- Shop Magazine

Download Report

Transcript - Shop Magazine

voor zelfstandigen en kleine ondernemingen

Bizz Smart XL 40

onbeperkt genieten van de Proximus-kwaliteit

€

€ 35

/maand gedurende 12 maanden

Onbeperkt bellen en sms’en, 4 GB mobiele data inbegrepen

Januari 2016

Zie p. 12-13.

“ Met de Proximus garanties zijn we ervan overtuigd dat onze zaak altijd bereikbaar is”

Oplossingen voor uw zaak met professionele garanties

De garantie van het juiste advies op het juiste moment: onze Bizz Experts

Onze Bizz Experts beantwoorden al uw vragen, realiseren

gratis

een

audit

van uw telecomsituatie en tonen u hoe u deze kunt optimaliseren.

Hoe kunt u de Bizz Expert bereiken?

• Maak

een afspraak

in uw dichtstbijzijnde Proximus Center op proximus.be/bizzexpert of vraag om u binnen de 2 uur terug te bellen • Bel het nummer

0800 22 500

van

maandag tot zaterdag van 8u tot 22u

• Online advies via MyProximus

De garantie om efficiënter te werken: onze professionele oplossingen

• Bizz Packs: de ideale combinatie van internet, mobiele en vaste telefonie - Supersnel professioneel internet -

OneDrive for Business

: veilige en onbeperkte dataopslag, gratis inbegrepen.

- Onbeperkt bellen naar vaste lijnen en naar gsm’s van collega’s

Oplossingen voor uw zaak met professionele garanties

Voorwaarden p. 31.

• •

Bizz Smart

: mobiel bellen en surfen zonder tellen met het snelste 4G+ netwerk

Informatica oplossingen

: zoals Microsoft Office 365 en Site Builder mét Proximus ondersteuning.

De garantie om zonder zorgen te werken

• Gratis installatie van uw internet en TV met bijhorende configuratie en uitleg.

• Technische bijstand:

24u/24

7/7

bereikbaar via

0800 22 500

•

Herstel

van uw internetverbinding, TV en vaste lijn de

dag zelf

klanten. Bij een grote panne verzekeren we u van een tijdelijke mobiele internetverbinding en de doorschakeling van uw oproepen.

voor Bizz Pack

“ Ik wil overal een snel en betrouwbaar netwerk”

Uw zaak permanent online dankzij een kwalitatief netwerk

Proximus verbetert non-stop de kwaliteit en snelheid van zijn netwerk.

Nieuw

Nog sneller surfen met 4G

• Download, surf en raadpleeg uw gegevens en e-mails met recordsnelheid (tot 225 Mbps!) vanop uw 4G + -gsm.

Nieuw

Buitenshuis, schakel automatisch over van mobiel internet naar de wifi-hotspots dankzij Smart Wi-Fi:

• Schakel automatisch over van 3G/4G naar wifi voor een optimale verbinding zonder onderbreking! • Surf gratis en zonder beperking via meer dan 1,3 miljoen wifi-hotspots in België. • Activeer deze optie via 1 klik op de knop via de MyProximus app!

Smart Wi-Fi

: Voor Proximus Mobile in Pack-klanten, aangeboden dankzij de samenwerking tussen Proximus en Fon.

Voorwaarden p. 31.

“ Ik heb overal een goed bereik nodig in mijn restaurant”

Uw zaak permanent online dankzij een kwalitatief netwerk

Geen optimaal bereik in uw zaak? Proximus lost het op:

Vergroot het mobiel bereik op kantoor

Goed geïsoleerde gebouwen zijn milieuvriendelijk, maar het mag u niet verhinderen om binnenshuis efficiënt te werken. Biedt uw klanten en werknemers een betere oproepkwaliteit door de Mobile Coverage Extender.

Mobile Coverage Extender € 4,13/maand

Geschikt voor 4 gelijktijdige gebruikers, een oppervlakte van 200 m 2 en een bereik van 10 tot 20 m.

Mobile Coverage Extender Pro € 25/maand

Geschikt voor 16 gelijktijdige gebruikers, een oppervlakte van 200-1.000 m 2 en een bereik van 20 tot 30 m.

Overal wifi in uw zaak

Proximus stelt u draadloze oplossingen voor zo dat u en uw werknemers op alle plaatsen in uw zaak online kunnen werken.

De Startkit: € 82,64 Bijkomende PLC-adapter met wifi-extender: € 57,85

Voorwaarden p. 31.

“ Zonder mijn Bizz Expert had ik daar nooit aan gedacht”

Voor Erik, ondernemer, is het belangrijk om te kunnen rekenen op een Bizz Expert. Zoals Déborah, die hem de Cloud voorstelde. Sindsdien raadpleegt Erik zijn bestelbonnen waar en wanneer hij wil, op elk toestel.

Vind de oplossing op maat van uw business. Maak een afspraak met uw Bizz Expert op

proximus.be/bizzexpert

Overzicht van onze professionele oplossingen

Pack-oplossingen

Bizz Packs OneDrive for Business

Mobiele oplossingen

Bizz Smart XL Bizz Switch Smartphones en tablets

Cloud- & website-oplossingen

Microsoft Office 365 Site Builder

Beveiligingsoplossingen

Norton Multi Security

Vaste telefoonoplossingen

Telefooncentrales

Tarieven

Mobiele telefonie Mobiel internet Mobiel in het buitenland Bizz Packs Internet zonder Pack p. 8-9 p. 10-11 p. 12-13 p. 14-15 p. 16-17 p. 18-19 p. 20 p. 21 p. 22 p. 24 p. 25 p. 26-27 p. 28-29 p. 30

“ Altijd aan de slag kunnen blijven, daar draait het om...”

Bizz Packs

De ideale combinatie van internet, vaste en mobiele telefonie

Uw voordelen

• Onbeperkt en supersnel internet • Onbeperkt nationaal bellen naar vaste lijnen en tussen vast en mobiel in Pack • In geval van storing herstellen wij de dag zelf • Korting op elke mobiel in Pack •

Inbegrepen: OneDrive for Business

onbeperkte opslagruimte voor uw documenten (zie p. 10).

