Transcript Schippers geeft verzekeraars vrij baan

weekoverzicht voor beleid en management
20 juni
IJsselland renoveert
Het ziekenhuis laat patiënten
en medewerkers het ontwerp testen »
19 juni
Stop ‘vraagverlegenheid’
Van Rijn geeft aanbevelingen
om gelijkwaardige relatie
tussen zorgvrager en zorgverlener te bevorderen »
19 juni
Toezicht opgeheven
Inspectie heeft weer vertrouwen in Zorgcentrum Erasmushiem in Leeuwarden »
18 juni
Portefeuilleverdeling
Zorgvisie zet de nieuwe zorgwethouders van de G4- en
G32-gemeenten op een rij »
18 juni
Specialisten
budgetverantwoordelijk
Ook medisch specialisten in
loondienst worden verantwoordelijk voor de omzet »
17 juni
Top NZa stapt op
Minister Schippers ontheft
Theo Langejan en Eitel
Homan uit functie »
17 juni
Tot wel 80 procent
Gemeenten korten flink bij
de aanbesteding van de
Wmo »
16 juni
Tekortkomingen
ouderenzorg
De sector moet op vijf terreinen verbeteren »
16 juni
Investeerders gezocht
Ouderenzorginstellingen
hebben moeite leningen te
krijgen van de bank »
WWW.ZORGVISIE.NL
20 juni 2014
www.zorgvisie.nl | jaargang 43
Schippers geeft
verzekeraars vrij baan
Met de aanpassing
van artikel 13 van
de Zorgverzekeringswet (ZVW) wil
minister Edith
Schippers van VWS
zorgverzekeraars
vrij baan geven om
scherper selectief
zorg in te kopen.
De volumedaling
moet een besparing van 1 miljard
euro opleveren.
D
e kern van de wetswijziging is de inperking van
de vrije artsenkeuze.
Dat geeft zorgverzekeraars de ruimte om hun verzekerden met een naturapolis alleen
nog te sturen naar gecontracteerde zorgaanbieders. Nu is het
zo dat als verzekerden naar een
niet-gecontracteerde zorgaanbieder gaan, ze minimaal circa zeventig procent van de factuur vergoed
krijgen. Ook al is dat in de ogen
van de verzekeraar geen doelmatige zorg. Verzekeraars zien dit, net
als de minister, als een lek in het
zorgstelsel.
Met de wetswijziging dicht Schippers dit lek. Als verzekerden toch
nog naar niet-gecontracteerde
zorgaanbieders gaan, dan hoeven
zorgverzekeraars dat niet meer te
vergoeden. Zorgverzekeraars zeggen aanpassing van artikel 13
nodig te hebben om de afspraken
in het hoofdlijnenakkoord uit te
voeren.
Praktijkvariatie
In het Kamerdebat willen SP,
GroenLinks en CDA weten hoe
deze wetswijziging tot 1 miljard
euro aan besparingen leidt. Schippers verwijst daarvoor naar het
hoofdlijnenakkoord. Zorgverzekeraars hebben aangegeven dat als
FOTO: ANP/MARTIJN BEEKMAN
NIEUWSLADDER
25
zij meer ruimte krijgen voor selectieve zorginkoop, zij 1 miljard euro
kunnen besparen. Niet per jaar,
maar opgeteld tot en met 2017.
Het bedrag is gebaseerd op volumedaling. Het idee is dat verzekeraars geen ondoelmatige en te
dure zorg meer inkopen. Ze zullen
zorgaanbieders aanspreken op
praktijkvariatie en zo de verspilling uit het stelsel persen. Ze zullen hun verzekerden sturen naar
ziekenhuizen die aantoonbaar
minder heropnames hebben.
Schippers gaat in de gaten houden of verzekeraars hun selectieve
zorginkoop waarmaken. Ze laat de
Nederlandse Zorgautoriteit een
inkoopscan maken. Die moet controleren wat verzekeraars precies
inkopen en of het zorgaanbod
voldoende divers is.
Keuzevrijheid
Dat de wetswijziging de keuzevrijheid de nek omdraait, is volgens Schippers een spookbeeld.
Verzekerden kunnen kiezen uit de
zorgaanbieders die hun verzekeraar heeft gecontracteerd. Als hun
dat niet bevalt, kunnen ze een
restitutiepolis nemen of switchen
van verzekeraar. Dat chronisch
zieken dat niet kunnen, zoals
Renske Leijten van de SP stelt, is
volgens Schippers onzin.
