Transcript Optimale combinatie online

LENSONLINE
TEKSTEN : Maarten van Vliet
BEELDMATERIAAL: ONLINE RETAILER
Optimale
combinatie online
en
offline
LENSONLINE
4
”IN DE KELDER VAN
DE VADER VAN BERT
LAG EEN
ENORME
COLLECTIE
AAN VINTAGE
ZONNEBRILLEN”
Vanuit de keukentafel begonnen, en dan
de twee Antwerpse vrienden het bedrijfje in
nancieren. In eerste instantie hebben we de
win je zo’n prijs, dat is toch prachtig, zegt
negen jaar tijd uitgebouwd tot de miljoen-
wind van voren gekregen van concurrentie,
Luc Cuperus die samen met Bert Boon al-
firma anno 2014.
maar inmiddels zien vele optiekers de voor-
weer ruim negen jaar mede-eigenaar is van
De eerste en de grootste Belgische contactlenzensite LensOnline is een mooi voorbeeld van een
succesverhaal waar iedere e-tailer van droomt. De firma is vanaf de keukentafel begonnen online
lenzen te verkopen en is inmiddels uitgegroeid tot een onderneming met een miljoenenomzet.
LensOnline bewijst bovendien dat de offline en online wereld elkaar wel degelijk kunnen
versterken. Dit jaar nog en vorig jaar wist de firma de BeCommerce Award in de categorie Health
& Beauty in de wacht te slepen.
20 I
ONLINE
RETAILER
delen van onze formule en hebben zich bij
LensOnline. “Bert was in de beginjaren van
VINTAGE ZONNEBRILLEN
ons aangesloten. We werken namelijk met
zijn carrière behalve dj ook professioneel
Luc: “In de kelder van de vader van Bert
een shop in shop formule, waarbij wij let-
optieker in de zaak van zijn vader en had op
lag een enorme collectie aan vintage zon-
terlijk traffic genereren in de winkels.Voor-
een gegeven moment het idee om lenzen
nebrillen.We zijn die beginnen te verkopen
beelden te over van winkeliers die met onze
online te gaan verkopen. Hij is vervolgens
via Ebay en het bleek een groot succes. Met
formule de omzet hebben zien vertienvou-
LensOnline gestart.” Als uitgever van de
de opbrengst kochten we contactlenzen
digen. Inmiddels zijn in België 56 optiekers
culturele weekagenda WeekUp in Antwer-
voor LensOnline. In korte tijd waren we
aangesloten bij LensOnline. We zijn uiterst
pen en Gent en (tour)manager van Bert
helemaal uitverkocht, dus hadden we een
selectief en werken uitsluitend samen met
zag Luc ook wel brood in de formule. Het
probleem: hoe konden we aan oude zon-
professionele partijen. De lenzen zijn van
tweetal had echter niet voldoende financi-
nebrillen geraken? We zijn vervolgens heel
ons, de optiekers krijgen uiteraard wel een
ële middelen om LensOnline van de grond
België rond gereden om bij optiekers de
flinke percentage van de verkoop.” >>
te krijgen, maar bedacht een bijzonder for-
oude stock in te kopen en weer te verkopen
mat. In het hol van de leeuw. Samen hebben
via internet om LensOnline te kunnen fi-
ONLINE
RETAILER I
21
LENSONLINE
SAP-SYSTEEM
“Het zou mooi zijn als we dat naar dertig
procent herbestellers. Hier kunnen we de
LensOnline verkoopt lenzen, vloeistoffen
procent zouden kunnen uitbouwen.” Be-
inkoop op afstemmen.”
en oogdruppels van alle merken. “Doordat
halve in België spreidt de firma zijn vleugels
we heel groot inkopen, kunnen we onze
ook uit over de rest van Europa. “We willen
Keken de fysieke winkeliers in eerste in-
producten tegen scherpe prijzen aanbie-
een grote internationale speler worden en
stantie nogal sceptisch tegen de formule
den,” licht Luc Cuperus toe. “We preten-
zitten momenteel midden in de ‘verhuizing’
van LensOnline, inmiddels hebben de twee
deren niet de goedkoopste te zijn, ook al
naar een SAP-systeem dat vooral ook de lo-
Antwerpse goede vrienden bewezen dat het
zijn we dat soms wel, maar blinken wel
gistieke organisatie moet vergemakkelijken.
format van LensOnline de fysieke retailer
uit in service. En dat wordt blijkbaar ge-
“Vigor houdt zich bezig met de implemen-
juist kan versterken in zijn traffic en omzet.
waardeerd door onze klanten, getuige de
tatie van het SAP Business One. Er worden
Een optimale combinatie tussen online en
BeCommerce Award.” LensOnline is vorig
koppelingen gemaakt met de centrale stock
offline. I<
jaar met 23 procent gegroeid en wil die
in Antwerpen en de stock in de winkels. Bo-
groei gestaag blijven voortzetten. “Er wordt
vendien bevordert het systeem straks het in-
gezegd dat we een marktaandeel in België
telligent kunnen bestellen.Van de honderd-
hebben van zo’n tien procent,” stelt Luc.
duizenden klanten zijn tachtig tot negentig
ONLINE
RETAILER I
23