- en € 12 /maand

gedurende 1 jaar

Gratis installatie

Meest populaire Bizz Pack voor zelfstandigen:

€

68

+ Gratis installatie €

/maand 80 Internet Office&Go Maxi Proximus Vaste telefoon Bizz Smart XL 20

Met onbeperkte oproepen tussen de vaste lijn en gsm in het Bizz Pack.*

Proximus TV

Meest populaire Bizz Pack voor ondernemers met meerdere werknemers:

Internet Office&Go Maxi Proximus Vaste telefoon €

80

+ Gratis installatie €

/maand 92 1x Bizz Smart XL 40 voor uzelf met onbeperkt bellen en sms’en

Voor elke gsm die u toevoegt:

extra korting en gratis bellen

tussen collega’s

Ontdek al onze Pack-oplossingen op pagina 28.

* Voor elke nieuwe Internet Office&Go Comfort, Maxi of Intense in een Bizz Pack.

Voorwaarden p. 31.

“ Ik werk nu op een totaal andere manier”

Dankzij OneDrive for Business, kan landschapsarchitect Etienne Cellier ook op locatie zijn plannen aanpassen.

OneDrive for Business

Altijd en overal toegang tot uw professionele documenten, op elk toestel

Gratis

Inbegrepen bij de Bizz Packs internet + vaste lijn

Voordelen van OneDrive for Business:

•

Onbeperkte en beveiligde opslagruimte

in de Cloud.

•

Uw documenten zijn vlot toegankelijk, overal en op al uw apparaten

(pc, tablet en smartphone).

• U kunt

documenten delen

met collega’s, klanten en leveranciers.

• Dankzij de

automatische synchronisatie

tussen uw apparaten (pc, tablet of smartphone) en OneDrive for Business

kunt u makkelijk al uw documenten recupereren of bewaren.

• Handig voor het terugvinden van elementen die u per ongeluk gewist hebt.

Meer informatie bij de Bizz Expert van uw Proximus Center of op

www.proximus.be/onedrive

Voorwaarden p. 31.

“ Mijn smartphone staat nooit stil”

-€ 5 gedurende 12 maanden

op een nieuw Bizz Smart XL 20 of 40-abonnement of

-€ 10 gedurende 12 maanden

op een nieuw Bizz Smart XL 60 of Europe-abonnement

Bizz Smart XL

Onbeperkt mobiel bellen met Proximus-kwaliteit, al vanaf € 35

Uw voordelen

• Onbeperkt bellen naar vaste lijnen en tussen collega’s.

• Combineer uw mobiel abonnement in een Bizz Pack. en krijg tot € 10/maand permanente korting. Zie pagina 28.

• 4G+ is bij alle abonnementen inbegrepen.

Bizz Smart XL 10

Tarief/maand

–

Tarief/maand in Bizz Pack

(permanente kortingen) In België

Bellen naar gsm’s van collega’s Oproepen naar vaste lijnen Sms’en Oproepen naar gsm’s (min.)

€ 8 250 100

Surfvolume

Naar en in het buitenland 250 MB

Bellen vanuit België naar vaste lijnen en gsm in Europa Roaming in Europa* Bellen Sms’en Surfen -

€ 15 20

€ 20 gedurende 12 maanden

€ 15 250 2 GB

€ 35 40

€ 40 gedurende 12 maanden

€ 35 ONBEPERKT ONBEPERKT ONBEPERKT 4 GB

€ 50 60

€ 60 gedurende 12 maanden

€ 50 ONBEPERKT ONBEPERKT

240 MB

10 GB Europe € 70

€ 80 gedurende 12 maanden

€ 70

240 min. 1.000 min. Optie Proximus Calls to All Countries inbegrepen: Tot 70% voordeliger bellen naar vast en mobiel in het buitenland 240 min 1.000 min.

ONBEPERKT

1 GB Tarieven buiten abonnement voor oproepen naar gsm’s met Bizz Smart (Team) XL 10 & 20: € 0,14/min; Mobile Internet: € 0,0248/MB. Voorkeurtarief voor oproepen naar het buitenland met Bizz Smart XL 40, 60 of Europe (Proximus Calls to All Countries). Meer info op www.proximus.be/internationaletarieven.

*De oproepen en sms’en zijn te gebruiken in Europa: Alandseilanden (Finland), Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Sint-Maarten (Franse Antillen), Slovakije, Slovenië, Spanje, St-Barthélemy (Franse Antillen), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Het inbegrepen volume (MB) is te gebruiken in Europa +: De Europese landen (zie hierboven) alsook: Albanië, Andorra, Australië, China (behalve Hongkong), Dominica eiland, Guernsey (Bailiwick of), Faeröer, Frans-Polynesië, Japan, Nieuw-Zeeland, Man (eiland), San Marino, St-Pierre & Miquelon, VS en Zwitserland. Voorwaarden p. 31.

“ 2 nummers op mijn smartphone, gemakkelijk om mijn privé en werk gescheiden te houden”

Bizz Switch

Combineer uw privénummer met uw professionele nummer op één enkele smartphone

Uw voordelen

• Met een simpele switch van de knop bepaalt u wanneer u uw professionele oproepen aanneemt.

• U beslist of u uw persoonlijk nummer doorgeeft of niet.

Wat hebt u nodig?

Om van deze dienst te genieten, hebt u een Bizz Smart XL-abonnement nodig, een smartphone* en de

gratis app Bizz Switch

Een gebruiksvriendelijke app

Met één klik kunt u uw professionele nummer aan- of uitschakelen. U kunt ook de tijdsblokken bepalen waarop u via dit nummer bereikbaar bent of oproepen laten doorschakelen naar een specifieke professionele voicemail.

Tarief/maand Dienst

Bizz Mobile Switch

€ 7

/maand (+ uw mobiel abonnement) Optie om 2 mobiele nummers te beheren (1 professioneel en 1 privénummer)

Slechts één abonnement voor 2 nummers Bizz Office Switch

€ 7

/maand (+ uw vast en mobiel abonnement) Optie om 1 mobiel privénummer en 1 vast professioneel nummer te beheren *Bizz Switch is compatibel met smartphones vanaf Android 2.3, iOS 6.0 en Windows Phone 7.5

€

99 ,17

Acer

Liquid Z330

•

Schermgrootte: 4,5”

•

Android 5.1 Lollipop

•

5 MP-camera achteraan & 5 MP vooraan

€

578 ,50

Microsoft

Lumia 950 XL

•

Schermgrootte: 5,7”

•

Microsoft Windows 10

•

20 MP-camera achteraan & 5 MP vooraan + Gratis Display Dock

Een nieuwe smartphone!

