Transcript 1. 신용카드 결제 SVC

소개서
㈜ 데이콤 사이버패스는 온라인 지불 결제 서비스의 선두주자로서, 신용카드 / 계좌이체 / ARS / 핸드폰 / 폰빌 /
ADSL 결제 SVC를 One-Stop으로 제공하는 종합 결제 SVC를 지향합니다. 넥슨 / 그라비티 / 웹젠 / JC / 액토즈소
프트 / CCR / 한빛Soft / 위자드소프트 / 코리아닷컴 / 천리안 / 외환카드 / 대교 / 싸이월드 등에 당사 SVC를 제공
하고 있습니다.
회사소개
■ 회 사 명 : ㈜데이콤사이버패스
■ 대표자명 : 류 창 완
■ 주주구성 :
대표이사 및 임직원, 산업은행, 데이콤, 일본 Digital Group,
㈜데이콤 직원 및 기타 주주 (46.46%)
■ 주요사업 분야 :
- 멀티기능 전자화폐 사업
- 토탈 지불솔루션 사업
- 해외사업
■ 자 본 금 : 33.42억원
주요연혁
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1999년
2000년
2000년
2000년
2001년
2001년
2001년
2002년
2002년
IPO
(KOSDAQ 상장)
안정적
수익기반
구축
종합지불
정보통신
기업
분사독립
2000년
2001년
2002년
10월 ㈜데이콤의 사내벤처로 ‘Cyberpass 사업팀’ 출범
7 월 ㈜데이콤사이버패스로 독립분사(대표이사: 류창완/설립자본금 15억원)
9 월 일본Digital Check사와 전략적 제휴 및 외자유치 협정체결(Par Value : 40배)
12월 벤쳐 기업 인증(인증기준 : 기술평가기업)
7 월 호주현지법인설립에 대한 기본협정 체결(호주현지 Seltek Pty Ltd.)
9 월 ㈜LG카드 Web 시스템 구축 등 공동 마케팅 협정 체결
11월 일본현지 합작투자법인 설립(SK그룹)
1 월 다기능 선불카드를 위한 전자지불 시스템 특허등록
전자정부 G4C 사업, 대법원 등기 인터넷 서비스 전자화폐 결제솔루션 독점 공급
2003년
란?
하나의 결제모듈로 신용카드, 계좌이체, ARS, 핸드폰, 폰빌, ADSL, 사이버패스(전자화폐) 결제를 One – Stop으로
시스템개발, 운영, 정산을 할 수 있는 신개념의 온라인 통합지불솔루션(Total Payment Solution) 입니다.
종 합 지 불 솔 루 션
신용카드
계좌이체
ARS
핸드폰
폰빌
ADSL
사이버패스
All types of
Credit Cards
Use
Realtime
Banking
Wire/Wireless
Phone
Payment
Mobile Phone
Payment
KT Payment
받는전화결제
Megapass/
Hanafos
Payment
Multi-function
Electric
Money
Merit
•
•
•
•
초기 개발시 Test  실개통 One-Stop 처리 가능
고객 민원 처리 창구 일원화
정산/회계 등 관리 업무 창구 일원화
저렴한 수수료로 양질의 SVC 사용
서비스 개념도
SSl 128 bit
Payment
Gateway
결제승인
VAN사
User
interne
t
카드사
Bank
KT
Hanaro
SK
KTF
LGT
가맹점
WEB
매출 등
통계자료 제공
수납 Billing
지능망
Platform
전용선
서비스 특징
One-Stop Payment Solution
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


One-Stop 계약
One-Stop 시스템개발
One-Stop 매출조회,취소 및 환불
One-Stop 정산
업무의 편리성
 정산 창구 단일화에 따른 업무 Cost 절감
 장애시 당사와 Hot-line 구축으로 단시간
처리 가능
시스템 안정성
결제의 편리성
당사의 통합결제창을 통한 편리한 결제
 안정적인 느낌의 통합결제창으로,
고객에게 결제의 신뢰감 제공

강력한 통합어드민 제공
 각 PG(Payment Gateway)의 통합 어드민
을 통한 용이한 매출관리
 손쉬운 정산업무(통합 세금계산서 발행)
종합지불솔루션
모든 결제 SSL-128bit보안으로 해킹 불가
 모든 서비스 서버를 커버하는 방화벽(Firewall)
설치
 24시간 전담인력을 통한 결제서버 상태
모니터링.
