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DESEMPEÑO DEL
SECTOR TECNOLÓGICO
Y PRINCIPALES RETOS
Luis Carlos Chaves F., Presidente
CAMTIC
Set, 2014
Una mirada al Ecosistema Digital costarricense.
Agenda de Presentación
• Ecosistema Digital Costarricense
• Un sector productivo en crecimiento
• Un acercamiento al mapeo sectorial
• Contexto del Sector Digital para el 2014
• Apostando al cambio, al crecimiento y al
desarrollo del Sector Digital
Ecosistema digital costarricense
Fortalecer y apoyar al ecosistema
digital e integrar y alinear la labor de
sus diversos actores.
Potenciar la transversalidad, es decir,
el uso de las tecnologías en todos los
sectores productivos
MISIÓN DE CAMTIC
Ecosistema Digital
Fuente: CAMTIC.
Estrategia Costa Rica Verde e Inteligente 2.0
UN SECTOR PRODUCTIVO EN
CRECIMIENTO
Total Exportaciones país 2013
US$17.394,8 (En millones de dólares)
3500
3000
Millones de dólares
2500
2000
1500
1000
500
0
Turismo (US $2.253)
Componentes Electrónicos
(US $2,386)
Agricultura (US $2.393)
Fuente: Elaboración propia con datos de COMEX, con base en cifras de PROCOMER y BCCR.
Servicios TI (US $2.870)
Exportaciones Bienes y Servicios TD
7,000.0
6,000.0
5,000.0
4,000.0
3,000.0
2,000.0
1,000.0
2010
Componentes
2011
Servicios TI
Fuente: Elaboración propia con base en cifras de BCCR.
2012
2013
Otros Serv. Empr.
2014
Total Exp. Bienes y Serv. TD
2015
Exportaciones
Servicios TD 2013
Software
Fuente: BCCR
$ 484,2 M
Servicios
Empresariales
$830,9 M
Call Center
$1.554,1 M
2013
Productividad del sector TIC
Aporte per cápita a las exportaciones de
servicios
$40.000
$33.765
$30.000
$19.325
$20.000
$10.000
$TIC
Fuente: Elaboración propia con datos del BCCR y CANATUR
Turismo
Sector digital: cierre
2013
APORTE AL PIB POR
EXPORTACIONES BIENES Y
SERVICIOS TD
• 11,32% ($5.256 M)
CRECIMIENTO
EXPORTACIONES
SERVICIOS TD
$2.870 M
• 8% Respecto al 2012
EMPLEO*
• 85.000 Aprox.
Fuente: Elaboración propia con datos de COMEX, PROCOMER y BCCR.
Sector digital: proyección
APORTE AL PIB POR
EXPORTACIONES BIENES Y
SERVICIOS TD
CRECIMIENTO
EXPORTACIONES
SERVICIOS TD
$3.228 M
EMPLEO*
2014
• 11,60% ($5.913 M)
• 12,5% Respecto al 2013
• 90.000 Aprox.
Fuente: Elaboración propia con datos de COMEX, PROCOMER y BCCR.
Sector digital: EXPECTATIVA
APORTE AL PIB POR
EXPORTACIONES BIENES Y
SERVICIOS TD
CRECIMIENTO
EXPORTACIONES
SERVICIOS TD
$3.600 M
EMPLEO*
2015
• 9,50% ($5.283 M)
• 11,5% Respecto al 2014
• 94.000 Aprox.
Fuente: Elaboración propia con datos de COMEX, PROCOMER y BCCR.
Un acercamiento al mapeo sectorial
Muestra parcial 100 empresas
Aspectos que influyen para el desarrollo del negocio de las empresas TIC
(Nivel de importancia vs. Valoración del factor)
40
35
60%
33
50%
33
29
30
33%
28
40%
35%
28
25
20%
25
20
12%
22
19
-2%
-8%
18
-4%
17
16 -7%
15
10
14
-20%
-27%
-32%
-29%
-43%
5
0
Saldo de opinión
0%
-40%
-60%
Número de menciones
FUENTE: CAMTIC
Mapeo Sectorial CAMTIC 2014
Corte parcial de 100 empresas
Factores que influyeron en 2013 para no alcanzar las
metas de venta
Falta de acceso a recursos financieros
38%
Falta de capacidad gerencial
33%
Falta de exposición en los mercados
25%
Costo del recurso humano especializado
20%
Competitividad del sector TI
15%
Poca disponibilidad de trabajadores especializados
13%
Alto costo de productos o servicios para clientes
exteriores
12%
Falta de información sobre el mercado exterior
10%
Falta de experiencia en el servicio al cliente
10%
Falta de cooperación entre empresas del sector
6%
% de empresas consultadas que señalaron al factor respectivo como un obstáculo para vender más
FUENTE: CAMTIC
Mapeo Sectorial CAMTIC 2014
Corte parcial de 100 empresas
APOSTANDO AL CAMBIO,
CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL
SECTOR DIGITAL
Contexto del sector digital para el 2014
• Tendencias tecnológicas
▫ Énfasis hacia las tecnologías móviles.
▫ Tendencia al uso de Nube.
• Enfoque empresarial
▫ Reducción de costos mediante uso de las
tecnologías
▫ Transversalidad
Contexto del sector digital para el 2014
• Entorno internacional
▫ Fuerte empoderamiento del usuario en el
consumo de tecnologías
▫ Competitividad
• Poder Ejecutivo - Nuevo Rectoría MICITT
▫ Gobierno Digital
▫ Telecomunicaciones
▫ Innovación
• Políticas Públicas
• Rectoría en el Poder Ejecutivo
• Transparencia
• Acceso a la información
• Brecha digital
• Más allá de una mera
administración de servicios y
compras del estado
Gobierno Digital
• Plan Nacional de
Encadenamientos
• Transversalidad de las
tecnologías digitales como
crecimiento de otros
sectores.
• Transferencia Tecnológica
Encadenamientos productivos
(Transversalidad de las TIC)
• Acreditación y
Certificación
• Formación Técnica
(Specialist Costa Rica)
• Vinculación AcademiaIndustria
• Fomento de estudio en
tecnologías en jóvenes
Formación de Capital Humano
“
Triste de los países que no utilicen a la
ciencia como guías en sus empresas, se
quedarán
postergados
y
estarán
supeditados al desarrollo de los demás,
porque en las sociedades actuales,
aquellos
que
utilicen
mayor
conocimiento y sagacidad, serán los que
logren ventajas sobre los otros...
José María Castro Madriz
Presidente de Costa Rica
Discurso en la inauguración de la Universidad
de Santo Tomás, 15 de setiembre de 1844
”
AGRADECEMOS SU ATENCIÓN