Proximus maakt hem voor u gebruiksklaar:

• Configuratie van uw toestel:

gratis

• Wisselen van simkaart:

gratis

• Overdracht van uw contacten: € 4,13 (excl. btw) • Overdracht van uw gegevens (sms’en, foto’s…): € 8,26 (excl. btw) Voorwaarden p. 31.

€

537 ,18

Huaweï

Mate S

•

3D touch smartphone

•

Schermgrootte: 5,5”

•

Android 5.1.1

•

13 MP-camera achteraan & 8 MP vooraan

€

801 ,64

Apple iPhone

6s Plus 64 GB

•

Eerste 3D touch iPhone

•

Schermgrootte: 5,5”

•

iOS 9

•

12 MP-camera achteraan & 5 MP vooraan

Klaar om overal te werken?

€

206 ,60

Huawei

Media Pad T1 10 - 9.6”

•

9,6" IPS lcd-scherm

•

5 MP-camera achteraan en 2 MP vooraan

•

1,2 GHz quad-core processor Qualcomm Snapdragon

•

Android 4.4 KitKat

•

16 GB intern geheugen, microSD-poort (max. 64 GB)

•

Bluetooth ® 4.0, micro-USB v2.0

•

SAR: 0,3 W/kg (cat. A)

Samsung

Galaxy Tab A - 9.7”

€

264 •

9,7" TFT scherm

•

5 MP-camera achteraan en 2 MP vooraan

•

1,2 GHz quad-core processor

•

Android 5.0 Lollipop

•

16 GB intern geheugen, microSD-poort (max. 128 GB)

•

Bluetooth ® 4.0, micro-USB v2.0

•

Multiscreen

•

SAR: 0,2 W/kg (cat. A)

,45

* 3 jaar vipservice: 3 jaar garantie / herstelling binnen de 3 dagen, inclusief afhalen en terugbezorgen. Voorwaarden p. 31.

“ Eén enkele leverancier voor informatica en telecom, 1 factuur, dat is pure luxe!”

Voorwaarden p. 31.

Microsoft Office 365

Overal en op al uw toestellen efficiënt werken

Uw voordelen

• Uw documenten, e-mails en agenda kunnen altijd en overal worden geraadpleegd op alle toestellen.

• Complete Microsoft Office Suite

(Word, Excel, PowerPoint…) voor e-mail en documentenbeheer.

• Online communiceren en vergaderingen beleggen.

Vanaf € 4

/maand/gebruiker

Waarom kiezen voor Microsoft Office 365 bij Proximus?

• Technische ondersteuning in uw taal.

• Één factuur.

• Installatie door specialisten.

• Professioneel e-mailadres.

•

Beveiligde opslag van al uw professionele documenten in de Cloud via OneDrive for Business.

Tarief/maand Business Essentials zonder Office Suite

€ 4

/maand/gebruiker Business Premium met Office Suite

€ 10

/maand/gebruiker

Het advies van een Bizz Expert

Een

IT-specialist

staat garant voor de configuratie en de instelling van uw producten. Meer info in uw verkooppunt.

Voorwaarden p. 31.

“ Een eigen website, geen idee dat het zo simpel kon”

Site Builder

Creëer in enkele klikken uw eigen website

€ 4

/maand

Uw voordelen

• Gebruiksvriendelijke software.

• Goedkope en complete oplossing (fotogalerij, video, blog, maps...).

• Perfect beveiligde en altijd toegankelijke website.

• Gratis telefonische helpdesk.

Met Site Builder beschikt u over:

• Vlotte en gebruiksvriendelijke software om uw site te creëren; • 100 MB ruimte met een onbeperkt aantal pagina’s; • Onbeperkt verkeer naar uw site; • Gratis domeinnaam gedurende 1 jaar.

Voorwaarden p. 31.

“ Mijn pc, tablet én smartphone zijn nu eindelijk volledig beschermd”

€ 4

,13/maand 1

ste

maand gratis Norton Security

Bescherm uw gegevens, ook op uw mobiele toestellen

Norton Security, volledige bescherming van uw pc/tablet/smartphone:

• •

Antivirus

antispam

;

Volledige bescherming

tegen diefstal van uw gegevens en tegen sites die uw persoonlijke gegevens proberen te stelen (phishing); • Controle van websites en hun

beveiligingsniveau van uw persoonlijke gegevens;

•

Lokalisatie

van uw gestolen en/of verloren smartphone of tablet (Android en iOS); •

Norton Multi Security

: Licentie om

5 vaste of mobiele toestellen

(Android of iOS) te beschermen.

Activeer Norton Security via

www.proximus.be/norton

Voorwaarden p. 31.

“ Alle oproepen zijn belangrijk, en vandaag missen we er geen enkele meer”

Telefooncentrales Forum 500/5000

Een professioneel antwoord op al uw oproepen

Uw voordelen

• Professionele begroeting zowel tijdens als buiten de openingsuren.

• Optimaal beheer van oproepen in de hele onderneming (gratis bellen tussen collega’s).

• Persoonlijke begroeting van uw klanten, dankzij een koppeling met uw database.

• Mogelijkheid om uw alarmsysteem, deurtelefoon, e-mail… te koppelen.

• Doorschakelen van oproepen naar uw gsm wanneer u onderweg bent.

Met Forum 500 en Forum 5000 beschikt uw onderneming voortaan over een echte telefooncentrale. Dankzij deze oplossing krijgen uw klanten steeds een professioneel antwoord op hun oproepen, of u nu bereikbaar bent of niet.

Voorwaarden p. 31.

