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한빛 CTI /ARS
SYSTEM 제
2004.02.23
안
부산시 남구 용당동 535번지 동명대학교 산학협력단 성실관 404호
Mobile : 016-555-0178
Tel : (051)625-8751~2
Fax :(051)625-8753
홈페이지 : http://www.hbns.com
목
차
1. 회사소개
3
2. 제안배경
9
3. 기대효과
10
4. 시스템개요
12
5. 제안시스템 특,장점
33
6. 지원사항
34
회사소개 1-1
회사소개
새로운 천년과 더불어 시작된 21세기에 저희 ㈜한빛넷 직원 일동은 고객
여러분의 많은 관심에 깊은 감사를 드립니다.
급격히 변화되어 가고 있는 사회 속에서 오직 한길을 걸어온 저희 한빛넷
은 이제 새로운 세기를 맞이하여 보다 나은 서비스와 다양한 컨텐츠로 여
러분과 새로운 만남들을 시도하고 있습니다.
유선방송 및 케이블방송 관리 프로그램으로 시작한지가 벌써 십여 년이
넘었습니다. 그런 가운데 고객 여러분의 아낌없는 성원과 관심으로 한빛
넷은 성장해왔습니다.
때로는 아쉬움도 많지만 고객님들의 질책과 변함없는 관심으로 보다. 신
속하고 정확한 서비스를 사훈 삼아 한빛넷의 직원들은 노력하고 있습니다.
항상 아낌없는 사랑과 성원에 깊이 감사 드리며 고객 여러분의 직장과 가
정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다.
회사소개 1-2
회사개요

회사명
㈜한빛넷

설립일자
2003년 5월 6일

대표이사
강유창

사업영역
SI 사업 : CATV 가입자관리 프로그램 개발 및 각종 프로그램 개발

자본금
100,000,000원

2006년 매출액
500,000,000원

주
부산시 남구 용당동 535 동명대학교 산학협력단 성실관 404호

대표경력
유선방송 및 케이블방송 전산 경력 20년

홈페이지
http://www.hbns.com

연락처
T. 051-625-8751~2 F. 051-625-8753
소
회사소개 1-3
회사연혁

1990년 3월
한빛시스템 설립

2003년 5월
(주)한빛넷 설립

2003년 8월
CATV 2002 케이블 업무 관리 시스템 개발 (Vcr 3.0)/ARS CTI 솔루션개발

2004년 2월
PDA 솔루션 개발 참여(완료)

2004년 3월
중소기업청 기술혁신 사업자 선정 (부산중소기업청)

2004년 4월
클러스터 지원 사업자 선정 (부산정보산업진흥원)

2004년 10월
양방향 케이블 망을 이용한 기자재 원격제어 시스템 개발(특허)

1997년 ~ 현재
금사유선 외 전국 120업체 유선 케이블 방송 프로그램 관리

2000년 ~ 현재
홈페이지 제작 및 유지 보수, 호스팅 관리

2005년
인터넷 전용회선 설치 임대 사업
회사소개 1-4
회사조직
회사소개 1-5
회사비전
회사소개 1-6
완료사업 및 프로그램 등록현황
 2005년 2월28일 부산정보 진흥원 클러스터 지원 사업 성공 완료
 2005년 3월31일 중소기업청 기술혁신 지원 사업 성공 완료
 2005년 1월28일 CATV 2004 프로그램 등록(2005-01-156-000542)
 2005년 4월18일 HFCNMS 프로그램 등록(2005-01-183-002202)
시스템개요 4-1
시스템개요
CTI 콜센터
콜센터 장비구축
주요구성장비
PBX
CTI SERVER
IVR
부가장비
ACS
녹취 서버
한 개의 장비로 통합
UnPBX ( HANBIT CTI )
부가장비
제안시스템
녹취 서버
제안
배경
적용업무
접수 업무
SMS
발신기능
내용
전화 접수 및 기록
예배시간 및 찾아 오는 길 안내
각종 안내
등록된 분에게 자동 전화 발신 및
통보내용 안내
제안목적

과다한 전화에 대한 스트레스해소

동시 4회선이상 통화 가능

자동 내선교환 기능

통화 상대 자동 저장 검색 및 접수

24시간 접수 가능 및 외부에서 확인가능

찾아 오는길 설교 시간안내 기타 안내
-11-
1
11
한빛넷 ARS2005의 장점
오랜 기간의 프로그램 노하우 축적
고객이 원하는 맞춤형 서비스
유지보수의 신속성 및 완벽한 보안능력
Web 과의 연동으로 새로운 수익모델 창출가능
프로그램의 간결서 유지로 사용자 편의 주의 채택
저렴한 유지 보수 및 다양한 프로그램 기능
SMS 문자발솔 연동기능으로 저렴한 발송비용
-12-
한빛넷
ARS2005
제안가격
4회선
3,900,000
국선 4회선
키폰 디지털 인 경우
4회선 사용 가능
디지털 키폰이 아닌경우
2회선 국선
2회선 내선 사용
키폰이 없는 경우
4회선 전체 국선으로 사용
벨소리를 컴퓨터로 활용 전환
내선 전환 불가
SMS 문자 발송 (필요한 경우에만 )
찾아오는 길 안내 및 예배 시간 안내 문자 발
송
월1000건당 25000원
추가 500건당 10000원
-13-
끝
감 사 합 니 다.
부산시 남구 용당동 535번지 동명대학교 산학협력단 성실관 404호
Mobile : 016-555-0178
Tel : (051)625-8751~2
Fax :(051)625-8753
홈페이지 : http://www.hbns.com