Transcript Generali Italia vede positivo e punta al rafforzamento della

21/03/2014
COMUNICATO STAMPA
Generali Italia vede positivo e punta al
rafforzamento della leadership di mercato

Avviato
programma
di
integrazione
delle
strutture
distributive, operative e delle piattaforme informatiche:

Nel 2016, 3000 punti vendita con un’unica offerta di
prodotti e un unico marchio
Laura Basso
Responsabile Comunicazione
Generali Italia
T. 348.0196.112
[email protected]
Manuela Bottega
Ufficio stampa
Generali Italia
T. 334.6600.121
[email protected]
www.generali.it
www.vediamopositivo.it


Razionalizzazione gamma prodotti (da 270 a 70)

Riqualificazione professionale di oltre 1000 persone
Nuova campagna di comunicazione #vediamopositivo:
occhiali ‘giganti’ nelle piazze di Venezia, Roma e Torino

Nel 2013 al primo posto in Italia con €19,6 miliardi di
Premi e una quota di mercato del 15,4%. Migliorata, già
nel 2013, la redditività del business con risultato
operativo a €1,7 miliardi (+16%)
Venezia – Generali Italia, la nuova Compagnia che riunisce tutte le attività assicurative di
Generali in Italia, ha presentato oggi nella storica sede delle Procuratie di Venezia il piano
2014-2016 mirato a rafforzare la propria posizione di leadership sul mercato italiano.
Visibili in Piazza S. Marco anche le grandi installazioni della nuova campagna di
comunicazione di Generali Italia, “Vediamo Positivo”, un paio di giganti occhiali dalle lenti
colorate presenti da oggi anche in P.zza Farnese a Roma e P.zza Vittorio Emanuele a
Torino.
“Grazie alla qualità dei risultati ottenuti nel 2013 e alla rapidità con cui sta procedendo
l’integrazione operativa, Generali Italia può vedere positivo”, ha dichiarato Philippe Donnet,
amministratore delegato di Generali Italia. “Stiamo facendo questo immenso lavoro per
essere ancora più vicini ai nostri clienti e per garantire a tutti lo stesso livello di eccellenza
nell’offerta assicurativa. Siamo fiduciosi che questo impegno ci porterà ad essere la
Compagnia assicurativa di riferimento delle persone, delle famiglie e delle imprese,
rafforzando la nostra posizione nel mercato italiano”.
Piano di Integrazione 2014-2016
Con la fusione di Alleanza-Toro in Generali Italia e lo scorporo di Alleanza, si è completato il
riassetto societario della Compagnia nata a luglio 2013 dalla fusione tra le attività italiane di
Generali e Ina-Assitalia.
Il nuovo assetto di Generali Italia - che comprende le controllate Alleanza, Genertel e Banca
Generali - è funzionale all’avvio di un articolato programma di integrazione operativa con
l’obiettivo di migliorare il livello di servizio ai clienti e alle reti, attraverso l’adozione di sistemi
informativi più efficienti, processi più snelli, e una gamma prodotti selezionata.
Poli specialistici. La nuova Compagnia opera attraverso quattro centri di eccellenza sul
territorio italiano, specializzati nei vari segmenti di business: Mogliano Veneto, dedicato al
segmento Vita e alle PMI, Roma, al settore Non Auto e alle Istituzioni, Torino, al settore
Auto, e Milano, alla Liquidazione Sinistri. La specializzazione dei poli comporta un
programma di formazione intensivo che coinvolge oltre mille persone per la loro
riqualificazione e lo sviluppo professionale all’interno dei nuovi poli.
Sistemi informativi. L’integrazione prevede l’unificazione dei sistemi informativi e
l’adozione di un’unica piattaforma comune per tutte le 1.500 agenzie della Compagnia in
Italia. Contestualmente sta procedendo la semplificazione e la razionalizzazione della
gamma di prodotti, che passeranno da oltre 270 a 70, selezionata in base alle best in class