Mobiele telefonie

Bizz Smart XL

Mobiel internet Mobiel in het buitenland

Daily Travel Passport Bizz Travel Europe Daily Travel Surf Travel Mobile Internet

Bizz Packs

Kies uw Bizz Pack Opties

Internet zonder Pack

Tarieven

p. 24 p. 25 p. 26 p. 26 p. 27 p. 27 p. 28 p. 29 p. 30

Mobiele telefonie

Bizz Smart XL 10

Tarief/maand Tarief/maand in Bizz Pack

(permanente kortingen) – € 8 20 € 15

€ 20 gedurende 12 maanden

€ 15 In België

Bellen naar gsm’s van collega’s Oproepen naar vaste lijnen Oproepen naar gsm’s (min.) Sms’en

100 250 250

Surfvolume

Naar en in het buitenland 250 MB 2 GB 40 € 35

€ 40 gedurende 12 maanden

€ 35 60 € 50

€ 60 gedurende 12 maanden

€ 50 Europe € 70

€ 80 gedurende 12 maanden

€ 70 ONBEPERKT ONBEPERKT 4 GB ONBEPERKT ONBEPERKT 10 GB

Bellen vanuit België naar vaste lijnen en gsm in Europa Bellen Roaming in Europa Sms’en Surfen 240 min. 1.000 min. Optie Proximus Calls to All Countries inbegrepen: Tot 70% voordeliger bellen naar vast en mobiel in het buitenland 240 min 1.000 min. -

ONBEPERKT

240 MB

ONBEPERKT

1 GB

Mobiel internet: surfen waar u ook bent

Mobiel internet Daily Comfort

Tarief/maand

€ 16,52

Bijkomend tarief Netwerk(en)

€ 4,12

€ 0,83/surfdag (begint en eindigt om middernacht) 3G/4G 3G/4G Inbegrepen volume Prijs buiten het abonnement 1 GB € 0,0248/MB 2 GB € 0,0248/MB

Om mobiel te surfen met meerdere collega’s

Sluit tot 10 toestellen aan op het 3G/4G-netwerk met de Vodafone Mobile Wi-Fi R216-modem

€

139 ,99

incl. btw

Favorite For iPad € 20,65

3G/4G 3 GB -

Tarieven buiten abonnement voor oproepen naar gsm’s met Bizz Smart (Team) XL 10 & 20: € 0,14/min; Mobile Internet: € 0,0248/MB. Voorkeurtarief voor oproepen naar het buitenland met Bizz Smart XL 40, 60 of Europe (Proximus Calls to All Countries). Meer info op www.proximus.be/internationaletarieven.

Mobiel in het buitenland

Uw voordelen

• Activeer gratis Daily Travel Surf of Daily Travel Passport en betaal enkel voor de verbruiksdagen in het buitenland. • Voor regelmatig gebruik of voor langere periodes, activeer en deactiveer de andere maandelijkse opties volgens uw behoeften.

Meer info vindt u op www.proximus.be/bizzroaming

Bellen, surfen en sms’en in het buitenland

Daily Travel Passport Bizz Travel Europe Europa Topbestemmingen

Tarief Optie bevat

€ 1,65

/verbruiksdag

€ 4,13

/verbruiksdag

€ 10

/maand 20 min. uitgaande oproepen 20 min. binnenkomende oproepen 20 sms’en 50 MB 20 min. uitgaande oproepen 20 min. binnenkomende oproepen 20 sms’en 50 MB 100 min. (uitgaande of binnenkomende oproepen) 100 sms’en 100 MB (Europa+)

Indien u meer volume wenst

Uitgaande oproepen Binnenkomende oproepen Uitgaande sms’en Binnenkomende sms'en Surfen

Europa

€ 0,19/min € 0,05/min € 0,06/sms € 0,20 MB (ook voor Europa+)

Topbestemmingen

€ 1,24/min € 0,62/min € 0,29/sms

GRATIS

€ 4,96/MB (gefactureerd per 100 KB)

Enkel surfen in het buitenland

Daily Travel Surf

Europa+ Rest van de wereld

€ 3,50

/surfdag (80 MB)

€ 14,87

/surfdag (80 MB)

Travel Mobile Internet € 20

/maand (300 MB) -

Indien u meer volume wenst

Europa+ Rest van de wereld Uitzonderingszone € 0,20/MB € 4,96/MB € 17,77/MB € 0,20/MB € 12/MB € 17,77/MB

Europa

: Alandseilanden (Finland), Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Sint-Maarten (Franse Antillen), Slovakije, Slovenië, Spanje, St-Barthélemy (Franse Antillen), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

Europa+

: Alle bovenstaande landen + Albanië, Andorra, Australië, China (behalve Hongkong), Dominica eiland, Guernsey (Bailiwick of), Faeröer, Frans-Polynesië, Japan, Nieuw-Zeeland, Man (eiland), San Marino, St-Pierre & Miquelon, VS en Zwitserland.

Topbestemmingen

: Andorra, Albanië, Australië, Canada, Dominica (eiland), Egypte, Faeröer, Frans-Polynesië, Guernsey (Bailiwick of), Japan, Jersey (eiland), Marokko, Nieuw-Zeeland, San Marino, St-Pierre & Miquelon, Turkije, VS, Zwitserland.

Rest van de wereld:

Afghanistan, Algerije, Amerikaanse Maagdeneilanden, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivië, Bonaire, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Burkina Faso, Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, Colombia, Congo (Dem. Rep. Congo), Cod-Rdc, Congo (Republiek Congo) Cog, Costa Rica, Cuba, Curaçao (Nederlandse Antillen), Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Fiji, Filipijnen, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Grenada, Grenadines (De), Groenland, Guam, Guatemala, Guinee, Guyana, Haïti, Hongkong, India, Indonesië, Irak, Iran, Israël, Ivoorkust, Jamaica, Jemen, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kaapverdië, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Koeweit, Kosovo, Korea (Zuid), Lesotho, Liberia, Macau, Macedonië, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Mali, Marokko, Mauritius, Mexico, Moldavië, Mongolië, Montenegro (ex-Joegoslavië), Montserrat, Mozambique, Namibië, Nicaragua, Niger, Nigeria, Noordelijke Marianen (Saipan), Noord-Tadzjikistan, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Rusland, Rwanda, Saint Kitts En Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië (Ex-Joegoslavië), Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sint-Maarten (Nederlandse Antillen), Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadzjikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Tonga, Trinidad En Tobago, Tsjaad, Turkije, Turkmenistan, Turks- En Caicoseilanden, Uruguay, Vietnam, Wit-Rusland, Zambia, Zuid-Afrika en Zuid-Tadzjikistan.