De wetswijziging verbiedt ook
verticale integratie. Zorgverzekeraars mogen geen eigenaar zijn
van zorgaanbieders. Schippers'
belangrijkste argument daarvoor
is dat dit het vertrouwen van verzekerden in verzekeraars ondermijnt. ‘Als verzekeraars verwijzen
naar een zorgaanbieder, dan
moeten verzekerden erop kunnen
vertrouwen dat verzekeraars puur
handelen in het belang van verzekerden en niet omdat zorgverzekeraars een financieel belang
hebben in een zorgaanbieder.’ Het
verbod is tijdelijk; het geldt voor
vijf jaar. Voor bestaande gevallen
heeft het verbod geen gevolgen,
want die zijn volgens de minister
niet ongedaan te maken. Niet dat
verticale integratie veel voorkomt.
Menzis heeft belangen in huisartsen en DSW bezit enkele
apotheken.
Kamermeerderheid
Schippers had zich van tevoren
verzekerd van een Kamermeerderheid. Ze heeft de steun van coalitiepartijen VVD en PvdA en oppositiepartijen D66, ChristenUnie en
SGP voor haar plan. SP, PVV en
GroenLinks vinden dat de vrije
artsenkeuze wordt aangetast.
(BK)
WEEKOVERZICHT nummer 20, 20 juni 2014
2
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
VERSLAG
NIEUWS
AGENDA
De prijs van vrijheid
O
ver de vrije artsenkeuze niets dan misbaar, de
laatste tijd. Maar verdwijnt hij echt? Het lijkt
erop van niet. Voorlopig is iedereen vrij om te
kiezen, maar volledige vrijheid heeft zijn
prijs. Wie goedkoop uit wil zijn, laat de zorgverzekeraar
kiezen. Wie dat niet wil, koopt een restitutiepolis. Of je
betaalt lekker zelf. Vooral als er maar een paar behandelingen bij een fysiotherapeut nodig zijn, is dat voordeliger
dan een aanvullende verzekering. En veel minder gedoe.
Het is maar waar je prioriteiten liggen. En hoe je uitgavenpatroon er verder uit ziet.
De kwaliteit van zorg is overal in Nederland goed, Nederland scoort internationaal hoog, zo horen we steeds. Wat
is er dan op tegen om de zorgverzekeraar een keuze te
laten maken uit het zorgaanbod? De meeste artsen die ik tegenkom,
zijn serieus met hun vak bezig en willen het beste voor de patiënt.
Een inferieure behandeling is hun eer te na en een slechte naam wil
niemand krijgen. Zorgverzekeraars zeggen allemaal de richtlijnen
van de wetenschappelijke verenigingen van specialisten te volgen.
Zoek de verschillen zou ik zeggen.
Toch kan er iets veranderen als artikel 13 wordt aangepast. Er komt
een bulk aan nieuwe polissen op de markt met verschillende gradaties van dekkingen voor niet-gecontracteerde zorg. Van twintig procent zelf betalen tot de hele
behandeling. Is er dan nog vraag naar restitutiepolissen?
Zorgverzekeraars hopen van niet want die sluiten liever
lucratieve contracten af met zorgaanbieders.
Stel nu dat wij Nederlanders massaal op goedkope
dumppolissen afvliegen, dan zouden verzekeraars het
wel eens te duur kunnen vinden om restitutiepolissen
in de lucht te houden. Dat zou jammer zijn. Vooral voor
de zorgaanbieders die geen contract in de wacht kunnen
of willen slepen.
Ook is te voorzien dat er wachtlijsten komen in de paar
gecontracteerde ziekenhuizen die aan de populairste
polissen zijn gekoppeld. Dat is vervelend voor patiënten. Maar ook
daar is een oplossing voor: via de wachtlijstservice mag je naar een
ander, niet-gecontracteerd ziekenhuis in de buurt als je te lang moet
wachten. Die zorg mag dan duurder zijn - althans voor de zorgverzekeraar - maar of die zoveel slechter is, valt te betwijfelen.
Carina van
Aartsen
> [email protected]
Geen ontsnappen aan nieuwe Wmo
Wanneer gemeenten onvoldoende meewerken aan de invoering
van de nieuwe Wmo dan heeft staatssecretaris Van Rijn een
aantal stokken achter de deur. Dat antwoordde hij op Kamervragen van verschillende partijen over de Wmo 2015.
