Transcript 강의 - 1 AE, 그들은 누구인가?

억대 연봉의 기획력
홍상무 뛰어넘기
2004.11.15
부원장 / 상무이사 홍 웅 식
한국직무능력개발원 / 박주관컨설팅㈜
Goal & Contents
Creativity
과제
threat
opportunity
기획
Planning
대안
Solution
Application
Execution
나는 누군가가 나를 대신하여 문을 열어주기를 바라지 않겠다. 오히려 누
군가를 위해 문을 열어주는 사람이 되겠다 - 폰더씨의 위대한 하루
Personal Profile
숙명여자대학교 평생교육원 기업실무 전문가과정 주임강사
홍웅식
[email protected] / 011-9269-2369
저 서
Project
기획실무편람
한성대학교 청년채용패키지사업(아웃소싱)
벤처창업경영론
삼성전기㈜ (아웃플레이스먼트)
전자상거래(기획에서 활용까지)
 대구MBC 시네마M 사업타당성(컨설팅)
ASP Project Programming
 K 사이버대학교 설립추진(교육기획팀장)
MicroSoft Visual Basic 6.0외 다수
 직업능력과정개발 최우수 표창(노동부장관)
기획 왜 중요한가
Virtual
Digital
지식정보
사회
Personal
Mobile
이것이 기획이다
►
어느 날 아침, 나는 뉴욕 타임스 경제면에서 어떤 대기업의
자회사가 치명적인 손실을 기록했음을 알게 되었다. 나는
즉시 그 회사의 경리 이사에게 전화를 했다. 그리고 비서에
게 회사를 사고 싶어하는 사람이 있다고 했다. 그러자 단
몇 초 만에 경리 이사가 전화를 받았다.
►
그리고 곧장 시립 도서관으로 달려가서 그 업계에서 기업
확장 가능성이 있는 기업들의 명단을 뽑은 후, 각 기업의
사장들에게 인수 의사를 타진하는 전화를 걸었다. 여덟 번
째 통화에서 그런 회사를 발견했다. 그로부터 두 달 후, 그
거래는 성사되었고 나는 중개수수료로 20만 달러의 수입을
올렸다.
기획의 정의
► 기획이란




참신한 아이디어와 정보로
주어진 문제나 과제를 설정하여
해결하거나 니즈를 만족시키는
실행 프로세스이다.
 따라서 기획력이란
 재능이 아니라
 목표 지향적 행동이다
기획의 조건
아이디어
실행
효과
기획력의 3요소
► The
Hedgehog Concept
창의적 사고능력
전문 지식
기
획
력
실행 동기
Teresa M. Amabile, 'How to Kill
Creativity'. Harvard Business
Review, September-October
1998, 77-87
기획에서의 창의성
Criativity에 대한 몇 가지 오해
► 똑똑할수록
► 신세대가
► 극소수의
► 창의성은
► 창의성은
창의성의 높다?
구세대보다 창의력이 높다?
위험 선호자 들만 창의성을 가진다?
외로운 행동이다?
관리가 불가능 하다?
 Managing Creativity and Innovation
 Harvard Business Review
Creativity란 무엇인가-1
“팔리지 않는 광고는 창의적이지 않다.”
- David Ogilvy (1963) -
Creativity란 무엇인가-2
“문제점 및 해결책을 제시하고 그것을 표현하는
방식과 아이디어이다 (Dillion 1975) ”
“
黑
猫
白
猫
”
Creativity란 무엇인가-3
“창의적인 사람들은 새로운 생각을 창조하지는
않고 오히려 자신의 마음에 이미 존재하는 생각
들을 새롭게 조합할 뿐이다
- Osborn 1963; Reid and Rotfeld 1976 -
실무자들의 Creativity
광고 창의성 경험에 관한 현상학적 접근-김병희(서원대 광고홍보학과 조교수)
►
2001년 9월에서 2002년 2월까지 약 6개월 인터뷰 조사
6%
27%
27%
40%
0%
10%
20%
30%
연결형
공감형
해결형
40%
50%
판매형
새로운 제품이나 프로세스 또는 서비스 지식을 구현 하거나 결합하거
나 합성하는 것이다.