Uitzonderingzone:

Angola, Armenië, Bahamas, Bhutan, Brunei, Djibouti, Ethiopië, Falklandeilanden, Honduras, Kirgizië, Laos, Libanon, Macau, de Malediven, Myanmar, Nepal, Nieuw-Caledonië, Oost-Timor, Papoea-Nieuw-Guinea, Sao Tomé en Principe, Sudan, Togo, Tunesië, de Verenigde Arabische Emiraten, Venezuela.

Voorwaarden p. 31.

Kies uw Bizz Pack

Internet + Telephony Promo gedurende 12 maanden Internet Office&Go

Maximale down-/uploadsnelheid*

Ongestoord ondernemen

Gegarandeerde herstelling

Internet onderweg

Volume mobiel internet 3G/4G

OneDrive for Business

Opslaan van uw documenten

Vaste telefonie (Classic Line) Comfort Maxi Intense € 53 € 41 € 57 € 45 € 62 € 50 + Gratis installatie door een technicus (zie p. 29)

100 Mbps/6 Mbps 100 Mbps/8 Mbps 100 Mbps/10 Mbps Om de snelheid in uw kantoor te kennen, surf naar www.proximus.be/bizzinternetsnelheid.

dag zelf 500 MB/maand 2 GB/maand 3 GB/maand gratis inbegrepen Onbeperkt nationaal bellen tussen vast en mobiel in een Pack + Onbeperkt nationaal bellen naar vaste nummers**

… en voeg tot 10 gsm’s toe

Internet + Telephony + Mobile

Bizz Smart XL 10 Bizz Smart XL 20 Bizz Smart XL 40 Bizz Smart XL 60 Bizz Smart XL Europe

Om te bellen, sms’en te versturen en te surfen

€ 8

€ 10/maand/kaart +

€ 15

€ 20/maand/kaart +

€ 35

€ 40/maand/kaart +

€ 50

€ 60/maand/kaart +

€ 70

€ 80/maand/kaart

Tot

-€

10

… en voeg Proximus TV toe

Internet + Telephony + Mobile + TV Digitale TV

Digitale tv (decoder inbegrepen) + TV Replay*** + Proximus TV-app met Bizz Pack Comfort, Maxi of Intense +

€ 8

/maand * Uw downloadsnelheid op kantoor hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 3 optimaal zijn, geniet u de maximale snelheid. ** Onbeperkt nationaal bellen naar vaste lijnen geldig op een 2 de vast oproepnummer voor € 2/maand. *** Informatie over Proximus TV-app op pagina 24 en promoties over Netflix op pagina 22 van het consumentengedeelte van dit magazine.

Voorwaarden p. 31.

/maand per Proximus- abonnement Permanente korting

Opties voor uw Bizz Pack

Bizz No Limit International

€ 5

/maand/kaart

Bellen van en naar Europa

Onbeperkt bellen van gsm’s in België naar vaste lijnen in Europa (maximum 1.000 min./maand)

Voor de vaste lijn Om mobiel te surfen Vast IP-adres Bizz Travel Europe

€ 10

/maand/kaart 100 minuten + 100 sms’en + 100 MB in Europa

No Limit Fix to Mobile

€ 5

/maand

No Limit International

€ 5

/maand Onbeperkt nationaal bellen van de vaste lijn naar alle gsm’s (maximum 1.000 min./maand) Onbeperkt bellen van de vaste lijn naar buitenlandse vaste nummers (maximum 1.000 min./maand) Optie beschikbaar op een tweede nummer: voor dezelfde opgegeven prijs.

Mobile Internet Comfort Mobile Internet Start

€ 4,12

/maand/kaart +

€ 16,52

/maand/kaart Extra mobiel surfvolume (3G/4G) met Office&Go* 500 MB 2 GB

Vast IP-adres

€ 20

/maand voor Internet Office&Go Intense

* Tarief buiten abonnement: € 0,08/MB. Voorwaarden p. 31.

Het advies van een Bizz Expert

Voor onze Bizz Pack-klanten is de

installatie door een technicus gratis

! En opdat u

niet te veel tijd verliest op de dag van de installatie

onderdelen van uw Pack geïnstalleerd en

klaar voor gebruik

, belt de technicus u 30 min. voor aankomst. Wanneer de technicus vertrekt zijn alle

Internet zonder Pack

Internet Office&Go Comfort

Gegarandeerde herstelling van de internet toegang en telefoonlijn Prioritaire toegang tot de technische helpdesk IT-assistant

Maxi

Tarief/maand

€ 37,82 € 45,46 € 57,97 Neem nu Internet Office&Go in een Bizz Pack en geniet € 12 korting gedurende 12 maanden Ongestoord ondernemen dag zelf Intense

(van ma. tot vrij. van 8u tot 20u, op zat. van 8u tot 16.30u)

0800 22 500

1 gratis oplossing van een pc- of IT-probleem/maand (t.w.v. € 35)

Wifi Office Internet op kantoor

Maximale down-/uploadsnelheid* Volume/maand IP-adres Modem/router Domeinnaam (DNS) 70 Mbps/5 Mbps 70 Mbps/6 Mbps 70 Mbps/8 Mbps Om de snelheid in uw kantoor te kennen, surf naar www.proximus.be/bizzinternetsnelheid.

150 GB

ONBEPERKT

** dynamisch modem inbegrepen .be

.be

Wifi Hotspots Internet onderweg

Mobiel internet-datavolume via 3G/4G/ maand voor laptop of tablet Toegang tot meer dan 1 miljoen wifi-hotspots in België Norton Multi Security 100 MB 250 MB 500 MB inbegrepen Licentie om 5 vaste of mobiele toestellen (Android of iOS) te beschermen: € 4,13/maand - 1 ste maand gratis Voor opties (zie p. 29) .

* Uw downloadsnelheid op kantoor hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 3 optimaal zijn, geniet u de maximale snelheid. ** Onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Office&Go Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij een volumepack van 20 GB aan € 5 bestelt via MyProximus. Internet Office&Go Maxi of Intense: als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis volumepack van 20 GB activeert via MyProximus. Als de klant zijn maandelijks Internet volume heeft opgebruikt, maar geen Volume Pack heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen. Voorwaarden p. 31.

