Transcript gespreksinstrument

TOELICHTING OP DE STRUCTUUR
Contracteren
De eerste fase van het gesprek hoeft niet
lang te duren maar is wel wezenlijk voor
het voeren van een effectief en professioneel gesprek.
Met de antwoorden op de vier vragen zijn
de contouren van het gesprek geëxpliciteerd. Het gesprek heeft vorm gekregen
voordat het goed en wel is begonnen. Je
zou ook kunnen zeggen dat de ruimte
waarbinnen het gesprek zich af zal spelen
is vastgesteld. Het is duidelijk waar het
over mag en moet gaan, wat er idealiter
met het gesprek zelf bereikt mag worden,
wat men van elkaar wil en verwacht en
hoe lang het maximaal mag duren.
Omdat het in zekere zin ook een “aanbiedingsgesprek” betreft (ervan uitgaand dat
je hoopt dat je als aanbieder of als vertegenwoordiger van het kunstencentra iets
kan en mag bijdragen aan het cultuuronderwijs van de school) is dit ook het
moment om duidelijk te maken waar jij
het graag over zou willen hebben of waar
je graag iets over zou willen vertellen.
Focus aanbrengen
In deze fase moet duidelijk worden wat
de exacte vraag (of kwestie of wens) van
de school is en hoe dit zich verhoudt tot
de context. De context wordt onder andere bepaald door het beleid dat de school
heeft t.a.v. cultuuronderwijs, de relatie
tussen cultuuronderwijs en de overige
vakken, enzovoort.
In perspectief zetten
Het is in gesprekken als deze een grote
valkuil om vanuit bovenstaande meteen
‘door te schieten’ naar concrete voorstellen of oplossingen. Het is veel krachtiger
om eerst te verkennen hoe een en ander
er idealiter uit zou zien. Hiermee voorkom
je in de eerste plaats dat er vooral geredeneerd wordt vanuit beperkingen en
onmogelijkheden, maar je krijgt hiermee
bovendien zicht op waar de school eigenlijk op gericht is. Vaak weet een gesprekspartner dat niet eens zo ‘bewust’ maar
door er specifieke vragen over te stellen
wordt voor iedereen aan tafel duidelijk
waar het verlangen (in elk geval als het
om dit project gaat) precies op gericht
is. Dat maakt het project niet alleen van
meer betekenis maar het verbreedt ook
het scala aan mogelijk concrete vormen
c.q. oplossingen. Dit is vaak de meeste
creatieve fase van het gesprek.
Ideeën genereren / co-creatie
Nu duidelijk is hoe het ‘gedroomde’ project eruit zou kunnen zien is het tijd om
vrijuit te brainstormen over de manieren
waarop dit allemaal ingevuld zou kunnen
worden. Was u als aanbieder in het begin
van het gesprek vooral degene die vragen
stelde om helder te krijgen wat de school
zelf het liefste zou willen, nu breekt het
moment aan om echt ‘mee te denken’ en
vanuit uw eigen expertise, zicht en kennis
uw steentje bij te dragen aan mogelijk
alternatieve ideeën.
Inventariseren van mogelijkheden en
middelen
Uit de ideeën lijst moet natuurlijk uiteindelijk natuurlijk een concreet plan komen.
Dit is afhankelijk van de mogelijkheden
en de beperkingen waarmee men te maken heeft. Dit is het moment om met een
concreet aanbod te komen. U weet nu
immers precies wat de wens is en waar de
behoefte ligt. Ook hier geldt dat de school
uiteindelijk zelf kiest.
Concretiseren
Zodra er een duidelijke keuze is gemaakt,
kunnen de details en de samenwerking
verder vorm krijgen Dit is het gedeelte
waarin zowel aanbieder als afnemer zich
van harte moeten kunnen verbinden aan
hetgeen er nu overeengekomen wordt.
Afronden
Ook als het gesprek nog niet helemaal
‘rond’ is, is het verstandig om zo’n zeven
minuten voor de afgesproken eindtijd
van het gesprek de balans op te maken.
Welk gesprek hadden jullie je voorgenomen (zie daarvoor de antwoorden
die iedereen gaf bij de fase van het
contracteren) en hoever zijn jullie daar
nu mee gevorderd. Hoe heeft een ieder
het gesprek ervaren en wat is een zinvol
vervolg ervan?