 모든 결제서버 IDC센터(KiDC)에 상주, 사고
발생시 빠른 사고 대처 가능

결제창 Customizing 가능
 가맹점의 디자인으로 사용하여 결제창을
디자인함으로써, 양질의 서비스 제공
(Transaction Server 연동)
신용카드 결제 SVC
1.
전자상거래를 통해 서비스를 이용하거나 상품을 구매할 때, 전자대금 지불을 안전하게 처리할 수 있도록 지불 데이터
를 암호화 하여 안전하게 승인 및 자금 이체 업무를 실시간으로 처리해주는 신용카드결제 솔루션입니다.
서
1.인터넷 사이트 방문
User
4.서비스
가맹점
Site
비
스
F
l
o w
2.결제승인요청
3.승인요청
Bill
Gate
3.승인결과 통보
3. 승인결과
카드사
5. 고객 Billing(금액청구)
서 비 스




특 징
국내/외 모든 카드 서비스 가능
강력한 보안성
시스템 안정성
빠른 정산 주기
수 수 료 및 정 산 주 기
수수료 : 발생매출의
% (VAT별도, 본인인증비 포함)
정산금액 : 매입성공된 건에 대해 수수료를 제외한 금액을
가맹점의 계좌로 입금
세금계산서 : 매월 1회, ㈜데이콤사이버패스 명의로 발행
매입요청 : 자동신청시, 매출발생 익일에 자동매입요청
수동선택시, 정산주기별로 당사 어드민에서 매입요청





국내카드는 물론 해외카드 결제가능(달러결제 불가)
베리사인인증의 보안 알고리즘 채택(해킹불가능)
데이터 암호화를 통하여 금융사고 방지
가맹점의 시스템 변경 없이 작업가능
일단위 정산까지 가능 (가맹점의 Cash flow 향상)
(주의 : 매출발생 1개월 이내에 매입요청을 꼭 하셔야 합니다.)
정산주기 : 필요에 맞게 설정 가능(일/주/보름/월단위 정산)
* 정산 예(주정산)
N주
월요일
매출
매입요청(자동매입가능)
일요일
차주 금요일 정산
계좌이체 결제 SVC
2.
온라인으로 고객(User)의 은행계좌에서 당사의 통장으로 실시간으로 계좌이체가 되는 서비스로서, 총 14개의 은행이
서비스되고 있으며, 고객은 별도의 인터넷뱅킹에 가입을 하지 않고도 결제를 할 수 있는 서비스입니다.
서
1.인터넷 사이트 방문
User
4.서비스
가맹점
Site
비
스
F
l
2.결제승인요청
o w
3.승인요청
Bill
Gate
3.승인결과 통보
금융
EDI
3. 승인결과
5. 고객 Billing(금액청구)
서 비 스
특 징
수 수 료 및 정 산 주 기
 출금이체방식에 의한 인터넷 상의 실시간(Realtime) 계좌이체
 수수료 : 발생매출의
대금결제 서비스
 고객의 입력정보를 128Bit로 암호화하여 데이콤의 보안서버를
경유, 은행시스템에 전달되어 처리되기 때문에 안전함
 정산주기 : 주단위 정산
•서 비 스 은 행
국민은행 / 부산은행
제일은행 / 전북은행
경남은행 / 기업은행
우리은행 / 한미은행
조흥은행
농협
외환은행
대구은행
광주은행
하나은행(구,서울은행)
이 용 시 간
평일 및 일요일
08:00-22:00
평일(공휴일 사용불가)
08:00-22:00
평일(공휴일 사용불가) 09:00-22:00
평일(공휴일 사용불가) 04:00-22:30
평일 (토/공휴일 사용불가)08:00-22:00
평일 및 공휴일 08:00-23:00
평일 및 공휴일 08:00-22:30
평일 및 공휴일 06:00-23:30
% (VAT별도)
* 주정산
N주
월요일
매출
Invoice 발행(가맹점)
일요일
차주 금요일 정산
ARS 결제 SVC
3.
하나로 800번 ARS 지능망을 이용하여 인터넷 컨텐츠를 결제하고 전화요금(유선전화/휴대폰)에 통합과금하는 인터넷
지불 서비스입니다.
