CASE STUDY

‘VERVOERDERS BESCHIKKEN DANKZIJ MERCAREON OVER ACCURATE DATA, WIJ KUNNEN BETER PLANNEN EN DUS EFFICIENTER WERKEN’ MERCAREON heeft veel handmatige handelingen geautomatiseerd. Data tussen diverse distributiecentra is beter te combineren en te analyseren. BEGINSITUATIE EN UITDAGINGEN

 Het managen van de goederenontvangst verliep bij Tesco met behulp van een wat simpele, op spreadsheets gebaseerde, tool.  De manier van werken bij de inbound goederenprocessen zorgde voor frustratie bij leveranciers en hun vervoerders.  Het boeken of het verplaatsen van een tijdslot voor een levering was een handmatige en een tijdrovende bezigheid.  Onvoldoende inzicht in de wachttijd bij het lossen van een truck maakte het lastig voor vervoerders om vervolgritten te plannen.  Ook was het moeilijk om effectief magazijnpersoneel te koppelen aan een losklus. Er ontstonden plotselinge pieken.

»

Op verzoek van Tesco is er in het Mercareon-systeem een kleine aanpassing verricht. De lengte van een aan een levering gekoppeld tijdsslot is afhankelijk gemaakt van de grootte van een order.

“Daardoor weet de vervoerder precies met hoeveel tijd hij rekening dient te houden bij het lossen en dus kan hij ook zijn vervolgritten beter plannen.”

Jim Dickson, Supply Chain Development Manager, Tesco Central Europe

Tesco

Tesco is één van ’s werelds grootste retailers. Binnen de Centraal-Europese operatie van Tesco bevinden zich de landen Polen, Hongarije, Tsjechië en Slowakije. Het is de ambitie van de retailer om continu te blijven verbeteren. Dat doet het door processen tegen het licht te houden, maar ook door sterk in te zetten op het analyseren van data.

Communicatie in Tesco keten is verbeterd

Er is Tesco veel aan gelegen om de logistieke processen van de onderneming zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Met de uitrol van Mercareon heeft het een goede stap gezet. De inboundstroom is efficiënter gemaakt door onder andere de communicatie tussen vervoerders en distributiecentra beter op elkaar te laten aansluiten. Tesco is inmiddels twintig jaar aanwezig in Centraal-Europa.

CASE STUDY

Tesco is niet alleen één van ’s werelds bekendste retailers, het is ook een bedrijf dat continu zoekt naar

procesverbeteringen

. De adoptie van Mercareon voor het effectiever managen van de inbound goederenstroom bij haar Centraal-Europese distributiecentra is daarvan een voorbeeld. Voor de implementatie vonden teveel activiteiten handmatig plaats. Leveranciers waren niet altijd in staat om te leveren binnen de gegeven tijdssloten, het koppelen van magazijnpersoneel aan een losklus bleek vaak erg lastig. Het

webgebaseerde Mercareon-platform

ondersteunt Tesco bij het managen van de inboundstroom. Mercareon is inmiddels in gebruik bij veertig retailers en in ruim driehonderd distributiecentra verdeeld over belang, aangevuld met het feit dat Mercareon makkelijk was te koppelen aan andere systemen van de retailer. Zodra vervoerders van Tesco een melding van een inkooporder ontvangen, kunnen ze inloggen in het systeem, een PO-nummer invoeren en een

tijdslot boeken

voor de levering.

HET RESULTAAT

 Vervoerders beschikken dankzij Mercareon over duidelijke, accurate en betrouwbare data en kunnen hierdoor ook voldoen aan de geplande tijdssloten.  De accuratere data heeft ook tot gevolg dat Tesco de interne operaties beter kan plannen en de zekerheid heeft dat er voldoende magazijnpersoneel beschikbaar is op het moment dat een vervoerder arriveert.  Vervoerders kunnen nu zowel binnen als buiten kantoortijden een tijdslot boeken.  Tesco operaties hebben een beter contact met ketenpartners. Supply chain teams beschikken over één contactpunt én één overzicht van gegevens voor de hele regio.

 De implementatie heeft geleid tot een reductie aan wachttijden voor leveranciers, verbeterde warehouseprestaties en een hogere schapbeschikbaarheid. "I'm very proud of the project we have implemented. The journey TESCO and MERCAREON have travelled together has been (and still is) the epitome of a true partnership! Thanks to MERCAREON, the inbound goods processes of TESCO are now highly optimised, visible to all parties and generating multiple benefits for carriers, suppliers and of course TESCO! A challenge indeed with such a prestigious retailer.

»

“Een van de aspecten van het Mercareon-project waar we erg tevreden over zijn, is de bereidheid vanuit de leverancier om heel ver te gaan en het systeem zo te ontwikkelen dat wij er enorm veel voordelen mee kunnen behalen.”

Jim Dickson Are you interested in our solutions? Don’t hesitate to contact me! David Williamson

Country Manager UK & Ireland Phone: +44 (0)7941 298842 Mobile: +44 (0) 1527 908757 www.mercareon.com [email protected]