Colofon
De Cultuur Loper komt tot stand door een
nauwe samenwerking tussen Kunstbalie,
Erfgoed Brabant, lokale intermediairs,
culturele instellingen, de deelnemende
gemeenten, scholen en kunstproducenten. De Cultuur Loper is onderdeel van de
regeling Cultuureducatie met Kwaliteit
van het Fonds voor Cultuurparticipatie.
Kunstbalie
Postbus 606 | 5000 CA Tilburg
T 013 464 82 80
[email protected]
www.decultuurloper.nl
@DCLoper
Illustraties door Carro Lenselink
©Kunstbalie, maart 2014
GESPREKSINSTRUMENT
voor cultuuraanbieders
Dit instrument is onderdeel van de training gesprekstechnieken
Het gespreksinstrument is ontwikkeld door Kunstbalie en
Coaching Academy International en bestemd voor aanbieders
van cultuurprojecten voor het onderwijs. Het instrument kan
worden ingezet bij het voeren van klantgerichte en co-creatieve
gesprekken over cultuureducatie met het onderwijs.
FASE 1:
CONTRACTEREN
FASE 3: IN PERSPECTIEF ZETTEN
Als dit (het project, de activiteit of iets
dergelijks) geweldig succesvol zou
uitpakken …
• Welk doel is er dan bereikt?
• Hoe draagt dat bij aan de algehele
ambitie qua cultuur op school?
• Waar hebben de leerlingen dan aan
gewerkt (competenties)?
• Wat hebben de leerlingen dan
ervaren/beleefd?
• Welke aanknopingspunten zijn er
dan met het overige onderwijsaanbod van de school (thematisch,
vakoverstijgend, vakinhoudelijk)?
Duur
• Hoeveel tijd hebben we beschikbaar voor dit gesprek?
Onderwerpen
• Wat moet er in elk geval aan de orde komen?
- Variant: waar willen we het allemaal over
hebben?
- Gevolgd door: Waar ik/wij het graag over
wil(len) hebben is …
Doel van het gesprek
• Wanneer is dit een zinvol gesprek wat jullie betreft?
Gevolgd door: het is voor mij/ons een zinvol
gesprek als …
Afstemmen van verwachtingen
• Wat verwachten jullie in dit gesprek van mij/van ons?
- Variant: wat zouden jullie in dit gesprek graag van ons willen?
FASE 2: FOCUS AANBRENGEN
• Welke vraag/wens heeft de school precies?
• Waar gaat het over? (project? activiteit? ondersteuning?)
• Wat is de relatie met het huidige culturele
programma van de school?
• Wat is de context waarin de activiteit wordt
geplaatst?
• Als er sprake is van een doorlopende leerlijn:
hoe verhoudt dit project zich daartoe?
FASE 4: IDEEEN GENEREREN /
CO-CREATIE
Als we nog even uitgaan van de ideale situatie … (zie de
gedroomde activiteit hiervoor), welke ideeën zijn er dan allemaal te bedenken om dit (activiteit, project of iets dergelijks)
in te vullen?
• Als er voldoende geld zou zijn dan …
• Als er voldoende middelen zouden
zijn dan …
• Als er voldoende tijd zou zijn dan …
• Als er voldoende ervaring/expertise
zou zijn dan …
FASE 5: INVENTARISATIE
VAN MOGELIJKHEDEN
EN MIDDELEN
In deze fase gaat erom om uit te vinden welke kansen
er zijn als de aanbieder en de school hun krachten,
expertise en middelen bundelen – vanuit het principe
‘Samen sterk(er)’.
• Wat hiervan (geld, middelen, tijd, expertise, kennis,
enzovoort) heeft de school al in huis en wat nog niet?
• Wat zou de aanbieder kunnen in- of meebrengen
nu ze weten wat de school het liefst zou willen?
• Welke andere bronnen, oplossingen zijn er nog
denkbaar?
FASE 6: CONCRETISEREN
Nu we weten wat de wensen zijn en wat
de mogelijkheden en de beperkingen zijn
… welke keus/keuzes wil de school dan
maken?
• Hoe gaat het (activiteit, project of iets
dergelijks) er concreet uitzien?
• Wat vraagt dit van de school?
• Wat vraagt dit (indien van toepassing)
van de leerkracht?
• Wat vraagt dit (indien van toepassing) van de kunstvakdocent?
• Wat vraagt dit van de aanbieder?
• Wat spreken we concreet af ten
aanzien van:
verdeling verantwoordelijkheden,
financiën, planning, evaluatie,
enzovoorts.