Transcript ALGEMENE VOORWAARDEN Red&ivory

ALGEMENE VOORWAARDEN
van bedrog. Red & Ivory NV zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering
waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in
geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld
voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel,
welke de opdrachtgever of derden zouden lijden
ten gevolge van enige fout of nalatigheid van Red
& Ivory NV of een aangestelde.
5.3 De aansprakelijkheid van Red & Ivory NV met
betrekking tot aan de opdrachtgever geleverde
diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de opdrachtgever betaalde
prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten,
naar keuze van Red & Ivory NV. De totale aansprakelijkheid van Red & Ivory NV, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de opdrachtgever aan
Red & Ivory NV werd betaald voor de diensten die
aanleiding gaven tot het schadegeval.
5.4 Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt Red & Ivory NV geen enkele
2. OVEREENKOMST, OFFERTE
aansprakelijkheid boven of anders dan de aanspraEN BEVESTIGING
kelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te
2.1 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 3 maanden gel- aanvaarden voor hun producten of diensten.
dig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan
6. UITVOERING VAN DE OPDRACHT
door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en ande- 6.1 Alvorens tot productie, verveelvoudiging of
re heffingen van overheidswege. Genoemde tarie- openbaarmaking wordt overgegaan dienen parven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor tijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laattoekomstige opdrachten
ste versie van producten of diensten te controle2.2 Alle offertes en aanbiedingen door of namens
ren en goed te keuren.
Red & Ivory NV kunnen door Red & Ivory NV inge- 6.2 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in
trokken worden zolang Red & Ivory NV een op de of- ieder geval binnen tien werkdagen na afronding
ferte of aanbieding volgende bestelling of opdracht van de opdracht, schriftelijk aan Red & Ivory NV te
niet schriftelijk heeft aanvaard. Alle offertes en aan- worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de opbiedingen zijn tevens onder voorbehoud van wijzi- drachtgever wordt geacht het resultaat van de opgingen van het order door de opdrachtgever.
dracht volledig te hebben aanvaard.
2.3 Red & Ivory NV behoudt zich het recht voor elke
6.3 Werkzaamheden die niet in een offerte zijn opbestelling of opdracht te weigeren en dit zonder gesomd worden in regie uitgevoerd door Red & Ivoopgave van reden.
ry NV, aan een uurtarief van 90 euro exclusief BTW.
2.4 Alle aanbiedingen en offertes van Red & Ivory NV zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de
7. INSCHAKELEN VAN DERDEN
aanvaarding door de opdrachtgever. De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever 7.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opde offerte ongewijzigd binnen de 30 dagen voor drachten aan derden, in het kader van de totstandakkoord ondertekent en terugzendt aan Red & koming van producten en diensten, door of naIvory NV. Elke bestelling of orderbevestiging door mens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van
de opdrachtgever, verbindt de opdrachtgever. De de opdrachtgever kan Red & Ivory NV, voor rekeovereenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/ ning en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden.
of mondelinge akkoorden.
7.2 Indien Red & Ivory NV op verzoek van de op2.5 De annulatie van een bestelling door de opdrachtgever is mogelijk zolang Red & Ivory NV drachtgever een begroting voor kosten van derhaar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en den opstelt, dan zal deze begroting slechts een
mits betaling van een schadevergoeding van 30% indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan
van de overeengekomen prijs, met een minimum Red & Ivory NV namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
van 150,00 EUR.
7.3 Indien bij de uitvoering van de opdracht Red
& Ivory NV volgens uitdrukkelijke afspraak voor
3. LEVERING
eigen rekening en risico diensten van derden be3.1 De datum van levering wordt slechts als aantrekt, waarna deze diensten worden doorgegewijzing opgegeven en bindt Red & Ivory NV niet. ven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalinVertraging in de levering geeft de opdrachtgever gen uit de Algemene Voorwaarden van de toelevegeen recht op schadevergoeding of prijsvermin- rancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit,
dering noch op ontbinding van de overeenkomst. hoedanigheid en levering van deze diensten ook
3.2 Indien de partijen uitdrukkelijk een bindengelden jegens de opdrachtgever.
de leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt
deze termijn verlengd indien de opdrachtgever in
8. REFERENTIE
gebreke blijft om informatie, documenten, originelen, beelden, logo’s (tijdig) over te maken en de 8.1 De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de
verbeterde proeven en versies (tijdig) te aanvaar- door Red & Ivory NV voor de opdrachtgever ontden, of indien de opdrachtgever bijkomende be- wikkelde website, applicatie, dienst of product
wordt opgenomen in het referentieportfolio van
stellingen plaatst.
