Transcript SMS제안서(Easysms)

EasySMS 문자 제안
1. 제 안 개 요
고객 신뢰도 향상
Awareness 증대
정보전달의 신속성
Q&A
AD
Board
고객 문의에 대한 즉각적
기업의 정보 및
편리한 고객 관리 시스템
반응을 통해 고객 만족
안내를 가장 손쉽게
구축을 통한 원하는 고객
및 신뢰도 향상
전달 및 고객 개인
을 타겟팅하여 맞춤
보관 가능한 전달수단
메시지의 실시간 전달
2. 서비스 구성 및 이용 절차
 서비스 구성도
고객
이통사
SMS
G/W
고객DB
엑셀 및 텍스트 고객 정보
3. 문자 서비스
 문자 제공 방식
80byte 제공(한글 40자, 영문 80자)
모바일 링크페이지 제공
단문
그림(텍스트 이미지만 가능)
2000byte 제공
(한글 1000자, 영문 2000자)
모바일 링크페이지 제공
장문
그림문자
2000byte 제공
(한글 1000자, 영문 2000자)
모바일 링크페이지 제공
3. 문자 서비스
 문자 무상서비스
080 수신거부 번호 무상 지원
수신거부 자동 필터링 지원
원격기술지원
주소록 무료등록 지원
3. 문자 서비스
 EasySMS 메인
3. 문자 서비스
 EasySMS 단문/장문
3. 문자 서비스
 EasySMS 그림문자
3. 선거문자 서비스
 이용요금 안내
4. 시스템 운영
개요
4. 시스템 운영
 장애처리 절차
고객사
장애신고
3개 이통사
서비스운영팀
장애접수
장애진단
장애접수
장애진단
이통사 장애
단말기 장애
•장애분류
•장애분류
고객사 모듈
장애복구
•고객사 모듈 오류
각 이통사 장애신고
운영인력 장애처리
정상사용
장애복구
완료
단말기 사용자
(장애,유지보수)
복구확인
복구통보
장애복구완료
단말기
5. Reference Site
Reference Site
환경관리공단중부지사
원일 초등학교
항공기상청
SC제일은행
포항시새마을회
제3기갑여단
진로마트
삼성에버랜드
풀무소비자생활협동조합
한진석유
정관장홍삼
동국대학교
성우리조트
전국개인택시공제조합
(사)생명의숲국민운동
하나포스
(재)과천한마당축제
롯데쇼핑
공주대학교
한국암웨이
전국마라톤협회
감사합니다
Technical Support
02-6204-5033
윤성호 차장
e-Mail : [email protected]
Customer Support
02-6204-5047
추지아 사원
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