delle diverse compagnie che si sono fuse in Generali Italia per garantire ai clienti i migliori
prodotti vita e danni.
Prodotti e servizi assicurativi. Nel 2014 la Compagnia punta ad offrire soluzioni flessibili e
personalizzate, grazie a polizze Auto telematiche 'a consumo' che consentono di modulare
il premio sulla base dei chilometri effettivamente percorsi, mentre sul versante delle polizze
Vita, l'innovazione di prodotto è rappresentata da Valore Futuro, una formula che combina
la protezione del capitale alle opportunità di rendimento offerte dai mercati azionari.
Attenzione e vicinanza al cliente richiedono inoltre di semplificare i processi ed offrire
standard di servizio omogenei e di qualità' attraverso l'uso della tecnologia: per questo
Generali Italia ha definito una strategia digitale che prevede l'attivazione di servizi di Home
Insurance a favore di agenti e clienti, basati su nuove piattaforme di gestione del sito web, lo
sviluppo delle app di servizio (quali e-polizza che già oggi ha registrato oltre 34.000
download e permette, ad esempio di denunciare un sinistro via smartphone) e la
sperimentazione di assistenza al cliente in mobilità attraverso la dotazione di tablet agli
agenti.
Risultati 2013
Nel 2013 Generali Italia ha realizzato complessivamente €19,6 miliardi di Premi (+2,3% vs
2012, di cui €12,8 mld della sola Compagnia, €3,9 mld di Alleanza e €2,9 mld di Genertel),
costituiti da €13,3 miliardi per la parte vita e €6,3 miliardi per la parte danni.
Il risultato operativo è stato pari a €1.726 milioni (+16% vs 2012), a cui hanno contribuito
€1.008 milioni di risultato operativo vita e €591 milioni di risultato operativo danni.
La Campagna di Comunicazione: #vediamopositivo
Per la sua prima campagna di comunicazione, Generali Italia ha scelto un format innovativo
volto a avvicinare e coinvolgere le persone, invitandole a #vederepositivo: la fase iniziale
della campagna - partita il primo giorno di primavera - prevede l'installazione di un paio di
occhiali giganti dalle lenti colorate nelle piazze di Venezia, Roma e Torino, cui seguiranno
Milano, Bologna e Napoli. Gli occhiali sono la metafora dell'invito a guardare il presente e il
futuro con ottimismo perché "vedere la vita con positività è il primo passo per migliorarla". Le
persone nelle Piazze possono interagire con le installazioni e sono invitate ad esprimere il
proprio pensiero positivo, con delle attività con una declinazione digitale su
www.vediamopositivo.it, dove sarà possibile pubblicare foto, video e post. La campagna si
svilupperà poi ad aprile con una attività pubblicitaria multimediale su tv, radio, stampa, web
e proseguirà da maggio con iniziative di marketing sul territorio che vedranno protagonisti gli
oltre 2600 agenti della Compagnia.
Generali Italia
La Compagnia è nata nel 2013 dalla fusione delle tre realtà assicurative esistenti nel Gruppo Generali,
Alleanza-Toro, Ina-Assitalia e le attività italiane di Assicurazioni Generali. Generali Italia, con le
controllate, rappresenta per dimensione la prima realtà assicurativa del paese, con circa €100 miliardi di
attivi per conto di 10 milioni di clienti serviti complessivamente da una rete di vendita formata da oltre 10
mila persone, tra dipendenti, agenti, collaboratori e personale commerciale, e circa 1900 agenzie
dislocate su tutto il territorio italiano. Opera con quattro poli specialisti dedicati ai rami Vita e Imprese,
Auto, danni Non Auto e Istituzioni e alla Liquidazione Sinistri, con oltre 7 mila dipendenti tecnico
amministrativi nelle sedi direzionali di Mogliano Veneto (Tv), Torino, Roma e Milano.