Transcript F10100010001 - CARIM on LINE INTERNET BANKING

FOGLIO INFORMATIVO
Data release 29/12/2015
N° release 0022
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CARIM on LINE - INTERNET BANKING
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Denominazione
BANCA CARIM – Cassa di Risparmio di Rimini S.p.A.
Sede legale:
P.za Ferrari 15 – 47921 Rimini
Nr. di iscriz. Albo delle banche
5175.5.0
Codice ABI
06285
Nr. di telefono
0541-701.111
Nr. Fax
0541-701.337
Sito Internet
www.bancacarim.it
Indirizzo di posta elettronica:
[email protected]
OFFERTA FUORI SEDE – SOGGETTO COLLOCATORE:
Nome e Cognome ___________________________________________________________
Qualifica _____________________________ Indirizzo _____________________________
Nr. Telefonico _________________________ E-mail _______________________________
Eventuale Albo a cui il soggetto è iscritto ______________________ N° Iscrizione _______
COS’E’ CARIM ON LINE - INTERNET BANKING
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DELL’OPERAZIONE O DEL SERVIZIO
Struttura e funzione economica
Il servizio INTERNET BANKING è un servizio di banca on-line che consente al cliente, tramite un
personal computer provvisto di connessione alla rete Internet, di accedere ad una serie di
funzioni interrogative e dispositive sui rapporti bancari.
Nell’ambito del servizio, il Cliente verrà identificato dalla Banca esclusivamente attraverso dei
codici di accesso denominati rispettivamente Codice identificativo Utente (“User ID”), Numero
Identificativo Personale (“PIN”) consegnato in busta chiusa e Chiave di Accesso (“Password”). Le
disposizioni saranno autorizzate, sulla base delle preferenze dell’Utente:
- Tramite il servizio “Secure Call”, che consente di inserire un codice generato in maniera
casuale tramite una telefonata dal cellulare del Cliente ad un numero verde; il servizio
viene attivato all’atto della sottoscrizione del contratto, subordinatamente al possesso di
un numero di cellulare italiano;
Tramite un dispositivo elettronico denominato “Black Code” che consente di generare
password dinamiche, che viene consegnato e attivato all’atto della sottoscrizione del
contratto.
Il Cliente è tenuto a mantenere segreti i propri Codici, nonché a custodirli correttamente.
Informativa prevista ai sensi della disciplina della TRASPARENZA BANCARIA (cfr. Istruzioni di Vigilanza di Banca d’Italia)
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Nonostante il prodotto utilizzi la crittografia a 128 bit garantendo la sicurezza della navigazione,
il Cliente è tenuto a mantenere il computer sempre aggiornato per quanto riguarda i sistemi di
protezione (antivirus, ecc.)
Sono disponibili vari profili operativi tra i quali:
•
profilo Informativo: consente la visualizzazione dei saldi e dei movimenti dei conti correnti
e dei depositi titoli, oltre alla visualizzazione di documenti (es. estratto conto, ecc.);
•
profilo Dispositivo: oltre alle funzioni previste dal profilo informativo è possibile attivare la
funzionalità dispositiva che consente di effettuare disposizioni di bonifico o giroconto,
pagare F24, prenotare il pagamento di effetti, effettuare ricariche telefoniche, pagare
MAV/RAV, pagare bollettini postali, pagare il canone RAI, effettuare pagamenti utilizzando il
servizio MyBank, pagare il bollo ACI auto e moto ed effettuare ricariche CartaSi Eura;
•
profilo Trading: oltre alle funzioni previste dal profilo Dispositivo vengono fornite in tempo
reale le informazioni e le quotazioni (sia mercato diurno che After Hours) relative ai titoli
Azionari quotati sulla Borsa Italiana, Mercato Telematico Azionario (MTA), ETF e Fondi
Chiusi, Titoli di Stato, Obbligazioni, Obbligazioni Convertibili, Mercato EuroTLX, Diritti,
Indici, Cambi. Sono inoltre disponibili la Watch List, Grafici e Cambi Valutari, informazioni
relative ai fondi e la consultazione delle Gestioni Patrimoniali. Inoltre consente di effettuare
operazioni di compravendita di titoli azionari e warrant e di titoli obbligazionari italiani,
quotati sulla Borsa Valori di Milano, titoli quotati su EuroTLX e ETF e Fondi Chiusi. L’inoltro
degli ordini sul mercato sarà vincolato agli orari di operatività del mercato stesso. Sono
inoltre disponibili le informazioni sulla situazione degli ordini;
•
Profilo Book 5 livelli: come il profilo Trading ma con la funzione di book a 5 livelli.
