Transcript Una visión escéptica del Liderazgo Universidad de Cantabria
Una visión escéptica del Liderazgo Universidad de Cantabria Santander, 16 de diciembre de 2004
¿Qué es el Liderazgo?
“No sabíamos qué estaba pasando. No se veía nada, el ruido era ensordecedor y casi no podíamos respirar. El aire estaba lleno de humo y de polvo, y no hacíamos más que toser. Todo el mundo gritaba de pánico y de dolor. Muchos estaban heridos. Me dolía la cabeza terriblemente, me llevé la mano al pelo y la retiré llena de sangre. Estaba muy asustada y yo también empecé a gritar, sin saber muy bien para qué. Entonces, apareció aquel hombre, encendió una luz y todos le seguimos.”
¿Qué es el Liderazgo?
Es un proceso de influencia, por el que una persona arrastra a un grupo a imitarle y seguirle.
Hay otros procesos de influencia: persuasión, sugestión, imitación, hipnosis...
El liderazgo tiene inicialmente mucho de imitación, porque se espera que el líder obtenga mejores resultados, y llega a darle cooperación y reconocimiento de su autoridad.
¿Qué es el Liderazgo?
En el entorno existen problemas y oportunidades.
El líder tiene una visión.
La comunica con la acción: da ejemplo.
Demuestra optimismo y positivismo.
No se queja: actúa.
En el grupo se genera “momentum”.
Los demás hacen suya la visión y hacen que sea visión compartida.
El “momentum” supone inspiración en cada persona para actuar y para seguir al líder.
El seguimiento del grupo es el que erige al líder.
Las enseñanzas de la sociología y la psicología social:
el liderazgo es una función del equipo;
el liderazgo es dinámico;
el liderazgo puede compartirse.
Balance histórico del liderazgo Aníbal Núñez de Balboa Jenofonte Ulises Lincoln Gandhi
Balance histórico del liderazgo
pero también:
Hitler Osama bin Laden Atila Stalin
Winston Churchill en 1940-41:
Un ejemplo de Liderazgo
El liderazgo de Winston Churchill
En 1940, Francia estaba invadida por los alemanes y a punto de capitular. Hitler era dueño del continente y se preparaba para invadir Gran Bretaña.
En Inglaterra, Neville Chamberlain era un Primer Ministro desacreditado que tuvo que dimitir. Su sucesor podía ser un apaciguador que negociara la paz (Halifax) o un guerrero que buscara la victoria (Churchill). Por diferentes motivos, fue Churchill el elegido para formar un Gobierno de unidad nacional de todos los partidos.
El liderazgo de Winston Churchill
Churchill actuó con resolución y fe en la victoria contra toda evidencia (autoconfianza). Buscó la batalla y la victoria con determinación y perseverancia (orientación a resultados y motivo de logro). Inspiró a los británicos a resistir y atacar con fiereza (liderazgo), devolviéndoles la fe en sí mismos. Encarnó los sentimientos de toda su nación (empatía) demostrando que sufría con ellos y que con ellos tendría el coraje de sobreponerse.
Prestó especial atención a la guerra científica y a la creación de una gran alianza para derrotar a Alemania, creando eslógans de gran efectividad (pensamiento conceptual).
Dirigió con gran autoridad y mano de hierro la guerra y la política (dirección de personas), demostrando firmeza, arrojo y energía.
El liderazgo de Winston Churchill
Negó la evidencia de derrota.
Construyó una visión arrebatadora.
La transmitió y comunicó con convicción.
Infundió un sentido de propósito.
Con la magia de su palabra y su ejemplo, generó momentum en su pueblo.
Sin quejarse, demostró sentimientos.
Encarnó la resistencia de su nación.
Se puso al frente del esfuerzo colectivo.
Hizo sentir mayor y mejor a su gente.
Amplió el concepto de lo que podían hacer.
Alteró el curso de la historia británica.
El liderazgo de Winston Churchill
“Hasta 1940, la historia del mundo e incluso la de Inglaterra resultarían concebibles sin Churchill... Y eso mismo vuelve a ser el caso a partir de 1942... Pero en los años 1940 y 1941, Churchill fue el hombre del Destino... Si extirpáramos a Churchill del transcurso de estos dos años decisivos... nuestra historia ya no sería la misma. Nadie puede predecir cómo habrían sido las cosas sin él”.
Sebastian Haffner, biógrafo de Churchill.
Virtudes reconocidas
Energía sin límites.
Capacidad de trabajo desbordante.
Dominio de la lengua hablada y escrita.
Intuiciones brillantes.
