Transcript Movi-Ventas Solución de automatización de la fuerza de ventas en campo.

Movi-Ventas
Solución de automatización de la
fuerza de ventas en campo.
Profesionalización de la toma de
pedidos.
Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003
Agenda
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
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

Quien es Movilogic
MoviVentas
Por que invertir en soluciones móviles – Retorno sobre la Inversión (ROI)
Conectividad y Arquitectura de la solución
Plataforma hardware
Alianza Movilogic – Unifón
Demo
3
Quienes Somos
 Movilogic es una compañía joven y dinámica que se dedica al desarrollo de “Mobile
Enterprise Solutions”.

Nuestra misión es proveer a las empresas soluciones móviles que potencien los
procesos de negocio, extendiendo aplicaciones e información vital a los PDA o a
celulares.
www.movilogic.com
4
Nuestros Logros

Movilogic recibió el Developer Excellence Award 2002. En reconocimiento a la excelencia en el desarrollo de
software móvil, donde participaron más de 10.000 desarrolladores de Latin America.

Movibank, Solución de Mobile Banking sobre PDA, fue reconocido por el Instituto de Estudos e Pesquisa da
Qualidade de Campinas -Instituto de Estudios e Investigación de Calidad de Empresas de Brasil- otorgándole a
BankBoston el “Premio Master de Ciencia y Tecnología año 2000”.

Endeavor, organización sin fines de lucro fundada en Estados Unidos en 1997, con la intención de promover un nuevo
modelo de desarrollo económico, social y cultural a través del apoyo a la actividad emprendedora de la región, eligió a
Lucio Torres, CEO de Movilogic, como uno de los entrepreneurs de la Argentina.
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MoviVentas
Esta destinado a todas aquellas empresas que posean “trabajadores moviles”,
cumpliendo la función principal de colector de datos para la realización de la
operación e incorpora herramientas de gestion comercial.
.
- Fuerza de Venta
-
Servicio Técnico o Mantenimiento
Cobranzas
Distribución y Logística, etc.
El objetivo es lograr una mejora sustancial en la efectividad de la operación de
venta de sus productos, toma de pedidos, cobranzas o servicios.
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MoviVentas
Funciones Básicas
 Información del cliente.
 ABM de Clientes.
.
 Hoja de ruta.
 Historia de las últimas compras y pagos realizados.
 Manejo de promociones y de precios.
 Control de inventarios.
 Facturación y Emisión de remitos.
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MoviVentas
Beneficios


Eficiencia en la gestión de ventas.
Reducción y eliminación de costos: Data-entry, envío de
pedidos, impresión de pedidos, llamados telefónicos para consultar
información, etc.