Profilo Documentale solo per aziende: consente la visualizzazione dei documenti (es.
estratto conto, ecc.).
Sui profili Dispositivo, Trading e Book 5 Livelli, è possibile attivare un servizio di SMS relativo
alle operazioni effettuate con la propria carta Bancomat o alla situazione dei propri conti.
Principali rischi tipici (generici e specifici)
Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti:
utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici di accesso; pertanto va osservata la
massima attenzione nella custodia dei codici;
gli eventuali danni provocati dal blocco temporaneo del servizio – originate da questioni
tecniche – sono a totale carico del cliente.
Informativa prevista ai sensi della disciplina della TRASPARENZA BANCARIA (cfr. Istruzioni di Vigilanza di Banca d’Italia)
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INFORMAZIONI SULLA BANCA
CHE COS’È IL CONTO
CORRENTE CONDIZIONI ECONOMICHE
PRINCIPALI
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
SPESE FISSE
Canone mensile del Servizio
Versione:
- “informativo”
- “dispositivo”
- “trading”
- “book 5 livelli”
- “documentale” (solo per aziende)
€
€
€
€
€
Periodicità addebito canone
1,00
1,50
4,00
10,00
0,00
Mensile posticipata
SPESE VARIABILI
Dispositivo BLACK CODE
SECURE CALL
€
€
€
€
Costo unitario per ogni SMS ricevuto
SMS finanziario/bancario/sicurezza
SMS alert bancomat
€ 0,10
€ 0,00
Spese produzione /invio documento di sintesi
15,00 il primo
20,00 su rilasci successivi
20,00 mancata restituzione all’estinzione
0,00
€ 0,00 invio elettronico
€ 0,50 invio cartaceo
Ulteriori servizi disponibili a pagamento
Spese per singola operazione eseguita tramite
Internet banking:
Ricarica carta prepagata Eura
€ 2,50
Pagamento bollettini postali
€ 2,00
Pagamento bollette tramite C-BILL
€ 2,00 (oltre ad eventuali costi reclamati
dal creditore)
Pagamento MyBank
Costo per bonifico telematico a Banche
-
Altre operazioni
corrente
con
addebito
in
conto
Indicate nel Foglio Informativo “Servizi
Accessori- Bonifici, Deposito Titoli, Incassi e
Pagamenti”
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di
chiusura del conto.
Tempi massimi di chiusura
n° 15 giorni lavorativi.
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca,all’indirizzo BANCA CARIM
Cassa di Risparmio di Rimini S.p.A.SEDE CENTRALE – Customer Care e Reclami
Informativa prevista ai sensi della disciplina della TRASPARENZA BANCARIA (cfr. Istruzioni di Vigilanza di Banca d’Italia)
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Oggetto "Reclamo"P.zza Ferrari 15 – 47921 Rimini RN, che risponde entro 30 giorni
dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di
ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’arbitro si può
consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della
Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca.
Prima di far ricorso all’Autorità Giudiziaria, il Cliente e la Banca possono rivolgersi a:
l’Organismo di conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario –
Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie – ADR. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo
Regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it;
oppure un altro Organismo iscritto nell’apposito registro tenuto dal
Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria.
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LEGENDA
LEGENDA (5)
PIN
DISPOSITIVO Black-Code
SECURE CALL
TRADING ON LINE
CERTIFICATO DI
SICUREZZA
PERSONAL IDENTIFICATION NUMBER, codice di accesso da utilizzare
per accedere al servizio.
Dispositivo di dimensioni ridotte in grado di generare, in modo
dinamico e casuale, delle password usa e getta da utilizzare per la
conferma delle operazioni dispositive mediante la digitazione del
codice specificamente generato.
Servizio subordinato al possesso di un numero di cellulare italiano,
che permette, tramite una telefonata ad un numero verde, la
digitazione di un codice generato in maniera causale dalla procedura;
per la conferma delle disposizioni inserite
Servizio che consente di operare sui mercati finanziari direttamente
dal personal computer.
Oggetto utilizzato per gestire la sicurezza durante l’autenticazione del
cliente presso il sito della banca.
Informativa prevista ai sensi della disciplina della TRASPARENZA BANCARIA (cfr. Istruzioni di Vigilanza di Banca d’Italia)