Van Rijn snapt dat een goede voorbereiding van een zorgvuldige
implementatie een groot beroep doet op alle betrokken partijen,
maar ‘dat doet niets af aan de noodzaak en haalbaarheid van invoering’. Hij gaat ervan uit dat alle gemeenten in staat zijn het wetsvoorstel op 1 januari 2015 uit te voeren. Wanneer gemeenten de
genoemde invoeringstermijn niet lijken te halen, zal de staatssecretaris in overleg treden.
Stokken achter de deur
Voor gemeenten die achterblijven bij de voorbereidende werkzaamheden, staat naast de inzet van allerhande instrumenten, een team
van circa tachtig bestuurlijke en specialistische experts klaar om
ondersteuning te bieden. Wanneer een gemeente ernstig tekortschiet bij de uitvoering van het wetsvoorstel, biedt artikel 2.6.8 van
dit wetsvoorstel de minister de mogelijkheid tot het geven van een
aanwijzing aan het college van B en W. ‘Mijn inspanningen zijn echter
gericht op het voorkomen van een dergelijke situatie’, aldus Van Rijn.
Volgens de staatssecretaris hoeft het niet tot een aanwijzing te
komen omdat gemeenten, met de informatie die zij hebben gekregen, zekerheid en duidelijkheid hebben over hun nieuwe verantwoordelijkheden met ingang van 1 januari 2015.
Focuslijst Wmo 2015
Samen met de VNG heeft Van Rijn een focuslijst voor gemeenten
opgesteld. In deze focuslijst Wmo 2015 zijn de minimale randvoorwaarden opgenomen die gemeenten moeten realiseren om continuïteit van ondersteuning te kunnen bieden. De minimale randvoor-
waarden beperken zich tot de volgende vijf punten:
1. Beleid: het beleidsplan en de verordening voor de Wmo 2015 zijn
uiterlijk op 1 november 2014 door de gemeenteraad vastgesteld.
2. Organisatie: van beleid tot uitvoering is de maatschappelijke
ondersteuning op 1 januari 2015 kwalitatief en kwantitatief ingebed
in de gemeentelijke organisatie.
3. Communicatie: burgers en professionals worden na publicatie van
de Wmo 2015 in het Staatsblad geïnformeerd over het beleid van en
de uitvoering door de gemeente van de Wmo 2015 en de gevolgen
die dit voor hen heeft.
4. Inkoop: er is op 1 januari 2015 een passend en dekkend aanbod
van maatschappelijke ondersteuning gerealiseerd. Ondersteuning is
uiterlijk 1 oktober ingekocht.
5. Toegang: gemeenten hebben op 1 november 2014 een laagdrempelige, herkenbare toegang tot maatschappelijke ondersteuning
georganiseerd en er is cliëntenondersteuning beschikbaar.
Peilmoment
Op dit moment worden voorbereidingen getroffen voor een nieuw
peilmoment van het transitievolgsysteem. Voor aanvang van de
plenaire behandeling van dit wetsvoorstel, verwacht Van Rijn de
Kamerleden te kunnen informeren hoe de gemeenten ervoor staan
met hun voorbereidingen.
Tot slot noemt Van Rijn de opgave groot en de operatie complex.
‘Geen van de betrokkenen zal de omvang van het werk dat nog verzet
moet worden, willen bagatelliseren. Daarentegen wordt door
gemeenten en aanbieders geen uitstel bepleit en zijn betrokken
partijen van mening dat de invoering van dit wetsvoorstel met
ingang van 1 januari 2015 moet plaatsvinden.’
Indien de Eerste Kamer het wetsvoorstel aanvaardt, staat niets meer
in de weg voor de invoering van de nieuwe Wmo. De plenaire vergadering in de Eerste Kamer is gepland op 8 juli 2014. (MVD)
klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert
WEEKOVERZICHT nummer 25, 20 juni 2014
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
5 VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
VERSLAG
NIEUWS
AGENDA
‘Rond 2017/2018 hebben we veel nieuwe mensen nodig.
Het is de vraag is of die er zullen zijn’
Door de transitie, inclusief alle verzachtende maatregelen, wordt
arbeidsmarkt in de zorg steeds complexer. Piet Verrijt, directeur
van Transvorm, het samenwerkingsverband van werkgevers in
de sector zorg en welzijn in Noord-Brabant, legt uit hoe de markt
ervoor staat en deelt een aantal belangrijke ontwikkelingen
waar de zorg rekening mee moet houden.
