Transcript Verpleegkundig consulent HIV

De verpleegkundig consulent hiv
Wat doet een verpleegkundig consulent hiv?
De verpleegkundig consulent hiv is gespecialiseerd in de zorg en begeleiding van
patiënten met een hiv-infectie, en eerste aanspreekpunt bij klachten en/of vragen. U
kunt samen met uw partner, familieleden of vrienden bij hen terecht voor:
 algemene en specifieke informatie over de hiv-infectie
 informatie en advies over veilig vrijen en hygiëne
 informatie en instructie over het gebruik van medicijnen
 informatie over wetenschappelijk onderzoek (trials)
 verwerking/acceptatie van de ziekte
 problemen tijdens uw werk en/of in relaties en/of seksualiteit
 doorverwijzing naar andere hulpverlenende instanties
Contactpersonen
In het St. Elisabeth Ziekenhuis werken twee internist-infectiologen:
 Dr. M.E.E. van Kasteren
 Dr. A.E. Brouwer
Daarnaast zijn er drie verpleegkundig consulenten hiv werkzaam:
 Mevr. Bernadette van de Ven;
 Dhr. Rick Santegoets
 Mevr. Brigitte de Kruijf
Bereikbaarheid
U kunt op de volgende manieren zelf contact opnemen met de verpleegkundig consulent
hiv:
Telefonisch
U kunt van 09.00 uur - 12.00 uur en van 13.30 uur - 16.00 uur telefonisch contact
opnemen via: telefoonnummer: (013) 539 31 32.
U krijgt dan direct een van de verpleegkundig consulenten hiv aan de lijn of als zij niet in
staat zijn u direct te woord te staan volgt een antwoordapparaat. Spreek dan uw naam
en telefoonnummer in, dan wordt u zo snel mogelijk teruggebeld. U kunt ons natuurlijk
ook op een ander tijdstip zelf nogmaals bellen.
Via e-mail
Voor uiteenlopende vragen en voor het aanvragen van herhaalrecepten. Het e-mailadres:
[email protected].
Bij het aanvragen van herhaalrecepten moet u duidelijk vermelden welke medicatie u
nodig hebt en vermelden of het recept verstuurd moet worden naar uw huisadres of
gefaxt moet worden naar de apotheek (vermeld de naam van uw apotheek).
Uw e-mail wordt binnen 3 werkdagen beantwoord.
Gebruik de e-mail niet voor spoedeisende vragen, maar neem dan altijd telefonisch
contact op.
Bloedafname
Voor het afnemen van bloed kunt u terecht bij de afdeling Bloedafname (route 21).
Openingstijden bloedafname:
 maandag t/m woensdag:
07.30 uur - 17.00 uur
 donderdag:
07.30 uur - 21.00 uur
 vrijdag:
07.30 uur - 15.00 uur
Patiëntenvereniging
Hiv Vereniging Nederland (servicepunt)
U kunt hier op maandag, dinsdag en donderdag van 14.00-22.00 uur, terecht voor
vragen over leven met hiv, onderling contact en over de Hiv Vereniging Nederland.
Telefoonnummer: (020) 689 25 77
E-mail:
[email protected]
Website:
www.hivnet.org
Klachtenfunctionaris
In het St. Elisabeth Ziekenhuis vinden dagelijks veel contacten met patiënten plaats en
worden door artsen en andere hulpverleners veel handelingen verricht. Soms gaat
daarbij, ondanks alle goede bedoelingen, iets mis. Dit kan leiden tot ontevredenheid of
een klacht. Mocht dit bij u het geval zijn dan kunt u zich wenden tot de
klachtenfunctionaris van het St. Elisabeth Ziekenhuis.
Via:
Telefoonnummer:
(013) 539 27 22
E-mail:
[email protected]
Belangrijke telefoonnummers
Als u gezondheidsklachten hebt, dient u altijd eerst contact op te nemen met uw
huisarts. Hij/zij zal dan besluiten, eventueel in overleg met uw behandelend arts, of
doorverwijzing nodig is.
Bij acute problemen buiten kantooruren kunt u contact opnemen met de dienstdoende
arts-assistent op de Spoedeisende Hulp van het St. Elisabeth ziekenhuis, via het
algemene ziekenhuis telefoonnummer.
St. Elisabeth Ziekenhuis (algemeen):
(013) 539 13 13
Voor het telefonisch maken of verplaatsen
van afspraken kunt u bellen met
de Polikliniek Interne Geneeskunde:
(013) 539 25 10
Verpleegkundig consulenten:
(013) 539 31 32
Interne geneeskunde, 13.729 08-14
Copyright© St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg
Afdeling Communicatie
Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.