Transcript 슬라이드 1 - 생산성경영시스템

기업 경영시스템의 역량성숙도 심사·평가를 위한 전문인력 양성 프로그램
제7기
인증심사원
양성과정
교육기간 : 1차 - 2007년 4월 10일 ~ 4월 13일,
2차 - 2007년 4월 18일 ~ 4월 20일 총7일
교육장소 : 한국생산성본부 강의장 및 대천한화콘도
경영시스템인증센터
인증심사원 양성과정의 목적
 생산성경영체제(PMS) 인증심사의 전 과정(심사계획, 심사수행 및
심사보고)을 학습하고 체험하여 인증신청 조직의 경영시스템 역량 성숙도를
평가할 수 있는 생산성경영체제 인증심사원 양성
 생산성경영체제 인증제도의 필요성과 PMS 구성요소를 이해한다.
 인증심사를 위한 심사기준, 평정기준을 이해하고 이를 활용하여 심사분야의
역량성숙도를 평정할 수 있다.
 심사범주의 Best Practice를 이해하고 심사 조직의 해당 부문이 Best
Practice가 되기 위한 혁신과제를 도출하고 제안할 수 있다.
 해당 심사영역에 대한 심사 결과를 명확히 보고할 수 있다.
인증심사원 자격자 육성체계
PMS
인증제도
개요
• 이론교육
PMS
요구사항
①수강신청
[신청서]
②자격검토
[학력,경력]
⑤구술시험/심사수행 평가
[③관찰평가 합격자 대상]
• Workshop
• 실무훈련
PMS
심사절차
③교육 및 관찰평가
[형성평가 : 필기시험]
⑥심사원보
자격평가
⑦심사
트레이닝
④교육수료
⑧심사원
등록
경영의 전과정과 경영요소의 상호작용을 이해하고 해당 심사분야의 성숙도를 평정
 교육수료 기준 : 총 교육시간의 80% 이상 참석자에 한하여 관찰평가
100점 만점에 70점 이상인 경우 수료 됨.
 관찰평가 : 평가자 복수로 지정 - 100점 만점에 70점 이상 합격
 현장심사 수행관찰 : 평가항목별 5점 척도로 70% 이상인 경우 합격
1/8
인증심사원 양성과정 시행 세부절차
교육참가신청서 제출
불합격
학력, 경력
검증
- 심사범주별 2∼3명 선착순
합격
교육수강생 통보
자격 미달 통보
교육 신청자가 원할 경우
교육비 납부
교육 실시
불합격
관찰평가
- Workshop 발표력 및
인증제도 이해 정도
- 필요 시 필기시험 병행
합격
불합격
판정 불합격
- 2년 이내 1회
재수강 가능
심사수행관찰
합격
심사원보 등록 및
심사 트레이닝
인증심사 참여
2/8
학력, 경력 자격 미달자는
1년 이내 자격 확보 필요
생산성경영체제 심사원보 등록 조건
 심사원 양성과정을 수료 : 관찰평가 합격
 “면접 구술시험 합격” 또는 “현장심사 수행의 관찰” 합격
 경영, 경제관련 학과 및 공학 석사 이상 또는 이에 상응하는 학력
: 대졸자의 경우 4년 이상의 실무경력 요건이 추가로 필요
 법인의 장이 확인한 실무경력 요건
① 회계법인 또는 컨설팅법인의 컨설턴트로서 5년 이상 등록분야와 관련된
컨설팅 경험을 보유
② 회계법인 또는 컨설팅법인의 컨설턴트로서 3년 이상 등록분야와 관련된
컨설팅 수행 및 ISO 인증 심사원으로 3년 이상 심사수행 경험
③ 일반기업에서 역할이 분명한 경영기획, 경영지원 및 경영혁신 관련부서
10년 이상 근무 경력(단, 상기 2개 부서 이상 근무 경험 필요)
생산성경영체제 심사원의 자질과 조건
심사원은 생산성경영체제 인증제도의 목적을 이해하여야 합니다.
객관성 유지
재치/유머감각
해당분야 전문지식
경영전반의 이해
우선순위 판단력
생산성경영체제
시스템적 사고
인증심사원
심사기준의 이해
경영시스템 이해
긍정적 사고
공정성 유지
심사원은 생산성경영체제 인증제도의 존재가치를 수호하여야 합니다.