Welk effect heeft de terugloop?
‘Door de overreactie van organisaties ontstaat een uitstroom van
mensen die belangrijk zijn voor de kwaliteit van zorg. Deze vacatures
zijn niet zo eenvoudig in te vullen. Er verschijnen al berichten over
ouderenzorginstellingen waar de kwaliteit te wensen over laat. Juist
de ouderenzorg wordt steeds complexer doordat mensen ouder
worden en kampen met meerdere, chronische aandoeningen. De
organisaties zijn zich ervan bewust dat zij te hard op de rem hebben
getrapt; we zien nu een inhaalvraag. Voor de medewerkers zelf is het
onduidelijk wat de extramuralisering precies gaat betekenen. Het is
bijna een black box. Het is nog onbekend hoeveel mensen er straks
nodig zijn en hoe gemeenten de zorgtaken invullen. Dat brengt veel
onzekerheid met zich mee. De gemeenten weten sinds kort de budgetten, de nieuwe colleges zijn gevormd. Het is nu tijd om voor
duidelijkheid te zorgen.’
Zijn de nieuwe wethouders bereid om mee te werken?
‘We zijn pas net gestart met de gesprekken. Ik merk wel dat de nieuwe
colleges erg gretig zijn om in gesprek te treden. Doorgaans schuiven
twee wethouders aan. De een met portefeuille Wmo en de ander met
sociale zaken en werkgelegenheid. Vorige week hebben we bijvoorbeeld om tafel gezeten met het nieuwe college van Tilburg. Zij
toonden veel bereidwilligheid om aan de slag te gaan. Overigens, je
zult deze transities als nieuwe wethouder maar op je dak krijgen. Een
van de grootste decentralisaties ooit. Gelukkig zitten de wethouders
vol ambitie en dat biedt kansen en mogelijkheden. Het is trouwens
ook belangrijk dat de zorg een actieve rol speelt in de samenwerking
met gemeenten. Voor zorgbestuurders is het lastig om goed evenwicht te vinden. Enerzijds hebben zij verantwoordelijkheid voor de
continuïteit van zorg, maar zij moeten ook zorgen voor de financiën.
Hoe maak je daarin goede afwegingen? Dat is een lastige vraag. In
Brabant treden we regelmatig in overleg met werkgevers en werknemers om de problemen te bespreken. We zien de problemen
aankomen en daar moeten we wat mee doen.’
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg |
FOTO: JORIS BUIJS/PVE
Hoe gaat het met de zorgarbeidsmarkt?
‘Het is heel complex wat er allemaal gebeurt. Bestuurders in de zorg
worstelen met de vraag hoeveel werknemers zij in de toekomst nodig
hebben. Daardoor zijn er nu grote bewegingen, met name in de
langdurige zorg. Na de bekendmaking van het regeerakkoord is een
groot aantal medewerkers boventallig verklaard. Bestuurders hebben
ook aan de noodrem getrokken als het gaat om personeelsaanname.
In onze eigen vacatureportal BrabantZorg.Net stonden bijvoorbeeld
normaal duizend vacatures; dat is teruggelopen naar 250. Tegelijkertijd zijn er sinds vorig jaar enkele maatregelen en zorgakkoorden
aangekondigd om de transitie een zachtere landing te geven. Zo
wordt er minder gekort op de huishoudelijke hulp en gemeenten
halen middelen naar voren om bezuinigingen uit te stellen. Door
deze ontwikkelingen ontstaat een diffuus beeld over het werkelijke
aantal ontslagen in de zorg. In het begin waren de cijfers heel helder,
maar door alle verzachtingen en acties durf ik zelf amper te zeggen
om hoeveel ontslagen het nu echt gaat.’
Om welk soort problemen gaat het zoal?
‘In de zorg speelt een aantal belangrijke veranderingen. Een daarvan
is de verschuiving van zorgen voor naar zorgen dat. Daarmee bedoel
ik dat zorgverleners niet alles zelf moeten willen doen. Het is belangrijk dat zij de regie nemen en vrijwilligers en mantelzorgers betrekken
bij de zorg. Bij een cliënt die vraagt of de zorgverlener nog even gauw
een boterham wil smeren, moet eigenlijk de vraag gesteld worden
of die cliënt dat zelf niet kan. Dat vereist een andere houding van de
zorgverlener. Daarnaast speelt de vergrijzing van het zorgpersoneel.
