Transcript 뷰티샵운영
뷰티샾을 운영한다면.. 메뉴얼 비용우위전략 차별적 마케팅 뷰티샾 마케팅 메뉴얼 뷰티 메이크업 고객 얼굴형에 맞는 메이크업, 요즘 유행하는 메이크업 등.. 고객이 원하는 메이크업을 시술한다. 좀 더 젊어 보이고 좀 더 아름다워 보이도록 고객이 만족하는 메이크 업이 나올 때 까지 최선을 다한다. 메뉴얼 웨딩 메이크업 인생에 한번 뿐일 지도 모르는 결혼식. 그 날 가장 아름다운 사람은 신부이다.신부를 위해 가장 아름답고 우아하고 세련되게 메이크업을 시술한다. 메뉴얼 헤어스타일 메이크업에 맞는 헤어스타 일을 연출해준다. 메뉴얼 기타(네일 아트 , 마사지) 고객이 원하는 스타일로 맞춤 서비스를 해준다. 비용 우위 전략 포스터 같은 홍보 물을 길거리에 붙여서 고객들이 올 수 있도 록 유인한다. 직원을 고용해서 지나가는 시민들에게 쿠폰을 나누어 준다. 쿠폰을 들고 오면 할인과 서비스를 해준다. 쿠폰제를 실시한다. 고객이 한번 올 때 마다 체크를 해서 10 회가 될 때 고객이 원하는 적당한 서비스를 제공한다. 고객이 주위 사람들을 데리고 올 때 데리고 온 고객과 같이 온 고객에게 서비스를 제공한다. 차별적 마케팅 다른 뷰티샾에서 하는 것과는 달리 우리 뷰티샾 에서는 오래 작업을 해야 하는 시간이 오래 걸리는 작업이 있는 고객들에게 맛있는 식사 를 준비 해 준다. 주문해서 먹는 음식이 아니 라 뷰티샾 내에서 만들어 주는 음식인 것이 다. 요리를 뛰어나게 잘하는 요리사를 섭외 하고 부엌을 따로 만들어서 고객에게 전달 한다. 뷰티샾 마케팅 기법의 사례 감성마케팅 -초콜릿폰. 초콜릿폰이 대박을 터트린 이유는 기술적, 디자인 특징만은 아니다, 초콜릿이라는 애칭이 소비자의 감성을 자극시 킨 게 최대 요인으로 꼽힌다. 뷰티샾 마케팅 기법의 사례 인터넷 마케팅 CJ 홈쇼핑이 선택한 전략은 일반 키워드를 등록함과 동시에 세부 검색어까 지도 등록하는 것. ‘컴퓨터’, ‘디카’, ‘김치 냉장고’, ‘바디 용품’ 같은 제품 카 테고리별 뿐아니라 ‘나이키’, ‘프라다’, ‘루이 까또즈’ 같은 브랜드명까지 다 양한 세부 키워드를 확보해 무분별한 광고비 지출 없이 광고효과를 높이는 것. 즉, CJ 홈쇼핑은 자사 쇼핑몰 상에서 판매하는 모든 제품군을 아우르는 키워드를 사들여 노출 효과를 극대화시킬 수 있었던 것이다. 또한, 이 회사는 세부 키워드로 등록된 내용이 CJ 홈쇼핑 웹 사이트상의 해 당 상품으로 바로 연결될 수 있도록 다이렉트(Direct)링크를 연결시키는 작업도 잊지 않았다. 예를 들어 ‘루이 까또즈’를 검색한 사용자는 리스팅된 CJ 홈쇼핑 링크를 누르면 CJ 홈쇼핑 상의 ‘루이 까또즈’ 몰로 직접 연결될 수 있게 한다는 것이다. 이 회사 관계자는 “CJ 홈쇼핑은 세부 검색어들에 대한 '다이렉트 URL 전략' 사용후 쇼핑몰 내 상품의 구매 전환율이 이전 대비 220%라는 괄목할만한 성장을 이루었다”고 밝혔다. 뷰티샾 마케팅 기법의 사례 구전 마케팅 -핫메일. 온라인 바이러스 마케팅의 사례로도 자주 인용 되는 핫메일은 어떤 사람이 핫메일을 통해 메일 을 보내면, 화면의 아래에 “핫메일로 무료메일 보내세요” 라는 문구가 보인다. 이런 바이러스 마케팅 요소와 아주 단순한 웹 사이트 디자인, 그리고 손쉬운 가입 방법 덕분에 핫메일은 전염 병보다 더 빨리 퍼질 수 있었다. 뷰티샾 마케팅 기법의 사례 사내 마케팅 직원들과 항상 대화한다 회사 내 의사소통은 항상 쌍방향으로 이뤄져야 한다. 즉, 직원들로부터 피드백을 얻 을 수 있는 채널을 언제나 마련해 둬야 하는 것이다. 회의의 막바지에 ‘질문과 답’ 시 간을 갖는 것도 한 가지 방법이긴 하겠지만, 개중엔 여러 사람들 앞에 나서서 질문을 하는 것을 지극히 쑥스러워 하는 직원들도 있기 마련이다. 글로 적은 제안을 담을 수 있는 박스를 마련하는 것도 좋긴 하지만, 이것은 너무 일방적이고 형식적이다. 가장 효과적인 직원들과의 대화 방법은 점심 식사를 함께 하는 것이다. 회사의 임원 이라면 때때로 같은 부서 내 직원들, 혹은 평소 대화가 필요했던 직원들 하나 둘 정 도 데리고 나가 회사에 대한 심층적인 이야기를 나누는 것이 바람직하다. 함께 식사 를 하다 보면 계급 간의 벽이나 위화감이 조금 완화되게 되고, 직원들이 평소에 품었 던 생각들을 그대로 접할 수 있게 되는 것이다. 이런 방법은 직원들로부터 사업에 발 전적인 의견을 들을 수 있을 뿐만 아니라 직원들의 전체의 성향이나 의도를 파악할 수 있어서 매우 바람직하다. 기쁨은 서로 나눈다 회사 내 좋은 소식이나 언론 보도, 고객들의 칭찬, 사업 성과 등은 회사 내 모든 이들 이 볼 수 있도록 공개하라. 회사에 관한 좋은 이야기를 듣게 되면 직원들은 그만큼 일에 대한 의욕이 되살아 나게 된다. 특히 이런 소식들을 제대로 된 브로셔에 작성해 서 모두에게 돌린다면 그 효과는 더 높아질 것이다.