Transcript Instapcriteria Reisvaccinaties 2015 (pdf)

Instapcriteria reizigersadvisering en –vaccinatie
contract 2015
Wanneer u voor 2015 een contract wilt aangaan met Achmea inzake de reizigersadvisering en -vaccinatie dan dient u per 01-01-2015
aantoonbaar te voldoen aan de onderstaande kwaliteitseisen1:
• Gecertificeerd volgens de HKZ-norm;
• Het aanbieden van reizigersadvisering en -vaccinaties volgens het geldende advies van het LCR (Landelijk Coördinatiecentrum
Reizigersadvisering);
• De reizigersvaccinaties en consulten moeten worden aangeboden vanuit de huidige vestigingen. Wijzigingen in het aantal
vestigingen mogen geen nadelig effect hebben op het niveau van de dienstverlening en landelijke dekking dient te allen tijde
aanwezig te zijn;
• Zorgdragen voor openstelling van de vestigingen gedurende werkdagen die de realisatie van het aanbod aan aanmeldingen
mogelijk maakt;
• Afspraken voor een reizigersadvisering en -vaccinatieconsult kunnen door de verzekerde via een website worden aangevraagd;
• Afspraken voor reizigersadvisering en -vaccinatieconsult kunnen worden gemaakt via een beschikbaar telefoonnummer op
werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur;
• Beschikking over een website met hierop antwoorden op veelgestelde vragen;
• Beschikking over een hulplijn voor klanten met inhoudelijke vragen over reisvaccinaties op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur;
• Zorgdragen dat de verzekerde binnen 5 werkdagen terecht kan voor zorgverlening;
• Beschikking over een geprotocolleerde klachtenprocedure;
• Alle declaraties worden elektronisch ingediend via Vecozo. Dit dient centraal te gebeuren door de contractant of een door de
contractant in de hand genomen servicebureau;
• Verantwoordelijk voor alle activiteiten die nodig zijn om de reizigersadvisering en -vaccinaties op een adequate en uniforme wijze
uit te voeren, zoals onder meer, de infrastructuur en bereikbaarheid van de vestigingen, inventaris, automatiseringstechnische
ondersteuning, protocollering van de medische handelingen en voorraden;
• Zorgdragen dat de reizigersvaccinaties worden verstrekt door gekwalificeerd (para)medisch personeel. Betrokken artsen en
verpleegkundigen dienen te zijn ingeschreven in het BIG-register;
• Verantwoordelijk voor een kwalitatief goede dienstverlening, zorgdragen voor een goede organisatie van de dienstverlening en
voor het ontwikkelen dan wel in stand houden van een uniform zorgbeleid;
• Zorgdragen dat medewerkers/personeel beschikken en blijven beschikken over alle relevante vergunningen, verklaringen,
opleidingen, diploma´s en getuigschriften die vereist zijn voor de advisering van reizigers en toediening van reizigersvaccinaties;
• Geregistreerd (instellingsregistratie) als reizigersgeneeskundige of als reizigersgeneeskundig huisarts in het Kwaliteitsregister van
het LCR. De voorwaarden voor (her)registratie worden vastgesteld door het LCR;
• Zorgdragen voor een verantwoorde uitvoering van advisering en immunisatie van reizigers zoals uitgewerkt in de notitie
“Kwaliteitscriteria advisering en immunisatie van reizigers”. Voor een verantwoorde uitvoering van advisering en immunisatie
van reizigers in de huisartsenpraktijk zijn specifieke kwaliteitscriteria opgesteld: “Reizigersadvisering in de huisartsenpraktijk,
NHG 2005”;
• Voldoen aan de wettelijke voorwaarden zoals gesteld in de regeling publieke gezondheid (PG/.ZP-2.892.655) bij de nieuwe Wet
publieke gezondheid (Wpg, Staatscourant 28 november 2008) voor het kunnen verlenen van reizigersadvisering m.b.t. gele koorts
en een registratie hebben bij de LCR als gele koorts centrum.
Wanneer u aantoonbaar aan alle bovenstaande criteria voor 31-12-2014 kunt voldoen, dan kunt u zich bij ons per e-mail melden voor
een oriënterend gesprek. Stuurt u dan een e-mail naar: [email protected]. Afhankelijk van de uitkomst van dit
gesprek zal Achmea Divisie Zorg en Gezondheid wel of niet overgaan tot het aanbieden van een contract.
1 Achmea behoudt zich het recht voor om de kwaliteitseisen gedurende de looptijd van deze overeenkomst te wijzigen dan wel aan te vullen indien
dit naar de mening van Achmea noodzakelijk is.