Movi-Ventas Solución de automatización de la fuerza de ventas en campo.
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Transcript Movi-Ventas Solución de automatización de la fuerza de ventas en campo.
Movi-Ventas
Solución de automatización de la
fuerza de ventas en campo.
Profesionalización de la toma de
pedidos.
Soluciones de Negocios para Pequeñas y Medianas Empresas – Junio 2003
Agenda
Quien es Movilogic
MoviVentas
Por que invertir en soluciones móviles – Retorno sobre la Inversión (ROI)
Conectividad y Arquitectura de la solución
Plataforma hardware
Alianza Movilogic – Unifón
Demo
3
Quienes Somos
Movilogic es una compañía joven y dinámica que se dedica al desarrollo de “Mobile
Enterprise Solutions”.
Nuestra misión es proveer a las empresas soluciones móviles que potencien los
procesos de negocio, extendiendo aplicaciones e información vital a los PDA o a
celulares.
www.movilogic.com
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Nuestros Logros
Movilogic recibió el Developer Excellence Award 2002. En reconocimiento a la excelencia en el desarrollo de
software móvil, donde participaron más de 10.000 desarrolladores de Latin America.
Movibank, Solución de Mobile Banking sobre PDA, fue reconocido por el Instituto de Estudos e Pesquisa da
Qualidade de Campinas -Instituto de Estudios e Investigación de Calidad de Empresas de Brasil- otorgándole a
BankBoston el “Premio Master de Ciencia y Tecnología año 2000”.
Endeavor, organización sin fines de lucro fundada en Estados Unidos en 1997, con la intención de promover un nuevo
modelo de desarrollo económico, social y cultural a través del apoyo a la actividad emprendedora de la región, eligió a
Lucio Torres, CEO de Movilogic, como uno de los entrepreneurs de la Argentina.
5
MoviVentas
Esta destinado a todas aquellas empresas que posean “trabajadores moviles”,
cumpliendo la función principal de colector de datos para la realización de la
operación e incorpora herramientas de gestion comercial.
.
- Fuerza de Venta
-
Servicio Técnico o Mantenimiento
Cobranzas
Distribución y Logística, etc.
El objetivo es lograr una mejora sustancial en la efectividad de la operación de
venta de sus productos, toma de pedidos, cobranzas o servicios.
6
MoviVentas
Funciones Básicas
Información del cliente.
ABM de Clientes.
.
Hoja de ruta.
Historia de las últimas compras y pagos realizados.
Manejo de promociones y de precios.
Control de inventarios.
Facturación y Emisión de remitos.
7
MoviVentas
Beneficios
Eficiencia en la gestión de ventas.
Reducción y eliminación de costos: Data-entry, envío de
pedidos, impresión de pedidos, llamados telefónicos para consultar
información, etc.
Comunicación a través de un medio formal
Control y supervisión.
Imagen de la empresa.
8
Por que invertir en Soluciones Móviles
1
¿Cuál es el impacto que generará en la inversión en la
performance y en los resultados de la compañía ?
2
¿En cuánto tiempo se recupera la inversión ?
3
¿ Por qué elegir proyectos de soluciones móviles en lugar de otros
proyectos ?
9
Retorno de Inversión (ROI)
El proceso de cálculo de ROI para proyectos de soluciones móvil nos permite también estimar el
beneficio neto que nos dejará a lo largo del tiempo.
Nos permite calcular cuánto dinero voy a ganar por invertir en una solución móvil.
Es la suma de los flujos de fondos asociados a un proyecto determinado dividido el capital invertido, en
un periodo de tiempo, generalmente de 3 (tres) años.
10
Retorno de Inversión (ROI)
ROI = Beneficio Total / Total Invertido
Beneficios Total
(+)
Incremento de las ventas.
Ahorro en costos.
Costos eliminados.
Total Invertido (TCO)
(+)
Costo del Software.
Costos del Hardware.
