WebSAFER™ 매뉴얼
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WebSAFER™ 매뉴얼
(콜센터)
㈜마크애니 전자문서 사업부
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목차
1.
화면보호 기능 개요
2.
화면보호 기능 동작 (예시)
Page 2
1.
원격제어 프로그램
Page 3
2.
화면 캡쳐 프로그램
Page 4
3.
화면보호 기능 설명
4.
프로그램 별 실행중지 요령 (프로세스명)
1.
리모트 어드민
(R_server.exe)
Page 6
2.
넷미팅
(conf.exe / mnmsrvc.exe)
Page 9
3.
터미널 서비스
(termsvc.exe)
Page 13
4.
Win VNC
(winvnc.exe)
Page 14
5.
PC 애니웨어
(awhost32.exe)
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6.
원격 데스크톱
(logonui.exe)
7.
버디 컨트롤센터
(logonui.exe)
8.
비씨파크 원격제어서비스
(mdmanager.exe)
9.
TCO!stream
(client32.exe)
5.
6.
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프로세스 강제종료 법
1.
윈도우 2000
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2.
윈도우 XP/VISTA/WINDOWS7
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WebSAFER 적용된 페이지 접속시 에러 메시지 발생시 대응방법
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화면보호 기능 개요
•
㈜마크애니의 WebSAFER™ 시스템에는 사용자의 PC에서 Print Screen 키를 이용하
거나, 캡쳐 프로그램을 이용하여 화면상의 증명서 내용을 복사하지 못하도록 하는
방지 장치가 들어 있는데 이를 화면보호 기능이라 한다.
•
화면 보호 기능이 동작하면 해당 페이지를 회색으로 가려 위·변조 가능성을 원천 차
단하며, 사용자 외부로 화면을 전송할 수 있는 기능을 가진 원격 제어 프로그램의
동작 시에는 해당 프로그램의 이름을 표시한 후 원격 제어 프로그램을 종료한 다음
증명서 출력용 화면을 이용할 것을 권한다.
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화면보호 기능 동작 (예시)
사용자 PC에 원격제어 프로그램이 있는 경우
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화면보호 기능 동작 (예시)
화면보호 기능이 동작하면 화면을 회색으로 가린다.
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화면보호 기능 설명
화면보호 기능이 동작하는 대표적인 프로그램은 아래와 같다.
원격제어 프로그램
실행파일명
Application 명
화면캡쳐 프로그램 주1)
실행파일명
Application 명
r_server.exe
리모트 어드민
(Remote Administrator )
ScrSmart.exe
ScreenSmart
conf.exe / mnmsrvc.exe
넷미팅 (Net Meeting)
HprSnap.exe / HprSnap5.exe
HyperSnap
WinVNC.exe
윈 VNC
SnagIt32.exe
SnagIt
termsvc.exe
터미널서비스
ZookManager.exe
ZOOK
awhost32.exe
PC 애니웨어 (Anywhere)
TeamViewer.exe
TeamViewer
LOGONUI.exe
윈도우 XP 원격 데스크톱
Buddy 컨트롤 센터
Client32.exe/phostwin.exe
TCO!stream Client Agent
MDmanager.exe
비씨파크 원격제어
주1) 화면캡쳐 프로그램은 사용자의 의도에 의해 실행시키지 않는 다면 일반적으로 자동 실행되지 않습니다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
리모트 어드민 (Remote Administrator)
Application 명 : Remote Administrator
현재 실행 상태확인
-. 경우에 따라서는 보이지 않을 수도 있습니다.
-. 컴퓨터 관리자들이 사용자들에게 Remote Administrator가 구동중임을 보이지 않게 하기 위해서 숨길 수 있습니다.
대부분 Windows 98 에서 나타나는 현상으로 시작 프로그램에서 제거해야 합니다. (다음 페이지 참조)
-. 일반적으로 아래와 같이 구동중임이 표시됩니다.
R모양의 아이콘이 보임
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
리모트 어드민 (Remote Administrator) 계속
①
중지방법
-. [시작] – [프로그램] – [Remote Administrator … ] – [Stop Remote Administrator server]
Windows 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
②
-. [시작] – [프로그램] – [Remote Administrator … ] – [Settings for Remote Administrator server] – [서비스제거]
②
①
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
리모트 어드민 (Remote Administrator) 계속
Windows 98 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
-. [시작] – [실행] – [msconfig] – [시작프로그램] – [체크제거] – [적용 / 확인]
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
넷미팅 (Net Meeting)
Application 명 : 넷미팅
현재 실행 상태확인
-. 경우에 따라서는 보이지 않을 수도 있습니다.
