Transcript CPFR主題報告.pptx

指導老師:陳宏益
報告人:蔡文凱
當今世界，激烈的市場競爭和快速多變的市場需求使企業面
臨不斷縮短交貨期、提高質量、降低成本和改進服務的壓力，
迫使供應商、製造商、分銷商和零售商走向合作。因此，供
應鏈作為包括供應商、製造商、分銷商和零售商的“由物料
獲取並加工成中間件或成品，再將成品送到用戶手中的一些
企業和部門構成的網路”，成了學術界和企業界研究和實踐
的熱點。但供應鏈是錯綜複雜的，供應鏈的業務活動不僅要
跨越供應鏈通道(供應商、製造商、分銷商、零售商和其他
合作伙伴)的範疇，而且要跨越功能、文化和人員的範疇，
在努力減少成本、增加效率和獲得競爭的過程中，不得不重
新構思、重新定義和重新組織供應鏈合作伙伴關係和模式。
為了建立新型合作伙伴關係，一種面向供應鏈的策略-合作
計劃、預測與補給(ConllaborativePlanning，Forecasting
and Replenishment， CPFR)應運而生，並逐漸成為供應
鏈管理中一個熱門的研究問題。
當企業陷入科技應用與投資報酬率的蛻變掙扎時，
CPFR 倡導以人、商業流程為重的精神，將一般商
業夥伴實際在協同運作時的關鍵問題，預先以一套
方法論有效的解決，之後再運用科技的導入，讓這
些預先設定好的遊戲規則能最佳化地運作。以此三
項要素為主軸的 CPFR ，讓體系供應鏈的交易夥伴
先致力於共同商業計劃的發展，確保日後能於互信
的基礎上進行共同的銷售與訂單預測，降低供給與
需求的差異，促成供應鏈效益能從根本核心產生，
帶領企業真正邁向體系與體系的生存競爭。
1.規劃階段
一.協同合作協議
二.建立協同合作商業計畫
2.預測階段
一.建立銷售預測
二.確認銷售預測異常狀況
三.共同解決異常項目
四.建立訂單預測
五.確認訂單預測狀況異常
六.共同解決異常項目
3.補貨階段
一.訂單產生
二.交貨執行
緊密協同創造出最佳的成果即是屈臣氏顧客在“第一時間”買到
更「低價」、更「多樣化」的商品。未來屈臣氏將 持續進行作業
流程改善與差異分析，根據雙方事先約定的協同環節時間點與頻
率，或週 / 或月 / 或年度，不斷透過循環式協同六大模式流程
“協同商業規劃、協同促銷規劃、協同預測、協同訂單產生、協
同補貨及協同績效分析”整合出最即時的供需情境，以達成主動
刺激促銷成效，創造單位時間最佳客單價。未來將 定期檢討與修
正協同規則，並做為下次新品協同經驗法則。經由屈臣氏推動協
同計畫的先導案例分享，企業可以思考 透過 CPFR 循環式協同模
式流程， 徹底將整體供應鏈中所有供應與需求的不確定性降至最
低；並針對目前發展較弱之協同領域予以加強，找出未來流程改
善機會點，以規劃出最佳效益之協同策略。
目前許多跨國企業都已開始將 CPFR 漸漸延伸至國際化的商業模
式中，加速達到國際化協同作業的目標。
聯合通商 eBizprise
http://www.ebizprise.com/tw/index.html
MBA智庫百科
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/CPFR
維基百科
http://zh.wikipedia.org/zh-hant/協同規劃、預
測與補貨