Comunicación a través de un medio formal
Control y supervisión.
Imagen de la empresa.
8
Por que invertir en Soluciones Móviles
1
¿Cuál es el impacto que generará en la inversión en la
performance y en los resultados de la compañía ?
2
¿En cuánto tiempo se recupera la inversión ?
3
¿ Por qué elegir proyectos de soluciones móviles en lugar de otros
proyectos ?
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Retorno de Inversión (ROI)
 El proceso de cálculo de ROI para proyectos de soluciones móvil nos permite también estimar el
beneficio neto que nos dejará a lo largo del tiempo.
 Nos permite calcular cuánto dinero voy a ganar por invertir en una solución móvil.
 Es la suma de los flujos de fondos asociados a un proyecto determinado dividido el capital invertido, en
un periodo de tiempo, generalmente de 3 (tres) años.
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Retorno de Inversión (ROI)
ROI = Beneficio Total / Total Invertido
Beneficios Total
(+)
 Incremento de las ventas.
 Ahorro en costos.
 Costos eliminados.
Total Invertido (TCO)
(+)
 Costo del Software.
 Costos del Hardware.
 Costos de Conectividad.
 Costos de Infraestructura.
 Soporte Técnico.
 Gastos de instalación.
 Gastos de Capacitación.
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Componentes del ROI
1
Incremento de Ventas: son los incrementos atribuidos directamente a la incorporación de una
solución móvil al proceso de negocio, manifestado a través de una mejora en la eficiencia de la
operación disminuyendo los tiempos del ciclo de venta.
2
Ahorro de Costos: son los derivados del ahorro de costos asociado con la automatización de la toma de
pedidos y la disminución costos administrativos.
3
Costos Eliminados: son los derivados de la eliminación del staff, del envio y recepción, de la impresión,
de los costos de transporte y otros componentes del workflow.
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Flujo de Proceso
Ciclo de venta
Distribución de la
información
Empresa
“Eficiencia
y Productividad”
Trabajo de
campo
Recolección de los
datos
Carga de datos al sistema
Cliente
“Momentos de la verdad”
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Flujo de Proceso
Ciclo de gestión – Manual
Trabajo de Campo
Distribución de la
información
 Obtención de la información de
ventas por Correo, Fax,
Personalmente, Teléfono,
Mensajeria, E-mail, etc.
Toma del
Pedido
 Completando un
formulario.
Herramientas
comerciales
Recolección de
los datos
 Folleteria.
 Correo.
 Muestras.
 Fax.
 Estadísticas en
 Personalmente.
 Formularios de ventas.
general, en forma
 Teléfono.
 Lista de clientes-ABM.
manual.
 Mensajeria.
 Listado de productos-ABM.
 Datos de la industria
 Lista de precios.
 Herramientas de
 Listado de Promociones.
 Condiciones Comerciales.
 Estado crediticio.
Carga de datos al
sistema
 Recepción de los datos en
administración.
 Data entry ventas.
 E-mail.
calculo
 Recolección de datos
para encuestas
 Novedades.
Tiempo
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Flujo de Proceso
Ciclo de gestión – AUTOMATIZADO ( PDA)
Completando un
formulario en el PDA ,
rápido y con fácil
navegabilidad
Trabajo de Campo
Distribución de la
información
Automático al
sincronizar con el
sistema de gestión
Toma del
Pedido
Recolección de
los datos
Herramientas
comerciales
Inmediato a través
del carrier TELCOS
Carga de datos al
sistema
Automático al
sincronizar con el
sistema de gestión
Tiempo
Tiempo
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Caso de Éxito
Flujo de Proceso de los Pedidos
Toma del pedido
Envio del pedido
Recepción del pedido
El pre-vendedor visitaba la farmacia y
tomaba los pedidos de forma manual,
completando un formulario.
Al finalizar el día juntaba todos los formularios
de pedido y los enviaba por correo OCA a las
oficinas centrales
En las oficinas centrales, dos recepcionistas recibían los
sobres y cargan los pedidos al sistema en forma
manual.
El pre-vendedor visita la farmacia y toma
los pedidos con su PDA
Al finalizar el día envía los pedidos realizados
conectándose con las oficinas centrales por
medio del celular o de un locutorio
Un pool de módems recibe los llamados de los prevendedores y descargan los mismos al sistema de
gestión.
Sistema anterior
Sistema actual
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Caso de Éxito
Solución Móvil de Pre-Venta destinada a 25 vendedores, permitiendo el registro de las tareas vinculadas con la
promoción de productos a nivel de las farmacias de todo el país por medio de un PDA y el envió de la información
en forma diaria por medio de una conexión telefónica a través de celulares y de locutorios.
• TCO $30.000.• Alto impacto en el “bottom line”, generando un ahorro mensual de $ 8.740, por lo tanto se recuperá la
inversión en 3.4 meses.
• El ciclo de gestión de pedidos disminuyo de 5 días a 12 hs.
• Se eliminaron los “data entry” de 2 personas a 1 persona, cumpliendo ahora el rol de secretaria
administrativa
• Ahorro en el tiempo de venta de 13 hs. por día, lo que equivale tener 1,6 pre-vendedores más en la calle
visitando farmacias.
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Caso de Éxito
Inversión inicial Empresa (TCO)
$ 30.000
Ahorro mensual costos asociados con envío pedidos, formularios preimpresos, comunicación del vendedor
$ 3.740
Aumento eficiencia del vendedor (mayor facturación para la empresa) y
reducción costos data-entry
$ 5.000
$ 8.740
Beneficio mensual empresa
$ 104.880
Beneficio Anual empresa
Beneficio Anual Empresa – Inversión inicial
$ 74.880
Pay-back proyecto
3,4 meses
ROI (12 meses)
250 %
(74.880/ 30.000)
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Alternativas de Conectividad
1
A
2
Red Interna
TALK / DATA
TALK
RS CS TR RD TD CD
B
IBM
3
4
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Arquitectura de la Solución
Windows 2000
Microsoft SQL Server
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Plataformas HW- PocketPC
 H1915
 200 Mhz
 64 Mb