-. 만약 보이지 않을 경우 넷미팅을 설치한 후 다음 페이지를 참조하여 옵션을 변경해주시면 됩니다.
( 설치 : [시작] – [프로그램] – [보조프로그램] – [통신] – [ NetMeeting ] )
-. 일반적으로 아래와 같이 구동중임이 표시됩니다.
화살표 두 개 모양의 아이콘이 보임
* 관리자 참조
넷미팅은 원격제어 기능이 활성화되어 있지 않더라도
트레이에 아이콘이 올라와 있으면 원격제어 검출이 이루어진다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
넷미팅 (Net Meeting) 계속
중지방법
-. [시작] – [프로그램] – [보조프로그램] – [통신] – [ NetMeeting ] – [닫기]
-. [Tray Icon 중 넷미팅 Double Click] – [닫기]
②
①
①
②
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
넷미팅 (Net Meeting) 계속
Windows 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
-. [시작] – [프로그램] – [보조프로그램] – [통신] – [ NetMeeting ] – [도구] – [옵션]
-. [Tray Icon 중 넷미팅 Double Click] – [도구] – [옵션]
-. Rebooting 해서 테스트 요함
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체크 표시 제거 ( click 해주면 됨 )
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
넷미팅 (Net Meeting) 계속
Application 명 : Net Meeting Remote Desktop Sharing
현재 실행 상태확인 및 중지
-. [시작] – [설정] - [제어판] – [관리도구] – [서비스] – [ NetMeeting Remote … ] – [오른쪽버튼 클릭] - [ 중지 ]
Netmeeting Remote Desktop Sharing
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
터미널서비스 (Terminal Service)
Application 명 : Terminal Service [ Windows 2000 Server & Windows XP에 존재함 ]
현재 실행 상태확인 및 중지
-. [시작] – [설정] - [제어판] – [관리도구] – [서비스] – [ Terminal … ] – [오른쪽버튼 클릭] - [ 중지 ]
Windows XP : Terminal Services
Windows 2000 Server : Terminal Service License
Terminal Service Client
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
터미널서비스 (Terminal Service) 계속
Windows 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
-. [시작] – [설정] - [제어판] – [관리도구] – [서비스] – [ Terminal … ] – [오른쪽버튼 클릭] - [속성 또는 등록정보] ….
-.
Windows XP : 속성
Windows 2000 Server : 등록정보
-. 시작유형을 “사용 안함”으로 선택한 후 Rebooting을 합니다.
-. Rebooting후 정상 동작 여부를 확인합니다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
Win VNC
Application 명 : Windows Virtual Network Computing
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 일반적으로 아래와 같이 구동중임이 표시됩니다.
-. Win VNC 중지하려면 오른쪽 하단에 존재하는 tray icon을 선택 – [오른쪽 마우스 클릭] – [나타난 팝업 메뉴에서 Close VNC 선택]
VNC라는 icon모양
Win VNC 중지 화면
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
Win VNC
Windows 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
-. [시작] – [설정] - [제어판] – [관리도구] – [서비스] – [ … ] – [오른쪽버튼 클릭] - [속성 또는 등록정보] ….
Windows XP : 속성
Windows 2000 Server : 등록정보
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-. 시작유형을 “사용 안함”으로 선택한 후 Rebooting을 합니다.
-. Rebooting후 정상 동작 여부를 확인합니다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
Win VNC
Windows 시작 시에 자동으로 실행되는 것을 방지
-. 서비스에서 VNC Server를 제거
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
PC Anywhere
Application 명 : PC AnyWhere
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 일반적으로 아래와 같이 구동중임이 표시됩니다.