Door de economische crisis is de uittreedleeftijd gigantisch gestegen.
Die lag rond de 61 jaar en is nu gestegen naar 63 of zelfs hoger. Mensen zien dat het gezinsinkomen onzeker wordt en blijven wat langer
doorwerken. Uiteindelijk komt toch de pensioendatum in zicht. De
vervangingsvraag zal rond 2017/2018 spelen. Dan hebben we veel
nieuwe mensen nodig. Het is de vraag is of die er zullen zijn. Daar
moeten we nu al op anticiperen. Gelukkig blijft de zorg onverminderd
populair bij jongeren, maar de tijd van baangarantie is voorbij. Met
name voor de lager geschoolde medewerkers wordt het lastig.’
Is er straks nog een baan voor lager opgeleiden in de zorg?
‘Hoger opgeleiden worden steeds belangrijker door de complexiteit
van de zorg. Zorgmedewerkers niveau 4 of 5 zijn hard nodig om regie
te voeren. Welke rol laagopgeleiden krijgen is lastig te zeggen. Eigenlijk hebben niveau 1- en 2-medewerkers niet veel werk meer in de
zorg. Scholing en dooropleiding biedt waarschijnlijk ook geen oplossing, want dat houdt op een gegeven moment op. Dat kost te veel,
duurt te lang of lukt gewoon niet door motivatie. Wij vinden zelf dat
dit een maatschappelijk probleem is en we treden daarover ook in
gesprek met de gemeenten. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat de lage
niveaus in dienst treden bij schoonmaakbedrijven. Ouderen worden
koopkrachtiger en zullen deze hulp zelf inkopen. Waarschijnlijk
komen alle diensten op de een of andere manier terug. Zo zullen ook
sociale activiteiten in de toekomst vaker worden ingekocht.’ (MVD)
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg |
zorgvisiebanen.nl: Kies je baan met zorg
3
WEEKOVERZICHT nummer 25, 20 juni 2014
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
Frank Kodden is per 1
september 2014 benoemd
tot bestuurder van Zorggroep Oude en Nieuwe
Land. Hij vervangt Rutger
van Soelen.
Op dit moment is Kodden
nog werkzaam als bestuurder bij de Zonnehuisgroep IJssel-Vecht, een stichting die
eveneens actief is binnen de langdurige
zorg.
Rutger van Soelen neemt eind juni
afscheid, waarna hij zich gaat richten op
nieuwe uitdagingen. Bor Veen, de reeds
aangestelde kwartiermaker, neemt vanaf
1 juli tijdelijk de taken en verantwoordelijkheden van Van Soelen over als interimbestuurder.
Zorggroep Oude en Nieuwe Land is de
grootste zorgaanbieder en werkgever in de
gemeenten Steenwijkerland, Noordoostpolder en Urk en levert zorg- en welzijnsdiensten bij mensen thuis en in de diverse
woonzorglocaties en verpleeghuisvoorzieningen verspreid over de regio.
PERSONALIA
OPMERKELIJK
DE KWESTIE
ANALYSE
Anna van Poucke (foto
boven) en Mariska van de
Luur gaan leiding geven aan
KPMG Gezondheidszorg. Zij
volgen Erik-Jan Vlieger op,
die zich volledig op zijn
advieswerkzaamheden gaat
richten.
Van Poucke werkt sinds 2011
bij KPMG. Naast sectorleider
Ziekenhuizen leidt ze internationaal de activiteiten op het
gebied van de herinrichting
van de zorginfrastructuur. Voor haar komst naar
KPMG was Van Poucke bestuurder bij
DBC-Onderhoud.
Van de Luur is sinds 1995 bij KPMG in dienst. Zij
richt zich specifiek op de controles van instellingen in de hele zorgketen, verslaggeving,
impairment- en financieringsvraagstukken en
consolidatiecontroles. Ze is lid van de NBAcommissie Coziek, die met partijen in de zorgsector overlegt over de uitvoerbaarheid van
nieuwe regelingen vanuit het perspectief van
verantwoording en controleerbaarheid.
