Transcript 수건절약 8단계
브로와 설치 워크샾 관련 자료 2007. 07. 13 1 § CONTENTS § 1. 제품 도입 목적 2. 브로와 소개 3. 제품 도입 배경 4. 제품 도입후의 변화 5. 제품화 과정 6. 성능 및 효과 7. 프로젝트 과정 8. 시행착오 및 보완 9. 운영계획안 10. 향후 운영 목표 및 과제 2 1. 제품 도입 목적 수건을 사용하기 전 브로와의 바람을 이용하여 몸의 물기를 날리는 것으 로 되도록 몸의 물기를 적게 하여 수건 사용량을 절감. 수건 절약을 통하여, 원가를 낮추고, 수건비용 감소. 2. 브로와 소개 [요약] 외기와 연결된 파이프 라인에 흡기 브로워를 설치하고 상기 파이프 라인 중간에는 방향제가 넣어지는 방향통부를 형성하여 상기 파이프 라인에는 다수의 에어 샤워기를 설치한 사우나용 에어 샤워 장치를 제공. 샤워를 끝낸 사용자가 라벤더 또는 허브 향을 풍기는 에어를 분사하여 몸을 건조시킬 수 있게 하기 위하여 제작된 것이다. [구조] 한쪽이 외부와 연결되어 흡기 브로워를 통해 에어를 흡입하는 파이프라인 과, 상기 파이프 라인의 중간에 설치된 방향통부와 상기 방향통부에 넣어 지는 방향제와, 상기 파이프라인에 연결된 다수의 에어 샤워기와 상기 에 어 샤워기에 설치된 밸브로 이루어진 사우나용 에어 샤워 장치 3 2. 브로와 소개 [ 상세 설명 ] •파이프 라인의 한쪽 끝은 신선한 에어를 흡입할 수 있는 장소라면 실내 또는 실외에 제한 받지 않고 설치되며 에어를 흡입하는 흡기 브로워는 공 지의 인버터에 의해 제어되어 적절한 에어 압력을 유지하도록 한다 •방향통부는 파이프 라인의 중간에 설치되는 것으로 각종 방향제를 넣어 흡입되는 에어에 공급하는 역할을 하는 것으로 뚜껑을 열고 방향제를 교 체할 수 있도록 구성하는 것이 바람직하며, 방향제는 허브 또는 라벤더를 말린 천연 방향제를 사용함으로써 인체에 유익할 효과를 얻을 수 있도록 한다. •파이프 라인에 연결된 에어 샤워기는 입욕실 입구에 다수 구비되어 밸브 를 작동시키면 흡기 브로워에 의해 흡입되어 방향제의 향이 함유가 된 에 어가 분사됨으로써 몸에 묻은 물기를 떨어내고 건조시키게 됨으로써 사 우나 이용 고객은 상쾌한 향을 맡으면서 몸을 말릴 수 있게 된다. •에어샤워기는 별도로 제작된 건조실 내부에 설치하여 이용할 수 있다. 4 3. 제품 도입 배경 ※ 수건 사용량 기록부(수건 사용 실태) 날짜 일반입장 인원수 정회원 입장 인원수 총입장객 인원수 일반수건 사용량계 정회원 수건 투입수 총수건 사용량 일반 평균 사용 회원 평균 사용 전체 사용 비율 2006년 11월23일 ~11월 30일 25,858 5,501 31,359 73,290 18,200 91,490 2.84 3.3 2.91 12월1일 ~12월31일 111,435 21,701 133,136 318,190 83,200 401,390 2.86 3.83 3.01 2007년 1월1일 ~1월31일 87,049 18,369 105,418 238,500 82,200 320,700 2.74 4.47 3.04 계 224,342 45,571 269,913 629,980 183,600 813,580 2.81 3.86 2.98 •11월(23일~30일) 수건 