Transcript 소셜커머스

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목차
Ⅰ
회사 소개
1. 대한민국 대표 소셜커머스 드림팀
2. 믿을만한 자본력
3. 차별화된 조직구성
4. 언론이 본 나무인터넷
Ⅱ
비즈니스 소개
1. 소셜 커머스란?
2. 판매 채널
3. 홍보 채널
4. 고객 확보채널
Ⅲ
성공사례
1. 에버랜드 10만개 판매
2. TGI.F 10만개 판매
3. 블라인드 딜
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대한민국 대표 소셜커머스 드림팀
전세계 공식 회원수 2억명의 경이적 기록을 달성한 던전앤파이터, ㈜네오플의 핵심팀이
대한민국 각 분야의 최고의 전문가 그룹 인재들을 모아 두 번째 Wonder를 위한 드림팀을 결성하였습니다.
CEO 이종한
1996 서울대 산업디자인과 입학
1998 서울대 미술대학 학생회장
2001 (주)네오플 창립멤버 / 게임기획팀장
2009 (주)네오플 경영기획실장
CFO 유제일
1997 서울대 경영학과 입학
1999 최연소 공인회계사 CPA 합격
2001 삼일회계법인
2003 (주)네오플 CFO
CTO 오장민
1997 서울대 컴퓨터공학과 학사
1999 서울대 컴퓨터공학과 석사
2006 서울대 전기컴퓨터공학부 박사
2006-2010 NHN 데이터정보센터
검색혁신센터
Project Director 서광운
1995 한양대학교 산업공학과
2009 네오플 조종실 실장
경영고문 허민
1995 서울대 응용화학부 입학
2000 서울대 제43대 총학생회장
2001 (주)네오플 창업, 대표이사
2007 (주)네오플 던전앤파이터로
"대한민국 게임대상 최고인기게임상" 수상
2008 (주)네오플 (주)넥슨과 M&A
경영기획실장 장석훈
1997 서울대학교 경제학과 입학
2004 공인회계사
2009 삼일회계법인 Manager
마케팅실장 김도형
1998 중앙대학교 신문방송학과 입학
1998 전국대학연극제 최우수남자연기상
2005 주인장닷컴 대표 / UCCPLANET 대표
2010 티셔츠의기적 Campaign
개발실장 강승억
1992 서울대 임산공학과 입학
2000 ㈜)삼성SDS / 기술지원팀
2003 ㈜LG CNS / 소프트웨어 아키텍트
2006 ㈜한국 IBM / 기술지원팀
MD실장 김도건
1996 중앙대 연극학과
2004 중앙대 예술대학원 연극학과
2001 YTN PD 영화 및 뉴스 프로그램 / 시트콤 외주제작
2003 KBS PD <인간극장>,<VJ특공대>,<무한지대Q>
기업영업실장 박유진
2005 제일기획 삼성전자 Media AE
2010 삼성 크레듀
'프리젠테이션 인사이트 클래스'
2010 전 통찰의 발현 ㈜플로우 대표이사
고객마케팅실장 조성환
2006 네오플 고객센터장
2008 고객서비스 해킹관련 특허
2009 공주영상대학 강의 中
스마트앱실장 정준혁
1992 건국대항공우주공학과 입학
1999 SK Telecom Netsgo 서비스 개발
2002 SK Comms Lycos, Cyworld, NateOn 개발
2004 SK Widerthan MelOn 개발
2006 전미 Kids RPG 'FusionFall' of
CartoonNetwork US, Executive Producer
콘텐츠실장 김은정
2001 중앙대 컴퓨터공학과
2006 윙버스 컨텐츠팀
2009 시공사 컨텐츠구축 프로젝트
전략기획실장 류화현
1997 서울대학교 법과대학 입학
2008 G마켓 지역서비스사업팀장
2009 에스티웍스 CEO/대표
2010 머니투데이 모바일연구소 신사업팀장
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안정적이고 탄탄한 자본력
자본력은 단순히 숫자의 차이가 아닙니다.
신뢰와 안정성, 그리고 마케팅과 그 결과에서 차이가 드러나게 됩니다.
자본금
(2010년 12월 현재)
200 억원
나무인터넷
2위 그룹
그외
30 억원 규모
10 억원 이하
안정적이고 탄탄한 자본력을 바탕으로 한
운영 / 사후처리 / 마케팅 진행
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차별화된 조직 구성
고객의 만족이 곧 서비스의 만족, 경쟁력이라는 점을 인식하고
고객 만족 최우선을 위하여 노력하고 있습니다.
모바일실
개발실
조종실
MD실
컨텐츠실
CS실
VS
타사사례
조직 내 전문인력부족으로 주요업무 외의 부대업무(CS 등)는 용역업체 활용
연중무휴 아침 9시부터 밤 11시까지 고객응대 전화를 운영함으로써
티켓 사용중에 발생하는 모든 클레임을 실시간 대응할 수 있는 시스템 구현
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언론이 본 나무인터넷
국내 최대 규모의 소셜쇼핑(공동구매) 사이트가 문을 연다. 특히 전 세계
동시접속자 수 세계 1위, 전 세계 공식 회원 수 2억명이라는 기록을 달성했던 게임, 던
전앤파이터를 개발한 네오플의 전 대표 허민씨가 참여해 관련업계가 주목하고 있다.
