Transcript Specifieke leveringsvoorwaarden Vitras servicepakket

Specifieke leveringsvoorwaarden Vitras servicepakket
Deze voorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de algemene voorwaarden van Vitras.
1.0
Abonnee
Een abonnee is een natuurlijke persoon die bij Stichting VitrasCMD een abonnement op het servicepakket
heeft afgesloten.
2.0
Abonnementsjaar
Het abonnementsjaar valt samen met het kalenderjaar. Wie zich tussen 1 januari en 14 november
aanmeldt, betaalt voor een heel jaar. Vanaf 15 november (tenzij andere actiedata van toepassing zijn) is de
rest van het jaar gratis. Wel verplicht de abonnee zich dan de abonnementsgelden voor het volgende
kalenderjaar te betalen.
3.0
Aanmelding
Aanmelding geschiedt d.m.v. een aanmeldingsformulier voorzien van een handtekening. De abonnee
garandeert dat alle door hem/haar verstrekte informatie, juist en volledig is. Aanmelding dient te geschieden
door de ‘hoofdabonnee’. Natuurlijke personen welke op hetzelfde adres woonachtig zijn als de
hoofdabonnee en behoren tot het gezin kunnen ook gebruik maken van de servicepas.
4.0
Abonnement op het servicepakket:
Het totaal van de tussen abonnee en Vitras overeengekomen diensten en leveringen zoals omschreven bij
het servicepakket.
4.1
Een abonnement op het servicepakket geeft recht op:
a. aantrekkelijke kortingen op de diensten van bij Vitras aangesloten leveranciers en/of
organisaties, zoals 10% korting op de particuliere maaltijdservice, op de
gezondheidscursussen, de aankopen in de thuiszorg- en webwinkel. Ook heeft u recht op
korting op de premie van diverse zorgverzekeraars en op een half jaar gratis
loophulpmiddelen.
b. bemiddeling bij het verkrijgen van diensten.
c. minimaal driemaal per jaar het klantenmagazine, Vitras bij u thuis.
d. Advies en voorlichting, zowel telefonisch als via de e-mail.
4.2
Een abonnement kan slechts worden afgesloten door natuurlijke personen, die niet handelen
namens een beroepsgroep, instelling of bedrijf.
4.3
Een abonnement wordt afgesloten voor de duur van een kalenderjaar. Na afloop van het
kalenderjaar wordt het abonnement telkens automatisch verlengd, tenzij de abonnee volgens
procedure heeft opgezegd (zie paragraaf verlenging en opzegging abonnement). Een abonnement
kan niet tijdelijk worden stopgezet.
Een abonnement is strikt persoonlijk en kan niet aan derden worden overgedragen. Voor partners
en/of kinderen welke woonachtig zijn op hetzelfde adres gelden dezelfde algemene voorwaarden
als voor de ’hoofdabonnee’.
4.4
pag. 1/2
5.0
Leveringsgebied
Het leveringsgebied van het abonnement is voorbehouden aan de hieronder vermelde gemeenten en
kernnamen. Abonnees die woonachtig zijn in het leveringsgebied kunnen gebruik maken van de
overeengekomen diensten en leveringen. Abonnees die woonachtig zijn buiten het genoemde
leveringsgebied kunnen geen aanspraak maken op bemiddeling bij het verkrijgen van diensten.
Gemeentenaam
Bunnik
De Bilt
Houten
IJsselstein
Lopik
Nieuwegein
Rhenen
Scherpenzeel
Utrechtse Heuvelrug
Veenendaal
Vianen
Wijk bij Duurstede
Zeist
6.0
Kernnamen
Bunnik, Odijk, Werkhoven
De Bilt, Bilthoven, Groenekan, Westbroek, Maartensdijk, Hollandsche
Rading
Houten, Tull en ’t Waal, ’t Goy, Schalkwijk
IJsselstein
Lopik, Polsbroek, Cabauw, Willige Langerak, Jaarsveld, Uitweg,
Lopikerkapel, Benschop
Nieuwegein
Rhenen, Remmerden, Achterberg
Scherpenzeel
Amerongen, Doorn, Driebergen-Rijsenburg, Elst, Leersum, Maarn,
Maarsbergen, Overberg, Renswoude, Scherpenzeel
Veenendaal
Vianen, Hagestein, Everdingen, Zijderveld
Wijk bij Duurstede, Cothen, Langbroek
Zeist, Austerlitz, Huis ter Heide, Bosch en Duin, Den Dolder
Servicepas
Aan de abonnee wordt 1 x per jaar een servicepas verstrekt. Deze pas is in het betreffende kalenderjaar
geldig van 1 januari t/m 31 december. De pas geldt als legitimatie voor de bij Vitras aangesloten
leveranciers of organisaties. Op verzoek van de leveranciers of organisaties kan daarnaast ook om een
wettelijk legitimatiebewijs worden verzocht.
7.0
Verlenging en opzegging abonnement
Het abonnement van Vitras wordt automatisch verlengd, tenzij de abonnee voor 1 november van het
lopende jaar schriftelijk opzegt. De abonnee kan zijn/haar opzegging richten aan: Vitras Services Bij u thuis,
Postbus 1235, 3430 BE Nieuwegein. Restitutie is bij overlijden tijdens het lopende boekjaar niet mogelijk.
8.0
Wijzigingen
De abonnee is verplicht gedurende de loop van het abonnement belangrijke veranderingen
in de gezinssamenstelling dan wel eventuele verhuizingen te melden.
9.0
Betalingen
9.1
9.2
Vitras is gerechtigd de betaling voorafgaand aan het kalender jaar te incasseren.
Zolang de betaling niet door Vitras is ontvangen, is Vitras gerechtigd de dienstverlening op te
schorten. De abonnee blijft echter de abonnementskosten verschuldigd. Alle prijzen zijn inclusief
BTW en overheidsheffingen. Over de tijd dat de abonnee met betaling in verzuim is geweest, is
Vitras gerechtigd een toeslag op de abonnementsprijs in rekening te brengen.
In geval dat de abonnee betaalt middels automatische incasso, communiceert Vitras aan de klant
de datum waarop de abonnementskosten zullen worden afgeschreven.
9.3
pag. 2/2