Transcript 2401창조적인 펀경영 리더십_PP자료

습관
肯定 부정
신념 체념
태도
知
好
樂
狂
–
–
–
–
지혜
관심
즐김
열정
now - here
Need
건강 - 비워
행복 - 즐겨
성공 - 미쳐
껄 유언
trend
can
fun
지시, 목표, 양, 성공, 자리, 황금
자율, 과정, 질, 행복, 웰빙, 정신
리더십
fun Readership
즐겁게 이끄는 힘
경영
fun
ceo
entertainer
Chief Executive Officer
management
성공 요인
매너 93%
능력
기회
운
미국 컬럼비아대학교 조사
미국 하버드대학교 졸업생 - 사회성
노벨상
1948년 정부수립 건국 61주년
한국
유대인
4950만명
1명
715만명 158명
유머, 웃음교육
창조적 리더
고정관념 깨라
비워, 벗어, 털어, 부셔, 버려
찧어, 비틀어, 망가짐
상상
창조
성공
행복
다르게 미쳐라
知-
다르게 생각했다
상상
애플사 스티브 잡스
2009최고 CEO 선정
狂-
창조는 미침이다
狂-
열정에 따르라
狂-
좋아하는 일에 미쳐라
빌로퍼
스타크래프트 창시자
워렌 버핏
2008 세계 최고 부자
소이치
혼다 창업자
성공비결
펀리더십
樂-
브랜드 가치 60배 향상
즐겁게 일하고 즐겁게 놀자
잭 웰치
재능있는 사람 노력하는 사람 따라갈 수 없고
노력하는 사람 즐기는 사람 따라갈 수 없다
중국속담 - 웃지않으려면 사업하지 마라
명품 CEO리더십
CEO 627명
FUN 설문조사
회사를 위해서 철저히 망가질 수 있다 - 70.2%
엔터테이너가 되어야 한다 - 89.9%
개인기 연습한 적이 있다 - 49.9%
삼성경제연구소(2006)
명품 CEO 8가지 공통
점
빌 게이츠
1.
3.
5.
7.
스티브 잡스
선견지명 - 상상
인간성
배움 열정
정도(正道)
샘 윌튼
2.
4.
6.
8.
창의성
용병술
건강함
사회적 책임
잭 윌치
엘지경제연구원(2007)
스트레스
280가지 질병 원인
우울증, 불면증
뇌졸중, 노이로제
24년 연속
사망원인 1위 – 암
남 1/4 여 1/5
70% 스트레스
4대 사망원인
암, 뇌혈관질환
심장질환, 자살
생리불순
위장장애
발기부전
스트레스
GNP 10% 손실 원인
외래어 1위
산만, 무기력
직무스트레스 1위
산업재해
년간 11조
의료비 증가
매출10% 감소
노사분규
의사소통 불가
창조적 사고 불가
5만가지
불량품 30% 증가
96% 75% 4회
창조적 사고
미국 – LA 헐리웃, 라스베가스
후버댐, 노인낙원도시
중국 – 황하문명 여름폭염, 겨울혹한
싱가폴 – 물, 흙수입, 작은국토
로마 - 물한모금, 풀한포기없는
돌자갈밭과 열병 들끊는
황무지를 일류상 최대의
대제국 건설, 2000년전
건물 웅장함, 튼튼함
마음과 믿음
“1명의 고객이 100명의 잠재고객”
신규고객보다는 기존고객관리 중점
삼성생명 9년연속 판매왕 예영숙
“보험하나 파는 것보다 고객 믿음얻는 것이
더 중요” 고객간 친목연결 해주는 메신저
녹십자생명 4년연속 판매왕 황숙희
“신혼여행중 불만고객 친절히 해결”
33대의 자동차를 판매
기아 현대자동차 수년간 판매왕
“고객수준과 요구, 성별, 직업, 취미 마케팅”
골프, 보험외에 제테크 상담
수많은 보험판매왕
웃음운동
웃으면 성공한다
말투
13%
기타
7%
첫인상 고려사항
첫인상 6초 결정
외모,표정,
제스처
80%
운동 효과
3분 웃음 – 1시간 노젓는 효과
3분 웃음 – 윗몸 일으키기 25회
3분 조깅
8kcal
3분 웃음
11kcal
키스 한번
12kcal
3분 전력질주
17kcal
10분 계단
60kcal
10분 섹스
200kcal
10분 상대가 원치 않을때 옷만 187kcal
성공과 웃음
용서
사랑과 신뢰
웃음
칭찬과
감탄
감사
열등감과 개별화
펀리더십
“일은 재미있어야 한다.” 신나는 기업문화
출근할 때 토끼 모양 분장, 면접시 유머감각을
주요 채용 기준
사우스웨스트항공사 허브 켈러허 32년 연속흑자
“훌륭한 일터는 구성원들이 상사와 경영진을
신뢰하고, 일에 자부심을 느끼며, 동료간 재미를
느낄 수 있는 곳이다”
훌륭한 일터운동" 창시자 로버트 레버링 박사
“유머감각을 길러라”
‘남자처럼 일하고, 여자처럼 승리하라’에서
제시한 14가지 법칙중 하나
CNN부사장 게일 에반스
“유머감각이 있다는 것과 이야기를 재미있게
하는 것이 성공한 CEO의 공통된 특징이다.”