PRIJS
NIEUWS
AGENDA
FOTO: CAREN HUYGELEN FOTOGRAFIE EN FILM
4
GGZ Oost Brabant heeft met ‘Gangmakers
en veiligheidsoverleggen’ de IGZ ZorgVeiligPrijs 2014 gewonnen. Dat maakte juryvoorzitter Cor Kalkman deze week bekend
op het jaarlijkse patiëntveiligheidscongres
van de Inspectie. De jury was onder de
indruk van de goede wijze waarop GGZ
Oost Brabant haar veiligheidsmanagementsysteem voor de hele instelling in samenhang heeft geïmplementeerd. Bij GGZ Oost
Brabant wordt veiligheid structureel in ieder
team besproken onder leiding van de zogenoemde ‘gangmakers’, medewerkers van de
zorginstelling. Zij kennen het werkproces
omdat zij midden in de praktijk van alledag
staan. De jury vindt het initiatief een voorbeeld voor de hele sector.
Uitgelicht: Maarten Rook
Rook gaat bij Gelre ziekenhuizen vooral op de
kwaliteit van zorg en op een gezonde bedrijfsvoering toezichthouden. 'Daarnaast is de raad
van toezicht werkgever en adviseur van de raad
van bestuur en dat willen we ook goed doen.'
Doen Rook en zijn collega-leden van de raad
dit goed, dan draagt dat bij aan de aan de verdere vooruitgang van de kwaliteit van zorg
tegen een betaalbare prijs in Gelre ziekenhuizen, wat zijn missie voor de organisatie is.
Maarten Rook is sinds 1 juni 2014 de
nieuwe voorzitter van de raad van toezicht van Gelre ziekenhuizen. ‘Tot 31
maart kon ik als voorzitter van de
Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen een dergelijke functie niet aanvaarden. Dit kon mogelijk
belangenconflicten opleveren’, aldus
Rook. ‘Daarna was Gelre er snel bij en ik
wilde graag zoiets in een topklinisch
ziekenhuis doen.’
Goed voorbeeld
Rook was tot 2010 tien jaar bestuursvoorzitter
van het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein.
Zijn huidige functie is uiteraard totaal anders:
'Daar was ik bestuurder en nu toezichthouder
op het bestuur. Maar ik had als voorzitter van
de raad van bestuur in het St. Antonius Ziekenhuis zeer intensief contact met de raad van
toezicht, dus dat is een goed voorbeeld
geweest. Daarnaast was ik tot eind mei acht jaar
voorzitter van de raad van toezicht van de
Hogeschool Utrecht, dus ik weet inmiddels wel
wat het inhoudt.'
een master in business administration
(MBA) behaalde. ‘Ik heb eerst enkele jaren
in de marketing gewerkt en daarna in het
algemeen management. Toen in 2006 de
marktwerking in de zorg geïntroduceerd
werd, kwam alles bij elkaar en was de cirkel
als het ware rond. Na afronding van een
groot fusietraject en de start van de nieuwbouw in Leidsche Rijn, ben ik met pensioen
gegaan. Daarna ben ik nog vier jaar voorzitter geweest van de STZ.’
Ervaringsdeskundige
Momenteel is Rook betrokken bij het St.
Antonius Onderzoekfonds, dat fondsen
werft voor onderzoek. ‘Daarnaast help ik
enkele kleine ondernemingen op het
gebied van innovatie en kwaliteit met wat
losse adviezen. En op verzoek ben ik ad hoc
beschikbaar als gespreksleider, als ervaringsdeskundige bij fusieaangelegenheden
en als praktijkdocent. Dat deed ik de afgelopen jaren af en toe ook al.’ (SB)
Studie in de VS
Rook studeerde bedrijfskunde op Nijenrode en
aan de University of Oregon (Lundquist College
of Business) in de Verenigde Staten, waar hij
klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert | klik hier voor de vacaturealert
WEEKOVERZICHT nummer 25, 20 juni 2014
REDACTIONEEL
SLIM GEVONDEN
XX VRAGEN AAN
INGEZONDEN
PERSONALIA
CONGRES
DE KWESTIE
ANALYSE
Spelenderwijs meten
Mening geven
Via het computerprogramma kunnen clienten van 7 tot 18 jaar van ’s Heeren Loo
allereerst oefenen in het maken van keuzes.
En ze kunnen leren hun mening te geven
over alledaagse zaken, zoals eten en drinken, politiek en sport. ‘Dit gedeelte is altijd
toegankelijk’, vertelt Verheijden. Eén
maand per jaar kunnen ze met een speciale
inlogcode ook terecht bij het meetgedeelte
ofwel een uitgebreide vragenlijst. Hier
kunnen zij melden wat zij vinden van de
kwaliteit van zorg en van leven. Goed kunnen lezen is niet per se nodig; de vragen
worden ondersteund met gesproken tekst,
foto’s en symbolen, zoals een duim naar
boven of naar beneden.
