Transcript Les différents types d`entretiens de recrutement
Les différents types d’entretiens de recrutement
Quelle place tient l’entretien dans le processus de recrutement ?
Réception d’une offre d‘emploi Envoi d’un CV et d’une lettre de motivation
Entretiens
Recrutement Si vous en êtes au stade de l’entretien, c’est que le CV a déjà convaincu ! Ne l’oubliez jamais !
La peur principale du recruteur Mon conseiller démissionne Je définis un profil Je lance une offre d’emploi Je programme une session de recrutement Le nouveau prend ses fonctions Vous êtes en position de force face au recruteur ! Rassurez-le !
Les buts avoués et inavoués de l’entretien de recrutement Un processus de sélection : il ne peut en rester qu’un !
On testera les compétences, les savoir-faire, l’expérience Mais aussi et surtout le savoir-être !
Le savoir-être s’évalue avant même d’avoir démarré l’entretien. Soyez vigilants !
Différents types d’entretiens selon les profils recherchés, les types d’entreprises… Entretien en face à face Entretien face à un jury Entretien avec un chasseur de tête Entretien téléphonique Entretien en groupe
L’entretien en face à face
Objectifs
• Evaluer les compétences, le savoir-faire, le savoir-être • Prendre une décision rapide
Pour le recruteur Pour le candidat
• Organisation très souple • Adapté aux structures de petite taille • Mais basée généralement sur le feeling • Peu stressant • Permet un entretien souvent en profondeur • Mais délai de réponse parfois long Ce type d’entretien nécessite une importante préparation car il peut durer assez longtemps. Il est nécessaire de bien identifier en amont son interlocuteur pour mieux cerner ses attentes.
Les entretiens en série…
Objectifs Pour le recruteur Pour le candidat
• Evaluer la palette des savoirs, savoir-faire et savoir-être en rencontrant plusieurs interlocuteurs • Répond à une procédure bien établie • Tous les échelons rencontrent le candidat : DRH, N+1, équipe… • Difficile à organiser mais garant d’une validation de la candidature • Assez stressant (s’étale sur une journée ou plusieurs jours) • Nécessite de bien connaître le rôle de chaque interlocuteur dans la structure Ces entretiens s’appliquent généralement dans les grandes entreprises où le processus de recrutement est bien formalisé. Chaque interlocuteur a sa grille de lecture quant au candidat rencontré.
L’entretien face à un jury
Objectifs
• Evaluer la palette des savoirs, savoir-faire et savoir être en rencontrant plusieurs interlocuteurs en même temps • Utilisé souvent dans les associations, collectivités…
Pour le recruteur Pour le candidat
• Tous les échelons rencontrent le candidat : DRH, N+1, équipe… mais aussi parfois financeurs… • Difficile à organiser : tous les candidats sont rencontrés dans la journée !
• Assez stressant • Nécessite de bien connaître le rôle de chaque interlocuteur dans la structure • 20 minutes pour convaincre !
Ces entretiens sont les plus difficiles à aborder : selon l’état du jury, la motivation des membres, il peut être très difficile de convaincre !
L’entretien téléphonique
Objectifs
• Permet d’affiner les renseignements du CV • Constitue parfois un filtre supplémentaire • Utilisé en préalable d’un entretien en présentiel
Pour le recruteur Pour le candidat
• Gain de temps, permet de préciser rapidement certains points « soulevant des questions » • Assez stressant • Attention aux pièges ! Cet entretien n’est pas à négliger Au-delà d’être difficile à mener, cet entretien comporte de nombreux pièges à éviter…
Les pièges de l’entretien téléphonique Fixer un rendez vous téléphonique Soyez ponctuels !
Evitez les grasses matinées Attention au message de votre répondeur Ne faites pas deux choses en même temps Choisissez un environnement approprié L’entretien téléphonique sert à approfondir le CV… mais une mauvaise impression au téléphone pourrait être fatale !