서
1.인터넷 사이트 방문
User
5.서비스
고객사
(CP)
비
스
F
l
2.결제승인요청
4.승인결과통보
3.결제창(전화번호입력), 인증번호부여, ARS번호부여
o w
BillGate
(P/G)
3.060-800-XXXX로 전화 후 인증번호 입력
* 이용요금은 전화요금 고지서에 합산 청구됩니다.(후불)
서 비 스
6. 고객 Billing(금액청구)
특 징
 동일한 결제창에서 유선전화와 휴대폰 동시 결제
가능(택일도 가능)
 가맹점별 결제한도액 설정가능
 고객발신자번호(CID번호) 체크로 결제오류 최소화
 넥슨 / 그라비티 / 웹젠 등에서 획득한 최고의 결제
안정성 확보
 하드 웨어, 소프트 웨어 듀얼 시스템 개발로 결제
에러시 자동 호전환 시스템(3초내 복구)
 ARS결제시장에서 가정 오랜 사업 노하우 확보
통신사
3. 결제승인
수 수 료 및 정 산 주 기
 수수료 : 수납액의
% (VAT별도)
 미수납액 : 최장6개월까지 통신사에서 빌링을 함
 정산금액 : 매월 수납액(본월 수납액+미수수납액)에 대하여 정산
세금계산서 발행
- 유선 : 공급자(데이콤사이버패스),공급받는자(CP),
발행금액(결제대행수수료)
- 무선 : 공급자(CP), 공급받는자(데이콤사이버패스),
발행금액(정산대상금액)
 정산주기 : 익익월 정산(N+2월)
N월
N+1월
N+2월
매출
중순 각 통신사 빌링
N+2월 말 정산 입금
핸드폰 결제 SVC
4.
핸드폰 전화 가입자들이 서비스를 이용하여 인터넷 컨텐츠를 결제하고 핸드폰요금에 통합과금하는 인터넷 지불 서비
스로서, ㈜다날의 핸드폰을 재판매하고 있습니다.
서
비
스
F
l
o w
가 맹 점 S i t e
인터넷 사이트 방문
User
결제 승인 후 서비스
핸드폰
결제
선택
결제정보
입력
승인번호전송
(SMS)
승인번호
입력
* 이용요금은 이동전화요금 고지서에 합산 청구됩니다.(후불)
서 비 스
특 징
 Contents 결제에 가장 적합
(소액,건당 결제-신용카드/계좌이체 부적합)
 이용자가 선호하는 결제수단(매출증대에 직결)
 후불제
- 결제의 부담이 적음
- 서비스 불만시 거래취소 용이
* 한도액
- SKT(011/017) : 3만원
단, 신용카드 자동납부 고객과
성인 중 자동이체 고객의 경우
4만원까지 허용
- KTF(016/108) : 3만원
- LGT(019) : 4만원
* 정산기준
- SKT(011/017),KTF(016
/018) : 매월 1일 -말일
- LGT(019) :
(M월)16일 – (M+1월)15일
수 수 료 및 정 산 주 기
 수수료 : 수납액의
% (VAT별도)
 정산금액 : 매월 수납액(본월 수납액+미수수납액)에
대하여 정산
 세금계산서 발행 (매월말일발행) : 공급자(데이콤사이
버패스),공급받는자(CP), 발행금액(수수료)
정산주기 : 익익월 정산(N+2월)
N월
매출
N+1월
중순 각 통신사 빌링
N+2월
N+2월 말 정산 입금
폰빌 결제 SVC
5.
KT유선전화 가입자들이 서비스를 이용하여 인터넷 컨텐츠를 결제하고, 전화요금에 통합과금하는 인터넷 지불 서비스
로서, 고객이 전화를 받아 인증을 받는 결제 방식입니다.
서
비
스
F
l
o w
가 맹 점 S i t e
인터넷 사이트 방문
User
결제 승인 후 서비스
폰빌
결제
선택
걸려오는 전화 받으면
결제할
전화번호
입력
비밀번호
입력 후
승인
화면에 비밀번호 나옴
* 이용요금은 전화요금 고지서에 합산 청구됩니다.(후불)
서 비 스
특 징
 편리성
- 별도의 가입절차 필요없음
- 전화번호 하나로 간단히 결제가능
- 신용카드 발급이 어려운 청소년층도 사용가능
 안전성
- 이용시 자동 생성되는 일회용 과금번호 사용
- 한국통신 요금과 함께 청구되므로, 연체율과
미회수율이 낮음
- 일반전화 이용(법인전화 불가)
- 장난전화 및 도용 건은 자동 방지
(과금번호입력 3회이상 오류시 자동차단)
 인증기능 추가
- 주민번호, 전화번호, 가입자 이름으로 사용자 인증
- 미납자 관리가 가능하며 매출채권관리 용이
수 수 료 및 정 산 주 기
 수수료 : 수납액의
%(VAT별도)
 정산금액 : 수납액(본월 수납액+미수수납액)에
대하여 정산
 세금계산서 : 매월 말일 발행
 정산주기 : 익익월 정산(N+2)
N월
매출
N+1월
중순 각 통신사 빌링
N+2월
N+2월 말 정산 입금
ADSL 결제 SVC
6.