Ze kunnen een maand over de vragenlijst
doen, zegt Verheijden. Na het inloggen
verschijnt een demofilmpje. Ook krijgen ze
tips hoe ze bijvoorbeeld wat langer terug
in de tijd kunnen kijken, zodat ze een oordeel kunnen geven over hoe zij de zorg
over een langere periode beoordelen.
Vragen zijn bijvoorbeeld: mag je meepraten over jouw ondersteuningsplan? Vertellen jouw begeleiders je hoe jouw dagpro-
Colofon
Zorgvisie is een uitgave van Reed Business
Media. Redactie Eric Bassant (hoofdredacteur),
Alie Zwart en Berber Bast (eindredactie), Carina
van Aartsen, Mark van Dorresteijn, Wouter
van den Elsen, Bart Kiers (redacteuren), Sarah
Berends (stagiair) Redactieadres Postbus
152, 1000 AD Amsterdam, (020) 515 97 22,
e-mail: [email protected], site: www.
zorgvisie.nl Vormgeving Joshua Fautngiljanan Advertenties Arian Azad, (020) 515
97 32 Traffic (0314) 34 97 43; traffic.ghz@
reedbusiness.nl Commercieel manager
Mark Miedema Marketing Šejla Dmitrović,
(020) 515 97 87 Abonnementen Reed Business Media, klantenservice, (0314) 35 83 58,
e-mail: [email protected]
Uitgever Suzanne Eijkemans Copyright ©
Reed Business Media 2007 Auteursrecht en
aansprakelijkheid Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
Verschillende invalshoeken
Mijn Mening In Beeld is ontwikkeld door
een team gedragskundigen, verwanten,
begeleiders en een wetenschapper. ‘We
wilden alle invalshoeken benaderen en de
kennis van experts benutten. Tussendoor
hebben we het programma steeds
getoetst, ook met kinderen zelf, en gebrainstormd over welke onderwerpen erin
moesten: wonen, vrije tijd, school, verdeeld
in vragen over kwaliteit van zorg en van
leven.’
’s Heeren Loo verwacht een verband tussen
kwaliteit van leven en kwaliteit van zorg.
‘Iemand die zich gelukkig voelt, zal de zorg
positiever ervaren. Een zelfstandig onderzoeksbureau onderzoekt of dit zo is en
toetst de validiteit van het programma,
zodat we desgewenst verbeteringen kunnen aanbrengen.’ Verheijden verwacht de
eerste onderzoeksgegevens in de loop van
dit jaar. (PATRICIA VAN DER ZALM )
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige
vorm of op enige wijzen, hetzij elektronisch,
mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of
enige andere manier, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de uitgever. Uitgever en auteurs verklaren dat deze uitgave op
zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld; evenwel kunnen uitgever en auteurs
op geen enkele wijze instaan voor de juistheid
of volledigheid van de informatie. Uitgever
en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele
aansprakelijkheid voor schade, van welke aard
ook, die het gevolg is van bedoelde informatie.
Gebruikers van deze uitgave wordt met nadruk
aangeraden deze informatie niet geïsoleerd te
gebruiken, maar af te gaan op hun professionele
kennis en ervaring en de te gebruiken informatie
te controleren. Algemene voorwaarden Op
alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten
van Reed Business zijn van toepassing de
voorwaarden welke zijn gedeponeerd bij de
AGENDA
12 september
Seminar: Medical Intelligence
locatie: UMC Utrecht, Utrecht
organisatie: Furore
informatie: www.furore.com
FOTO: RGBSTOCK/SANJA GJENERO
gramma
eruit ziet?
Troosten
jouw begeleiders je als
je verdrietig
bent? Heb
je genoeg
vrienden en
vriendinnen? ‘Bij het
testen bleek
dat kinderen de lijst toch vaak in één keer invullen.
Vooral jongeren die al wat ervaring met de
computer hebben, zijn vaak handiger dan
hun begeleiders. Ze leren razendsnel.’