Costos de Conectividad.
Costos de Infraestructura.
Soporte Técnico.
Gastos de instalación.
Gastos de Capacitación.
11
Componentes del ROI
1
Incremento de Ventas: son los incrementos atribuidos directamente a la incorporación de una
solución móvil al proceso de negocio, manifestado a través de una mejora en la eficiencia de la
operación disminuyendo los tiempos del ciclo de venta.
2
Ahorro de Costos: son los derivados del ahorro de costos asociado con la automatización de la toma de
pedidos y la disminución costos administrativos.
3
Costos Eliminados: son los derivados de la eliminación del staff, del envio y recepción, de la impresión,
de los costos de transporte y otros componentes del workflow.
12
Flujo de Proceso
Ciclo de venta
Distribución de la
información
Empresa
“Eficiencia
y Productividad”
Trabajo de
campo
Recolección de los
datos
Carga de datos al sistema
Cliente
“Momentos de la verdad”
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Flujo de Proceso
Ciclo de gestión – Manual
Trabajo de Campo
Distribución de la
información
Obtención de la información de
ventas por Correo, Fax,
Personalmente, Teléfono,
Mensajeria, E-mail, etc.
Toma del
Pedido
Completando un
formulario.
Herramientas
comerciales
Recolección de
los datos
Folleteria.
Correo.
Muestras.
Fax.
Estadísticas en
Personalmente.
Formularios de ventas.
general, en forma
Teléfono.
Lista de clientes-ABM.
manual.
Mensajeria.
Listado de productos-ABM.
Datos de la industria
Lista de precios.
Herramientas de
Listado de Promociones.
Condiciones Comerciales.
Estado crediticio.
Carga de datos al
sistema
Recepción de los datos en
administración.
Data entry ventas.
E-mail.
calculo
Recolección de datos
para encuestas
Novedades.
Tiempo
14
Flujo de Proceso
Ciclo de gestión – AUTOMATIZADO ( PDA)
Completando un
formulario en el PDA ,
rápido y con fácil
navegabilidad
Trabajo de Campo
Distribución de la
información
Automático al
sincronizar con el
sistema de gestión
Toma del
Pedido
Recolección de
los datos
Herramientas
comerciales
Inmediato a través
del carrier TELCOS
Carga de datos al
sistema
Automático al
sincronizar con el
sistema de gestión
Tiempo
Tiempo
15
Caso de Éxito
Flujo de Proceso de los Pedidos
Toma del pedido
Envio del pedido
Recepción del pedido
El pre-vendedor visitaba la farmacia y
tomaba los pedidos de forma manual,
completando un formulario.
Al finalizar el día juntaba todos los formularios
de pedido y los enviaba por correo OCA a las
oficinas centrales
En las oficinas centrales, dos recepcionistas recibían los
sobres y cargan los pedidos al sistema en forma
manual.
El pre-vendedor visita la farmacia y toma
los pedidos con su PDA
Al finalizar el día envía los pedidos realizados
conectándose con las oficinas centrales por
medio del celular o de un locutorio
Un pool de módems recibe los llamados de los prevendedores y descargan los mismos al sistema de
gestión.
Sistema anterior
Sistema actual
16
Caso de Éxito
Solución Móvil de Pre-Venta destinada a 25 vendedores, permitiendo el registro de las tareas vinculadas con la
promoción de productos a nivel de las farmacias de todo el país por medio de un PDA y el envió de la información
en forma diaria por medio de una conexión telefónica a través de celulares y de locutorios.
• TCO $30.000.• Alto impacto en el “bottom line”, generando un ahorro mensual de $ 8.740, por lo tanto se recuperá la
inversión en 3.4 meses.
• El ciclo de gestión de pedidos disminuyo de 5 días a 12 hs.