Algemene opmerkingen Tenzij anders vermeld

: aanbiedingen en promoties exclusief voorbehouden aan zakelijke klanten, geldig tot en met 31/01/2016 voor elk nieuw contract, niet onderling cumuleerbaar en niet cumuleerbaar met andere toegekende kortingen. Tenzij anders vermeld, wordt het contract gesloten voor onbepaalde duur. De klant kan zijn contract van bepaalde of onbepaalde duur op elk ogenblik schriftelijk opzeggen. Contracten van bepaalde duur worden op de vervaldag automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van dezelfde duur als die waarvoor het contract oorspronkelijk werd gesloten. Aanbiedingen enkel geldig voor een gebruik in België, uitgezonderd internetnummers en speciale nummers (0900, voting, enz.) en conform onze algemene voorwaarden. Prijzen excl. btw. Informatie en prijzen houden geen verplichting in en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het niet-gebruikte datavolume, de niet-gebruikte sms’en en belminuten worden niet overgedragen naar de volgende maand. De vermelde merken (zoals Apple, Google en Microsoft) zijn eigendom van hun respectieve be drijven die deze merken hebben geregistreerd. Alle vermelde producten, logo’s en afbeeldingen zijn eigendom van het respectievelijke merk. Onbeperkte aanbiedingen: onbeperkt gebruik van de dienst enkel voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden. In de verkoop kanalen van Proximus kunt u goederen betalen met Bancontact of cash, diensten betaalt u per overschrijving of domiciliëring. Overmacht uitgezonderd, bedraagt de leveringstermijn van goederen minimaal 3 dagen en maximaal 30 dagen, de leveringstermijn van diensten bedraagt minimaal 5 dagen en maximaal 60 dagen. Gedragscodes en algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.proximus.be/voorwaarden. De klant kan zich voor klachten ook wenden tot de Ombudsdienst voor Telecommunicatie (Bischoffsheimlaan 29-35 te 1000 Brussel, tel. 02 223 09 09, [email protected]).

4G/4G+-Netwerk (p. 4)

U dient te beschikken over een 4G-compatibel toestel. 4G is beschikbaar in een groot aantal Belgische steden en gemeenten (raadpleeg de kaart met netwerkbereik op www.proximus.

be/4G). Toegang tot het 4G-netwerk is inbegrepen in alle Proximus-tariefplannen, behalve voor Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend en Free Weekend. Alle klanten genieten een snelheid tot 50 Mbps. Klanten met een tariefplan Smart+ 45, 55, 65, 75 of 90, Bizz Smart XL 40, 60, 75, 100, Intense, Europe en All-in, de opties Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite for iPad of Pro) genieten een ultrasnelle verbinding tot 129 Mbps. Hebt u een tariefplan zonder inbegrepen data, dan betaalt u per verbruikte MB mobiel internet.

4G+ netwerk

: vanaf 30 oktober 2015 kunnen alle mobiele Proximus-klanten met een 4G+ compatibel toestel ge nieten van de voordelen van 4G+ in 20 belangrijke steden en aan de Belgische kust (Brussel & de Brusselse Rand, Gent, Antwerpen, Leuven, Namen, Luik, Charleroi, Hasselt, Brugge, Kortrijk, Aalst, Sint-Niklaas, Mechelen, Waver, Waterloo, Halle, Genk, Louvain-la-Neuve, La Louvière, Bergen). Alle klanten genieten een snelheid tot 50 Mbps. Klanten met een tariefplan Smart+ 45, 55, 65, 75 of 90, Bizz Smart XL 40, 60, 75, 100, Intense, Europe en All-in, de opties Mobile Internet (Comfort, Favorite, Favorite for iPad of Pro) genieten een ultrasnelle verbinding tot 225 Mbps.

Mobile Coverage Extender (p. 5)

Gratis activering. Geen vast contract, facturatie wordt stopgezet wanneer de service wordt opgezegd en het toestel wordt teruggestuurd. Enkel voor gebruik in België, overeenkomstig de algemene voorwaarden. Toestel dient te worden aangesloten op Proximus Internet modem (b-box) en voorziet 3G-dekking voor Proximus Mobile klanten. Bereik tot 200 m², Proximus kan geen garanties bieden betreffende het bereik van de dienst. Enkel voor gsm-klanten met een Proximus-internetabonnement, die beschikken over een 3G-compatibel toestel. Max. 4 simultane gebruikers. Max. bereik van 200 m². www.proximus.be/mobilecoverageextender.

Wi-Fi Extender (p. 5) Packs (p. 8-9, 28-29) Promotie Mobile Coverage Extender PRO

: enkel voor gsm-klanten met een Proximus-internetabonnement op VDSL technologie behalve Internet Start die beschikken over een 3G-compatibel toestel. Max. 16 simultane gebruikers. Max. bereik van 1.000 m². Het mobiel verbruik via de Mobile Coverage Extenders wordt aan gerekend volgens de tarieven van toepassing op het gsm-abonnement. De Mobile Coverage Extenders zijn en blijven eigendom van Proximus. Wanneer de dienst stopgezet worden, dient de klant het toestel terug te bezorgen aan Proximus. Meer info en voorwaarden op Compatibel met Bbox 2 en Bbox 3. Prijs inclusief Auvibel en Recupel (€ 0,41). Prijzen excl. btw.

: € 12 korting op een nieuwe Internet Office&Go Comfort, Maxi of Intense in een Bizz Pack gedurende 12 maanden. Aanbieding geldig van 02/01/2016 tot en met 31/01/2016. Niet geldig voor bestaande Internetklanten.

Het tv-aanbod

vékring vertoond worden. 50, 60, 75, 100.

Pack met mobiele telefonie Optie No Limit Fix to Mobile Optie No Limit International

Time International-tarief.

