Transcript Document 7509222
Построение эффективной системы обеспечения непрерывности бизнеса
Практика и особенности внедрения СОНБ в России
Починок Николай (ABCP, DRII) 14.09.2006
Повестка дня
Классический методологический подход vs.
практический опыт Внедрение ОНБ - что делается, а что остается «за бортом» Практические подходы и примеры реализации
2
Непрерывность бизнеса – что это такое
Управление непрерывностью бизнеса (Business Continuity Management) – это исчерпывающий набор процессов управления, с помощью которых выявляются потенциальные воздействия, угрожающие организации, и формируется структура для создания надежных средств защиты интересов основных акционеров, репутации, торговой марки и собственно предмета деятельности компании. (
Источник
:
British Standards Institute, PAS56)
Планирование Непрерывности Бизнеса – разработка набора процедур и проведение ряда проактивных мероприятий, которые обеспечат бесперебойное выполнение наиболее важных бизнес функций организации или обеспечат их работу с минимальными изменениями в случае возникновения негативных воздействий (
Источник: Disaster Recovery Institute International)
ОНБ = BCM
3
Методологический подход
BSI PAS 56
Анализ бизнеса Выявление и анализ рисков Оценка воздействия на бизнес Формирование стратегий Упреждения Минимизации ущерба Разработка и внедрение решений Планы и процедуры Технологии Воспитание культуры ОНБ Тренировки и аудит
4
Практические аспекты.
Что дает оценка стоимости простоев ?
Нед Дни Часы Мин Сек Сек Мин Часы Дни Мес Потеря данных (целевая точка восстановления) Простой (целевое время восстановления)
Потеря данных/наработок Целевая точка восстановления (Recovery Point Objective, RPO) точка, определяющая состояние данных, в котором они должны быть восстановлены Простой Целевое время восстановления (Recovery Time Objective, RTO время, за которое функционирование бизнес процессов должно быть восстановлено
5
Непрерывность бизнеса – слагаемые успеха Восстановление критически важных данных и приложений Здоровье и жизнь, Знакомство с ОНБ, следование правилам и инструкциям Участие в тренировках Кризисное управление, алтернативные методы ведения дел, План коммуникаций, тестирование ПРОЦЕССЫ
Элементы общего целого
7
Пример реализации программы ОНБ
8
Пример реализации программы ОНБ
Вымпелком www.vimpelcom.com
Оператор мобильной связи Брэнд Билайн www.beeline.ru
Более 43млн. абонентов (1) Самый дорогой брэнд в России (2) Быстрый рост в регионах России и СНГ (1) (2) Вымпелком на NASDAQ Требования SOX Стремление перенимать передовой мировой опыт По состоянию на ноябрь 2005 По результатам обследования InterBrand Октябрь 2005
9
Особенности задачи в Вымпелкоме (начало 2004 г.)
Динамичная, постоянно меняющаяся компания Агрессивная бизнес стратегия, предполагающая быстрый рост и развитие Бизнес должен очень быстро реагировать на изменения рыночной ситуации Служба ИТ обязана поддерживать растущие/меняющиеся потребности бизнеса в режиме 24х7 Малый объем наработок в области BCM / DR Приоритет задач связанных с ростом и расширением Необходимость пересмотра роли BCM и DR Основной ВЦ на ул. 8 Марта
10
Предложенный подход
Программа DR – основывается на BSI PAS 56 Решения по DR, поэтапный подход (Basic, Enhanced & Full DR) Кризисное управление Все решения принимаются на основе Оценок воздействия на бизнес (BIA) Соблюдение жизненного цикла – ключ к успеху проекта Передача знаний и опыта Обучение и тренировки Интеграция с процессом Change Mgmt Партнерство: Вымпелком, Symantec и Инфосистемы Джет
11
Часть 1 – Программа DR для ИТ (IT DR)
12
Решение (видимая часть)
13
Выводы / уроки (1)
BSI PAS 56 Структурированный методологический подход хорошо подошел для решения задачи по IT DR Подход был несколько «урезан» Фаза 1 – Запуск программы Фаза 2 – Определение требований бизнеса (в т.ч. RTO/RPO) BIA – нельзя забывать о «стоимости брэнда» Фаза 3 – Разработка и согласование стратегий Фаза 4 – Проектирование решений Фаза 5 – Воспитание культуры ОНБ в компании Фаза 6 – Тренировки, ставшие частью повседневной работы. Аудит проводимый внешней организацией
14
Выводы / уроки (2)
Работа в быстро меняющемся окружении требует: Жесткого контроля за изменениями Тесной связи с бизнесом / пользователями Краткосрочного планирования Необходимость большей гибкости Потребности превышают возможности • • Электропитание Площади Переход от схем Активный-Пассивный к схемам Активный-Активный Стирающаяся грань между продуктивным и резервным окружениями
15
Сроки, результаты и планы на будущее (1)
Достигнуты положительные осязаемые результаты Многие из работ ведутся компанией самостоятельно Осталось еще очень много ….. Разработка и внедрение решений по DR для блока эксплуатации сети (TB) Консолидация программ разработанных в рамках проектов IT DR и TB DR Переход от DR к BCM
16
Вопросы ?
Комментарии ?
Мнения ?
17
СПАСИБО ...и ждем Вас на Vision 20/09/06
Николай Починок [email protected]
+7 (916) 680 6504
18
Thank you or …
Спасибо !
19