L’entretien en groupe
Objectifs
• Evaluer essentiellement certains savoir-être : prise de parole en public, travail en équipe, capacité d’écoute, de négociation…
Pour le recruteur Pour le candidat
• Permet de voir le candidat en situation (simulations, jeux de rôles) • Difficile à mettre en œuvre, et s’associe souvent à d’autres types d’entretien • Plutôt stressant, surtout si on n’est pas à l’aise en groupe • Nécessite un effort important pour la prise de parole, la modération… Ce type d’entretiens est peu utilisé. On le rencontre plus souvent dans les grands groupes, pour des postes de commerciaux par exemple
L’entretien avec un chasseur de tête ou un cabinet de recrutement
Objectifs
• Evaluer pour le compte de l’employeur les points importants du CV
Pour le recruteur Pour le candidat
• Permet d’aller en profondeur dans le parcours du candidat • Utilisé pour des postes à responsabilité • Le cabinet est souvent présenté comme un partenaire, le contact est plus facile • Mais le cabinet travaille pour son client !
Faire une bonne impression auprès d’un chasseur de tête, c’est avoir l’opportunité d’être présenté à plusieurs employeurs
Les 10 conseils à suivre… ou pas
Avant tout, un entretien ça se prépare
Le but de la préparation est d’être le plus à l’aise possible le jour de l’entretien. Si vous voulez paraître naturel, il faut beaucoup de préparation !
A la recherche de l’info qui tue !
Donnez-vous un avantage concurrentiel sur les candidats en ayant des infos pertinentes sur l’entreprise
Comment que ça va se passer ?
Si vous anticipiez un peu le déroulement de l’entretien, peut-être que vous seriez moins stressé : qui sera là ? Combien de temps cela dure ?...
La veille du grand jour, je vérifie tout !
Est-ce que j’ai : des copies de ma candidature, le profil de poste, l’adresse exacte, un numéro de téléphone au cas où…
Le jour J, j’arrive pas en retard
Parce que j’avais préparé l’itinéraire, anticipé les bouchons, repéré les places de parking… mais pas trop en avance non plus !
J’attends mon tour… comme un pro
Ne négligez pas l’accueil, soyez patients, imprégnez vous de l’ambiance de l’entreprise, lisez les quelques plaquettes qui vous donneront peut-être la dernière info qui tue
Les deux choses les plus importantes dans une entreprise
L’entretien, c’est un échange
Ils m’offrent un boulot, j’offre mes compétences : il faut être sûr que les deux parties vont s’entendre. Soyez participatifs ! Et si vous avez l’impression qu’il n’y a pas de réaction, prenez la main !
Je suis stressé, et je le cache bien !
Parce que je sais que le recruteur est encore plus stressé que moi : s’il ne trouve personne aujourd’hui, il doit tout recommencer à zéro ! Rassurez-le, vous êtes la personne parfaite !
Je prends des notes… un peu
Prendre des notes, c’est montrer qu’on s’intéresse à ce que nous disent nos interlocuteurs. Mais attention, je ne suis plus à l’école !
Le mensonge… une très mauvaise option !
Car tôt ou tard, cela se verra ! Soyez honnêtes. Si vous avez bien préparé les questions pièges, il n’y a pas de raison de mentir.
N’oubliez pas de conclure !
10 Posez une ou deux questions (pertinentes), interrogez les recruteurs sur la suite du processus, remerciez-les de vous avoir accorder du temps… Bref, concluez !
Parfois, une petite surprise vous attend… Tests psychotechniques • • • Evalue en général les savoir-être Une fiabilité relative Ne doit être qu’un guide pour le recruteur Exercices écrits • • • Evalue la culture générale, certaines connaissances techniques Evalue les qualités rédactionnelles Mais surtout : la maîtrise de la langue française !
N’hésitez pas à vous appuyer sur ces exercices au cours de l’entretien.
Et entraînez-vous ! Vous serez moins déstabilisés…
Les questions qu’il faut avoir préparées Pouvez-vous vous présenter en 2 minutes ?
Citez moi 3 qualités et 3 défauts Vous n’avez pas le profil recherché. Qu’est-ce qui pourrait me convaincre ?
Où vous voyez-vous dans dix ans ?
Quelles sont vos prétentions salariales ?
Êtes-vous syndiqué ?
Le bébé, c’est pour quand ?
Vous n’êtes pas de la région, pensez-vous rester ?
Pouvez-vous m’expliquer ce trou dans votre CV ?
Avez-vous d’autres propositions de poste ?
En conclusion, l’entretien est une étape stressante pour le candidat, mais souvent aussi pour le recruteur !