세탁비용 : 31,359명 * 2.91개 * 30원 = 2,737,640원의 세탁비용 지출 •12월(1일~31일) 수건 세탁비용 : 133,136명 * 2.9개 * 30원 = 12,022,180원의 세탁비용 지출 •1월(1일~31일) 수건 세탁비용 : 105,418명 * 2.7개 * 30원 = 9,614,121원의 세탁비용 지출 *약 2개월 반 정도의 기간 동안 수건 사용량을 조사한 결과 수건 사용량에 따른 수건 세탁비용이 24,373,941원의 비용이 소요 *정회원 공간에는 수건이 항시 비치되어 있기 때문에, 일반입장객 보다 수 건사용량이 많은 것을 알 수가 있음 5 4. 제품 도입 후의 변화 ※ 수건 사용량 기록부(수건 사용 실태) 날짜 일반입장 인원수 정회원 입장 인원수 총입장객 인원수 일반수건 사용량계 정회원 수건 투입수 총수건 사용량 일반 평균 사용 회원 평균 사용 전체 사용 비율 2007년 5월23일 ~5월 31일 20,043 5,911 25,954 57,900 15,500 73,400 2.88 2.7 2.81 6월1일 ~6월30일 64,261 18,758 83,019 181,542 60,000 241,542 2.82 3.32 2.92 7월1일 ~현재 19,458 5,930 25,388 55,163 17,400 72,563 2.84 2.96 2.86 계 103,762 30,599 134,361 294,605 92,900 387,505 2.84 2.99 2.86 •5월(23일~31일) 수건 세탁비용 : 25,954명 * 2.88개 * 30원 =2,187,922원의 세탁비용 지출 •6월(1일~30일) 수건 세탁비용 : 83,019명 * 2.92개 * 30원 = 7,272,464원의 세탁비용 지출 •7월(1일~현재) 수건 세탁비용 : 25,388명 * 2.86개 * 30원 = 2,178,290원의 세탁비용 지출 *약 2개월 정도의 기간 동안 수건 사용량을 조사한 결과 수건 사용량에 따른 수건 세탁비용이 11,638,676원의 비용이 소요 *브로와가 남탕에만 설치 되어 있기 떄문에 아직 전체적인 수건량의 감소 효과를 보기는 어려움. 여탕 및 정회원 공간에 설치를 하게 되면 수건량 감소 효과를 볼 수 있을 것이라 확신함. *직원 교육과 안내문, 안내방송 등으로 고객에게 수건절약과 브로와 사용 을 유도하여 1인 수건 1.2개 정도로 줄이는 것을 목표로 함. 6 5. 제품화 과정 브로와는 서울레저 전회사의 수건절약 기획을 위하여 서울레저에서 자체 개발 및 발명한 제품으로서 특허청에 발명특허 신청을 하여, 검증된 제품 으로 고객에게 신뢰와 믿음을 얻고, 회사의 수건비용 감소 효과를 가져온 다. 사용증대 효과를 위하여 발명 특허신청을 하여 제품으로 인정 받는다. [특허신청 준비사항] * 전자문서 이용신고 * 출원인 코드부여 신청서 * 특허 출원서 * 제품 요약서 * 제품 명세서 * 제품 사진 및 도면 * 예상비용 : 건 당 90~ 100만원, 2건일 경우 190~ 200만원 정도 (등록 될 경우 성사비용 별도) 7 6. 