Gratis activering en installatie

(door een technicus of via een kit om zelf te installeren) voor nieuwe klanten die intekenen op een nieuwe Intenet Office&Go Comfort, Maxi of Intense in een Bizz Pack (ter waarde van € 48,76). Aanbieding geldig van 02/01 tot en met 31/01/2016. Niet cumuleerbaar met an dere lopende promoties. Prijzen zijn excl. btw. Bizz Packs zijn enkel beschikbaar voor zakelijke klanten en bestaan uit Internet Office&Go (Comfort, Maxi of Intense) + telephony met als optie mobiele telefonie en/of TV. Bizz Packs zijn niet compatibel met Packs for Employees, I-Office en de tariefplannen Proximus Value Pack en Pulse to All Basic. Maximum 2 packs per klant. en de programma’s op aanvraag van Proximus TV mogen alleen in de pri : niet compatibel met opties Family Calls, Bizz Mobile Community, Proxi Replace en Proxi Duo. Maximaal 10 simkaarten. Onbeperkt bellen tussen de gsm-nummers van het Pack op voorwaarde dat alle gsm-abonnementen van het type “Team” zijn (Bizz Smart XL 10, 20, 40, 60, Europe of Bizz Smart+ Phone 20, 25, 40, : onbeperkte oproepen naar gsm’s in België vanaf 1 vast oproepnummer, met een beperking van 1.000 minuten per maand, per oproep nummer. Optie beschikbaar op maximaal 2 vaste oproepnummers per klant, onder dezelfde voorwaarden. Standaardtarieven van toepassing vanaf de 1.001ste min. : optie om vanaf uw vaste lijn naar elk vast nummer in het buiten land te bellen (Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland, Marokko, Turkije, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Andorra, Faeröer, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino, Zwitserland). En dit 24 uur op 24, 7 dagen op 7 (met een maximum van 1.000 minuten per maand). Bij meer dan 1.000 minuten belt u tegen het stan daardtarief. Als u Happy Time International hebt, belt u na deze 1.000 minuten tegen het Happy

Onbeperkt nationaal bellen naar vaste lijnen

geldig vanaf 1 vast oproepnummer en alle mobiele oproepnummers van het Pack.

OneDrive for Business (p. 10-11)

OneDrive for Business is gratis inbegrepen voor alle Bizz Packs met Internet Office&Go en vaste telefoonlijn. OneDrive for Business is niet compatibel met Internet Office&Go Pro & Pro extended. Een gratis OneDrive for Business per klant.

Mobiele telefonie (p. 12-13, 24) Facturering per seconde

vanaf de 61e seconde.

Oproepen naar satellietnetwerken

worden tegen € 7/min. gefactureerd.

Bizz Smart XL 60, Europe Onbeperkt bellen naar gsm’s van collega’s

onbeperkt sms’en vanuit de landen van de Europese Unie, uitgezonderd België, naar andere landen van de Europese Unie. : op voorwaarde dat alle gsm-abonnementen van het type “Team” zijn (zoals Bizz Smart XL 10, 20, 40, 60, Europe). Tarieven buiten abon nement voor oproepen naar gsm’s met Bizz Smart XL 10 en 20: € 0,14/min; Mobile Internet: € 0,0248/MB. Het inbegrepen volume (MB) is te gebruiken in Europe+: surf in 28 Europese landen alsook in Albanië, Andorra, Australië, China (behalve Hongkong), Dominica Eiland, Guernsey (Bailiwick of), Faeröer, Frans-Polynesië, Japan, Man (eiland), Nieuw-Zeeland, San Marino, St-Pierre & Miquelon, VS en Zwitserland. De optie Proximus Call to All Countries, de voordelig tarief naar het buitenland, is inbegrepen in Bizz Smart XL 40, 60 en Europe. Meer info op www.proximus.be/internationaletarieven

Bizz Switch (p. 14-15)

Alle prijzen zijn exclusief btw. Deze dienst vereist een smartphone met minimaal een van de volgende besturingssystemen: Android 2.3 of nieuwer besturingssysteem, iOS 6 of nieuwer besturingssysteem of Windows Phone 8.1 & Windows Phone 8. De gebruiker moet de “Bizz Switch”-applicatie downloaden en installeren op zijn smartphone. De dienst wordt gefactureerd van zodra Proximus de nodige opties heeft geactiveerd op beide nummers. De klant wordt verwittigd per sms. Om de dienst te gebruiken moet de klant het juiste nummer invoeren in de applicatie. Enkel compatibel met professionele (Bizz) mobiele postpaidabonnementen van Proximus. Deze dienst vereist een internetverbinding (wifi of mobiele data) voor statusveran deringen. De dienst werkt beperkt in roamingsituaties. Kijk in de roamingsectie van de applicatie wanneer u in het buitenland bent. Details van verbruik van beide nummers worden niet op de factuur vermeld, maar kunnen geraadpleegd worden via MyProximus (sinds november 2014). Wanneer een Switchnummer langer dan drie dagen inactief blijft, worden sms-berichten in het sms-center automatisch verwijderd. Twee diensten zijn mogelijk: Bizz Mobile Switch [A] en Bizz Office Switch [B]. In geval van [A] is het Switchnummer een mobiel nummer. Het is virtueel en behoeft geen eigen, fysieke simkaart. Het simkaartnummer kan gevonden worden via Proximus e-Services. In geval van [B] is het Switchnummer een vast nummer. De vaste lijn is niet virtueel en blijft fysiek aanwezig.

Smartphones: (p. 16)

Actie geldig van 02.01.2016 t.e.m. 31/01/2016 en tot einde voorraad. Ga naar de vooringe stalleerde app ‘Lumia Offers’ op uw Lumia 950XL en volg de instructies.

Microsoft Office 365: (p. 18-19) Gratis Display Dock

: Actie geldig van 02.01.2016 t.e.m. 31/01/2016 en tot einde voorraad. Ga naar de vooringestalleerde app ‘Lumia Offers’ op uw Lumia 950XL en volg de instructies. Om een Microsoft Office 365-oplossing te nemen, moet u voor minstens één product of dienst klant zijn van Proximus. Microsoft Office 365 is toegankelijk via een vaste of mobiele internetlijn. De minimale configuratie die u nodig hebt is Office 2007, Internet Explorer 7 en Windows XP SP3+. Indien u over een ander systeem beschikt, hebt u bijkomende configuratie nodig. Vraag naar de tarieven bij uw bestelling.

