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산업 및 조직 심리학 Chapter2 제 10판 산업 및 조직심리학 의 연구방법 학습목표 • 실증적 연구의 과정을 이해한다. • 실험실 실험, 유사실험, 설문조사, 관찰 연구방법의 상대 적 장점과 단점을 안다. • 통합분석과 질적 연구방법을 이해한다. 학습목표 • 중심경향성과 변산성의 통계적 개념을 이해한다. • 상관의 개념과 해석방법을 이해한다. • 연구와 관련된 윤리적 문제들을 인식하고 이해한다. • 학문 중심 연구와 실무 중심 연구 간의 차이를 이해한다. 개관 • 일반화가능성: 한 연구의 표본으로부터 얻어진 결론을 다른 표본이나 규모가 큰 전집에 적용하거나 일반화시킬 수 있는 정도 • 과학의 세 가지 목표 – 기술 – 예측 – 설명 실증적 연구과정 실증적 연구과정 • 1단계: 문제진술 – 이론: 관심의 대상이 되는 현상들 간의 관계를 설명하 기 위해 제안된 진술 – 귀납적 방법: 자료를 수집하여 일반화를 통해 이론을 수립하는 절차 – 연역적 방법: 이론을 수립한 후, 자료를 수집하여 이 론을 검증하는 절차 – 이론은 많은 양의 정보를 통합하고 요약하며 연구를 위한 하나의 틀을 제공하는 데 있다. 실증적 연구과정 • 2단계: 연구설계 – 연구설계의 두 차원 • 연구장면의 자연스러운 정도 • 통제 정도 – 내적타당도(Internal Validity): 특정 연구에서 변인들 간 의 관계가 정확하거나 진실이라고 믿을 수 있는 정도 – 외적타당도(External Validity): 특정 연구에서 얻어진 변 인들 간의 관계를 다른 맥락이나 장면에 일반화시킬 수 있는 정도 연구설계 • 네 가지 일차적 연구방법 – 실험실 실험: 연구자가 독립변인을 조작하고 피험자를 실험집단과 통제조건에 할당하는 연구방법 – 유사실험: 실험실이 아닌 현장 상황에서 독립변인을 조 작하여 연구를 수행하는 방법 – 설문조사: 조사대상자들이 설문지에 제시된 질문에 응답 하는 연구방법 – 관찰: 연구자가 피험자들의 행동과 문화를 이해하기 위 한 목적으로 관찰하는 연구방법 일차적 연구방법들 간의 비교 연구설계 • 이차적 연구방법 – 통합분석 • 단일 연구들로부터 얻어진 결과를 통합하는 연구방 법 • 진정한 관계(true relationship)에 대한 추정 • 외현적 객관성에도 불구하고 주관적 판단이 연구과 정에 포함됨 • 출판되지 않은 연구결과가 배제되는 “서류 보관용 서 랍 효과”가 발생할 수 있음 • 서로 다른 분석 수준을 통합하는 오류를 범할 수 있 연구설계 • 이차적 연구방법 – 질적 연구 • 민속학(Ethnography): 한 사회의 문화를 연구하기 위 하여 그들의 삶의 현장을 관찰하는 연구방법 – 객관적 관점(Etic perspective): 어떤 문화를 이해 하기 위하여 연구자의 객관적인 관점으로부터 얻 어진 지식을 강조하는 접근법 – 주관적 관점(Emic perspective): 어떤 문화를 이 해하기 위하여 그 문화 속의 구성원들로부터 얻어 진 지식을 강조하는 접근법 실증적 연구과정 • 3단계: 변인측정 – 변인(variable): 둘 이상의 다양한 값을 지닐 수 있는 연구대상 – 양적변인(예, 나이, 시간)과 범주변인(예, 성, 인종) – 독립변인: 종속변인의 값을 예측하기 위하여 연구자 가 조작하는 변인 – 종속변인: 독립변인의 값에 의해 그 값이 예측되는 변 인 – 예측변인: 준거변인을 예측하는 데 사용되는 변인 – 준거변인: 연구에서 관심의 대상이 되는 변인 변인측정 실증적 연구과정 • 4단계: 자료분석 – 기술통계 • 정상분포(Normal distribution) – 빈도분포 – 정상곡선 • 편포 – 부적편포(55쪽 그림 2-4b) – 정적편포(55쪽 그림 2-4c) 100개의 지능검사 점수 100개의 지능검사 점수들의 빈도분포 정상(종형) 분포 부적 편포 정적 편포 자료분석 • 집중경향성 측정치 – 평균(Mean): 점수분포의 산술적 평균 – 중앙치(Median): 분포 내에 있는 모든 점수들의 중간 점 – 최빈치(Mode): 분포에서 가장 많은 수의 빈도를 차지 하는 점수 정상분포에서 평균, 중앙치, 최빈치 정적 편포에서 평균, 중앙치, 최빈치 자료분석 • 변산성 측정치 – 범위(Range): 점수들이 흩어져 있는 정도를 나타내는 기술적인 통계지수로서 최대값과 최소값 간의 차이를 나타냄 – 표준편차(Standard Deviation): 점수분포에서 평균으 로부터 점수들이 흩어져 있는 정도를 나타내는 통계 치 평균은 같지만 변산성이 다른 두 분포 자료분석 • 상관 – 상관계수는 r 로 표시함. – 상관계수는 두 변인들 간의 선형적 관계의 정도를 나 타냄. – -1.00 에서 +1.00 의 범위를 가짐. – 관계의 방향은 정적이거나 부적임. – 상관계수에 의해 인과관계는 알 수 없음. 높은 정적 상관을 나타내는 산포도 높은 부적 상관을 나타내는 산포도 낮은 정적 상관을 나타내는 산포도 낮은 부적 상관을 나타내는 산포도 실증적 연구과정 • 5단계: 연구로부터의 결론 – 연구 결과의 일반화가능성을 결정짓는 요인들 • 연구 주제에 대한 피험자들의 대표성 • 피험자들과 연구과제 간의 부합 정도 • 연구방법 • 대학생을 다양한 연구주제에서 피험자로 사용하는 것 에 대한 논란이 존재함. 대학생으로부터 얻은 결과를 얼마나 일반화할 수 있을가의 문제. – 연구는 선행연구들을 토대로 연구결과를 누적해 가는 과 정 – 학문적뿐만 아니라 실용적 가치도 지니는 것이 바람직함. 연구의 윤리적 문제 • 미국 심리학회의 윤리강령 –연구 참가자들의 다섯 가지 권리 – 사전 동의에 관한 권리 – 사생활 보장에 대한 권리 – 비밀보장에 대한 권리 – 기만으로부터 보호받을 권리 – 사후 설명을 받을 권리 학문 중심 연구와 실무 중심 연 구 • 과학자- 실천가 간 괴리가 존재. • 경영자와 과학자의 관심사가 다름. • 컨설팅 회사의 연구는 실무 중심 연구를 수행. • 학계에서의 연구 결과는 기술적인(descriptive) 특징을 지니지만, 실무에서의 연구는 처방적인 (prescriptive) 특 징을 지님.