성능 및 효과 수건을 사용하지 않고 건강에 유익한 천연 방향제 향이 포함된 신선한 에 어를 몸에 분사하여 물기를 제거할 수 있게 함으로써 사우나 이용고객 입 장에서는 편리하고 상쾌한 가운데서 스트레스를 해소하는데 도움을 받을 수 있으며, 서울레저 입장에서는 수건 사용량을 현저히 줄일 수 있어 사우 나 관리를 용이하게 할 수 있게 해주는 등의 효과가 있다. [효과] *사우나 후 몸의 물기를 신선한 바람으로 제거 *향기를 첨과 함으로써 상쾌한 느낌과 스트레스 이완 작용 *머리와 몸을 말리는데 드는 시간 감축 *수건으로 힘들여 닦지 않고도 손쉽게 바람만으로 물기 제거 *땀과 물기 제거 뿐 아니라 이물질 및 먼지 등을 제거 및 깨끗하게 세정까 지 해주는 효과 *수건으로 닦을 시의 피부표면이 긁히기 때문에 상할 수 있지만, 브로와 사용경우에는 자연바람으로 건조시키기 때문에 피부 손상을 막을 수 있다 *닦아내는 것이 아닌 자연건조 방식이기 때문에 샤워 후 촉촉함 유지 [ 고객반응 ] *사우나 후 땀이 많이 나는데 시원하고 땀도 제거되어 좋다는 의견 *자연 바람이므로 상쾌하다는 의견 *가볍게 향이 발생하여 좋다는 의견 *사용방법이 복잡하지 않고 편리해서 좋다는 의견 *힘들여 닦을 필요가 없어서 좋다는 의견 8 7. 프로젝트 과정 [ 수건절약 7단계 ] * 건강을 위하여 습관을 바꿉시다 - 다리부터 머리로 물기를 닦는 방안. 관련 배너와 사인물, 사진자료를 이용하여 수건 1장 사용 유도. * 수건 수거함 입구 쪽으로 이동 - 수거함이 가까운 곳에 비치되어 있으면 다 사용하지 않은 수건이라 도 버리고 쓰고를 반복하여 수건처리에 불편함을 주기 위해 이동. * 탕에 입장시의 교육자료 - 사진 첨부하여 탕 내 입장 시 순서와 수건 사용법에 관한 교육자료 * 수건 다이를 가리는 방안 - 고객 시야에서 멀리 하여 탕에 가지고 들어가지 못하게 하며, 수건 낭 비를 방어하기 위한 대책 * 수건, 센스 있게 사용하는 법 - 베너 제작하여 입장부터 하여 수건 사용방법 등을 사진과 설명으로 제작하여 수건절약을 유도 - 수건 센스 있게 사용하는 법의 배너와 현수막 수정과정을 통해 최종 시안으로 제작하여 한강, 길음, 오금에 부착 - 내부 사인물 제작하여 안내문 부착하고, 안내방송 음성녹음 및 볼륨 상태 조절하여 방송 내보내어 고객에게 수건 절약 유도 9 7. 프로젝트 과정 *수거함에 부착한 사인물 탕안으로 수건을 절대 갖고 들어갈 수 없습니다 수건은 꼭 한장만 사용해주세요 10 7. 프로젝트 과정 [ 수건절약 8단계 ] * 브로와 설치 ** 4.5마력 / 40리터(탱크용량)로 테스트 - 탱크의 용량이 작음 - 2분후 에어가 모두 소진되고 바람의 세기가 약해졌음 - 콤프 작동시의 소음문제, 콤프와 에어건의 연결 호스 선 처리 불량 ** 5마력 / 150리터로 교체 - 탱크의 용량 적절. 에어가 차는 시간 2분 - 2개의 에어건 사용시 에어소진시간 약 5분 - 5분 후에도 바람의 세기는 약해지지 않음. - 콤프의 위치를 탕 외부 계단에 설치하여 소음문제 해결 - 연결호스를 탕 천정으로 하여 선 처리 함.