Transcript Comunicazione importante per gli utenti BancainCasa

AVVISO IMPORTANTE
PER I CLIENTI HOME BANKING
A seguito della fusione per incorporazione della Banca di Credito Cooperativo
San Marco di Calatabiano nella Banca di Credito Cooperativo di Pachino, in data
21 luglio 2014 si procederà al cambio del sistema informatico.
Di conseguenza, anche le utenze Home Banking attualmente attive con la
procedura Banca In Casa dovranno essere migrate verso la nuova procedura
Relax Banking.
Stiamo lavorando per ridurre il più possibile i disagi agli utenti, ciò nonostante,
per poter garantire la migrazione di tutti i dati e rendere disponibile il servizio
sul nuovo portale www.relaxbanking.it occorre sospenderne temporaneamente
l’operatività.
Pertanto, si comunica che tramite l’attuale procedura Banca In Casa dalle
ore 16,00 del 16 luglio 2014 non potranno più essere inserite
disposizioni, è possibile accedere in consultazione fino al 18 luglio 2014.
La normale operatività riprenderà lunedì 21 luglio, i clienti si potranno
collegare alla nuova procedura Relax Banking, disponibile all’indirizzo
www.relaxbanking.it, utilizzando le credenziali (userid) già in uso, avendo già
ricevuto tramite sms la password di prima attivazione.
Siete invitati, comunque, a presentarVi presso la filiale di riferimento nei giorni
immediatamente successivi alla migrazione, per verificare i massimali inseriti,
firmare il nuovo contratto e ritirare il dispositivo di sicurezza OTP (One Time
Password) che la BCC di Pachino rende disponibile .
Il personale tutto della Banca rimane a Vostra disposizione per fornire
informazioni e la necessaria assistenza.
Ci scusiamo anticipatamente per tutti gli eventuali disagi derivanti dalle attività
di migrazione alla nuova procedura e Vi invitiamo a segnalarci qualsiasi
esigenza e/o inconveniente riscontrato per garantirne la più immediata
soluzione.
Il numero verde 840 000 302 è attivo per fornire assistenza a tutti gli
utenti.