[파이낸셜뉴스, 국내 최대 공동구매사이트 오픈]
“이번 같은 대형 제휴사와의 상품 소싱은 소셜커머스 업체
들이 탄탄하고 견고한 자본력을 바탕으로 신뢰 있는 제안을 하고,제휴
사들이 강력한 마케팅 의지를 가져야 이루어질 수 있다”며 “다수의 구매자
업계 관계자는
를 유치함으로써 제휴사는 정해진 기간에 집중적인 광고 효과를 누릴 수 있고 이로 인
해 절약되는 마케팅 비용은 소비자의 혜택으로 돌아간다”고 설명했다.
[전자신문, '소셜 커머스' 상품 대형화,다양화]
위메프가 지난 8일 판매한 상품은 에버랜드 자유이용권으로, 당시 60% 할인된 1만
4900원에 판매됐다. 판매량은 10만장이었다. 이는 국내 쇼셜커머스 사이
트 판매 사상 최대 수량이다.
[머니투데이, 위메프, 첫날 매출 15억돌파 '업계 신기록‘]
위메프는 이미 지난 10월 8일, 에버랜드 자유이용권을 60% 할인 가격에 10만장 판
매함으로써 하루 만에 15억 매출을 달성하기도 했다. 또한 이번 T.G.I.F 스테이크 식
사권 역시 현존 최저가로 10만장 판매에 또다시 성공하는 기염을 토했다. 단일 아이
템 10만장 판매는 국내 소셜 쇼핑뿐 아니라, G마켓, 옥션, 11번가 등을
포함한 온라인 쇼핑 전체를 통틀어 최대 규모다.
[지디넷코리아, 위메프, TGIF 식사권도 10만장 '판매 끝']
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서로 Win-Win 하는 전략!
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목차
Ⅰ
회사 소개
1. 대한민국 대표 소셜커머스 드림팀
2. 믿을만한 자본력
3. 차별화된 조직구성
4. 언론이 본 나무인터넷
Ⅱ
비즈니스 소개
1. 소셜 커머스란?
2. 판매 채널
3. 홍보 채널
4. 고객 확보채널
Ⅲ
성공사례
1. 에버랜드 10만개 판매
2. TGI.F 10만개 판매
3. 블라인드 딜
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소셜 커머스란?
소셜커머스(Social Commerce)란
사람과 사람 사이의 사회적인 관계와 신뢰를 기반으로 특정 서비스나 상품을 판매하는 것입니다.
소셜네트워크
(Social Network)
+
커머스
(Commerce)
=
소셜커머스
(Social Commerce)
소셜커머스 특징
고객이 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하여 능동적으로 마케팅에 참여
01
구매인원 도달
02
할인가로 상품 및 서비스이용 가능
03
고객은 구매인원을 채우기 위해 트위터나
페이스북 같은 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용
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소셜 커머스란?
소셜커머스는 소셜커머스 사업자가 제휴사와 고객을 연결하여
제휴사에는 단시간 폭발적인 고객유치를, 고객에게는 파격적인 혜택을 제공합니다.
소셜커머스 서비스 이용 프로세스
할인된 가격으로
제품 및 서비스 제공
제휴사
홍보 및 판매
소셜커머스 사업자
판매 대금 지급
고객
소셜 네트워크를 통한 홍보
제품 및 서비스 구매
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가장 폭발적인 판매채널!
한정된 시간에 모든 자원을 투입하여 소수의 상품을 판매하는 것에 주력하기 때문에
그 어떤 판매방식/판매채널보다 폭발적인 판매결과를 만들어낼 수 있습니다.
(단위: 개, 원)
상품
1
2
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4
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6
7
8
(단위: 장, %)
100,426
장 판매완료
3,838 (3.8%)
31,486 (31.3%)
12,783 (12.7%)
23,964 (23.9%)
7,140 (7.1%)
5,610 (5.6%)
2,709 (2.7%)
12,896 (12.8%)
2매 이하 장수 비율 : 35.1%
판매금액
판매개수
매출
에버랜드
14,900
95,380
1,421,030,200
해커스토익
59,000
1,594
94,046,000
카페더다이닝
25,000
1,058
26,450,000
사라브라이트만
82,500
668
55,105,000
6,600/11,000
98,824
756,095,200
포레스타
137,500/22,000
715
71,876,500
동경/보라카이
249,000/269,000
121
30,669,000
프라그랑스-꽃
43,000
112
4,812,000
뮤지컬 프리즌
15,000
2,928
43,893,000
롯데월드
9,900
10,000
98,842,400
로엠
99,000
10,115
1,001,385,000
양지파인리조트
25,000
31,587
7,896,75,000
스파데이
88,000
600
52,796,000
206옴므
195,000
305
59,471,000
천년동안도
29,000
5,002
145,028,000
TGIF
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가장 효과적인 홍보채널!