• Se eliminaron los “data entry” de 2 personas a 1 persona, cumpliendo ahora el rol de secretaria
administrativa
• Ahorro en el tiempo de venta de 13 hs. por día, lo que equivale tener 1,6 pre-vendedores más en la calle
visitando farmacias.
17
Caso de Éxito
Inversión inicial Empresa (TCO)
$ 30.000
Ahorro mensual costos asociados con envío pedidos, formularios preimpresos, comunicación del vendedor
$ 3.740
Aumento eficiencia del vendedor (mayor facturación para la empresa) y
reducción costos data-entry
$ 5.000
$ 8.740
Beneficio mensual empresa
$ 104.880
Beneficio Anual empresa
Beneficio Anual Empresa – Inversión inicial
$ 74.880
Pay-back proyecto
3,4 meses
ROI (12 meses)
250 %
(74.880/ 30.000)
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Alternativas de Conectividad
1
A
2
Red Interna
TALK / DATA
TALK
RS CS TR RD TD CD
B
IBM
3
4
19
Arquitectura de la Solución
Windows 2000
Microsoft SQL Server
20
Plataformas HW- PocketPC
H1915
200 Mhz
64 Mb
H3970
400 Mhz
64 Mb
Bluetooth
H3950
400 Mhz
64Mb
H5450
400 Mhz
64 Mb
802.11b
21
Un mundo de Accesorios
•
•
•
•
•
•
•
•
Lectores de código de barras
Lectores de tarjetas magneticas
Impresoras Portatiles
Conectividad inalámbrica
Fundas robustas
GPS
Cámara de fotos
Y mucho mas....
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Plataforma Celular
iPaq + expansion pack GSM
Ericsson R520
CDMA
Nokia 7160 - TDMA
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Alianza
Movilogic-Unifón
VENTA-MOVIL
Se comercializa bajo la figura de un servicio, según la modalidad ASP (”Application Service
Provider” o “Proveedor de Servicios de Aplicación”), lo cual significa que es una solución que
considera un alto retorno de inversión para el cliente, por los beneficios asociados a su
operatoria, un bajo costo de adquisición, ya que la infraestructura central de la aplicación estará
incluida dentro del servicio.
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Venta Móvil - Esquema
Aplicación
Central
Sus
Clientes
Su Fuerza
de
Ventas
Red
Digital
Unifón
Internet
Su Empresa
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Alianza
Movilogic-Unifón
Servicios
Descripción
Solución Venta-móvil:
Venta-Móvil PDA
Venta-MóviSync
Venta-MóvilWeb
Gestión de base de datos
Importación/exportación de archivos de clientes y productos automatizado con
formato Standard
Capacitación de fuerza de venta
Una sesión para la capacitación de la fuerza de venta
Servicio de atención telefónica a través del *112 provisto por Telefónica Unifon
Servicio de Post-venta
Comunicación de datos
Incluida dentro del abono del servicio
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Mobile Solutions-Portfolio
MoviVentas.
MoviBank.
MoviEncuestas.
MoviMap.
MoviMensajes.
MoviRestaurant.
MoviSync.
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¿Por que elegir a Movilogic?
Nuestro Core Business se focaliza en el desarrollo de soluciones móviles.
Desarrollamos sobre las plataformas: PocketPC, Palm OS y WAP.
Contamos con el knowledge y expertise que nos permite lograr una alta
especialización en esta tecnología.
Nuestros desarrollos corren sobre plataforma Microsoft.
Nuestras desarrollos brindan al cliente soluciones con un alto impacto en el “Bottom
Line” y en la relación
“Costo –Beneficio”
28
Demo de producto
www.movilgic.com
29
Muchas Gracias
www.movilogic.com
Alexis Atanasiadis
Country Manager
[email protected]
30
SORTEO
• Monitor pantalla plana
• Memoria USB Flash Drive
• Mouses ópticos
• Teclados
Contáctenos
www.microsoft.com/argentina/empresa
4316-4600
31
Su potencial. Nuestra pasión.
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