Red & Ivory NV.
3.3 Zolang de geleverde producten en diensten
niet integraal werden betaald, blijven zij eigen- 8.2 Red & Ivory behoudt ten allen tijde het recht
dom van Red & Ivory NV, zelfs na bewerking ervan haar naam, logo en/of contactgegevens aan te
brengen in of op de ontwerpen, applicaties, prodoor de opdrachtgever.
ducten en andere zaken die zij levert, eventueel
met uitdrukkelijke vermelding van het auteurs- en/
4. BETALINGSMODALITEITEN
of copyright, zonder dat de opdrachtgever zich
4.1 Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag
daar tegen kan verzetten. Het is de opdrachtgedoor overschrijving op het rekeningnummer van ver niet toegestaan deze vermelding naderhand
Red & Ivory NV.
te verwijderen, onzichtbaar te maken of anders4.2 Indien de opdrachtgever niet overgaat tot betazins teniet te doen.
ling binnen 8 dagen na ontvangst van een aanma- 8.3 Indien de Wet het vereist mag de opdrachtgening hiertoe door Red & Ivory NV, behoudt Red & Ivo- ver zich niet verzetten tegen het vermelden van de
ry NV zich het recht voor om de verdere uitvoering naam van Red & Ivory, zelfs indien op de zaken de
van haar verbintenissen op te schorten totdat de naam van een auteur, uitgever of tussenpersoon,
opdrachtgever de vervallen facturen heeft betaald. publiciteitsagent, van tegenpartij of van derden,
4.3 Red & Ivory NV heeft het recht maandelijks facreeds vermeld staat.
turen in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van
9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
de uitvoering van de opdracht.
9.1 Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt
4.4 Ingeval van niet-akkoord met de factuur, moet
deze worden geprotesteerd binnen de acht dagen verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregina factuurdatum per aangetekende brief.
streerd zijn of niet), met inbegrip van — maar niet
beperkt tot — auteursrechten, naburige rechten,
5. ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID
merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, do5.1 Red & Ivory NV verbindt zich ertoe alle te ver- meinnamen, know-how, alsmede rechten op datastrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle pres- banken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
taties van Red & Ivory NV zijn middelenverbinte- 9.2 Onverminderd het overigens in deze Algemene
nissen. Red & Ivory NV is niet aansprakelijk voor Voorwaarden bepaalde, behoudt Red & Ivory zich
fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekoof verkeerde input door de opdrachtgever.
men op grond van de Wet van 30 juni 1994 betref5.2 Red & Ivory NV kan niet aansprakelijk worden fende het Auteursrecht en de Naburige Rechten en/
gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van of op grond van de Wet van 31 augustus 1998 houhaar of haar aangestelden, behoudens ingeval dende omzetting in Belgisch recht van de Europese
1. TOEPASSING EN DEFINITIES
1.1 Deze
Algemene Voorwaarden gelden op alle
aanbiedingen van en overeenkomsten met Red &
Ivory NV, niettegenstaande strijdige bepalingen
vermeld op documenten van de opdrachtgever.
Door het plaatsen van een bestelling erkent de opdrachtgever de Algemene Voorwaarden van Red &
Ivory NV te aanvaarden.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon
met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Red & Ivory NV wordt gesloten.
1.3 Producten en diensten: alle werkzaamheden
en andere activiteiten die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere
rechtshandeling in de relatie tussen Red & Ivory
NV en de opdrachtgever.
1.4 Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie,
schriftelijk of per elektronische post bevestigd,
van levering van één of meer producten of diensten van Red & Ivory NV.