매일 20만명이 방문하는 위메이크프라이스 페이지에서 노출되며,
온라인 광고 / 커뮤니티 제휴 / 트위터 등 소셜 채널 등에서도 효과적으로 노출됩니다.
3대 포털 1일 노출량
누적 커뮤니티 노출
트위터 전파 / RT
257,135,143 pageviews
10,000,000 만 회원이상
50,000 회 이상
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고객이 고객을 만들어내는 채널!
구매자 고객이 블로그, 커뮤니티, 트위터, 페이스북 등을 통하여
상품/브랜드를 2차, 3차로 확산 전파하여 추가적인 고객을 만들어내는 채널입니다.
파워블로거/커뮤니티 전파
가장 짧은 시간내에 전파
인기키워드 “에버랜드”
자발적이고 적극적인 콘텐츠
생산 및 확산을 통하여 기존
의 블로그 마케팅의 한계를
넘어서 긍정의 효과를 만들
어내고 있습니다.
사용자들은 자발적인 콘텐
츠 생성을 통해 ‘파트장님 에
버랜드 14,900원에 놀러가요’,
‘3일동안 생각해보겠음’과 같은
UCC를 생산해내고 소통합
니다.
네이버 급상승키워드에 “에버
랜드”가 올라갔습니다. 블라인
드 딜로 진행된 “올리브팜스”도
5위까지 랭크되는 일이 일어났
습니다.
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목차
Ⅰ
회사 소개
1. 대한민국 대표 소셜커머스 드림팀
2. 믿을만한 자본력
3. 차별화된 조직구성
4. 언론이 본 나무인터넷
Ⅱ
비즈니스 소개
1. 소셜 커머스란?
2. 판매 채널
3. 홍보 채널
4. 고객 확보채널
Ⅲ
성공사례
1. 에버랜드 10만개 판매
2. TGI.F 10만개 판매
3. 블라인드 딜
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15억
10억
10억
블라인드 딜!
소셜커머스 최초로 상품정보를 공개합니다
이번주에 진행될 상품에 대한 티저 이미지를
공개하는 것을 통하여 “상품추측하는 재미”를
더해줌과 동시에 “미리구매” 기능을 제공하여
추측 후 미리구매를 할 수 있도록 하였습니다.
(특허출원중)
유저의 소셜을 이끌어냅니다
티저 이미지와 댓글을 보기 위해서 사이트를
방문하고, 기다린다는 사람이 있을 정도로
고객의 흥미를 이끌어냈고, 그것을 통해서
유저간의 소셜을 만들어내고 있습니다.
“미구종”이라는 신조어도 만들어내고 있습니다.
브랜드 마케팅 효과도 탁월합니다
10월 27일 진행된 “올리브팜스”에 대한 반응이
네이버 실시간급상승검색어에 5위까지 랭크될
만큼 그 브랜드의 관심도를 증가시켰습니다.
올리브팜스 홈페이지는 다운될 정도로 고객이
폭주했습니다.
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블라인드 딜 모범답안
티저 이미지를 통한 브랜드 메이킹
올리브팜스 티저 이미지를 조사하고 추적하기 위하여
사용자들이 네이버에 관련정보를 검색하기 시작하고
그에 따라서 네이버 실시간검색어 5위, 4위에 6시간 가까이
랭크되는 이변이 일어났습니다.
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블라인드 딜 모범답안
티저 이미지를 통한 브랜드 메이킹
로엠 티저 이미지를 조사하고 추적하기 위하여
사용자들이 네이버에 관련정보를 검색하기 시작하고
그에 따라서 네이버 실시간검색어 1위, 2위에 로엠 및 위메프가 상위
랭크되는 이변이 일어났습니다.
20
전략적인 상품 판매
[Target 설정을 통한 브랜드인지도 상승]
판매 당일




명확한 Target 설정(직장인/대학생/수능 친 고등학생들)
Target화된 커뮤니티/소셜검색 통한 Viral 마케팅 진행
위메프 전담 CS40명과 고객들이 만들어나가는 즐거운 소통공간
업주 사장님들과의 즐거운 소통공간으로 브랜드 인지도 상승
여자친구를 사귀는 최고의 방법!
지금 당장
위메프의 크리스마스 선물
위메프에서
구입하세요 !!!
Accessorize를
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전략적인 상품 판매
[위메프만의 특화된 Viral 마케팅을 통한 브랜드인지도 상승]
판매 당일


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명확한 Target 설정(직장인/대학생/ 수능 친 고등학생들)
Target화된 커뮤니티/소셜검색 통한 Viral 마케팅 진행
위메프 전담 CS40명과 고객들이 만들어나가는 즐거운 소통공간
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위메이크프라이스 오시는 길
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Tel _ 02-3452-1220
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