Pensamiento estratégico.
Valor personal.
Determinación y resolución.
Orientación a la acción ejecutiva.
Fidelidad personal.
Tolerancia de la impopularidad.
Inteligencia aguda e ingeniosa.
Sentido del humor.
Autoconfianza ciega.
Virtudes reconocidas Moraleja de sus Memorias:
“En la Derrota, Altivez; En la Guerra, Resolución; En la Victoria, Magnanimidad; En la Paz, Buena Voluntad.”
Defectos reconocidos
Recalcitrante fumador de puros.
Bebedor empedernido.
Rebeldía crónica.
Gustos muy refinados, exclusivista.
Prodigalidad crónica.
Clasismo, representante de una sociedad aristocrática rancia y trasnochada.
Depresivo (“el perro negro”).
Humor inestable. Altibajos emocionales.
Defectos reconocidos
Terquedad, poca flexibilidad.
Autoritarismo a veces despótico.
Malhumor cínico y sarcástico, capaz de ofender y humillar.
Impulsividad temperamental.
Belicosidad de hombre de guerra.
Generaba desconfianza.
Malas relaciones con su padre y con su hijo.
Autoestima como estratega militar bastante injustificada.
Competencias de Winston Churchill
Autoconfianza Orientación a resultados Liderazgo Empatía Pensamiento Conceptual Dirección de Personas
Autoconfianza
Discurso en la Cámara de los Comunes el 13 de mayo de 1940: “ Nos preguntaréis cuál es nuestra política. Y respondo: Hacer la guerra por tierra, mar y aire con toda la fuerza que nos ha dado Dios. Hacer la guerra, sí, contra una monstruosa tiranía nunca superada en el sombrío y lamentable catálogo del crimen humano. Esa es nuestra política. Nos preguntaréis también cuáles son nuestros objetivos. Y respondo con una sola palabra: Victoria. Victoria a toda costa, a pesar de todos los terrores, a despecho de lo largo y duro que el camino pueda ser... Emprendo mi tarea con optimismo y esperanza. Estoy seguro de que no sucederá que nuestra causa falle. Me siento autorizado para solicitar la ayuda de todos y decir: Adelante con toda nuestra fuerza unida.”
Autoconfianza
“Yo tenía y tuve siempre la certeza de que íbamos a ganar la guerra, pero, con todo, me inquietaba en extremo la situación y celebraba no poco el que estuviera en mi mano llevar a la práctica mis opiniones al respecto.” Memorias de la 2ª G.M
.
“El poder, cuando con él se quiere señorear al prójimo, es una aspiración vil. Pero en cambio es una bendición en una crisis nacional, cuando quien lo ejerce cree saber mejor que nadie lo que conviene realizar”.
Memorias de la 2ª G.M.
Autoconfianza
“Nuestra Gran Bretaña, que muchos daban por humillada y fuera de combate, nuestra Gran Bretaña, a la que se suponía próxima a rendirse ante el tremendo poder alineado contra ella, volvía a la carga y, atacando rudamente a sus buenos aliados de ayer, se aseguraba, al menos por algún tiempo, un disputado dominio de los mares. Era obvio que el Gabinete de Guerra británico no temía nada, ni ante nada se pararía. Y así sucedía en realidad”.
“...nuestras inquietudes y perplejidades condujeron a una progresiva confianza en lo que al problema de la invasión concernía. Esa confianza, en realidad, existió desde el principio”.
Orientación a resultados
“Yo anhelaba conocer la cifra exacta de las pérdidas sufridas por los alemanes”.
“Lo que nos interesa más que nada es derribar aviones alemanes y ganar la batalla”. “Mi primera reacción al producirse el milagro de Dunquerque había sido convertir aquella enseñanza en medio idóneo de organizar una contraofensiva”.
“Ya que tan fácil resulta para los alemanes invadirnos... ¿por qué ha de considerarse imposible para nosotros lo que es hacedero para ellos?” “Debemos defender la ciudad palmo a palmo, lo que devoraría un gran ejército de invasión”.
Orientación a resultados
“Puede usted tener la seguridad de que lucharemos en todas las calles de Londres y de sus arrabales. Esto devoraría un ejército invasor, admitiendo que llegara tan adentro. Pero esperamos ahogar a la mayoría de los atacantes en el salado mar”.
“No comprendo que toleremos que a lo largo de las costas francesas haya movimiento de buques sin que sean atacados por nosotros”.
“Le agradeceré mucho que me presente proposiciones para que el Erebus bombardee las baterías alemanas del Gris-Nez”.
“Yo me proponía usar esta consigna: El que caiga que se lleve a otro por delante”.
