Transcript 21세기형 리더십 :
인간관계와 리더십 훈련 셀프 리더십과 슈퍼 리더십 Self-Leadership and Super-Leadership 2006. 9. 유 승 우 (劉承佑) 호남대학교 유아교육학과 老 子 그백 는성 나들 쁜이 지경 도멸 자할 이때 다 . ( 노 자 ) 우그일무 리들이릇 들은이훌 의말루륭 힘하어한 으리지지 로라고도 이 달자 루 성는 었 될말 노 때을 라 삼 고 가 며 그백 는성 그들 다이 지복 훌종 륭하 한고 지환 도호 자할 가때 못 되 며 그의백 는식성 가하들 장지이 훌못지 륭할도 한때자 가 지 도 있 자 는 이 지 며 조 차 Ice-Breaker • ESP IB • Personality Types • Preconceived Notion • One Way Communication Diagram 리더십 유형 유승우 강자형 리더 거래적 리더 비전제시형 리더 슈퍼 리더 초점 명령 보상 비전제시 스스로 리드 권력의 종류 지위, 권한, 강제 보상 관계적, 영감적, 분배적 지혜, 방향 설정의 원천 리더 리더 리더 대부분 부하, 일부분 리더 전형적인 리더 행동 지시, 명령, 성과와 관계 없는 질책 목표설정 성과에 따른 보상 성과에 따른 질책 비전제시 현상변화 설득 스스로 목표설정 자기보상 역할모델 부하의 반응 공포에 의한 복종 계산적인 복종 계산적인 복종 주인의식에 의한 몰입 독재자 ??? ??? 왜 슈퍼 리더십인가? 패러다임의 변화 – 제3의 물결, arm folding, 관리 vs 리드 셀프 리더십과 슈퍼 리더십 셀프 dots, 리더십 (Self-Leadership) : 스스로 자기 자 신에게 영향력을 미치기 위해 사용되는 사고 및 행동전략 슈퍼 리더십 (Super-Leadership) : 다른 사람들이 스스로 이끌어 가도록 (즉, 셀프 리더가 되도록) 하는 사고 및 행동 전략 슈퍼 리더십의 중요성 슈퍼 리더십 : 근본적으로 다른 리더십 사람들 내부의 셀프 리더십을 자극하고 활성화하며, 자기 영향력을 외부통제와 권위에 대한 위협이 아 니라 높은 성과를 내기 위한 능력으로 간주 자율통제: John Naisbitt (1982). Megatrends 10 trends : 집중화 – 탈 집중화, 계급조직 – 네트워크 조직 대의민주주의 - 참여민주주의 셀프 리더십: 자신을 변화시키는 행동전략 자기설정 목표 : 목표, 우선순위 단서(cue)에 의한 관리 : 리허설(rehearsal) : 자기관찰 : Packard & Hewlett 실행에 앞서 깊이 성찰 업무 수행의 결과에 초점 자기 보상 및 자기 징계 : 내/외적 강화 셀프 리더십: 건설적인 사고를 위한 전략 일을 통한 자연적 보상 : 의미: 내부적 보상, 토요일 오후의 취미생활 어떻게 유발하는가? 유능하다는 느낌 : 잘하는 일에는 자부심이 스스로 통제한다는 느낌 : 내 인생의 주인은 나 가치를 창출한다는 느낌 : 보람 있는 일을 할 때 셀프 리더십: 건설적인 사고를 위한 전략 자연적 보상의 방법 1: 자신의 일을 다시 설계 자신이 즐겁게 할 수 있는 일이 무엇인지를 찾아 냄 자신에게 즐거운 방법으로 업무를 수행 일의 수행 시기와 일정 : 신체 리듬, 심리적 취향 밤에? 오전에? 낮에? 셀프 리더십: 건설적인 사고를 위한 전략 자연적 보상의 방법 2: 자기 생각의 방향을 관리 관심은 선택의 문제 : 일에 대한 관심의 양면성 긍정적 사고는 일을 즐겁게 하며 보람을 느끼게 함 잘한 일에 대한 칭찬을 생각할 때와 잘못에 대한 징계에 집착할 때를 비교 셀프 리더십: 건설적인 사고를 위한 전략 자연적 보상의 방법 3: 건설적 사고 패턴을 확립 반복을 통한 습관적 행동변화 가능 믿음 : 자기예언. 자기 자신에 대해 어떤 믿음과 기대를 갖고 있느냐의 차이는 업무 수행에 뚜렷한 영향을 줌 상상에 의한 체험 : 마음의 리허설. “이러다가 내가 실수하지…” (그대로 됨) 반대의 경우 자기와의 대화 : 자책의 말보다는 건설적, 분석적인 격려 슈퍼 리더십: 다른 사람 스스로가 리드하도록 셀프 리더십으로 변화 : 셀프 리더십의 학습을 통해 얻어져야 함 슈퍼 리더가 어떻게 해야 하는가? 모델링 : 슈퍼 리더의 셀프 리더십 행동은 모델 역할 참여 유도: 슈퍼 리더의 언어 행동의 중요성 셀프 리더십의 점진적 개발 : 직접 지시, 성과 독려 보다는 전통적 관리 vs 셀프 리더십 전통적 관리 외부 준거 관찰 셀프 리더십 자기 주어짐 외부 외부 보상 외부로부터 목표 강화 열의 비판 스스로 설정 외부, 자기 자연적 보상 자기 비판 외부로부터 문제해결 스스로 외부 외부 직무할당 과업계획 스스로 스스로 부정적 관점 긍정적 조직 비전 헌신 함께 만든 비전 모델링을 통한 셀프 리더십 개발 모델링을 통한 학습 모델링을 통한 셀프 리더십 학습 새로운 행동 확립 학습한 행동의 강화 모델링과 슈퍼 리더십 모델링을 통한 셀프 리더십 개발 모델링의 메커니즘 주의 attention 기억 retention 동기부여 motivation 행동화 behavior reproduction 슈퍼리더의 모델링 활용지침 다른 사람의 주의를 끌 것 모델을 기억하도록 도와줄 것 실천에 옮기도록 동기를 제공할 것 행동을 실제로 하도록 도와줄 것 지도자 행동 참여적 리더십: 설득적 리더십: 아이디어를 부하와 함께 공유, 의사결정과정 촉진 (인간관계 중시하고, 의사결정 과정에 부하 참여) 결정사항을 부하에게 설명, 의견제시 기회 제공 (쌍방적 커뮤니케이션. 공동 의사결정 지향) 협 력 정 도 S3 S2 S4 S1 위임적 리더십: 지시적 리더십: 의사결정과 과업수행에 대한 책임을 부하에게 위임 (자율적 행동과 자기통제 하 과업을 수행토록 함) 부하에게 기준을 제시하고 지도함 (일방적 커뮤니케이션. 리더 중심 의사결정 지향) 지시 정도 성 숙 HIGH R4 MODERATE R3 R2 LOW R1 구성원 준비도(R) 미 숙 지도자 행동 적 절 한 협 력 정 도 지시 정도 낮은 동기 적절한 능력 적절한 동기 낮은 동기 낮은 능력 낮은 능력 구성원 성숙도 --- 적절한 동기 적절한 능력 지 도 성 유 형 의 결 정 은 ……. …… 나 는 다 어른 떤사 모람 습에 으게 로 보 일 까 ?