-. PC Anywhere 중지하려면 오른쪽 하단에 존재하는 tray icon을 선택 – [마우스 클릭] – [나타난 팝업 메뉴에서 호스트취소 선택]
컴퓨터 모양의 아이콘이 보임
PC AnyWhrere 중지 화면
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
PC Anywhere 계속
제거
-. [시작] – [설정] - [제어판] – [프로그램 추가/제거] –[Symantec PC Anywhere] - [제거]
-. 제거 버튼을 클릭하여 PC Anywhere 를 깨끗이 제거합니다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
원격데스크톱 (Remote Desktop)
Application 명 : Windows XP Remote Desktop
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 이 프로그램의 경우 현재 PC에 사용자가 연결이 되어 있는 경우에 LOGONUI.exe 프로세스가 구동이 됩니다.
-. 중지할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
-. [시작] – [제어판] – [시스템] – [원격] – [사용자가 이 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있음 Disable] – [리부팅]
! 만약 Disable 상태라 하더라도 [확인]을 눌러 나간 후, [리부팅]
▶ LOGONUI.exe 의 경우 다른 사람이 현재 PC에 접속된 경우에만 발생하므로 Rebooting후에는 사라짐
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
Buddy 컨트롤센터
Application 명 : Buddy 컨트롤센터
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 이 프로그램의 경우 현재 PC에 사용자가 연결이 되어 있는 경우에 LOGONUI.exe 프로세스가 구동이 됩니다.
-. 중지할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
-. [옵션] – [원격제어 설정] – 사용불가를 체크하고 업데이트 버튼을 누른다.
▶ 해당 프로그램은 윈도우 XP의 RDP (원격 데스크톱 프로토콜)을 사용하는 3rd party 애플리케이션으로 프로세스 명이 LOGONUI.exe으로 나타
난다.
[프로그램 실행 화면]
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원격제어 기능 해제를 위해서는
사용불가를 체크하고 업데이트 버튼을 누른다.
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프로그램 별 실행 중지 요령 안내
비씨파크 원격접속서비스 (MDmanager.exe)
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 이 프로그램의 경우 현재 PC에 사용자가 연결이 되어 있는 경우에 MDmanager.exe 프로세스가 구동이 됩니다.
[시작] 버튼 – [모든 프로그램]의
메뉴에서 해당 프로그램의 제거를
선택하여 삭제
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프로그램 별 실행중지 요령안내
TCO!stream Client
Application 명 : TCO! Client
현재 실행 상태확인 및 중지
-. 일반적으로 아래와 같이 구동중임이 표시됩니다.
-. TCO!stream을 중지하려면 [제어판]-[관리도구]-[서비스]에서 서비스 중지를 누릅니다.
TCO 클라이언트의 설치여부 확인:
T자 모양의 아이콘이 보임
“중지”를 누릅니다.
( ■ 버튼 )
-. TCO!stream의 프로세스 명은 “Client32.exe”이며,
프로세스는 TCO의 기능 동작 시에만 나타납니다.
-. 윈도우 98용 TCO의 경우, 해당 프로그램을 삭제 시
에만 원격제어 기능을 종료할 수 있습니다.
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프로세스 강제 종료
윈도우 2000
[Ctrl] + [Alt] + [Del] 작업관리자 실행
★ 해당 프로세스 선택 후 [프로세스 끝내기] 선택
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프로세스 강제 종료
윈도우 XP/VISTA/WINDOWS7
[Ctrl] + [Alt] + [Del] 작업관리자 실행
★ [모든 사용자의 프로세스 표시(S)] 선택해야 합니다.
선택하지 않으면 모든 프로세스가 보이지 않습니다.
★ 해당 프로세스 선택 후 [프로세스 끝내기] 선택
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지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.
프로그램이 정상설치가 되지 않은경우로 수동 설치 파일을 다운로드 하여 설치한다.
수동설치파일 다운 방법 : 아래 두가지 방법 중 1가지 방법으로 다운로드
1) http://www.g2b.go.kr:8081/markany/MaManualInstall.html 페이지 접속해서 다운 클릭
2) http://www.g2b.go.kr -> e-고객센터 -> 자료실 -> 일반자료실 -> 79 마크애니 웹세이퍼 수동설치파일
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수동설치파일 다운 방법 : 아래 두가지 방법 중 1가지 방법으로 다운로드
1) http://www.g2b.go.kr:8081/markany/MaManualInstall.html 페이지 접속해서 다운 클릭
2) http://www.g2b.go.kr -> e-고객센터 -> 자료실 -> 일반자료실 -> 79 마크애니 웹세이퍼 수동설치파일
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