KT메가패스ID, 하나로통신 하나포스ID, 두루넷ID를 가지고 유료 컨텐츠를 결제하고 나서 전용선 사용료에 통합과금
되는 인터넷 지불 서비스입니다.
서
비
스
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가 맹 점 S i t e
User
(전용선
가입자)
인터넷 사이트 방문
서비스
ADSL
결제
선택
가입
전용선
선택
기본정보
입력
* 이용요금은 전용선 사용요금 고지서에 합산 청구됩니다.(후불)
서 비 스
특 징
 결제의 신속성 : 타 결제수단보다 빠른 약 10여초
가량의 결제완료 시간 소비
 결제한 사람과 인터넷 사용자와의 일치를 통한
CP사의 불량거래 비율 감소
 미수발생 억제(인터넷 전용선을 못쓰게 됨)
 한국통신, 하나로통신, 두루넷 전용선을 이용하는
1천만명 이상의 가입자를 대상으로 과금 가능
 과금은 전용선 사용료에 합산 청구
 개인 고속망 2002년 1천만명 육박
수 수 료 및 정 산 주 기
 수수료 : 수납액의
% (VAT별도)
 정산금액 : 수납액(본월 수납액+미수수납액)에
대하여 정산
 세금계산서 : 매월 말일 발행
(하나포스 : 사이버패스 발행, KT / 두루넷 : CP발행)
 정산주기 : 익익월 정산(N+2)
N월
N+1월
매출
중순 각 통신사 빌링
N+2월
N+2월 말 정산 입금
7.
사이버패스 결제 SVC
하나의 카드로 1,000여개의 쇼핑몰/컨텐츠의 인터넷 결제뿐 아니라 국내외 전화, 음성 컨텐츠, 선불전화 등 다양한 정
보통신 서비스를 이용할 수 있는 다기능 전자화폐인 사이버패스를 이용한 인터넷 지불 서비스입니다.
서
서 비 스
비
스
F
l
o w
특 징
 Multi-Function 신개념 선불카드 : 하나의 번호로 인터넷 결제,
통신 및 전화서비스가 가능한 만능 전자화페
 소액결제 기능 및 저렴한 수수료 : 최소 1원 단위 에서 최대 100
만원까지의 결제 가능, 국내에서 가장 경쟁력있는 수수료 적용
 On/Off-line 구입/충전가능(국내/외)및 상품권 기능 : 약 300만
이용 경험자 및 10만여명의 실 이용자 보유
 미성년 보호대책 완비 및 성인 컨텐츠 결제 공식허가
수 수 료 및 정 산 주 기
 수수료 : 발생매출의
% (VAT별도)
 정산주기 : 필요에 맞게 설정 가능 (일/주/보름/월단위 정산)
* 정산 예(주정산)
매입요청(자동매입가능)
N주
월요일
매출
일요일
차주 금요일 정산
8.
SVC 품질
안 정 성
측 면
 Data 전송의 안정성
1)승인결과의 안정적인 전달 : 고객사와 당사
간의 통신 protocol은 고객사에서 정상적으로
처리하고, 그 결과를 당사는 전송해야만
정상처리 되는 방식입니다.
2) Data 암호화 통신 : SSL128bit를 통해
고객사와의 소켓 통신시 암호화처리를 하고
있습니다.
 System 구성
1) ARS 서버의 경우 5대의 서버가 병렬적으로
Data를 처리하며, 장애 발생시 자동 호전환을
통해 회선장애에 대해 대처하고 있습니다.
2) DB서버는 Hard disk의 mirroring을 통해,
당시 Hand-disk를 Back-up하고 있습니다.
 네트워크 구성
1) 국내 최고의 품질을 인정받은 KiDC에 서버를
입주시켜 Network서비스를 받고 있으며,
코코넛 방화벽을 구성하여 보안에 전력을
다하고 있습니다.
2) 사내 데이콤 출신의 팀장 1명 대리 2명이
사내 네트웍구축 및 운용을 전담하고 있어,
최고의 Network망과 유지보수 인력을
확보하였습니다.
모 니 터 링 및 유 지 보 수 (장애시 대응방안)
 모니터링 체계
1) 야간당직자를 2개조 3명으로 운영하고 있으며,
30분 단위로 System Checking 및 모니터링
Program의 10분 단위 자동 Checking하여
Alarming하고 있습니다.