Red&ivory
richtlijn van 11 maart 1996 betreffende de bescherming van databanken.
door Red & Ivory eventueel verstrekte
stukken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen,
films, software, (elektronische) bestanden, enz.,
zijn uitsluitend bestemd om door de opdrachtgever te worden gebruikt met inachtneming van alle
toepasselijke Algemene en Bijzondere Voorwaarden van de overeenkomst. Het is de opdrachtgever derhalve niet toegestaan de ontwerpen zonder
toestemming van Red & Ivory openbaar te maken
of ter kennis van derden te brengen, te laten uitvoeren, te reproduceren of te vermenigvuldigen,
door eigen middelen of door derden, slechts tenzij
voorafgaand schriftelijk anders werd overeengekomen of tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit. Het is de opdrachtgever
niet toegestaan veranderingen in de geleverde zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt en aldus schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen.
9.4 De uitoefening van het eigendomsrecht betekent onder meer dat het Red & Ivory is toegestaan
haar ontwerpen, modellen, schema’s, stramienen,
patronen, enz., inz. ook alle geleverde ontwerpen
die het voorwerp uitmaken van de overeenkomst,
ten allen tijde te reproduceren, uit te voeren of te
doen uitvoeren, of op enig andere wijze opnieuw
te gebruiken, voor zichzelf of voor derden. Deze
bepaling geldt in de regel voor alle overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen. Elke bijzondere bepaling van exclusiviteit
moet exhaustief, beperkend en schriftelijk worden geformuleerd.
9.5 Red & Ivory heeft het recht de door uitvoering
van de werkzaamheden toegenomen kennis voor
andere doeleinden te gebruiken, voor zover geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden
wordt gebracht. Rechten voortvloeiend uit vernieuwingen of uitvindingen die gedaan worden
tijdens uitvoering van de opdracht komen steeds
toe aan Red & Ivory, tenzij de opdrachtgever kan
aantonen patenthouder te zijn voor deze inventies of daaraan gelijkwaardige registratie kan
voorleggen.
9.3 Alle
10. BETWISTING
10.1 In
geval van betwisting over de eigendom of
het houderschap van intellectuele en andere eigendomsrechten moet worden aangenomen dat
de software broncode en/of documentatie die
wordt geschreven door Red & Ivory of door haar
aangestelde, Red & Ivory of die aangestelde ook
het eigendomsrecht hebben doen verwerven, inclusief de daaruit vloeiende vermogensrechten,
van alle algoritmes, methodieken, patronen, technieken of werkwijzen, zelfs wanneer de software
uitdrukkelijk werd geschreven in functie van de
door de opdrachtgever toevertrouwde werken. Op
dit beginsel kan slechts worden afgeweken mits in
de Bijzondere Voorwaarden bij de Overeenkomst
tussen Red & Ivory en de opdrachtgever uitdrukkelijk, exhaustief, beperkend en formeel in geschrifte werd vastgelegd wat de precieze onderdelen
zijn waarvan het exclusieve gebruiksrecht en/of
de intellectuele eigendom en vermogensrechten
zouden toekomen aan de opdrachtgever bij uitvoering door Red & Ivory. Als formeel zullen alleen beschrijvingen aanvaard worden die de betwiste onderdelen op die mate beschrijven dat zij door derden kunnen worden geïmplementeerd zonder dat
dezen kennis hebben van de door Red & Ivory geschreven software of documentatie.
10.2 Indien de applicatie, website of elk ander product uitgevoerd in opdracht van de opdrachtgever tekst, foto’s of tekeningen bevat die niet door
de opdrachtgever werden aangeleverd, maar door
Red & Ivory NV werden gehaald van een website
die online foto’s, illustraties of ander toepasselijk materiaal ter beschikking stelt, al dan niet tegen betaling, dan is de gebruikslicentie die de opdrachtgever op deze foto’s en tekeningen verkrijgt, afhankelijk van de voorwaarden bepaald
op de website van deze online bibliotheek. In de
regel zal deze gebruikslicentie niet-exclusief zijn.
