Transcript REACTIE INTRUM JUSTITIA Kassa besteedt zaterdagavond

REACTIE INTRUM JUSTITIA
Kassa besteedt zaterdagavond aandacht aan incassozaken die betrekking hebben op
oude facturen. Ook twee dossiers van Intrum Justitia worden hierbij behandeld.
Hieronder de reactie die wij aan Kassa hebben gegeven.
Als je een product of dienst koopt moet je daarvoor betalen. Dat geldt als je iets in de
winkel koopt, maar ook als je iets online koopt of een dienst afneemt. Niet iedereen
betaalt tijdig. Intrum Justitia helpt bedrijven niet betaalde rekeningen te incasseren. Dat
doen we o.a. met behulp van brieven, telefoongesprekken en SMS. Op het moment dat
een klant een dossier bij Intrum Justitia aanlevert, gaan we er vanuit dat de klant
correcte en bestaande zaken bij ons aanlevert. We hebben een online portaal, waar
consumenten facturen en hun gegevens kunnen inzien en controleren.
Als de schuldeiser een te lange tijd geen rekening of aanmaning stuurt dan kan een
vordering verjaren. De verjaringstermijnen voor verschillende soorten vorderingen zijn
vastgelegd in de wet. Als een vordering verjaart én de consument beroept zich op die
verjaring dan vervalt het recht van de schuldeiser om betaling bij de rechter af te
dwingen. De morele verplichting om een factuur te betalen blijft wel bestaan.
Dossiers Kassa
De dossiers die behandeld worden door Kassa hebben betrekking op oude vorderingen
uit 2006. De vorderingen zijn in beide gevallen correct. Periodiek is de debiteur gewezen
op zijn betaalplicht. De debiteuren hebben de onderliggende stukken opgevraagd. Die
hebben wij op onze beurt opgevraagd bij onze opdrachtgever. In beide gevallen is
gebleken dat het om terechte vorderingen ging, maar omdat de onderliggende stukken
niet meer geleverd konden worden hebben wij onze opdrachtgevers geadviseerd de zaak
te seponeren.
Een algemene opmerking ter afsluiting is nog dat Intrum Justitia het belangrijk vindt dat
consumenten hun financiële verplichtingen altijd moeten nakomen. Je hebt iets gekocht
en zult er dus ook voor moeten betalen. In onze visie kan het nooit zo zijn dat een
consument beloond wordt voor het niet tijdig betalen van de rekening voor een geleverd
product of dienst.