NIEUWS
11 september
Zorg + Welzijn Jaarcongres
locatie:
AgendaReehorst,
datum Ede
organisatie:
Agenda kopZorg + Welzijn
Agenda plat
informatie:
www.zorgwelzijncongressen.nl
Wat vinden de kinderen en jongeren van onze kwaliteit van zorg en leven? Om dit
te weten te komen, heeft gehandicaptenzorgorganisatie ’s Heeren Loo Zorggroep
een interactief computerprogramma ontwikkeld.
Bestaande vragenlijsten voor het meten
van de tevredenheid van cliënten sluiten
niet aan bij de belevingswereld en de capaciteiten van kinderen en jongeren met een
verstandelijke beperking. Daarom besloot
’s Heeren Loo Zorggroep zelf een interactief computerprogramma te ontwikkelen.
Onlangs is Mijn Mening In Beeld gelanceerd. ‘Hiermee willen we hun eigen regie,
eigenwaarde en zelfredzaamheid vergroten’, zegt Suzanne Verheijden, programmamanager Innovatie bij ’s Heeren Loo.
VERSLAG
Kamer van Koophandel te Amsterdam. Wet
bescherming persoonsgegevens Uw opgegeven gegevens kunnen worden gebruikt voor
het toezenden van informatie e n/of speciale
aanbiedingen door Reed Business en speciaal
geselecteerde bedrijven. Indien u hiertegen
bezwaar heeft, stuurt u een brief naar Reed
Business Media, t.a.v. Adresregistratie, Postbus
808, 7000 AV Doetinchem.
12 september tot en met 31 oktober
Training: Predictive Profiling
locatie: De Vrije Universiteit, Amsterdam
organisatie: International Management Forum
informatie: www.imf-online.com
16 september
Symposium: Als er geen hoop meer is op
herstel
locatie: Meervaart, Amsterdam
organisatie: Scem
informatie: www.scem.nl
17 september
Studiedag: Werken met wilsonbekwamen en hun vertegenwoordigers
locatie: In de Driehoek, Utrecht
organisatie: Medilex
informatie: www.medilex.nl
18 september
Studiedag: Ernstige obesitas bij kinderen: stand van zaken anno 2014
locatie: ReeHorst , Ede
organisatie: SCEM
informatie: www.scem.nl
18 september
Studiedag: Forensische Zorg
locatie: De Observant, Amersfoort
organisatie: Leids Congres Bureau
informatie: www.leidscongresbureau.nl
18 en 19 september
Training: Strategische Personeelsplanning
locatie: Zeist
organisatie: International Management Forum
informatie: www.imf-online.com
19 september
Symposium: Limitless, De toegankelijkheid
van innovatieve technologie in de zorg
locatie: Philips stadion, Eindhoven
organisatie: Otto Bock Benelux bv
informatie: www.ottobock.nl
23 september
Congres: Zorgvastgoed
locatie: Postillion, Bunnik
organisatie: Zorgvisie
informatie: www.zorgvisiecongressen.nl
5
Inclusief diner op unieke
locatie, samengesteld door
Executive Chef Alain Alders
Executive Seminar
Van reguliere contractering naar value based healthcare
7 oktober 2014 | Landgoed Duin & Kruidberg
Zorgvisie en KPMG nodigen u uit deel te nemen aan het unieke Executive Seminar op Landgoed Duin
& Kruidberg. Tijdens dit unieke seminar gaat Dana Safran, initiator van de succesvolle transitie bij Blue
Cross Blue Shield, voor de eerste keer in gesprek over de toegevoegde waarde van contracting value en
de vertaling hiervan naar succesvolle zorgaanbieders. Aanbieders die zich onderscheiden kunnen hun
positie in de markt versterken. Hoe onderscheidt u zich en hoe creëert u als zorgaanbieder waarde voor
patiënten en verwijzers?
Dit seminar biedt u:
• Inzicht in hoe een zorgstelsel dat gebaseerd is op waarde er uitziet
• Nieuwe bewezen visies op doelmatige inrichting van zorgprocessen
• Een overzicht van mogelijkheden waarmee u voor zorgverzekeraars en banken een aantrekkelijke
partij blijft
• Inzicht in de inkoopagenda voor komende jaren, welke zorg wordt ingekocht en onder welke condities?
• Aansluitend een exclusief diner, samengesteld door Executive Chef Alain Alders, waar u uw kennis
en vraagstukken kunt delen
Het seminar wordt begeleid door Anna van Poucke, partner
en voorzitter KPMG NL Gezondheidszorg. Meld u nu aan:
www.zorgvisiecongressen.nl/executive