Red & Ivory NV verstrekt geen enkele garantie met
betrekking tot deze foto’s en illustraties. De opdrachtgever verbindt er zich toe enkel gegevens,
foto’s, logo’s etc. aan te leveren waarvan zij over
de alle rechten beschikt zoals daar zijn eigendom,
gebruik, reproductie etc. Red & Ivory is niet verantwoordelijk voor inbreuken op de reproductierechten van derden, indien hij te goeder trouw de opdracht uitvoerde; alleen de opdrachtgever is aansprakelijk. Elke betwisting inzake reproductierechten schorst de uitvoering onmiddellijk.
10.3 Indien voor de uitvoering van de opdracht, hetzij als ontwerp, hetzij als afgewerkt goed, door Red
& Ivory gebruik wordt gemaakt van beelden, werktuigen, software (waaronder digitale fonts), software-bibliotheken, programmacode, scripts, digitale repositories, software dependencies, enzovoorts, zijn deze nooit inbegrepen in de goederen en diensten waarop de offertes, orders en
overeenkomsten betrekking hebben. Genoemde
middelen blijven steeds eigendom van Red & Ivo-
ry of van hun respectievelijke eigenaren, van dewelke Red & Ivory het gebruiksrecht heeft verkregen, zelfs indien de eigendomskosten aan de opdrachtgever worden doorgerekend.
11. GEBRUIK EN LICENTIE
11.1 Wanneer
de opdrachtgever volledig voldoet
aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met Red & Ivory NV, verkrijgt hij een licentie tot het gebruik van producten en diensten voor
zover dit betreft het recht van openbaarmaking
en verveelvoudiging overeenkomstig de bij de opdracht overeengekomen bestemming.
11.2 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke in het kader van de opdracht aan
de opdrachtgever verstrekte licentie komt te vervallen: a) vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van
de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, tenzij de tekortkoming van de
opdrachtgever in het licht van de gehele opdracht
van ondergeschikte betekenis is; b) indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt
beëindigd, tenzij de gevolgen hiervan in strijd zijn
met de redelijkheid en billijkheid.
11.3 Red & Ivory NV heeft met inachtneming van
de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om
producten en diensten te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.
12. OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
12.1 Indien de opdrachtgever zich schuldig maakt
aan een zware contractuele wanprestatie die de
opdrachtgever niet herstelt binnen de 8 dagen
na ontvangst van een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft Red & Ivory NV het recht
om ofwel (a) de overeenkomst te schorsen totdat
de opdrachtgever zijn verbintenissen is nagekomen, ofwel (b) de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. De niet-betaling van een
of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd
worden beschouwd als een zware contractuele
wanprestatie.
12.2 Bij beëindiging van de overeenkomst zal de
opdrachtgever alle door Red & Ivory NV verleende diensten betalen, alsook de kosten die Red &
Ivory NV moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat Red & Ivory
NV nog had kunnen factureren aan de opdrachtgever indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald voorschot blijft hoe
dan ook verworven voor Red & Ivory NV. Bovendien behoudt Red & Ivory NV het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is
dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.
12.3 Niettemin aanvaardt elke partij om aan de
andere partij een redelijke termijn toe te kennen
om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen,
en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.
13. GEHEIMHOUDINGSPLICHT
13.1 Partijen
verbinden zich ertoe de commerciële
en technische informatie en de bedrijfsgeheimen
die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de
beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de
overeenkomst. Derden, die bij de uitvoering van de
opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van
deze feiten en omstandigheden afkomstig van de
andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
14. OVERMACHT
14.1 Overmacht
situaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen
waarover Red & Ivory NV geen controle heeft, bevrijden Red & Ivory NV, voor de duur van de hinder
en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen,
zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de opdrachtgever.
15. NIETIGHEID
15.1 Indien
enige bepaling van deze Algemene
Voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen Red & Ivory NV en de opdrachtgever de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en
de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
16. TOEPASSELIJK RECHT
BEVOEGDE RECHTBANK
16.1 Het
Belgisch Recht is van toepassing op de
overeenkomsten van Red & Ivory NV. Elk geschil
met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de
uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde
rechtbank te Antwerpen.