“Existirán grandes posibilidades de que esa flota sea interceptada antes de alcanzar nuestras costas, y todos sus ocupantes ahogados en el mar, o en el caso peor, hechos pedazos con su material en el momento de pretender saltar a tierra”.
Liderazgo
“En la multitud se había operado un cambio curioso. Todos prorrumpían en gritos de “¡A ellos también!¡Hay que bombardear también a los alemanes!” Resolví que, de entonces en adelante, esos deseos serían cumplidos, y en verdad que ejecuté esa promesa”.
“Siempre que expresábamos un deseo, éramos apoyados por los representantes del pueblo y jubilosamente obedecidos por todos”.
“Mientras leía el documento, la Cámara guardó un silencio profundo, pero cuando concluí ocurrió algo que yo, con toda mi experiencia, encontré nuevo. Todos se incorporaron de repente, lanzando vítores, durante un rato que me pareció muy prolongado”.
Liderazgo
“Nunca un Primer Ministro británico recibió de sus colegas de Gabinete tan leal y sincera ayuda como la que me dedicaron durante los cinco años siguientes los miembros de todos los partidos del Estado... y la nación se mostró tan unida y ardiente como no se la viera jamás”.
“Vuestro fue el corazón de león. Yo sólo di al león su rugido”.
“Preparémonos para cumplir nuestro deber, comportándonos de tal modo que, aunque el Imperio Británico y su Commonwealth duren mil años, los hombres sigan diciendo: “Esa fue su hora mejor”.
Empatía
“¿Qué se hace para ayudar y alentar a las personas que viven en los puertos marítimos más amenazados?” “Mi automóvil no tardó en ser reconocido y entonces empezó a llegar gente, una muchedumbre de no menos de mil personas. Todas ellas parecían entusiasmadas. Nos rodearon, vitoreándonos y exteriorizando mil muestras de vivo afecto, querían acercarse a mí. Cualquiera hubiese dicho que mi presencia les proporcionaba algún considerable beneficio o alguna gran mejora en su destino. Yo, abrumado por aquella actitud, rompí a llorar. Ismay asegura que oyó decir a una anciana: “Ya veis si ese hombre se preocupa de nosotros o no. ¡Está llorando! Pero yo no sollozaba de pena, sino de admiración y de asombro”.
Empatía
“Se habían encontrado allí en el momento de la explosión. No acertaban a explicarnos lo que habían sentido. En cualquier caso, se sentían orgullosos de la experiencia atravesada. Sus vecinos les miraban como seres extraordinarios y dignos de envidia”.
“Adiviné, y ello me produjo un estremecimiento de dolor moral, los muchos sufrimientos y congojas que estaban aquejando a los moradores de la ciudad más grande del mundo”.
Pensamiento conceptual
“Siempre me había fascinado la guerra anfibia...” “Cierto número de barcos o gabarrones de fondo plano, no construidos de acero sino de cemento...” “Se creará un puerto a prueba de temporales y de torpedos, tal que un atolón en pleno mar, con atracaderos regulares para los destructores y submarinos y pistas de aterrizaje para los aviones...” “El pueblo británico sostuvo solo la lucha hasta que los que habían estado medio ciegos estivieron medio preparados…” “Nunca tantos devieron tanto a tan pocos”
Pensamiento conceptual
“Este no es el final de la guerra, ni tan siquiera el principio del fin. Es tal vez el fianl del principio”.
“América debe convertirse en el gran arsenal de las democracias”.
“Después de la Batalla de Inglaterra voy a proclamar la Batalla del Atlántico”.
“De Gaulle llevaba consigo en aquel pequeño aeroplano el honor de francia.” “Diré a la Cámara lo que ya he dicho a los hombres que han aceptado entrar a formar parte del Gobierno: Sólo puedo ofrecer sangre, trabajo, lágrimas y sudor”.
“Como ministro, estaba muy avezado a manejar cosas de las que no entendía.” “La fase definitia de la guerra científica consistión en los descubrimientos fundados en el radar.”
Pensamiento conceptual
“Como Ministro, estaba muy avezado a manejar cosas de las que no entendía”.
“La fase definitiva de la guerra científica consistió en los descubrimientos fundados en el radar”.
“Vuestro fue el corazón de león, mi función sólo consistió en darle al león su rugido.” “La unidad de las democracias de habla inglesa seguirá imparable su camino, benéfica y mayestática como el Mississipi.” “Si el presente pretende juzgar el pasado, acabará perdiendo el futuro.” “Un telón de acero cae sobre Europa”.
