden,tenzijdezeaansprakenhet
gevolgzijnvanopzetdanwelbewusteroekeloosheidaandezijdevanleidinggevendpersoneelvan
TCINB.
15Beschermingpersoonsgegevens
1.
InhetkadervandeWerkzaamhedenteverrichtendoorTCINBvoorOpdrachtgeverofinhetkadervan
hetvoldoenaanwettelijkeverplichtingenrustendeopTCINBkanTCINBgegevensbetreffende
Opdrachtgeveren/ofpersonenverbondenaanofwerkzaambij/voorOpdrachtgeververwerken.
2.
3.
VerwerkingvangegevensdoorTCINBinhetkadervandeactiviteitenzoalsinlid1vermeld,vindt
plaatsconformtoepasselijkewet-enregelgevingophetgebiedvandebeschermingvangegevens.
OpOpdrachtgeverrusteenzelfstandigeplichttotnalevingvandeWetbescherminggegevens.TCINB
kaninverbandmetnietnalevingdoorOpdrachtgevernietwordenaangesproken.
16Vertrouwelijkheid,bewaringeneigendomvanhetdossier
TCINBhoudtterzakevandeopdrachtvanOpdrachtgevereendossieraan.TCINBneemtpassende
maatregelenomdevertrouwelijkheidenveiligebewaringvanhetdossier.Dedossierszijneigendom
vanTCINB.
17Vervaltermijn
VoorzoverindeAlgemeneVoorwaardennietandersisbepaald,vervallenvorderingsrechtenen
anderebevoegdhedenvanOpdrachtgeverjegensTCINB,uitwelkehoofdeook,iniedergevalnaéén
(1)jaarnahetmomentwaaropOpdrachtgeverbekendwerdofredelijkerwijsbekendkonzijnmethet
bestaanvandezerechtenenbevoegdheden.
18Nawerkingenreclames
1.
2.
3.
4.
5.
AllerechtenenverplichtingenvoortvloeiendeuithetOpdrachtbevestigingdienaarhunstrekking
bedoeldzijnomnabeëindigingvanhetOpdrachtbevestigingteblijvengelden,blijvennade
beëindigingonverminderdvankrachttussenTCINBenOpdrachtgever.
EventuelereclameswordendoorTCINBslechtsinbehandelinggenomenindienzijTCINBrechtstreeks
binnen8dagennaleveringvandebetreffendeprestatieschriftelijkhebbenbereikt,onder
nauwkeurigeopgavevandeaardendegrondderklachten.
Reclamesoverfacturendieneneveneensschriftelijktewordeningediendenwelbinnen14dagenna
factuurdatum.
Nahetverstrijkenvandezetermijnwordtdewederpartijgeachthetgeleverde,respectievelijkde
factuur,tehebbengoedgekeurd.AlsdanwordenreclamesnietmeerdoorTCINBinbehandeling
genomen.
Slechtsindienenvoorzoverdereclamegegrondbevondenwordtschortditdebetalingsverplichting
vandewederpartijop,tothetmomentwaaropdereclameisafgewikkeld.
19Overdracht
GeenvandepartijenbijdeOpdrachtbevestigingisgerechtigdomderechtenenverplichtingen
voortvloeiendeuitofverbandhoudendemetdeOpdrachtbevestigingzonderschriftelijke
toestemmingvandeanderepartijovertedragenaaneenderde.
20Toepasselijkrechtenmediation
1.
OpdeOpdrachtbevestigingisNederlandsrechtvantoepassing.Allegeschillenvoortvloeiendeuitof
verbandhoudendemetdeOpdrachtbevestigingvallenonderdeexclusievecompetentievande
bevoegderechterinhetarrondissementwaarinTCINBisgevestigd.
2. TCINBisniettemingerechtigdhetgeschildoormediationtelatenbeslechten,inwelkgevalde
wederpartijdaarvanschriftelijkinkenniswordtgesteld.Dewederpartijheeftalsdangedurendeéén
maanddegelegenheidomzichvoorbeslechtingdoordeburgerlijkerechteruittespreken.
3. Ingevalhetgeschilbeslechtwordtdoormediation,zullendriescheidsliedenrechtsprekennaar
billijkheid.Benoemingvandescheidsliedengeschiedtaldusdatelkvanpartijeneréénbenoemtende
derdewordtbenoemddoordetweereedsbenoemdescheidsliedentezamen.Dekostenvande
scheidsliedenenhunhonorariumkomentenlastevanpartijenzodanigalsscheidsliedenzullen
bepalen.Voorzoverdaarvaninhetvorenstaandenietisafgeweken,zijndebepalingenvanBoekIV
vanhetWetboekvanBurgerlijkeRechtsvorderingvantoepassing.