휴일에도 동일하게 운용됩니다.
 정기점검 및 Down Time
1) 정기점검 : 매월 세번째주 수요일(변경가능)
이며, 7일전 E-Mail 및 Web 공지를 통해 사전
연락드립니다.
2) Down Time : 점검의 세부항목에 따라 차이가
있으나 통상 10분 ~ 1시간이 소요됩니다.
3) 사고발생시 Reporting
- 사고인지 후 대상 가맹점 담당자에게 우선
통보하며, 장애처리 후 결과통보도 유선상
으로 처리하고 있습니다.
- 공식적인 Reporting은 장애처리 후, E-mail
및 공문을 통해 장애 원인 최초 인지시간,
최종처리시간, 처리결과, 향후 대응방안 등을
통보합니다.
 CP 모니터링 체계 구축 협조
1) 일별로 거래내역 대사작업 file-load page
제공이 가능합니다.
2) 매월 1일부터 말일 까지의 거래 내역을
익월 1일에 대사작업하고 있습니다.
서비스 비교(ARS, 폰빌, ADSL결제, 핸드폰)
ARS
결제대기시간
특
징
이용편리성
이용한도액
결제금액
60초 이내
폰빌
15초 이내
ADSL결제
15초 이내
핸드폰
약 30초
 이용한도액이 높음
 유/무선 서비스
모두 가능
 미수내용 제공
 月/年 자동 결제
기능
 가입자 정보로
사용자 인증
 결제완료시간최저
미수발생의 억제
 과금은 전용선
사용료에 합산청구
 전화를 거는 결제
방식
 전화를 받는 방식
 전용선ID와
Password 이용
 SMS방식
 99,000 원
 5 만원
 월 10 만원
 통신사마다 틀림
(약 3 만원)
 월 5만원 이내에서
자유롭게 설정
 월 한도액 이내에서
자유롭게 설정
(가맹점 별도 지정 가능)
 서비스 금액별
서비스 번호 지정
결제취소
관리자페이지
가 제공하는 통합관리자 페이지에서 실시간 매출조회 및 취소 가능
계약 및 행정절차
1. 제 휴 문 의
2. 계 약 심 사
 빌게이트 제휴 담당자에게 문의하세요.
정 우 준 ([email protected] ; 02-6005-1194)
 담당자가 소정의 심사를 거쳐 계약체결 여부를 결정하게 됩니다.
- 홈페이지 존재 여부 및 제공사업 내용
- 사업형태 확인
3. S / W T e s t
 계약심사가 완료되면 담당자 이메일로 매뉴얼이 발송이 됩니다.
(담당 : 김창덕 ☎ 02-6005-1164)
4. 계 약 서 작 성
 구비서류 : 계약서2부, 사업자 등록증 사본1부, 법인(개인)인감증명서1부,
결제구좌 통장 사본 1부.
4-1. 보 증 보 험 발 급
5. 계약서 우편접수
6. 계약서 우편접수
7. 서 비 스 개 시
 계약서 준비가 완료되면 이행지급보증 보험증권(기본 500만원)을 발급받은 후
계약서류 발송시 같이 첨부하셔야 합니다. (단, 신용카드 계약시에 한함)
 계약서,첨부서류,보증보험증권을 아래의 주소로 우편 발송해 주십시오.
주소 : 서울시 강남구 논현동 237-11 삼정빌딩 8층
 개발 및 계약이 완료 되면 서비스 아이디를 발급받아 정상적으로 서비스운영을
하시면 됩니다.
 매일 실시간으로 아래의 어드민에서 매출 및 통계, 취소작업을 하실 수 있습니다.
 https://www.billgate.biz/pgshopadmin/login
Reference Site
NEXON
CCR
하나로800ARS
폰빌
GRAVITY
코리아닷컴
하나로800ARS,핸드폰
데이콤600ARS
WEBZEN
천리안
하나로800ARS
신용카드,계좌이체,핸드폰, 폰빌
엑토즈소프트
한빛소프트
신용카드,계좌이체, 폰빌,핸드폰,
서비스예정
하나로800ARS
제이씨엔터테인먼트
위자드소프트
데이콤600ARS
하나로800ARS,폰빌
버프엔터테인먼트
싸이월드
신용카드,계좌이체,하나로800ARS
하나로800ARS,폰빌
인포웹
외환카드
하나로800ARS,폰빌
신용카드,계좌이체,핸드폰, 폰빌,
하나로800ARS