Dirección de personas
“Se entendió y aceptó que yo asumiría la dirección general de la guerra, siempre que me apoyasen el Gabinete y la Cámara”.
“... me encargué de la supervisión y dirección de los jefes de la Comisión de Estado Mayor, como Ministro de Defensa dotado de facultades indefinidas.” “...tenía amplias facultades de selección y remoción de todas las personalidades profesionales y políticas.” “Salvo en la jerarquía de la disciplina militar, vale más expresar opiniones y deseos que dar órdenes”.
Dirección de personas
“Las instrucciones escritas dimanadas de la jefatura legal del gobierno del ministro especialmente encargado de la defensa, tienen, aunque no se expresen como órdenes, una trascendencia que suele rendir óptimos frutos al traducirse en actos”.
“Mi método se aceptó porque todos comprendían lo cerca que estábamos de la ruina y de la muerte”.
“Hace quince días ordené que...” “Respecto a su petición de autorización para rendirse y entregar la munición al enemigo, le ordeno que lo realice en el orden inverso, entregando en primer lugar la munición al enemigo por el medio más rápido, es decir, disparándosela”.
Conclusiones
El liderazgo como función del grupo.
La solidez y firmeza del liderazgo provienen de una situación muy difícil para el grupo.
El liderazgo carismático y personal es peligroso.
Cada situación va a requerir un tipo diferente de liderazgo.
Es imposible que el mismo líder siempre sea eficaz para el grupo.
El culto personalista al líder es negativo para el grupo.
Es muy importante la capacidad del grupo para prescindir del líder y llevar a cabo la sucesión.
Conclusiones
Churchill es un ejemplo de utilización del liderazgo por el grupo en circunstancias extremas, y de sustitución del mismo al cesar esa situación.
Quizá el gran legado de Churchill está en su espíritu democrático para respetar escrupulosamente la tradición constitucional británica, sin solicitar poderes especiales de guerra y con la mínima interferencia en los derechos civiles.
Líderes y gestores: Ernest Shackleton y John Hunt
Shackleton y británica de 1914.
la expedición transantártica 3 fracasos consecutivos.
Un nuevo objetivo: “nos vamos a casa”.
Atrapados en el hielo en el Endurance, a la deriva en la banquisa, Isla Elefante, la travesía del James Caird, la marcha a pie, el rescate.
El éxito: todos regresaron sanos y salvos tras más de 2 años de aventuras.
Líderes y gestores: Ernest Shackleton y John Hunt
¿Dónde estaba John Hunt el 29 de mayo de 1953?
Un nombramiento discutido por Shipton.
Un asedio militar bien planificado.
Organización, dirección y sistemas.
El éxito.
La renuncia: personas antes que logro personal, meta del equipo.
Liderazgo como servicio al grupo
La dimensión ética del liderazgo.
La diferencia son los valores: algo por lo que estamos dispuestos a aceptar un daño cierto como mal menor que actuar contra nuestros valores.
Cómo liderar equipos hoy
“Para construir un barco, lo primero no es hacer un plano, ni encontrar madera, ni buscar herramientas, sino evocar en los hombres el anhelo de la mar libre y ancha”.
Antoine De Saint-Exupéry.
Cómo liderar equipos hoy
Gestionar un futuro incierto es ponerle objetivos, es pensar cómo queremos que sea el futuro.
Cuando imaginamos el futuro que deseamos y nos ilusionamos con él...
...lo llamamos soñar.
Tener una visión es soñar.
Cómo liderar equipos hoy
Cuando no podemos planificar, podemos soñar.
Para hacer tus sueños realidad, vas a necesitar a tu equipo.
Tú sabes que no puedes obligarles, y también sabes que necesitas que den mucho más de lo que puedes exigirles.
Sólo puedes lograrlo si sueñan contigo.
Cómo liderar equipos hoy
Si tu equipo soñara lo mismo que tú...
“No quiero que hagáis lo que yo quiero, quiero que queráis lo que yo quiero.” Para lograr tu “dream team” tienes que empezar por tener...
....tu “team dream” (tu sueño en equipo, el sueño de tu equipo).
A esto lo llamamos visión compartida.
Optimismo Espíritu positivo No quejarse Gestionar la adversidad Liderazgo es acción Es el ejemplo lo que inspira a otros
Cómo liderar equipos hoy
El liderazgo carismático no está de moda, es peligroso. Demasiadas veces ha conducido a la miseria, a la degradación ética y a la perversión de los valores.
Compartir el liderazgo es probablemente la forma más actual del trabajo en equipo.
“EL ES DE LOS QUE
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