창의적 사고능력 뛰어넘기
사고 능력 -1
► 틀에
박힌 사고를 벗어나라
☞ 사례 :Hubris-토인비
•
레셉스의 스에즈운하와 브뤼슬리의
•
남이섬과 강우현
파나마운하
☞ 학습: 신기술의 저항( 고객, 조직문화, 개선등)
울 워스의 쥐덧과 무소음 타자기
☞ 포인트: 규칙 이외의 것을 수용하라
Paradigm Shift
사고 능력 -2
► 다양한
세계지식포럼-아닐 가바 인시아드 교수
각도(관점)에서
사물을 보라
☞ 사례:역발상
위니아만도
☞ 학습: △Loss-Aversion Bias
△Anchoring Bias
△Availability Bias) △Over confidence Bias
☞ 포인트: 열린 마음과 융통성을 가져라
사고 능력 -3
► 남들과
다르게 생각하라
☞ 사례:사우스웨스트 항공
닛세이 식품(안도 시로후쿠 사장)
☞ 학습: 불가사리 이론, 개자식론(이면우 교수)
존 카포치의 은퇴시기
☞ 포인트:2개 이상의 해결책을 제시하라
1+6과 면접시험
=
실행 동기 뛰어넘기
실행 동기-1
► 호기심을
습관화 하라
☞ 사례 1: eBay, 95년 피에르 오미드야르
뉴턴과 아르키메데스
☞ 학습:기획의 출발점( 신지식, 고객, 선도이용자, 공
감형 설계-할리데이비슨-HOG:Harley Owners
Group) , 비밀실험실, 공개시장, 정신적 준비)
☞ 포인트 : 메모하라
엿 보기를 즐겨라( ? )
내면으로 들어가라
골든 타임을 파악하라
실행 동기-2
► 비전에
자신을 맡겨라
☞ 사례: 손정의(8위)
5Step 학습법
☞ 학습 : 존재이유, 성장방향, 핵심역량
넘어지면 일어나 앞을 본다(원망과 왕년)
비전을 조직과 공유하라(GE와 젝웰치)
☞ 포인트 : 열망과 도전- 기대치를 넘어라(이명박)
실행 동기-3
► 전략
없이 성공을 기대하지 마라
☞ 사례 : 혼다와 야마하
웅진 식품
☞ 학습: 목표설정을 분명히 하라(목표)
전체를 보라(환경분석)
현실에서 출발하라(역량파악-스톡데일 패러독스)
생각이 머무는 곳에 인생이 있다(벼랑 끝에 나를 세워라)
.
☞ 포인트 : 도전과 현실
해결책을 제시하라(히딩크),
나의 목표는 오직 1승이다
삼성전자의 반도체 사업 기획
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포브스-45위,시장가치727억달러
1983.3 : 반도체사업진출 공표-메모리분야(DRAM)
시장규모(30%), 기초기술분야, 세계적 규격통일, 투지회수
기간 단기
1983.11 : 64K 성공
1984-1986 : 2천억 손실(Intel 철수, 일본 투자 삭감)
1987.7 : 1M 성공, 64K 수요 폭발 흑자전환(미,일은 1M 생산)
1988.2 : 4M 성공
1990.8 : 16M 성공
1991.1 : 1M-GUI로 수요폭발(Toshiba, NEC, Hitachi 3강 머뭇)
1992 : 세계1위 공식발표(Dataquest 조사기관)
1994 : 256 M 세계최초
1996 : 1G 세계최초
1996-1998 : 불황
1999-2000 : 호황(34조 2천억 매출, 6조의 이익)
2000 : 메모리와 비메모리 6 : 4
2005 목표 : 비 메모리 50억 불 매출
전문 지식 뛰어넘기
Expertise는 기술이나 절차, 지식을 의미한다
전문 지식-1
► 감성은
숨어있는 지식의 창고다
☞ 사례 : 스타벅스
할리데이비슨, 스왓치와 롤렉스
☞ 학습: 뇌간(Brain Stem)
변연계 (Lymbic System)
대뇌 (Cerebrum)
IQ(합리적) CQ(실험적)
PQ(계획적) EQ(감성적)
☞ 포인트 : 단정적인 믿음은 기획의 천적이다
애매모호함을 즐겨라
The Creative Braen,1988-Ned Hermann
전문지식-2
► 경험에서
논리를 끌어내라
☞ 사례 : 사마리아(김기덕)
이노 디자인(김영세)
오츠카제약(1980년)
☞ 학습: 모든 경험은 지혜의 원천이다
경험은 재 생산된다
인과관계와 논리력(신문기자)
☞ 포인트 : 작은 경험도 소중히 하라
훌륭한 어부는 물고기처럼 생각한다
전문지식-3
► 네트워크로
시너지를 극대화 하라
☞ 사례: MS-DOS
Nokia
P&G
☞ 학습: Synergy & System
☞ 포인트 : 벤치마킹을 활용하라
Win Win을 추구하라
Summary vs. Closing
Hong Oung Sik
실패할지도 모른다는 불안감 때문에 10년 전에 시작할 수 있었던 일을 이
제야 시작하게 되었다. 하지만 난 이 일을 위해 20년을 기다리지 않게 된
것만으로도 행복하다 – 연금술사-