(호스의 길이 약 25m) ** 각 계열사 콤프 설치 예정 위치 - 길음 : 남탕 내 발전기실(30m) - 오금 : 여탕 공조실(30m) - 이일천 : 남탕 사우나 창고(15m) - 서울온천 : 남탕 내 기계실(35m) (상황에 따라 변경될 수 있음) * 에어 컴프레샤의 모터의 회전운동을 피스톤의 왕복운동으로 바뀌면서 에어탱크로 들어가서 저장이 되어 있다가 목욕을 하고 나오는 문 바로 앞 에서 사람을 자동인식기가 인식을 하면 에어 탱크에 저장되어 있는 바람 이 자동으로 나와서 사람들에게 바람을 쏘이게 하고 문을 열고 밖으로 나 와서 양 옆에 비치 되어 있는 수건을 사용하여 물기를 제거하면 물기가 어 느 정도 증발이 되어 수건을 1장만으로도 충분히 사용할 수 있다는 의견 11 7. 프로젝트 과정 [ 수건절약 8단계 ] 12 8. 시행착오 및 보완 [문제점] •수거함 이동, 다이 가리는 방안 시행 실패 •수건 센스 있게 사용하는 법. 배너 및 사인물 등 부착하여 절약 유도 - 수건 사용량이 크게 줄지 않음 •에어컴프레샤 도입시의 시행착오 - 탱크의 용량 문제 - 시간이 지남에 따라 바람의 세기가 약해지는 것 - 작동시의 소음문제 - 콤프와 에어건의 연결 호스 선 처리 불량 •보완 - 하루에 한번 에어탱크의 물을 제거 - 장시간 사용시 에어건으로 오일이 분사될 수 있으니 오일필터 설치 - 에어건의 끝부분 뾰족한 것 말고 분사되는 것으로 설치 - 에어건을 장시간 탕에 비치 할 경우 부식의 위험이 있으므로 부식되 지않는 재료를 구입하여 설치 - 연결 호스를 탕 천정으로 하여 선 처리 - 콤프의 위치를 외부로 빼내어 소음문제 해결 - 거치대를 설치하여 시설방어 및 안전문제 해결 13 9. 운영계획안 •목적 : 브로와를 활용하여 수건사용량을 최소화 하며, 수건사용량을 통하 여 효과가 있을 경우 타회사도 설치 유도 하도록 한다. •설치방안 : 브로와 설치는 완료 되었으며 브로와 사용량을 늘리기 위해 브로와에서 향기가 날 수 있도록 함. •관리방안 : 운영부를 활용하여 출근하는 조마다 한번씩 확인 체크하도록 하여 하루 3회 체크 실시 A조 – 09:00 출근 ……. 1번 체크 B조 – 14:00 출근………2번 체크 C조 – 23:00 출근…..... 3번 체크 •실행 후 수건 사용량 일일 집계를 통하여 사용량 조사 •반응과 성과가 좋을 경우 타 회사 지도 후 설치 유도 1. 에어 상자 2. 에어 상자 수납식 3. 폐수건에 향을 적셔서 넣어둠 4. 밑에는 철망으로 막아둠 14 10. 향후 운영 목표 및 과제 [과제] *여탕과 정회원 락카에도 브로와를 설치하여 수건 사용량을 전체적으로 줄이는 방안 연구 *로데오, 이일천, 길음동, 서울온천에도 설치하는 방안 연구 * 현재 1인 2.9개의 수건 사용 중이나, 아직 도입 초기 단계이기 때문에 평균 사용량은 점차 줄어들 것으로 예상됨 *현재 오금동 커피향 투입하여 시행하고 있으나, 허브, 라벤더 등의 향기 투입 계획 방안 연구 *남탕내의 수건 비치함을 제거하고 찜복 나눠주는 곳에서 수건을 1장씩 나눠주는 방안 연구 *브로와 사용 고객이 몰릴 경우의 대처 방안 *안내문과 안내방송 등을 이용하여 고객들에게 수건절약과 브로와 사용을 유도하도록 하는 방안 [목표] *수건 1인당 1.2개 정도로 낮추는 것을 목표로 함 *수건 세탁비와, 버려지는 수건들을 줄일 것 *새로운 서비스로 고객에게 더욱 큰 만족을 주는 것 *수건절약과 브로와 도입으로 인하여 서울레저의 세탁비용 감소효과와 새 로운 서비스로 인한 고객만족 등을 목표로 한다. 15