타임즈 주간 역임 하드리 도노번
펀리더십
“천진한 웃음 깊은 사려심에 나와, 거친 태클
미키마우스처럼 슬퍼하지 않는게 내 방식”
2006년 슈퍼볼 MVP 하인스 워드
“아들은 수백억원을 벌지만
난 학교식당 일 계속 할래요”
하인스 워드 어머니 김영희
“늘 경기장에서 어린이처럼 뛰면서 웃는 싸커”
2005 유럽 올해의 축구선수 호나우딩요
“웃음치료를 위해 의료진의
위험을 무릅쓰고 웃음치료사 자격증을 만들었다”
웃음치료사 창시자 한광일
펀데이 운동
회의시간 - 오후, 개인기, 퀴즈, 유머, 노래, 칭찬, 굳소식
10초간 손뼉치기, 웃기, 펀스트레칭
이벤트 - 맵시데이, 호프데이, 과일데이, 비타민데이
아이스크림, 촌극, 역할바꾸기, 스킨십, 크레이지
운동데이, 문화, 봉사, 나이트클럽, 노래방,
삼겹살, 막걸리, 사우나, 야자
프리데이(무결제, 무야근, 옷차림, 잠옷), 칭찬데이
칭찬운동 – 이메일, 폰메일, 칠판, 카드, 사보
년 1회 이벤트 - 펀워크숍, 운동회, 야유회, 축제
펀스테이션(년간) – 상담, 놀이시설
펀경영 사례
SK 텔레콤 - 직원 문화축제, 가족 고급호텔초청 축제
전문상담사 채용(복지문화상담)
일본 아이켄철강회사 – 선착순 직원 모집
피자헛 사장 – 가발쓰고 록커변신
삼성 – 유머직원 현금지급
오리온 – 맵시데이, 펀스테이션(옥상, 놀이공원조성)
광고회사 오리콤 – 매월 영화공연, 호프데이
두산, 삼성전자, 엘지전자 - 칭찬운동
에버렌드 – 아침조회시간 춤추기
삼성반도체 – 열린경영, 커뮤니케이션 강조, 이벤트
모토로라 – 영어로 호칭
펀경영 사례
CJ, 태평양, SK텔레콤 , 다음커뮤니케이션
스타벅스, 신세계, 히딩크국가대표팀 호칭통일(님), 직급 간소화, 투표로 진급
총각네 야채가게 – 호칭파괴, 한가지 별칭(아주머니 위해)
대우조선해양 – 34팀장외에 펀리더 선정, 607개 이벤트
동양제과 – 수요일 맵시데이
바른손카드 – 야자타임, 번개승진데이
승진자 주도 창의회의 – 반말, 아이디어 발표
현대 계열사 – 호프데이
좋은사람들 – 파자마데이 회의, 출근
아동도서 프뢰벨 - 펀경영 15% 신장
펀리더 10계명
-
긍정적으로 일하라
열정적으로 일하라
팀워크를 중시하라
고정관념을 깨라
실수는 바로 인정하라
어려운 일은 내가 하라
자신있는 일은 바로 하라
최고보다는 독보적 존재가 되라
상대의 입장에서 행동하라
유머를 사용하며 크게 웃어라