Site Builder: (p. 20)

Voor algemene voorwaarden van toepassing op de Shared Hosting-diensten: www.proximus.be

Norton Security (p. 21)

1 maand gratis voor nieuwe & bestaande internetklanten. Aanbod geldig van 02/01/2016 t.e.m. 31/01/2016. Om het Norton Mobile Security product te activeren dient de klant vooreerst over een Proximus verbinding te beschikken Werkt niet op BlackBerry en Windows Phone.

Mobile Internet (p. 25)

Facturering per KB.

Mobile Internet Favorite For iPad-abonnement

: surfsnelheid wordt be perkt tot 128 Kbps bij overschrijding van het inbegrepen volume.

In het buitenland (p. 26-27) Daily Travel Surf

: gefactureerd per gebruiksdag en per zone. Een gebruiksdag begint en eindigt om middernacht, Belgische tijd. Gefactureerd per schijf van 100 KB. Niet cumuleerbaar met andere opties voor het buitenland of met BlackBerry ® .

Travel Mobile Internet, Travel Mobile Internet Plus en Mobile Internet World

Facturering per schijf van 100 KB. buitenland te gebruiken. : de abonnementen worden de 1ste maand volledig gefactureerd. In de daaropvolgende maanden worden de abonnementen pro rata berekend.

Bizz Travel Europe

is beschikbaar voor alle bestaande Bizz Mobile (Team) XL- en Bizz Smart XL-abonnementen, met uitzondering van Bizz Smart XL 60, Europe, 75 (en gsm) en 100 (en gsm). 100 belminuten in Europa en 100 sms’en vanuit de landen van de EU, uitgezonderd België naar andere landen van de EU (met uitzondering van oproepen en sms’en naar speciale nummers). Voor de volledige lijst van bestemmingen, surf naar www.proximus.be/bizzroaming. Het inbegrepen internetvolume 100 MB is geldig in Europa+. Het verbruik binnen en buiten het abonnement wordt gefactureerd per schijf van 1 KB. Zodra het krediet van uw abonnement is opgebruikt, worden de oproepen en sms’en aangerekend overeenkomstig het toepasselijke tariefplan, de MB’s tegen € 0,20/MB. De optie is niet cumuleerbaar met andere opties die datavolume en belminuten bevatten om in het

Daily Travel Passport

leverancier van roamingdiensten.

Internet Office&Go (p. 30) Promotie

: zie Packs.

Onbeperkt volume

: u betaalt enkel voor de dagen dat u de optie gebruikt. De dagprijs (€ 1,65 of € 4,13 excl. btw) wordt geactiveerd naargelang de zone waarin u zich bevindt (EU of ‘topbestemming’) en zodra u telefoneert of sms’t naar een land van een van deze twee zones, meer dan 200 KB mobiel internet gebruikt of gebeld wordt. Oproepen die u in een land van de EU ontvangt of tot stand brengt naar een land van de EU, worden gefactu reerd per seconde vanaf de eerste seconde. Oproepen die u ontvangt of tot stand brengt in een ‘topbestemming’ naar een land van de EU of een andere ‘topbestemming’, worden gefactureerd per seconde vanaf de eerste seconde. Alle andere oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61ste seconde. Belminuten en sms’en die bij de optie inbegrepen zijn, zijn niet geldig naar satellietnetwerken of speciale nummers (voting, 0900, enz.). Het surfvolume in de bundel wordt gedebiteerd per schijf van 100 KB per verbruiksdag en per zone, vanaf een verbruik van 200 KB. Verbruik van minder dan 200 KB en verbruik bovenop het inbegrepen volume in de optie, worden gefactureerd volgens het standaardtarief. Een verbruiksdag begint en eindigt om middernacht, Belgische tijd. Geen abonnementskosten. De activering is gratis en deactivering is mogelijk op elk moment. Pay&Go-klanten moeten minstens € 1,50 incl. btw krediet hebben op hun kaart om te kunnen bellen in het buitenland. Niet compatibel met andere roamingopties of tariefplannen die korting geven op roamingtarieven, met VPN, noch met businesstariefplannen met inbegrepen minuten, sms’ en of internetvolume voor roaming. Door de activering van Daily Travel Passport zullen alle andere roamingopties automatisch worden gedeactiveerd. Sinds 1 juli 2014 is het mogelijk om tijdens uw verplaatsingen binnen de EU te kiezen voor een andere : onbeperkt gebruik van de dienst enkel voor persoonlijk gebruik en in overeenstemming met de algemene voorwaarden van Proximus.

Gegarandeerde herstelling internettoegang en telefoonlijn de dag zelf

indien u tijdens een werkdag belt voor 17 u. of voor 13 u. op een zaterdag. Kan de herstelling niet binnen de opgegeven termijn geregeld worden, dan herstellen we ze tijdelijk via het 3G/4G-netwerk. Indien de afgesproken timing niet werd gerespecteerd, dan kunt u een compensatie vragen ter waarde van 1 maand abonnementsgeld van uw internet Office&Go. Dit geldt niet indien u zelf hebt doorgegeven dat u een herstelling wilt op een later tijdstip dan werd voorgesteld.

Gegarandeerde herstelling van de telefoonlijn

: enkel geldig voor de Classic-, ISDN-2 Stan daard- of TWIN-lijn.

Omleiden van oproepen

: uitgezonderd marketing- of speciale nummers. Facturering volgens het tariefplan van de klant.

IT-Assistant

helpt u om telefonisch alle IT-pro blemen op te lossen zoals configuratie van uw internet, pc, Windows 8, aansluiten printer enz. Indien er een interventie ter plaatse nodig is, dan zullen deze kosten worden aangerekend. Doet het probleem waarvoor u hebt gebeld zich opnieuw voor en belt u ons binnen 7 dagen terug, dan wordt het probleem gratis verholpen. De dienst kan niet gecontacteerd worden voor hulp bij betalende installaties zoals Microsoft 365 of de installatie van uw Internetverbinding.

Wi-Fi Hotspots

: elke persoon die inlogt op een Wi-Fi Hotspot moet geregistreerd zijn bij FON en de algemene voorwaarden aanvaarden.

Mobiel Internet

: als het volume opgebruikt is: € 0,083 per bijkomende MB.

Cloud PC Backup

: Office&Go Pro en Pro Extended: 50 GB te verdelen over maximaal 5 gebruikers.