H3970
400 Mhz
64 Mb
Bluetooth
 H3950
 400 Mhz
 64Mb




H5450
400 Mhz
64 Mb
802.11b
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Un mundo de Accesorios
•
•
•
•
•
•
•
•
Lectores de código de barras
Lectores de tarjetas magneticas
Impresoras Portatiles
Conectividad inalámbrica
Fundas robustas
GPS
Cámara de fotos
Y mucho mas....
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Plataforma Celular
iPaq + expansion pack GSM
Ericsson R520
CDMA
Nokia 7160 - TDMA
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Alianza
Movilogic-Unifón
VENTA-MOVIL
Se comercializa bajo la figura de un servicio, según la modalidad ASP (”Application Service
Provider” o “Proveedor de Servicios de Aplicación”), lo cual significa que es una solución que
considera un alto retorno de inversión para el cliente, por los beneficios asociados a su
operatoria, un bajo costo de adquisición, ya que la infraestructura central de la aplicación estará
incluida dentro del servicio.
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Venta Móvil - Esquema
Aplicación
Central
Sus
Clientes
Su Fuerza
de
Ventas
Red
Digital
Unifón
Internet
Su Empresa
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Alianza
Movilogic-Unifón
Servicios
Descripción
Solución Venta-móvil:
Venta-Móvil PDA
Venta-MóviSync
Venta-MóvilWeb
Gestión de base de datos
Importación/exportación de archivos de clientes y productos automatizado con
formato Standard
Capacitación de fuerza de venta
Una sesión para la capacitación de la fuerza de venta
Servicio de atención telefónica a través del *112 provisto por Telefónica Unifon
Servicio de Post-venta
Comunicación de datos
Incluida dentro del abono del servicio
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Mobile Solutions-Portfolio
 MoviVentas.
 MoviBank.
 MoviEncuestas.
 MoviMap.
 MoviMensajes.
 MoviRestaurant.
 MoviSync.
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¿Por que elegir a Movilogic?
 Nuestro Core Business se focaliza en el desarrollo de soluciones móviles.
 Desarrollamos sobre las plataformas: PocketPC, Palm OS y WAP.
 Contamos con el knowledge y expertise que nos permite lograr una alta
especialización en esta tecnología.
 Nuestros desarrollos corren sobre plataforma Microsoft.
 Nuestras desarrollos brindan al cliente soluciones con un alto impacto en el “Bottom
Line” y en la relación
“Costo –Beneficio”
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Demo de producto
www.movilgic.com
29
Muchas Gracias
www.movilogic.com
Alexis Atanasiadis
Country Manager
[email protected]
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SORTEO
• Monitor pantalla plana
• Memoria USB Flash Drive
• Mouses ópticos
• Teclados
Contáctenos
www.microsoft.com/argentina/empresa
4316-4600
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Su potencial. Nuestra pasión.
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