3/8
제7기 생산성경영체제(PMS) 인증심사원 양성과정 일정
표
일자
시간
1일차
4/10(화)
2일차
4/11(수)
3일차
4/12(목)
4일차
4/13(금)
07:00
~ 08:00
조식
조식
09:00 오리엔테이션
요구사항
(KPC)
~ 10:00
해설(2hr)
11:00
~ 12:00
12:00
~ 13:00
13:00
~ 14:00
14:00
~ 15:00
15:00
~ 16:00
16:00
~ 17:00
정책 및
제도 특강
김익 택
(산업자원부)
김춘식
리더십
(2hr)
중식
김익 택
인증제도
개요(2hr)
중식
김익택
리더십
(2hr)
요구사항
해설(2hr)
김익 택
김익 택
기회비용 SPM
(1hr)
계
고객.시장
관리
(4hr)
전석호
7일차
4/20(금)
조식
조식
박상찬
중식
중식
이동
(3hr)
이한희
측정, 분석 심사수행/
및 지식관리 심사보고
(4hr)
(4hr)
생산운영
(4hr)
최광돈
이민광
중식
중식
중식
신뢰/인적
(2hr)
오송웅
전석호
연구개발
(4hr)
경영성과
(4hr)
박우종
심사개요/
심사계획
(4hr)
내면화/
심사사례
(3hr)
임인수
최광돈
수료식
안옥현
중소기업의
혁신활동방향
(대천 한화콘도)
신뢰문화/
인적자원
관리
(3hr)
오송웅
석식
19:00
~ 20:00
20:00
~ 21:00
혁신전개
(4hr)
김익택
17:00
~ 18:00
18:00
~ 19:00
6일차
4/19(목)
조식
08:00
~ 09:00
10:00
~ 11:00
5일차
4/18(수)
인증기업
사례발표
(2hr)
이동
이동
(한국생산성본부)
(한국생산성본부)
이광주
석식 및
이동
석식
(회식)
석식
석식
4시간
10시간
10시간
석식
(회식)
(대천 한화콘도)
8시간
9시간
8시간
56시간(오리엔테이션 1시간, 정책 및 제도 특강 2시간 미포함)
4/8
7시간
제7기 생산성경영체제(PMS) 인증심사원 양성과정 일정
표
일자
시간
과목
교육내용
09:00 ~ 10:00
오리엔테이션
교육과정 안내 및 교육참석자 소개
정책 및 제도
특강
PMS 인증제도 정책 및 제도
- PMS 인증제도 도입배경
- PMS 도입현황 및 효과
- 지원제도 및 향후 계획
10:00 ~ 12:00
4/10(화)
강사
산업자원부
담당사무관
13:00 ~ 15:00 생산성경영체제 PMS 개론
(2hr)
인증제도 개요 PMS 인증제도 운영요령
15:00 ~ 17:00
(2hr)
PMS 인증모델
- PMS 인증모델 기준체계 및
생산성경영 원칙
생산성경영체제
요구사항
해설
PMS
기준체계
09:00 ~ 11:00
- PMS 요구사항, 등급평정기준
(2hr)
및 심사기준
4/11(수)
4/12(목)
11:00 ~ 13:00
14:00 ~ 16:00
(4hr)
리더십
16:00 ~ 17:00
(1hr)
기회비용
(SPM)
17:00 ~ 20:00
(3hr)
-
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 경영비전
- 전략기획
- 성과평가
조사 및 심층 면담 방법
한국생산성본부
김익택 수석전문위원
기회손실비용의 개념
SPM Program 소개
중소기업의 혁신활동 방향
09:00 ~ 13:00
(4hr)
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
.
- 고객과 시장에 대한 이해
고객 시장관리
프로세스
- 고객과의 관계 강화
- 고객만족 수준 평가
조사 및 심층 면담 방법
14:00 ~ 18:00
(4hr)
연구개발
프로세스
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 연구기획
- 연구개발
- 개발성과 평가
조사 및 심층 면담 방법
18:00 ~ 20:00
(2hr)
-
인증기업 사례발표
5/8
ACC 컨설팅
이한희 대표이사
KAIST
박상찬 교수
한국생산성본부
박우종 전임전문위원
㈜선일다이파스
이광주 부장
제7기 생산성경영체제(PMS) 인증심사원 양성과정 일정
표
일자
시간
08:00 ~ 12:00
(4hr)
과목
교육내용
혁신전개
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 혁신목표전개, 혁신관리,
혁신성과평가
조사 및 심층 면담 방법
4/13(금)
13:00 ~ 17:00
(4hr)
4/18(수)
생산운영
프로세스
09:00 ~ 12:00
13:00 ~ 15:00
(5hr)
신뢰문화/
인적자원 관리
15:00 ~ 19:00
(4hr)
심사개요/
심사계획
09:00 ~ 13:00
(4hr)
측정, 분석 및
지식관리
4/19(목)
14:00 ~ 18:00
(4hr)
경영성과
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 생산관리.생산, 구매.조달,
공급사 관리, 품질관리
조사 및 심층 면담 방법
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 노사 신뢰관계, 사회의 신뢰,
신뢰수준 평가
- 업무 설계와 평가보상, 직원의
학습 및 동기부여, 복리후생
조사 및 심층 면담 방법
PMS 인증심사 개요
심사계획 수립
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 성과정보의 측정과 분석,
지식관리, 정보관리
조사 및 심층 면담 방법
심사범주의 개념체계 및 요구사항
심사기준 해설
- 재무 및 시장 성과, 고객 중시
성과, 프로세스 운영 성과,
학습과 혁신 성과
강사
JNC컨설팅
전석호 대표
한국생산성본부
오송웅 수석전문위원
한국생산성본부
안옥현 전임전문위원
한세대학교
최광돈 교수
조사 및 심층 면담 방법
09:00 ~ 13:00
(4hr)
심사수행/
심사보고
심사수행 절차
심사보고서 작성 및 보고
14:00 ~ 17:00
(3hr)
내면화/
심사사례
혁신과제 내면화 방법
심사사례연구
레메스
이민광 대표
4/20(금)
6/8
한국생산성본부
임인수 전임전문위원
생산성경영체제 인증심사원 자격 체계
심사원 심사영역 및 심사영역 확대
 산업별 구분 : 1,2차 산업(제조업) M, 3차 산업(서비스) S
 심사범주에 따른 심사영역 구분
① 리더십
심사원의 심사영역 확대
② 혁신전개
③ 신뢰문화
 산업 구분이 같은 경우
- 선임심사원의 지도를 받으면서 3회 이상
④ 인적자원관리
해당 영역 심사에 참여
⑤ 고객.시장관리 프로세스
⑥ 연구개발 프로세스
⑦ 생산운영 프로세스
⑧ 측정, 분석 및 지식관리
⑨ 경영성과
 산업 구분이 다른 경우
- 해당 산업분류 영역의 선임심사원에게 해당
인증심사 범주 심사에 대해 지도를
받으면서 5회 이상 해당 영역의 심사에 참여
심사원의 심사영역은 M1, S3와 같이 (산업분류문자)(심사범주)로 표시
7/8
제7기 인증심사원 양성과정 모집요강
 생산성경영체제 인증심사원 연수생의 조건
- 한국인으로 생산성경영체제 인증심사원 등록기준의 학력 및 경력을 충족
- 신청한 생산성경영체제 인증심사범주에 대한 전반적이고 적절한 지식 보유
- 학력 : 경영/경제 관련학과 및 공학 석사이상(대학졸업자는 4년 이상의 추가
실무경력 필요)
- 경력 : ①회계법인/컨설팅법인 컨설턴트로 5년 이상 경력 또는,
②회계법인/컨설팅법인 컨설턴트로 3년 이상 경력 & ISO 심사원 3년
경력(총 6년 이상 경력) 또는,
③일반기업의 경영기획, 경영지원 및 경영혁신 관련부서 10년 이상 경력
(단, 상기의 2개 부서 이상의 근무 경험 필요)
 연수신청자의 학력과 경력이 인증심사원보 등록기준에 미달한 경우 수강정원을 고려하여
연수 참여가 가능할 수 있음. 단, 참여할 경우 수료일 이후 1년 이내 학력과 경력을 충족하여
심사원보 등록을 하여야 함.
 교육일정 : 2007년 4월 10일 ~ 20일(7일 60시간)
 교육장소 : 한국생산성본부 강의장 및 대천한화콘도(합숙교육)
 교 육 비 : 250만원/인(교재 및 숙식 제공)
 특기사항 : SPM (Strategic Performance Management) 프로그램 및 매뉴얼 제공
 교육 모집 대상 및 심사범주 별 정원
- 교육대상 : 경영 각 부문 컨설턴트, 기업 경영혁신 및 전략기획 부서장 및 실무책임자,
생산성경영체제 인증심사업체 부서장 및 실무책임자
- 교육정원 : 25명 내외 (선착순 마감)
심사범주
인원수
심사범주
인원수
리더십
2명
연구개발
2명
혁신전개
3명
생산운영
3명
신뢰문화
2명
측정, 분석, 지식관리
2명
인적자원
2명
경영성과
2명
고객.시장
2명
계
20명
 신청마감
- 2007년 4월 15일(목) 18시까지 참가신청서, 이력서, 학력(학위) 증명서, 경력증명서
각 1부 송부
※ 조기 마감될 수 있으므로 사전에 전화로 문의 바랍니다.
 교육비 납부안내
은 행
계좌번호
은 행
계좌번호
국민은행
009-01-1132-191
하나은행
272-810068-88505
※ 교육비는 사전에 온라인 납부 바랍니다.
8/8